1、車管所個人年終工作總結在全縣開展的 " 公述民評 " 活動中，車管所有幸被列為參評單位，這是一種鞭策，更是一種一、加強學習，不斷提高政治業務素質。學習是堅定政治信念，明確奮斗目標，提高能力水平的重要途徑，更是應對新形勢、新環境下各項挑戰的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習，第一，自覺學習科學發展觀和黨的十八大精神，深入貫徹落實黨的路線、方針、政策，用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作 ; 其次，認真學習業務知識，積極參加車管所長培訓班集中整訓，通過學習和實踐，提高自身素質和工作水平 ; 第三，學習各種先進經驗，向兄弟單位學，向先進單位學，學習他們先進的工作方

2、法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。二、依法行政，規范執法。( 一) 嚴把車輛注冊關。我車管所嚴格按照公安部機動車登記辦法的規定，對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的，一律不予辦理車輛注冊登記手續。( 二) 強化駕駛人源頭管理，嚴把駕駛人考試關。堅持 " 三不受理 " ，即：不見申請人身份證明原件不受理， 不見醫院體檢證明不受理， 申請人情況與所提供的資料不一致的不受理，在嚴格考場秩序和考試管理的同時 , 落實 " 誰考試、誰簽字 " 、" 誰簽字、誰負責" 的考試制度，嚴格執行考試員和

3、學員雙簽名制度。( 三) 是嚴把車輛檢測關。在對機動車進行檢驗時，除進行車輛唯一性認定外，嚴格按照國家和有關部門規定的標準，對機動車主要特征和有關技術參數進行認真核查，確保不符合標準的車輛不能通過檢驗，嚴防病車上路。特別是農村摩托車年檢，堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現象。即使是免檢新車，在不到場情況下也堅決不予注冊登記。( 四) 嚴把駕駛人考試關。 我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書，嚴格按照機動車駕駛人考試工作紀律進行監考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。三、多措并舉，服務群眾，切實加強效能服務。以群眾的需求為導向， 不斷改革創新車管服務模式， 將管理模式

4、從管理單位向服務型窗口轉變。( 一) 、車管業務再向交警中隊延伸。為進一步改革和創新車管服務模式，車管所結合本縣實際，繼續推出中隊服務站送牌證到農戶，到廠房活動等服務群眾措施，進一步拓寬了車管服務范圍。( 二) 、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產免檢小型汽車查驗、受理、發證( 牌) 實行一站式服務，得到了群眾的一致好評。( 三) 、推行計算機打印機動車和駕駛證業務申請表。 為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業務中填寫業務申請表難的問題， 我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業務申請表。規范了表格的填寫，解決了群眾錯寫和不會填的問題。( 四) 、籌建機動車登記服務站，并在此基礎

5、上車管所相繼深入縣城各大車行，采取新車先查驗，后銷售，最后由車行統一整理資料注冊登記的方式，極大的方便了群眾。四、服務群眾，工作實績上臺階以群眾的滿意為服務標準，不斷提升服務意識，提升工作實績。 1、車駕管工作政策流動性大，同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫院等部門，許多群眾對政策理解不及時，容易造成誤會。我所推行微笑服務，誠心服務，為群眾解難釋疑，必要時協調相關職能部門，還經常為趕時間的群眾加班加點，以幫助群眾解決實際問題為準則，打造服務性窗口。 2、提高窗口服務能力，倡導 " 一窗式 " 服務，讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務，方便群眾往返排隊等待的時間。截止 11

6、 月 10 日，我所機動車業務共辦理機動車注冊 2563 臺次，轉移登記 17 臺次，變更 50 臺次，檔案更正 17 臺次，抵押登記 159 臺次，申請合格標志 5925 臺次，注銷登記 40769 臺次，轉入業務 6 臺次，臨時號牌近 3700 臺次，其他業務 476 次，各項業務量總計 53682 臺次 ; 共辦理機動車駕駛人初次申請 55 人，增駕申請 100 人，受理補換證 5161 人，滿分學習 10 人，注銷登記 555 人，年度體檢 90 人，駕證轉出 432 人，注銷恢復 169 人，其他業務 457 人次，總計 7029 筆業務。五、廉潔自律，以身作則。在廉潔自律方面，我嚴

7、格遵守和認真執行廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦案，嚴格約束自己的言行，切實管好自己的家人。平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，不斷加強自身修養，提高自身素質，堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使執法權，自覺接受民主監督，自覺維護車管所的集體形象。 我所也圍繞所里基層建設和群眾最關心的熱點，最容易損害隊伍形象的熱點如 " 吃、拿、卡、要 " 等問題，建立了學習制度 考勤制度廉潔制度等 10 多項規章制度，使所內工作人員有所遵循，用制

8、度制約人，用制度規范辦事。六、現實存在的不足之處和努力方向。回顧即將過去的一年，我最大的感觸就是有所得也有所失，自己所取得的進步，除了自身的努力外， 更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果， 但是這些離上級的要求還有不小的差距，還存在諸多不足之處。主要表現在下面幾個主面，這也是今后進一步努力改正的方向。 一是政治理論學習還停留在淺層次上， 學習安排缺乏長期性和系統性，在深度和廣度上還需要加強 ; 二是要經常看看自己是否做到了認真學習，勤于思考，嚴于律己，反思自己在日常生活、工作中，哪些事情處理得不是很得當，能不能找到更好的辦法，是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿 ; 三是對工作中可能出現的問題和困難，認識不夠充分，有的工作想到了沒安排好，安排了沒落實好，落實了沒堅持好，下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握