1、標準總結示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-979編號：_內訓師培訓心得編輯：_日期：_單位：_內訓師培訓心得用戶指南：該總結資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結，明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益作用。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。內訓師培訓心得范文篇1喬·吉拉德是世界上最有名的營銷專家，被吉尼斯世界記錄譽為“世界上最偉大的推銷員”。他制作、發放營銷賀卡的故事成了企業界拓展市場的經典例子。他認為所有已經認識的人都是自己潛在的客戶，對這些潛在的客戶，他

2、每年大約要寄上12封廣告信函，每次均以不同的色彩和形式投遞，并且在信封上盡量避免使用與他的行業相關的名稱，盡量淡化自己汽車推銷員的身份。1月份，他寄給所有認識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案，同時配以幾個大字“恭賀新禧”，下面是一個簡單的署名：“雪佛蘭轎車，喬·吉拉德上。”此外，再無多余的話;即使遇上大拍賣期間，也絕口不提自己的買賣。2月份，信函上寫的是：“請你享受快樂的情人節。”下面仍是簡短的簽名。3月份，他仍然找個理由給予節日的祝福，然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。這樣一來，每年就有12次機會，使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬·吉拉德

3、從來沒說一句：“請你們買我的汽車吧!”但這種“不說之語”，不講推銷的推銷，反而給人們留下了最深刻、最美好的印象，等到他們打算買汽車的時候，往往第一個想到的就是喬·吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功，同時也給人們留下了深深的思索：喬·吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的?現實生活中，我們都接觸很多人，任何人都有可能成為我們的潛在客戶，如何開發客戶資源，喬·吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。一要樹立所有人都是客戶的理念，主動開展工作。喬·吉拉德對所有認識的人，不分親疏遠近，只要進入他的視野，那就是他

4、要挖掘的客戶。他的做法告訴我們，必須樹立所有人都是我們客戶的理念，充分利用人脈資源，主動開展營銷業務。反觀我們的營銷人員，往往抱怨自己認識的人少，渠道少，其實關鍵在于我們如何把所有進入人際圈的人當成客戶，主動去挖掘，借用美學家羅丹的話， “生活中缺少的不是客戶，而是發現。”二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識，爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式，一見到客戶就大力宣講我們的產品多么好，能夠帶來多大的利潤;朋友聚會，也是圍繞我們的行業和產品夸夸其談，久而久之人們就會厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業和職業，始終隱瞞自己功利性目的，以一個富有愛心的形象和

5、普通朋友的身份出現在客戶面前，用簡短的祝福溫暖朋友的心靈，給眾多的人留下了深刻的印象，博得了客戶的信任;當人們需要產品時再適當介紹產品，讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經典的語言概括，就是“在推銷產品之前，首先把自己推銷出去。”三樹立長期營銷的觀念，保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關系，保持長久的熱情;半途而廢，三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個月堅持給所有認識的人送卡片，數量之大，次數之多，讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的，“最終決定戰斗勝利的，在于最后五分鐘的堅持，誰笑到最后，誰笑的最美!”總之，喬·吉拉德卡片營銷的案例告訴我們，要把

6、所有的人當成客戶資源，隱瞞推銷動機，選擇正確的方式，堅持長期溝通，將我們的愛心和真誠送給客戶，爭取客戶的信任和支持，服務營銷業務發展!內訓師培訓心得范文篇2時光如梭，歲月匆匆，轉眼之間，我已在少兒教育領域工作有四年的時間了。回想起當剛剛踏入社會時那個不聞世事的小丫頭，而今已成為一名具備有一定教學經驗，有所作為的青年，為此我不禁感慨萬千。在這幾年里，在領導的關心下，在同事們的幫助下，我努力工作，積極進取，揮灑著自己的青春和汗，譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業技能，體現了人生價值。今天，我參加競選的崗位是培訓師。我想，參加競選的其他同事和我一樣，也是經歷了一番激烈的思想斗爭，懷著一種激

7、動的心情，勇敢地走上了這個展示自我的舞臺。我愿意把競選當成多盡一份責任的機遇，更愿意把競選過程當作激發我一片真心的宣言，佳音學校以雄厚的教學實力、優越的培訓環境、配套的教學服務體系、高效的組織管理及一流的教師隊伍，贏得了家長和學生的信賴和贊賞。在人才競爭激烈的今天，佳音憑借自身實力優勢發展壯。所以我想站在佳音這個巨人的肩膀上更好的發展自己。所以我知道，要做一名合格的培訓師并不容易，做一名佳音的培訓師更難，站在這里，我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅信，人，只要執著地熱愛這份事業，就能把他所從事的事業做好。我工作四年，說長也不長，但幾年的教學生涯中我一直在努力著，奮斗著。它使我受益匪淺，使我對學

8、校、對學生，對這份職業產生了執著和熱愛。在講課，聽課、評課中，也找到了一些技巧。積累了一定的教學和管理經驗，在最接近教學第一線的培訓師崗位中，自己的專長和優勢可以得到充分的發揮。當然，四年的一線教學實踐，僅是經歷，更是財富。它會讓我的工作更貼近學生的成長，更貼近教師的需求，更有利于學校發展。我愿意把它當作資源，在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。總之，“常懷感恩之心，常有報“校”之志”是我過去努力的方向，更是我今日奮斗的目標。如果今天我能夠有幸競選成功，我會努力做好以下四點：一、深鉆教學業務，努力提高自身修養;我將在今后的工作中再接再厲，做好每件簡單的

9、事，爭取工作中的不簡單;做好每件平凡的事，爭取工作中的不平凡。力求在摸索中前進，在前進中發展!二、有效溝通，架設領導與師生幸福橋梁;我首先要學會溝通領導，急領導所急、想領導所想，為領導出謀劃策、排憂解難，其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓工作，為廣大教師服務，再次還要有效溝通學生、走進其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂，做好學生身邊的“排頭兵”。三、加強個人修養，練好基本功從事培訓師工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術，我將不斷加強這方面的能力，堅決服從領導安排，維護學校集體團結，調動全體老師的積極性，團結全體老師一道搞好工作，提高教學質量，力爭在服務中顯

10、示實力，在工作中形成動力，再創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合作力。四、敢于創新，多方面閱讀，鉆研佳音教材體系及現有的資源教材書，大膽創新，設計出更符合小朋友學習的教法。打破常規有所突破。我的競選，若能得到領導們的認可，給我信任，給我機會。我將傾盡所能，從我做起，為決策信息、出謀劃策，成為教師成長的服務員，為教師的專業化成長搭建多種交流平臺，學校教學的管理員，拿出年輕人的干勁兒，以飽滿的熱情投身于工作中，兢兢業業、踏踏實實，盡全力配合學校工作，當好參謀助手，認真履行職責，努力做好自己分管的工作：對于份內的工作認真干，協助性的工作主動積極干，全局性的工作齊心協力干。充分發揮自己的特長和才智，圓滿

11、完成工作，做好領導的助手和參謀。“如果我落選了，說明我還有很多地方需要去學習、去改進，那么我將會真誠地接受大家的建議，一如既往地為佳音英語學校奉獻自己的智慧與力量! 我仍要用年輕人的勇氣去面對失敗，一如繼往地勤奮工作，爭取早日達到讓領導放心，滿意的標準。 因為我相信競選，就象奧林匹克運動會一樣，重在參與。比腳更長的路，比人更高的山。我相信，只要勇敢地“挑戰自我，超越自我”，就會到達頂峰。但是，我不敢高喊豪言壯語，只想表達愿望：“給我舞臺，我會演好我的角色。最后再次感謝各位領導同事們的耐心傾聽，祝愿大家都能工作順利、生活如意!謝謝大家內訓師培訓心得范文篇3攬月樓內訓師隊伍在賓館領導的高度重視和親

12、切關懷下、在張助理的精心籌劃和大家的共同努力下，今天正式成立了。我能作為內訓師代表在此表決心，從內心感到無比榮幸。首先，請允許我代表所有參訓學員，向王總和張助理為我們提供這樣一個學習、提高、共同進步的機會，表示衷心的感謝;對首批內訓師的產生這個圓滿的成果表示熱烈祝賀。“內訓師”作為塑造賓館靈魂的工程師，我們是企業文化的宣講者，踐行者，打造者,傳播者。我們是傳道、授業、解惑、育人的使者,承載著推動全賓館規范、科學、文明，又好又快發展的重要責任。當我們獲得“內訓師”這個響亮、光榮的稱號時，就意味著我們必須擔負起這份任重道遠的神圣職責。以我們目前的能力、水平還遠遠不夠，大家壓力山大。但我們有信心，有

13、誠心，更有決心迎難而上，通過不斷的學習、探索、實踐去進步，朝著人格發展的新高度不斷攀登，竭盡全力地為賓館服務，更好地實現自我價值。在這個崗位上干出驕人的成績。為此，我代表賓館全體內訓師表決心如下：1、我們是臺上的講師更是臺下的學生，我們一定勤奮務實，積極主動的全方位學習，請教，思考;認真、虛心地接受意見、建議和批評;在各種角色中不斷完善自我。2、我們時刻以自己的言傳身教潛移默化的標榜立樣，永遠做正能量的傳遞者。樹立良好的賓館的“內訓師”形象。3、以身作則，多看、多思、多學、多做 ，不斷加強各方面的學習和提高，快速有效的為賓館構建一種強勁的學習氛圍。4、我們一定處處用心，把課件開發這種枯燥、單調

14、，永無止境的工作做到最好。從工作中洞察、搜集大量的信息，結合賓館實際，對賓館的發展和學習需求做出正確的分析，為賓館量身定做出具有針對性的實用課件。用真感情開發好課件。5、講究授課技巧，寓理論與實踐，寓復雜與簡單，寓學習與互動，充分調動起學員們的學習積極性。用100%的熱情投入的每一堂課中，在授課時做到講的實在，講的入心，力爭做到曉之以理，動之以情，導之以行。通過我們的努力使員工的知識、技能、工作方法、工作態度，工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮最大的潛力提高業績，推動個人和組織的不斷進步，實現個人和組織的雙贏發展。6、不斷培養、發掘、增添新的內訓師成員，強化內訓師隊伍在人才上的競爭力。為賓館的后續發展打好基礎。7、目的明確，方向清晰，建立標準化、規范化，提升賓館綜合競爭力。8、促進賓館與員工，管理層與執行層的雙向溝通，增強賓館向心力和凝聚力，塑造優秀的企業文化企業靈魂。