1、電子商務(wù)平臺(tái)方案書(shū) XX公司電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案目 錄目 錄- 2 -一、概述- 11 -二、市場(chǎng)分析- 11 -三、商業(yè)運(yùn)作模式- 13 -3.1 初期目標(biāo)- 14 -3.1.1站點(diǎn)功能建設(shè)- 14 -3.1.2交易規(guī)范的建立- 14 -3.1.3申請(qǐng)域名- 15 -3.1.4選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式- 15 -3.1.5選擇商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式- 16 -3.2支付解決方案- 16 -3.2.1網(wǎng)上在線支付- 16 -支付寶- 16 -網(wǎng)銀在線- 18 -財(cái)付通- 20 -貝寶中國(guó)- 21 -網(wǎng)上銀行支付- 22 -網(wǎng)上在

2、線支付方式比較- 23 -3.2.2銀行匯款- 24 -3.2.3貨到付款- 24 -3.2.4虛擬賬戶支付（預(yù)付款支付）- 24 -3.2.5支付建議- 25 -3.3運(yùn)營(yíng)推廣建議- 25 -3.3.1SEO搜索引擎優(yōu)化- 25 -3.3.2百度競(jìng)價(jià)- 26 -3.3.3Google Adword- 26 -3.3.4阿里媽媽網(wǎng)站聯(lián)盟- 27 -3.3.5網(wǎng)絡(luò)廣告- 27 -3.3.6郵件營(yíng)銷(xiāo)- 27 -3.3.7博客和論壇營(yíng)銷(xiāo)- 28 -四、系統(tǒng)架構(gòu)與可行性分析- 28 -4.1選擇網(wǎng)站構(gòu)建方法- 28 -4.1.1Hishop電子商務(wù)平臺(tái)- 28 -Hishop電子商務(wù)平臺(tái)

3、系統(tǒng)簡(jiǎn)介- 28 -Hishop電子商務(wù)平臺(tái)主要特點(diǎn)- 29 -4.1.2系統(tǒng)架構(gòu)- 31 -4.1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清單- 31 -4.1.4系統(tǒng)應(yīng)用劃分- 32 -4.1.5使用的技術(shù)清單- 32 -操作系統(tǒng)平臺(tái)- 32 -Web服務(wù)器組件- 33 -數(shù)據(jù)庫(kù)- 33 -Web開(kāi)發(fā)語(yǔ)言- 34 -網(wǎng)站核心開(kāi)發(fā)語(yǔ)言- 34 -4.2系統(tǒng)負(fù)載考慮- 35 -5.2.1點(diǎn)擊率分析- 35 -5.2.2交易分析- 36 -5.2.3流量分析- 36 -5.2.4綜合分析- 37 -5.2.5解決方案- 37 -5.2.5.

4、1基礎(chǔ)應(yīng)用- 37 -負(fù)載均衡- 38 -集群- 39 -Pseudo Load balancing- 39 -4.3系統(tǒng)安全考慮- 40 -4.3.1綜述- 40 -4.3.2WEB安全- 41 -4.3.3數(shù)據(jù)安全- 41 -數(shù)據(jù)基礎(chǔ)安全策略- 41 -數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)策略- 41 -數(shù)據(jù)備份策略- 42 -4.3.4頁(yè)面設(shè)計(jì)中的用戶安全體驗(yàn)- 42 -4.3.5與外部系統(tǒng)接口的安全性- 43 -4.3.6整體安全性- 44 -4.3.7解決手段- 46 -MD5加密- 46 -驗(yàn)證

5、碼- 46 -隨機(jī)碼效驗(yàn)- 46 -數(shù)據(jù)傳輸安全性保障- 47 -服務(wù)器基層安全保障- 47 -五、系統(tǒng)功能與內(nèi)容規(guī)劃- 48 -5.1網(wǎng)站前臺(tái)規(guī)劃- 48 -5.1.1商品庫(kù)- 48 -5.1.2商品庫(kù)的錄入- 50 -商品的采購(gòu)- 50 -商品編碼及目錄制作- 51 -商品錄入- 52 -商品信息完善- 52 -商品上架- 53 -5.1.3商品展示- 53 -商品類(lèi)別與目錄- 53 -商品的參數(shù)與屬性- 53 -商品圖片展示- 54 -

6、商品價(jià)格- 55 -商品介紹- 55 -訂單積分- 56 -搭配商品贈(zèng)送- 56 -相關(guān)推薦商品- 56 -特價(jià)、促銷(xiāo)商品- 57 -0瀏覽記錄- 57 -1商品評(píng)論- 58 -2購(gòu)前咨詢- 58 -5.1.4商品狀態(tài)及處理流程- 58 -貨物充足狀態(tài)- 58 -缺貨狀態(tài)- 59 -商品庫(kù)存報(bào)警- 59 -已下架商品- 59 -缺貨登記- 59 -5.1.5商品操作- 59 -放入購(gòu)物車(chē)

7、- 59 -加入收藏夾- 60 -推薦給好友- 60 -5.1.6積分換購(gòu)- 60 -5.1.7會(huì)員中心- 60 -用戶資源的來(lái)源及合理利用- 61 -注冊(cè)與登錄- 63 -用戶信息管理- 63 -訂單查看與操作- 64 -賬戶管理- 64 -發(fā)表評(píng)論/投訴/留言- 64 -5.1.8購(gòu)物流程- 65 -5.1.9挑選商品- 68 -5.1.10購(gòu)物車(chē)- 70 -5.1.11下訂單- 70 -5.1.12訂單狀態(tài)及其操作- 72 -5.1.13公告資訊- 73 -5.1.14網(wǎng)站活動(dòng)

8、資訊- 74 -5.1.15幫助中心- 75 -5.1.16客戶服務(wù)- 76 -5.1.17關(guān)于我們- 76 -5.1.18廣告系統(tǒng)- 77 -5.1.19友情鏈接- 77 -5.2運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（網(wǎng)站后臺(tái)）規(guī)劃- 77 -5.2.1店鋪管理- 78 -網(wǎng)店基本設(shè)置- 79 -時(shí)間與日期設(shè)置- 82 -授權(quán)證書(shū)- 82 -在線客服- 82 -網(wǎng)頁(yè)客服- 82 -投票調(diào)查- 83 -廣告管理- 83 -友情鏈接管理- 83 -樣式管理- 84 -0關(guān)鍵資管理-

9、 84 -1部門(mén)管理- 84 -2管理員管理- 84 -3封存IP- 85 -4操作日志- 85 -5.2.2商品管理- 85 -商品類(lèi)型管理- 86 -商品分類(lèi)的添加與管理- 86 -分類(lèi)模板管理- 86 -分類(lèi)全局調(diào)價(jià)- 87 -未分類(lèi)商品管理- 88 -批量上傳- 88 -商品的添加與管理- 89 -出售中的商品- 90 -品牌分類(lèi)管理- 91 -0供應(yīng)商管理- 92 -5.2.3客戶管理- 9

10、3 -代理商管理- 93 -會(huì)員管理- 95 -會(huì)員推廣提成- 95 -會(huì)員賬戶管理- 95 -5.2.4網(wǎng)店促銷(xiāo)- 96 -禮品管理- 96 -促銷(xiāo)活動(dòng)添加與管理- 96 -優(yōu)惠券管理- 97 -5.2.5訂單管理- 97 -訂單管理- 98 -訂單可選- 99 -支付幣種- 99 -支付方式添加與管理- 100 -配送方式與管理- 101 -配送地區(qū)- 102 -5.2.6內(nèi)容管理- 102 -店

11、鋪公告管理- 103 -幫助中心管理- 103 -文章管理- 103 -5.2.7客戶反饋- 103 -商品評(píng)論與咨詢管理- 103 -站內(nèi)消息- 104 -客戶留言管理- 104 -5.2.8網(wǎng)商工具- 104 -電子郵件群發(fā)管理- 104 -第三方網(wǎng)站工具管理- 104 -5.2.9報(bào)表統(tǒng)計(jì)- 104 -銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)告- 104 -客戶分析統(tǒng)計(jì)- 105 -商品分析統(tǒng)計(jì)- 106 -六、網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)與運(yùn)作方法- 107 -6.1市場(chǎng)策略- 107 -6.2

12、收益來(lái)源- 108 -6.3合作伙伴策略- 108 -6.3.1建設(shè)和發(fā)展階段- 108 -戰(zhàn)略伙伴- 109 -商業(yè)伙伴- 109 -行業(yè)合作伙伴- 109 -技術(shù)伙伴- 109 -金融伙伴- 109 -6.3.2成熟與鞏固階段- 110 -6.4競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)因素- 110 -6.4.1同行業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)- 110 -6.4.2管理風(fēng)險(xiǎn)- 110 -6.4.3資金風(fēng)險(xiǎn)- 111 -6.4.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)- 111 -6.5財(cái)務(wù)分析與資金預(yù)測(cè)- 111 -七、售后服務(wù)保障- 112 -7.1服務(wù)承諾- 112 -7.1.1電話技術(shù)支持

13、服務(wù)- 112 -7.1.2E-mail技術(shù)支持服務(wù)- 112 -7.1.3傳真技術(shù)支持服務(wù)- 113 -7.1.4系統(tǒng)可用性實(shí)施檢測(cè)- 113 -7.1.5持續(xù)開(kāi)發(fā)保障- 113 -7.1.6遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)- 113 -7.1.7故障處理流程- 114 -7.2售后服務(wù)內(nèi)容- 114 -7.2.1應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)- 115 -糾錯(cuò)性維護(hù)- 115 -適應(yīng)性錯(cuò)誤維護(hù)- 115 -完善性維護(hù)- 115 -7.1.1數(shù)據(jù)維護(hù)- 115 -7.1.2系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)- 115 -7.1.3安全維護(hù)- 115 -7.2后續(xù)培訓(xùn)與支持- 116 -7.2.1上門(mén)技術(shù)指導(dǎo)-

14、 116 -7.2.2員工技術(shù)培訓(xùn)- 116 -7.2.3上門(mén)故障排除與技術(shù)服務(wù)- 116 -八、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與開(kāi)發(fā)周期- 116 -8.1需求確定- 116 -8.2簽訂合約- 117 -8.3支付首付- 117 -8.4資料準(zhǔn)備- 117 -8.5服務(wù)器配置- 117 -8.6主要頁(yè)面設(shè)計(jì)與風(fēng)格確定- 117 -8.7全站頁(yè)面設(shè)計(jì)- 117 -8.8程序開(kāi)發(fā)- 117 -8.9資料錄入的測(cè)試與調(diào)試- 117 -8.10程序嵌套- 118 -8.11網(wǎng)站內(nèi)側(cè)- 118 -8.12網(wǎng)站公測(cè)與驗(yàn)收- 118 -8.13二期付款- 118 -8.14網(wǎng)站部署調(diào)試- 118 -8.15網(wǎng)站試運(yùn)行-

15、118 -8.16合同結(jié)款- 118 -8.17提供產(chǎn)品相關(guān)文檔資料- 119 -8.18網(wǎng)站正式投入運(yùn)營(yíng)- 119 -九、公司簡(jiǎn)介- 119 -十、客戶案例- 121 -十一、該解決方案的優(yōu)點(diǎn)- 121 -一、 概述近年來(lái)，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì)，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)快速興起的大環(huán)境下，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)貨源的信息門(mén)戶成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無(wú)疑問(wèn)，電子商務(wù)有利于

16、企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。目前國(guó)內(nèi)各企業(yè)整體水平較低，企業(yè)地區(qū)分布不盡合理，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)尚未完全開(kāi)拓 ，大部分優(yōu)勢(shì)并未在互聯(lián)網(wǎng)上形成等等，但這也說(shuō)明了對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存，是否能打破傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式、是否能形成行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在最近的幾年也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。二、 市場(chǎng)分析目前中國(guó)的Internet已經(jīng)從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)。隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加強(qiáng)，再加上龐大的人口數(shù)量，中國(guó)和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已躍居世界第一。 中國(guó)的Internet，發(fā)展速度快，潛力大。在2009年7月發(fā)表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)

17、報(bào)告給出的數(shù)據(jù)中，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到3.5億，預(yù)計(jì)到2011年，互聯(lián)網(wǎng)總用戶數(shù)將達(dá)到6億。當(dāng)前中國(guó)的電子商務(wù)在普遍存在的同時(shí)也存在很多局限性， 例如：中國(guó)大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率在 80%，其中 60% 的網(wǎng)站是靜態(tài)頁(yè)面的， 有超過(guò)85% 的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)速度非常快，電子商務(wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強(qiáng)大的推進(jìn)作用。一般互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需經(jīng)歷以下三個(gè)階段：ICP模式。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，成功范例為YAHOO、新浪，這種以媒體提供信息帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，其特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)人大多是出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的個(gè)人興趣，并非為了賺錢(qián)，訪問(wèn)率高就標(biāo)志成功，隨著網(wǎng)站變?yōu)槊襟w靠廣告開(kāi)始盈利

18、，稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)媒體階段。這一類(lèi)網(wǎng)站需要豐富的不斷更新的多層面信息吸引訪問(wèn)者以逐步具備盈利的基本條件，顯然與貴公司行業(yè)的特點(diǎn)不相符，貴公司市場(chǎng)是有相對(duì)固定的客戶和商品流通渠道的流通領(lǐng)域，有行業(yè)的專(zhuān)有信息，故互聯(lián)網(wǎng)的媒體特性僅可作為貴公司商務(wù)網(wǎng)在行業(yè)中的一種信息傳播方式。B to C時(shí)代。面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)，成功范例為亞馬遜、DELL電腦、凡客誠(chéng)品，金東商城等，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。2004年以來(lái)中國(guó)國(guó)內(nèi)的B to C的市場(chǎng)異常活躍，淘寶、拍拍、易趣的迅速崛起，告訴大家互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)作是可行的，人類(lèi)社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開(kāi)始，網(wǎng)上零售體

19、現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)。B to C 模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，任何人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。貴公司電子商務(wù)網(wǎng)目前比較適合成為完全意義的B to C，其主要基于以下幾點(diǎn)原因：1. 打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個(gè)互動(dòng)、便捷的購(gòu)物方式。2. 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷(xiāo)售的成本，快速為終端客戶服務(wù)。3. 便于企業(yè)管理、及時(shí)了解用戶反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售、配送、服務(wù)機(jī)制。B to B交易。企業(yè)面向企業(yè)的電子商務(wù)，零售只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的初級(jí)形式，高級(jí)形式是企業(yè)間的大宗交易，B to B的電子商務(wù)交易空間大，

20、交易模式更規(guī)范，投資回報(bào)前景好，B to B模式是經(jīng)濟(jì)的整合。B to B 的經(jīng)濟(jì)模式與B to C 的區(qū)別在于B to B的網(wǎng)站要在網(wǎng)上和網(wǎng)下都為自己的企業(yè)會(huì)員服務(wù)，完整的服務(wù)應(yīng)包括信用調(diào)查、質(zhì)量認(rèn)證，運(yùn)輸配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，要與多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的提供方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，就可以成為贏家。目前國(guó)內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī)，中國(guó)的Internet市場(chǎng)呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國(guó)加入WTO的步伐，高科技人才大幅進(jìn)入到IT行業(yè)，國(guó)家也給予了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。但中國(guó)以及亞洲的整體水平仍比美國(guó)及西方發(fā)達(dá)國(guó)家落后了大約一至兩年，所以可供發(fā)展的空間是足夠的。貴公司本

21、身就是知名的行業(yè)品牌，擁有一個(gè)完善的產(chǎn)行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并且利用第三方運(yùn)輸公司完成了貨物配送體系，可以說(shuō)有著開(kāi)展大規(guī)模的電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。而且作為中國(guó)同行業(yè)中的優(yōu)秀者，完全有能力建立起電子商務(wù)站點(diǎn)，為廠家，分銷(xiāo)商，用戶建立一個(gè)全面快捷的服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。因此貴公司電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)以終端客戶和經(jīng)銷(xiāo)商為目標(biāo)客戶群，在行業(yè)內(nèi)部迅速成為信息及交易提供商。三、 商業(yè)運(yùn)作模式從網(wǎng)站的建設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，網(wǎng)站收益來(lái)源等方面綜合描述貴公司電子商務(wù)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)作模式及多種促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的策略分析。圖1實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的步驟3.1 初期目標(biāo) 如（圖1）所示，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。根據(jù)目前貴公司的現(xiàn)狀，電子商務(wù)網(wǎng)

22、站在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：3.1.1 站點(diǎn)功能建設(shè)從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會(huì)員制為基礎(chǔ)，貿(mào)易撮合為增長(zhǎng)點(diǎn)，切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題： 1. 垂直服務(wù)于貴公司的目標(biāo)客戶，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢，訂單交易、網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動(dòng)。2. 水平服務(wù)于貴公司的分銷(xiāo)商，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種、規(guī)格最全的產(chǎn)品和網(wǎng)上談判、在線支付，貨到付款等多種交易方式。3. 貴公司電子商務(wù)網(wǎng)在吸納了眾多會(huì)員，形成固定的消費(fèi)群體，特別是遍布全國(guó)的分銷(xiāo)商及其配送渠道后，通過(guò)電子商務(wù)提供服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺(tái)。4. 了解用戶反饋，為企業(yè)提

23、供一個(gè)信息儲(chǔ)量最大的信息源，解決企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售及高新科技信息難收集的問(wèn)題。5. 減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡(jiǎn)潔的信息流通渠道。6. 減少經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售成本，最大限度地降低商品交易成本。7. 為用戶提供最方便的檢索手段。為企業(yè)提供快速的供求信息交互。3.1.2 交易規(guī)范的建立交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營(yíng)相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容，其中必不可少的內(nèi)容有：1. 會(huì)員申請(qǐng)章程：描述企業(yè)申請(qǐng)成為會(huì)員的具體注冊(cè)內(nèi)容，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會(huì)員權(quán)益，系統(tǒng)提供的服務(wù)，會(huì)員注冊(cè)信息等。2. 貴公司電子商務(wù)網(wǎng)交易流程標(biāo)準(zhǔn)：選購(gòu)商品-> 加入購(gòu)物車(chē)-> 選擇配送方式->

24、 去收銀臺(tái)-> 填寫(xiě)(確認(rèn))收貨人信息-> 選擇付款方式->完成支付->購(gòu)物完成交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供B to C的電子交易功能，會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等。3.1.3 申請(qǐng)域名網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到公司的定位，而且與將要建的以B to 才C行業(yè)交易為市場(chǎng)定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以 .com 為結(jié)尾的國(guó)際商業(yè)組織的頂級(jí)域，由于公司定位同時(shí)要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱(chēng)應(yīng)以英文縮寫(xiě)并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥?.1.4 選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān)，通常需有以下幾方面的考慮：1. 服務(wù)

25、器托管：將服務(wù)器托管于電信部門(mén)，其優(yōu)勢(shì)是起步速度快，相對(duì)費(fèi)用低，對(duì)辦工環(huán)境要求不高。缺點(diǎn)是不利于網(wǎng)站的維護(hù)和升級(jí)，內(nèi)容更新速度慢。費(fèi)用從每月近千元人民幣/月十兆共享帶寬起步，隨網(wǎng)絡(luò)要求增高此費(fèi)用會(huì)大大增加。2. 開(kāi)發(fā)與服務(wù)外包：將網(wǎng)站全部或部分技術(shù)，制作，開(kāi)發(fā)與服務(wù)外包，甚至包括系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)，其優(yōu)點(diǎn)是最大程度減少了公司的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，起步快，可以得到最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與運(yùn)作模式，投入比較均衡。缺點(diǎn)是對(duì)第三方在技術(shù)上產(chǎn)生依賴(lài)，但可籌劃逐步在自身?xiàng)l件成熟的情況下分步接管力所能及的技術(shù)環(huán)節(jié)。3. 自建網(wǎng)站：在公司辦公環(huán)境建立機(jī)房，從電信部門(mén)申請(qǐng)專(zhuān)線入戶自建網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是對(duì)系統(tǒng)有最大的可控性，缺點(diǎn)是啟動(dòng)費(fèi)

26、用大，相關(guān)的技術(shù)及維護(hù)人員如要達(dá)到市場(chǎng)先進(jìn)水平和標(biāo)準(zhǔn)難度很大，啟動(dòng)時(shí)間漫長(zhǎng)。機(jī)房需有恒溫防靜電等裝修條件，專(zhuān)線的帶寬申請(qǐng)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)上點(diǎn)擊率判斷流量，最低為10M，專(zhuān)線的帶寬直接影響客戶的上網(wǎng)速度。貴公司電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)處于起步階段，根據(jù)會(huì)員和點(diǎn)擊率相對(duì)較低，技術(shù)和維護(hù)人員相對(duì)匱乏的基本狀況 ，建議選用第一、二種方式將服務(wù)器托管并使用第三方的技術(shù)力量以最快的速度發(fā)布網(wǎng)站，發(fā)展會(huì)員，內(nèi)部可通過(guò)撥號(hào)或申請(qǐng)ADSL的方式上網(wǎng)維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)容。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)展到一定階段后，有比較固定增長(zhǎng)的點(diǎn)擊率和交易時(shí)，可同時(shí)采用專(zhuān)線入戶和托管主要服務(wù)的方式相結(jié)合，托管實(shí)時(shí)信息服務(wù)器，研發(fā)及系統(tǒng)內(nèi)容的更新可在系統(tǒng)內(nèi)部完成后更新主服務(wù)器

27、信息。3.1.5 選擇商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式根據(jù)前文所述對(duì)貴公司市場(chǎng)的分析和Internet 的發(fā)展，我們確定網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)作模式應(yīng)建立在會(huì)員制為基礎(chǔ)的產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站(B-To-C模式)交易的門(mén)戶站點(diǎn)。3.2 支付解決方案3.2.1 網(wǎng)上在線支付基于的實(shí)際情況，參考目前國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站和支付平臺(tái)應(yīng)用情況，我 們對(duì)的支付平臺(tái)推薦五個(gè)解決方案供用戶參考： 支付寶支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦。截止到2009年 月6日，支付寶注冊(cè)用戶達(dá)到2億，日交易額達(dá)到7億，日交易筆數(shù)達(dá)到400萬(wàn)筆。支付寶針對(duì)網(wǎng)上支付安全及防范信用卡欺詐采取的措施包括：1. 支付寶

28、擔(dān)保交易服務(wù)選擇支付寶擔(dān)保交易服務(wù)。保障買(mǎi)賣(mài)雙方貨款安全，防范欺詐。2. 數(shù)字證書(shū)服務(wù)數(shù)字證書(shū)是由權(quán)威公正的第三方機(jī)構(gòu)，即CA 中心簽發(fā)的證書(shū)。它以數(shù)字證書(shū)為核心的加密技術(shù)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密和解密、數(shù)字簽名和簽名驗(yàn)證，確保網(wǎng)上傳遞信息的機(jī)密性、完整性。3. 支付盾支付盾是支付寶公司推出的使用硬件進(jìn)行驗(yàn)證和簽名的安全解決方案，它是具有電子簽名和數(shù)字認(rèn)證的工具，保證了您在網(wǎng)上信息傳遞時(shí)的保密性、唯一性、真實(shí)性和完整性。*以上內(nèi)容摘自支付寶官網(wǎng)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參看： 支付寶在線支付流程： 網(wǎng)銀在線網(wǎng)銀在線（北京）科技有限公司是2003年6月在中關(guān)村注冊(cè)的高新技術(shù)企業(yè)，注冊(cè)資金1

29、000萬(wàn)人民幣。自成立以來(lái)，憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和良好的服務(wù)理念，以“電子支付專(zhuān)家”為發(fā)展定位，聯(lián)合中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行等國(guó)內(nèi)各大銀行，以及VISA、MasterCard、JCB等國(guó)際信用卡組織，致力于為國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)提供完善的電子支付解決方案。網(wǎng)銀在線針對(duì)網(wǎng)上支付安全及防范信用卡欺詐采取的措施包括：1. 強(qiáng)健的加密措施銀行端：使用SSL128 位加密算法，并通過(guò)公安部以及Verisign 認(rèn)證，確保B2C 電子商務(wù)的安全實(shí)施。平臺(tái)端：使用PKI/CA 電子簽名認(rèn)證傳輸技術(shù)，推出符合電子簽名法的安全支付網(wǎng)關(guān)，對(duì)訂單信息進(jìn)行加密和效驗(yàn)，從而確保在Intern

30、et 上數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性、真實(shí)性、完整性和不可抵賴(lài)性。1. 強(qiáng)大的安全保障網(wǎng)絡(luò)層：強(qiáng)大的軟硬件結(jié)合的防火墻體系，完善的入侵檢測(cè)系統(tǒng)，主動(dòng)式的防御設(shè)備。系統(tǒng)層：專(zhuān)業(yè)的防黑客入侵、防病毒、漏洞掃描技術(shù)。*以上內(nèi)容摘自網(wǎng)銀在線官網(wǎng)，詳細(xì)內(nèi)容可參見(jiàn)：網(wǎng)銀在線在線支付流程： 財(cái)付通財(cái)付通是騰訊公司創(chuàng)辦的中國(guó)領(lǐng)先的在線支付平臺(tái)，用戶可以利用QQ號(hào)直接開(kāi)通財(cái)付通支付服務(wù)，所以財(cái)付通用戶在國(guó)內(nèi)覆蓋比較廣。財(cái)付通針對(duì)網(wǎng)上支付安全及防范信用卡欺詐采取的措施包括：1. 為確保您在財(cái)付通頁(yè)面上輸入的任何信息可以安全傳送到財(cái)付通， “ 財(cái)付通網(wǎng)站 ”采用了先進(jìn)的 128 位 SSL 加密技術(shù) (參照國(guó)內(nèi)銀

31、行網(wǎng)站的普遍做法),消除了有人會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)竊取截取您的敏感信息的可能。2. “ 財(cái)付通賬戶 ”有兩個(gè)密碼，一個(gè)是用于登錄賬戶的 QQ 登錄密碼 ,可執(zhí)行賬戶查詢等一般性操作；另一個(gè)是牽涉到資金流轉(zhuǎn)的過(guò)程時(shí)需要使用的支付密碼。缺少任何一個(gè)密碼 , 都不能使資金發(fā)生流轉(zhuǎn)。另，一天內(nèi)系統(tǒng)只允許支付密碼輸入出錯(cuò)五次，若第六次支付密碼輸入出錯(cuò)，系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定該賬戶，三個(gè)小時(shí)后才會(huì)自動(dòng)解除鎖定。*以上內(nèi)容摘自財(cái)付通官網(wǎng)，詳細(xì)內(nèi)容可參見(jiàn)： 貝寶中國(guó)貝寶中國(guó)是由上海網(wǎng)付易信息技術(shù)有限公司與世界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)支付公司PayPal公司通力合作為中國(guó)市場(chǎng)度身定做的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)。貝寶利用PayPal公司在電

32、子商務(wù)支付領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)管理與控制以及客戶服務(wù)等方面的能力，通過(guò)開(kāi)發(fā)適合中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)與環(huán)境的產(chǎn)品，為電子商務(wù)的交易平臺(tái)和交易者提供安全、便捷和快速的交易支付支持。上海網(wǎng)付易信息技術(shù)有限公司成立于2004年8月，注冊(cè)于張江高科技園區(qū)的浦東軟件園。公司已同國(guó)內(nèi)多家主要銀行以及中國(guó)銀聯(lián)支付服務(wù)公司（Chinapay）等結(jié)成戰(zhàn)略合作，為網(wǎng)上交易的個(gè)人與企業(yè)提供支付服務(wù)。PayPal公司成立于1998年12月，是美國(guó)eBay公司的全資子公司。PayPal利用現(xiàn)有的銀行系統(tǒng)和信用卡系統(tǒng)，通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)，在全球190個(gè)國(guó)家為超過(guò)1.5億個(gè)人以及網(wǎng)上商戶提供安全便利的網(wǎng)上支付服

33、務(wù)。您可以在貝寶中國(guó)支付的優(yōu)點(diǎn)是國(guó)外公司及其技術(shù)支持，安全防范技術(shù)高，幾乎適用于每個(gè)國(guó)外用戶，缺點(diǎn)是外來(lái)企業(yè)不大適應(yīng)和了解中國(guó)市場(chǎng)。貝寶中國(guó)針對(duì)網(wǎng)上支付安全及防范信用卡欺詐采取的措施包括：1. 反欺詐風(fēng)險(xiǎn)模型貝寶中國(guó)采用極為先進(jìn)的專(zhuān)有欺詐風(fēng)險(xiǎn)模型有助于檢測(cè)和預(yù)報(bào)欺詐性交易，從而避免用戶業(yè)務(wù)受損。2. 對(duì)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的使用處于業(yè)界領(lǐng)先地位貝寶中國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的使用比任何財(cái)務(wù)型服務(wù)公司都要廣泛。3. 保證財(cái)務(wù)信息的安全貝寶中國(guó)不會(huì)向賣(mài)家透露買(mǎi)家的財(cái)務(wù)信息，使買(mǎi)家能夠更加安心地從PayPal商家那里購(gòu)物。4. 業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)貝寶中國(guó)使用業(yè)界認(rèn)可的地址認(rèn)證服務(wù)(AVS)和卡安全代碼（CSC，也稱(chēng)為CV

34、V2）幫助用戶防止身份被盜用。5. 認(rèn)證體系（專(zhuān)利申請(qǐng)中）沿用其母公司Paypal所使用的專(zhuān)有的銀行賬戶認(rèn)證方法作為額外的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。6. 反欺詐小組作為貝寶中國(guó)的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)Paypal 的反欺詐小組由全球各地的2,000 多名專(zhuān)家組成。該小組全天候工作，幫助保證用戶的交易安全并確保用戶的敏感信息被保密。*以上內(nèi)容摘自貝寶中國(guó)官網(wǎng)，詳細(xì)內(nèi)容可參見(jiàn)： 網(wǎng)上銀行支付網(wǎng)上銀行支付指與銀行直接簽約，成為銀行的 B2C商家用戶，銀行提供接口。通過(guò)網(wǎng)上銀行支付，優(yōu)點(diǎn)是手續(xù)費(fèi)低，缺點(diǎn)是需要跟多家銀行簽約，簽約程序比較繁瑣。網(wǎng)上銀行在線支付流程： 網(wǎng)上在線支付方式比較我們對(duì)網(wǎng)上銀行

35、、支付寶、網(wǎng)銀在線、財(cái)付通和Paypal 幾種網(wǎng)上支付方式進(jìn)行比較：比較項(xiàng)目所在地支付方式年費(fèi)手續(xù)費(fèi)支付寶杭州支持國(guó)內(nèi)各大主流銀行01%交易額大后可談網(wǎng)銀在線北京支持國(guó)內(nèi)各大主流銀行見(jiàn)下方支付寶費(fèi)率表財(cái)付通深圳支持國(guó)內(nèi)各大主流銀行01%交易額大后可談Paypal美國(guó)VISA、萬(wàn)事達(dá)、運(yùn)通、Discover等信用卡機(jī)構(gòu)0(1.9%-2.9%)+0.3$/筆網(wǎng)上銀行*視簽約銀行視簽約銀行0視簽約銀行* 需甲方提供詳盡的支付接口集成技術(shù)文檔，撰寫(xiě)語(yǔ)言可為英文或中文。附：支付寶費(fèi)率表參考預(yù)付款所包的交易額手續(xù)費(fèi)百分比600元6萬(wàn)元1%1800元20萬(wàn)元0.9%3600元45萬(wàn)元0.8%8000元100

36、萬(wàn)元0.8%200萬(wàn)元以上0.7%500萬(wàn)元以上0.6%*以上信息信息僅供參考，如果實(shí)際情況有變動(dòng)以其官方公司公布為準(zhǔn)。3.2.2 銀行匯款匯款主要包括銀行匯款和郵局匯款。匯款支付的流程是用戶提交訂單后，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)去銀行或郵局匯款，在匯款單上標(biāo)注訂單號(hào)。訂單處理人員收到匯款后，填寫(xiě)付款單，用戶的訂單支付狀態(tài)變更為“已支付”。3.2.3 貨到付款貨到付款是按照客戶提交的訂單內(nèi)容，在承諾配送時(shí)限內(nèi)送達(dá)顧客指定交貨地點(diǎn)后，雙方當(dāng)時(shí)驗(yàn)收商品、當(dāng)時(shí)付款的一種結(jié)算方式。分為：貨到時(shí)使用現(xiàn)金支付和貨到時(shí)使用移動(dòng)POS機(jī)刷卡支付。訂單金額過(guò)大的應(yīng)不適用于貨到付款。3.2.4 虛擬賬戶支付（預(yù)付款支付）虛擬

37、帳戶是客戶在平臺(tái)上的專(zhuān)用帳戶。帳戶內(nèi)的金額是因市場(chǎng)活動(dòng) 或購(gòu)物后剩下的余額及通過(guò)郵局或銀行電匯多余匯款、退款的總和。可以通過(guò)會(huì)員中心查詢自己的余額，當(dāng)需要支付的金額大于虛擬帳戶內(nèi)的金 額時(shí)要選擇其它支付方式。 在支付方式的頁(yè)面中系統(tǒng)默認(rèn)先行使用虛擬帳戶支 付，如不希望使用可選擇“否”使用其他支付方式。3.2.5 支付建議1. 從訂單成功率角度考慮：在國(guó)內(nèi)使用支付寶、網(wǎng)銀在線和財(cái)付通基本上即可覆蓋國(guó)內(nèi)網(wǎng)民網(wǎng)上支付形式。2. 如果物流條件允許，應(yīng)積極采用貨到付款的方式3. 可充分利用虛擬賬戶開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，并作為一種重要的支付方式。3.3 運(yùn)營(yíng)推廣建議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣是時(shí)下大多數(shù)中小企業(yè)正積極采用的一種

38、營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)推廣是從基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，到全網(wǎng)站的推廣，再到網(wǎng)站流量的及時(shí)轉(zhuǎn)化，是缺一不可的。企業(yè)除了要建立起合適的推廣型的網(wǎng)站外，還要進(jìn)行商業(yè)流量的科學(xué)化分析，同時(shí)培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，在企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才匱乏的情況下，我們針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣提出幾種方案和建議來(lái)供您參考。3.3.1 SEO搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化是遵循搜索引擎科學(xué)而全面的理論機(jī)制，對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)文 字語(yǔ)言和站點(diǎn)間的互動(dòng)外交策略等進(jìn)行合理規(guī)劃部署來(lái)發(fā)掘網(wǎng)站的最大潛力而 使其在搜索引擎中具有較強(qiáng)的自然排名競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而對(duì)促進(jìn)企業(yè)在線銷(xiāo)售和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)品牌起到作用。進(jìn)行 SEO 的目的在于提升網(wǎng)站信息在搜索引擎的排名和收錄量，并節(jié)約大量的

39、宣傳費(fèi)用 。我們通過(guò)多種方式來(lái)完成這個(gè)工作;1. 符合 W3C 標(biāo)準(zhǔn)的頁(yè)面 HTML 代碼;2. 可自定義的頁(yè)面 Title、Keyword 和 Description;3. 根據(jù)模塊而自動(dòng)生成的 Title、導(dǎo)航、Keyword 和 Description;4. 完整的圖片 Alt 屬性和 A 標(biāo)簽 Title 屬性;5. 符合 Google 標(biāo)準(zhǔn)的XMLSitemap;6. 盡量精簡(jiǎn)代碼，搜索引擎喜歡下載速度快的頁(yè)面；3.3.2 百度競(jìng)價(jià)百度是目前國(guó)內(nèi)最大的中文搜索引擎，百度最主要的推廣方式為百度關(guān)鍵詞 競(jìng)價(jià)排名。開(kāi)通服務(wù)后，可自助選擇關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)投放計(jì)劃，當(dāng)搜索用戶點(diǎn)擊客戶的推廣信息查看詳

40、細(xì)信息時(shí)，會(huì)從預(yù)存推廣費(fèi)中收取一次點(diǎn)擊的費(fèi)用，每次點(diǎn)擊的價(jià)格 根據(jù)自己的實(shí)際推廣需求自主決定，可以通過(guò)調(diào)整投放預(yù)算的方式自主控制推廣花費(fèi)。當(dāng)帳戶中預(yù)存推廣費(fèi)用完后，可以根據(jù)情況進(jìn)行續(xù)費(fèi)。詳情： 3.3.3 Google AdwordGoogle 是目前國(guó)內(nèi)僅次于百度的搜索引擎，google 的主要推廣方式是 google adwords，其計(jì)費(fèi)形式基本上同百度競(jìng)價(jià)排名，區(qū)別在于百度的競(jìng)價(jià)排 名是在搜索結(jié)果頁(yè)面的左側(cè)，而google adwords 是在搜索結(jié)果頁(yè)面的右側(cè)。Google adwords 開(kāi)戶不受金額限制，無(wú)開(kāi)戶服務(wù)費(fèi)，可設(shè)定關(guān)鍵詞的點(diǎn) 擊費(fèi)用，可設(shè)置投放地區(qū)和每天的推廣費(fèi)用限額。

41、詳情： 3.3.4 阿里媽媽網(wǎng)站聯(lián)盟聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)包括三要素: 廣告主、聯(lián)盟會(huì)員和聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。廣告主按照網(wǎng)絡(luò) 廣告的實(shí)際效果（如銷(xiāo)售額、引導(dǎo)數(shù)等）向聯(lián)盟會(huì)員支付合理的廣告費(fèi)用，節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支，提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。聯(lián)盟會(huì)員則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái),選擇合適的 廣告主并通過(guò)播放廣告主廣告提高收益，同時(shí)節(jié)約大量的網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售費(fèi)用，輕松地把網(wǎng)站訪問(wèn)量變成收益。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)為聯(lián)盟會(huì)員提供廣告主的商品銷(xiāo) 售、會(huì)員注冊(cè)等效果廣告及值得信賴(lài)的第三方的用戶訪問(wèn)跟蹤、實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)、 傭金結(jié)算、營(yíng)銷(xiāo)等方面的服務(wù)，此外還包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的咨詢、策劃、創(chuàng)意、廣告 投放、效果監(jiān)測(cè)等廣泛的增值服務(wù)。網(wǎng)站聯(lián)盟一般按效果付費(fèi)，比如從網(wǎng)站

42、主的網(wǎng)站點(diǎn)擊廣告進(jìn)入并購(gòu)買(mǎi)商品后，按照約定支付一定的銷(xiāo)售傭金給網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)，再由網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)分給網(wǎng)站主。參考詳情： 3.3.5 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告主要指在其他網(wǎng)站上投放廣告，網(wǎng)站一般選擇相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站。目前隨著百度、google 關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)站聯(lián)盟的興起，網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)漸弱。網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀是：在大門(mén)戶網(wǎng)站投，效果好，但費(fèi)用巨高。在小網(wǎng)站投放，費(fèi)用低，效果差。綜合考慮，可適當(dāng)在當(dāng)?shù)亻T(mén)戶類(lèi)網(wǎng)站上投放適量3.3.6 郵件營(yíng)銷(xiāo)郵件營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)給潛在客戶發(fā)送具有銷(xiāo)售導(dǎo)向內(nèi)容的郵件來(lái)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。目前常見(jiàn)的郵件營(yíng)銷(xiāo)包括兩種形式：一種為購(gòu)買(mǎi)數(shù)以萬(wàn)計(jì)郵件地址，使用群發(fā)機(jī)器群發(fā)郵件。另一種為征得用戶同意后發(fā)送相關(guān)

43、郵件內(nèi)容，常見(jiàn)于對(duì)網(wǎng)站會(huì)員發(fā)送郵件訂閱。從互聯(lián)網(wǎng)自律和法律角度，建議采用后一種，給站內(nèi)用戶發(fā)送相關(guān)的郵件訂閱。3.3.7 博客和論壇營(yíng)銷(xiāo)論壇博客營(yíng)銷(xiāo)為利用論壇和博客人氣旺的特點(diǎn)，在論壇和博客上發(fā)軟文貼、廣告貼以擴(kuò)大宣傳知名度，這個(gè)是需要花費(fèi)大量的人力和精力來(lái)做的事情，效果較好。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)階段，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣是必不可少的工作，而其中借助網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)是非常快捷的一種途徑。四、 系統(tǒng)架構(gòu)與可行性分析4.1 選擇網(wǎng)站構(gòu)建方法電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)，如果一切從零開(kāi)始，要么建設(shè)的是一個(gè)功能簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)固定的“個(gè)人網(wǎng)站”，要么用很長(zhǎng)的時(shí)間、花費(fèi)巨資建設(shè)一個(gè)不一定能穩(wěn)定運(yùn)行的企業(yè)網(wǎng)站。以上問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)人才比較缺乏的企

44、業(yè)，就尤為突出。選擇應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建網(wǎng)站是解決這個(gè)問(wèn)題的有效方法。它不僅能使企業(yè)簡(jiǎn)單易行地建立起自己的功能強(qiáng)大、結(jié)構(gòu)靈活的網(wǎng)站，而且能能快速安全地管理自己的網(wǎng)站，因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)的復(fù)雜的企業(yè)級(jí)技術(shù)（如負(fù)載均衡、災(zāi)難恢復(fù)、組件分布、集群）大都交給網(wǎng)站平臺(tái)去解決。就此商業(yè)運(yùn)作模式而言，網(wǎng)站應(yīng)具備以下基本條件：一套集網(wǎng)上購(gòu)物、商品管理、流量統(tǒng)計(jì)、廣告管理、系統(tǒng)分析、自助鏈接為一體的強(qiáng)大的網(wǎng)上商城(超市)系統(tǒng)4.1.1 Hishop電子商務(wù)平臺(tái) Hishop電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)簡(jiǎn)介Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)是海商公司擁有產(chǎn)權(quán)自主開(kāi)發(fā)的基于 WEB 應(yīng)用的 B/S 架構(gòu)的B2C網(wǎng)上商店系統(tǒng)，主要面向企業(yè)

45、和大中型網(wǎng)商提供最佳保障，最大化滿足客戶目前及今后的獨(dú)立網(wǎng)店應(yīng)用需求。該系統(tǒng)運(yùn)行于微軟公司的 .NET 平臺(tái)，采用最新的 ASP.NET 2.0技術(shù)進(jìn)行分層開(kāi)發(fā)。超過(guò)8年22萬(wàn)用戶群的廣泛應(yīng)用和復(fù)雜化環(huán)境的檢測(cè)，系統(tǒng)在安全性、穩(wěn)定性、易用性方面極具良好的聲譽(yù)，讓企業(yè)主能在這個(gè)專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)上更專(zhuān)注于業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)八年來(lái)在電子商務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)方面不斷積累和凝聚Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)已成為一整套卓越的電子商務(wù)基礎(chǔ)解決方案。 Hishop電子商務(wù)平臺(tái)主要特點(diǎn)1. 卓越性能Hishop 電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)對(duì)應(yīng)用的分層，拆分和服務(wù)器集群技術(shù)，可以輕松承擔(dān)千萬(wàn)級(jí)訪問(wèn)量。Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)是款A(yù)

46、SP.NET網(wǎng)上商店軟件，無(wú)論在穩(wěn)定性、代碼優(yōu)化、運(yùn)行效率、負(fù)載能力、安全等級(jí)、功能可操控性和權(quán)限嚴(yán)密性等方面都居國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品領(lǐng)先地位。Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)采用微軟ASP.NET 2.0平臺(tái)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)平臺(tái)提供者的實(shí)力及所帶來(lái)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)的優(yōu)越性，讓Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的性能有了更好的基礎(chǔ)保障。2. 安全性Hishop電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限控制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐獠孔兞靠刂萍爸苋娜罩竞蛡浞萦?jì)劃，為您打造一套安全的電子商務(wù)平臺(tái)。3. 適用性強(qiáng)Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)提供了靈活強(qiáng)大的模板機(jī)制，內(nèi)置多套免費(fèi)精美模板，同時(shí)可在后臺(tái)任意更換，讓您即刻快速建立不同的網(wǎng)店外觀。同時(shí)您可以對(duì)網(wǎng)店模板自定義設(shè)計(jì)，

47、建立個(gè)性化網(wǎng)店形象。Hishop擁有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)店模板設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，多年來(lái)對(duì)終端消費(fèi)用戶購(gòu)物需求的深刻了解，讓我們?yōu)橛脩籼峁┑哪０宓膶?zhuān)業(yè)性，不僅僅表現(xiàn)在外觀上，更多貼近用的購(gòu)物體驗(yàn)設(shè)計(jì)，幫你帶來(lái) 更多可能的訂單。Hishop不僅懂網(wǎng)店零售，更擅長(zhǎng)于幫助網(wǎng)店貨源商家開(kāi)展網(wǎng)店貨源的分銷(xiāo)。Hishop貼近貨源商家的需求，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品在網(wǎng)店貨源代理分銷(xiāo)上的功能，從而讓貨源代理分銷(xiāo)的商業(yè)模式通過(guò)我們的批發(fā)代銷(xiāo)功能模塊及渠道連鎖加盟模塊得到 一個(gè)趨向于極致的應(yīng)用。以達(dá)到幫助貨源商家發(fā)展全國(guó)貨源分銷(xiāo)渠道，貨源分銷(xiāo)全中國(guó)的目的。Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)強(qiáng)大的站內(nèi)商品搜索引擎，結(jié)合Hishop獨(dú)有的商品屬性可搜索功能，買(mǎi)家

48、在您的網(wǎng)店可以輕松找到所需商品。酒香也怕巷子深，Hishop一直關(guān)注于如何幫助用戶有效開(kāi)展網(wǎng)店的推廣營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)眾多的促銷(xiāo)功能組合及系統(tǒng)本身的搜索引擎優(yōu)化，有效提高網(wǎng)店的訪問(wèn)量及訂單有效轉(zhuǎn)化率，從而為用戶帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效提升。 Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的網(wǎng)店促銷(xiāo)模塊，里面就包括捆綁銷(xiāo)售、品牌專(zhuān)賣(mài)、積分換購(gòu)、優(yōu)惠卷促銷(xiāo)，打折促銷(xiāo)等眾多促銷(xiāo)功能，通過(guò)合理的組合使用，能幫助商家更好的提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，有效發(fā)展新用戶，從而帶來(lái)訂單數(shù)量的提升。 Hishop通過(guò)對(duì)網(wǎng)店系統(tǒng)軟件本身的眾多細(xì)節(jié)優(yōu)化，有效提升了各主要搜索引擎對(duì)其收錄的友好程度，從而幫助商家通過(guò)搜索引擎帶來(lái)更多的直接有效客戶，以達(dá)到提

49、升訂單銷(xiāo)量的目的。3. 成熟Hishop 電子商務(wù)平臺(tái)包括類(lèi)別、品牌、商品、購(gòu)物車(chē)和訂單、會(huì)員中 心、廣告系統(tǒng)、SEO （搜索引擎優(yōu)化）、對(duì)外接口（Hishop助理）、支付、幫助中心、虛擬賬戶 （積分）、公告與資訊、友情鏈接等十幾個(gè)主要功能模塊，通過(guò)持續(xù)的后期二次開(kāi)發(fā)，還可以使您與現(xiàn)有的 POS、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存等系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接擴(kuò)展開(kāi)發(fā)，可以為客戶構(gòu)建一個(gè)成熟強(qiáng)大的符合用戶需求的 B2C 電子商務(wù)系統(tǒng)。4應(yīng)用范圍廣Hishop八年來(lái)已成功為二十二萬(wàn)余企業(yè)和個(gè)人用戶提供完美網(wǎng)上開(kāi)店解決方案，成為目前國(guó)內(nèi)最受歡迎的網(wǎng)上購(gòu)物軟件之一。Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)支持多種類(lèi)型商品銷(xiāo)售，實(shí)物商品銷(xiāo)售及虛擬商品（如電話

50、卡，游戲點(diǎn)卡等）可在同一個(gè)網(wǎng)店中進(jìn)行管理。Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)整合了現(xiàn)今市面上幾乎所有主流第三方支付網(wǎng)關(guān)（如支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅IPS、快錢(qián)、網(wǎng)銀、貝寶等）數(shù)量達(dá)十多種，更多的支付網(wǎng)關(guān)我們將根據(jù)貴公司的需求免費(fèi)整合。貴公司電子商務(wù)平臺(tái)是在我公司已有的 Hishop 電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上根據(jù)的具體業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)模式需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。4.1.2 系統(tǒng)架構(gòu)架構(gòu)多語(yǔ)言支持一站式多語(yǔ)言，不是簡(jiǎn)單的多站點(diǎn)翻譯。用戶可用同一用戶名登錄多種語(yǔ)言平臺(tái)分散數(shù)據(jù)庫(kù)、Web、文件服務(wù)器單獨(dú)運(yùn)行，一方面保障系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全，同時(shí)也可根據(jù)各種服務(wù)特點(diǎn)靈活配置服務(wù)器（如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的瓶頸一般在內(nèi)存、web 在CPU

51、、文件在I/O 存儲(chǔ)設(shè)備）群集基于上述分散的結(jié)構(gòu)可以輕松實(shí)現(xiàn)服務(wù)器集群，以滿足網(wǎng)站壯大后對(duì)負(fù)載的要求安全型過(guò)濾所有外部變量，分權(quán)限管理、日志、自動(dòng)備份等4.1.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清單結(jié)構(gòu)名稱(chēng)描述用途USL表示層主要表示W(wǎng)EB方式,也可以表示成WINFORM方式,WEB方式也可以表現(xiàn)成aspx,如果邏輯層相當(dāng)強(qiáng)大和完善,無(wú)論表現(xiàn)層如何定義和更改,邏輯層都能完善地提供服務(wù)。BLL業(yè)務(wù)邏輯層業(yè)務(wù)邏輯組件,主要是針對(duì)具體的問(wèn)題的操作,也可以理解成對(duì)數(shù)據(jù)層的操作,對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯處理,如果說(shuō)數(shù)據(jù)層是積木,那邏輯層就是對(duì)這些積木的搭建。ADL數(shù)據(jù)訪問(wèn)層與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互,主要是對(duì)原始數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫(kù)或者文本文件等存放數(shù)

52、據(jù)的形式）的操作層,而不是指原始數(shù)據(jù),也就是說(shuō),是對(duì)數(shù)據(jù)的操作,而不是數(shù)據(jù)庫(kù),具體為業(yè)務(wù)邏輯層或表示層提供數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)三層結(jié)構(gòu)模型圖4.1.4 系統(tǒng)應(yīng)用劃分結(jié)構(gòu)名稱(chēng)描述用途W(wǎng)WWWeb服務(wù)面向用戶的層面，傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)站前臺(tái)IMG文件服務(wù)圖片及文件服務(wù)，提供www中所用到的圖片及文件OSS運(yùn)營(yíng)支持提供系統(tǒng)管理、訂單等業(yè)務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)分析功能，傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)站后臺(tái)。4.1.5 使用的技術(shù)清單項(xiàng)目描述操作系統(tǒng)Windows Server 2003 或Windows Server 2008Web服務(wù)Internet Information Services 6.0或7.0數(shù)據(jù)庫(kù)Microsoft

53、SQL Server 2000 或 Microsoft SQL Server 2005頁(yè)面開(kāi)發(fā)語(yǔ)言符合W3C標(biāo)準(zhǔn)的eXtensible HyperText Markup Language和ASP.NET 2.0網(wǎng)站核心組件基于ASP.NET V2.0和ASP.NET V3.5開(kāi)發(fā)的Dynamic Link Library 操作系統(tǒng)平臺(tái)這里我們將采用Windows Server 2003 Enterprise Edition或Windows Server 2008 Enterprise Edition服務(wù)器操作系統(tǒng)，Window系列操作系統(tǒng)是美國(guó)微軟公司（Microsoft）開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)，無(wú)論是其性能還是普及率都是第一的，在這里我們不在過(guò)多闡述。 Web服務(wù)器組件Internet Information Services（IIS，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)），是由微軟公司提供的基于運(yùn)行Microsoft Windows的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)組件。 IIS用來(lái)良好的支持發(fā)布網(wǎng)頁(yè)，并且完美支持ASP.NET、VBscript產(chǎn)生頁(yè)面，有著強(qiáng)大的擴(kuò)展功能。IIS支持有編輯環(huán)境的界面（FRONTPAGE）、有全文檢索功能的（INDEX SERVER）、有多媒體功能的（NET S