1、管理信息系統模擬題一一、簡述結構化開發方法的優點和缺點。（20分）答案：優點：嚴格區分開發階段，系統的針對性強；整體性與全局性好，自頂向下觀點。缺點：開發周期長；開發過程繁瑣、復雜；開發工具落后；與用戶交流不直觀；系統的升級較困難。解釋：略二、系統分析的任務是什么？（10 分）如何進行系統分析？（10 分） 答案：系統分析的主要任務是定義或制定新系統應該“做什么”的問題,而不涉及“如何做”包含了解用戶需求和確定系統的邏輯模型,形成系統分析報告。系統分析的步驟: 現行系統的詳細調查, 組織結構與業務流程分析,系統數據流程分析建立新系統邏輯模型,提系統分析報告。解釋：略三、簡述系統設計說明書的主要

2、內容。（20分）答案：1. 概述； 2. 系統設計規范；3. 計算機系統配置；4. 系統結構；5. 代碼設計；6. 輸入輸出設計； 7.數據庫設計；8. 系統安全保密性設計；9. 系統實施方案及說明解釋：略四、C/S B/S模式與 B/S 模式分別具有怎樣的特點？（ 10 分）試對二者進行比較。 （10的優勢：簡化了客戶端，簡化了系統的開發與維護，使用戶的操作更簡單，更適于分） 答案：網上信息發布。C/S模式的優點：交互性強，更安全的存取模式，降低網絡通信量。適合采用B/S 模式的功能具有以下特點：安全性要求高，需要交互性，只在局域網范圍內使用，大數據量處理。適合采用C/S 模式的功能具有以下

3、特點：使用范圍廣，地點要求靈活，安全性與交互性要求不高。解釋：略五、結合我國企業的現狀，談談在我國建立管理信息系統的復雜性。（20 分）答案：（ 1）系統開發的困難因素一大部分用戶對計算機了解不深，新系統對以前的管理方式和習慣影響較大 ，使用者可能產生抵觸情緒；（2 ）系統的效益不易直接用貨幣形式反映一建立管理信息系統的所或效益直接體現在其規范, 標準和快捷的處理方式能大幅度的提高效率，為管理人員提供科學的決策依據；（3） 高層領導的重視程度和介入方式一管理信息系統的建設涉及到整個企業的運營體制?管理方法和人員安排等諸多全局性的問題，這一切單靠開發人員和一般操作員是無法解決的；（4） 業務人員

4、要有積極性一開發需要他們提供相關基礎數據與流程，系統建成后他們是直接的使用者；（5） 企業要有一定的科學管理基礎一只有完善管理方式促使其科學化和規范化，才能為管理信息系統的建立打好基礎；（6） 有一定的投資保證一建立管理信息系統是一項資金耗費較大的工程，計算機設備 ，系統軟件，應用軟件和人員培訓等都需要投入不少資金，系統使用前后 ，測試和維護也是一項長期而重要的工作。解釋：略管理信息系統模擬題二一、 簡述系統分析的步驟。 （20 分）答案：1. 現行系統的詳細調查； 2. 組織結構與業務流程分析；3. 系統數據流程分析； 4. 建立新系統邏輯模型； 5. 提出系統分析報告。解釋：略二、 簡述

5、DSS與 MIS 的關系。（ 20 分）答案：DSS 與 MIS 有著密切的關系，從結構和功能的綜合關系來看可以用包含和關聯兩種關系加描述。包含關系表明 DSS是以 MIS 和 EDP的開發為先決條件和基礎；關聯關系是指DSS和 EDP MIS之間互有相交、互為補充沒有明顯的界限。它們可以獨自建立和發展，也可以在相互利用的基礎上發展或演變。解釋：略三、 系統開發人員有哪幾類？他們是如何分工的？（20 分）答案：歡迎下載2(1) 企業高層領導：把握大方向(2) 項目主管：實際系統開發的組織者與業務領導者(3)系統分析員：研究用戶對信息系統的需求，進行可行性研究；進行系統分析與設計；負責對新系統的

6、安裝、測試和技術文件的編寫。(4)程序設計人員：按照系統分析員所提出的設計方案編制程序，調試和修改程序，直到新系統投入運行。(5)企業管理人員：代表用戶，前期提供需求給系統分析員，后期對系統進行評價。解釋：略四、 系統實施的主要內容以及各個步驟的作用。( 20 分) 答案：程序設計 直接關系到能否有效地利用計算機達到預期目的系統測試保證系統質量的關鍵步驟系統轉換維護與評價轉換 , 維護與評價是使新系統按預期目標正常運行，發現系統的不足以及薄弱環節, 提出系統改進和完善建議的重要措施。解釋：略五、 管理信息系統的開發方式有哪些，在實際的系統開發中如何選擇合適的開發方式？(20分)答案：開發 MI

7、S常采用以下四種開發方式之一：(1)自行開發：由用戶依靠自己的力量獨立完成系統開發的各項任務。其優點為：費用低、易維護、能培養組織內部的人才。(2)委托開發方式：委托系統集成商按照用戶的需求承擔開發的任務。其優點為：一攬子工種，省事。(3)聯合開發方式：由用戶中精通管理業務、信息技術和系統開發的人員與有豐富經驗的機構或專業MIS 開發人員共同完成。其優點為：能夠發揮雙方人才的各自專長。(4) 購買商品化軟件方式。解釋：略管理信息系統模擬題三一、 什么是決策支持系統？(10 分) 決策支持系統具有哪些特征？(10 分)答案：決策支持系統是為決策者提供有價值的信息及創造性思維與學習環境，能夠幫助決

8、策者解決半結構化和非結構化決策問題的交互式計算機系統。是在半結構化和非結構化決策活動過程中，通過人 - 機對話，向決策者提供信息，協助決策者發現和分析問題，探索決策方案，評價、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。歡迎下載3特征：(1) 對決策者提供支持，而不是代替他們的判斷。(2) 支持解決半結構化和非結構化決策問題。(3) 支持決策過程的各個階段。( 4 ) 支持決策者的決策風格和方法，改善個人與組織的效能。(5) 支持所有管理層次的決策，進行不同層次間的溝通和協調。(6) 易于為非計算機專業人員以交互對話方式使用。(7) 要由用戶通過對問題的洞察和判斷來加以控制

9、。(8) 強調對環境及決策方法改變的靈活性及適應性。解釋：略二、 系統設計的目標和原則是什么？(20 分)答案：目標：在保證實現邏輯模型的基礎上，盡可能提高系統的各項指標，既系統的工作效率、可靠性、工作質量、可變性與經濟性等。原則：系統性，靈活性，可靠性，經濟性。解釋：略三、 什么是企業流程重組？(10 分) 它與信息技術之間有何關系？(10 分)答案：企業流程重組就是對企業的業務流程進行根本性的思考和徹底的重新設計，以求獲取企業經營方面的巨大業績。企業流程重組是一種管理思想，一種經營變革的理念。信息技術是一種技術。這兩者相對獨立。企業在實現信息化過程中，先要實施BPR再利用信息技術促進BPR

10、的實現解釋：略四、 結構化開發方法是如何劃分開發階段的，并指出各個階段的成果。答案：(1) 系統規劃階段：對企業的環境、目標、現行系統的狀況進行初步調查，確定信息系統的發展戰略，對建設新系統的需求作出分析和預測，分析建設新系統所受的各種約束，研究建設新系統的必要性和可能性。成果：系統開發任務書。(2) 系統分析階段：系統規劃與初步調查；可行性研究與分析；現行系統組織結構與業務功能分析；業務流程分析；數據及數據流程分析；功能- 數據分析；提出分析處理方式和新系統的邏輯模型。成果：系統分析報告。(3)系統設計階段：總體結構設計；代碼設計；文件 / 數據庫設計；I / O設計；模塊功能與處理過程設計

11、。成果：系統設計報告(4)系統實施階段：程序設計；系統調試；人員培訓；系統切換。成果：程序設計/歡迎下載4調試文檔(5)系統運行與維護階段：系統維護；系統評價。成果：操作手冊/ 維護文檔解釋：略五、簡述您對信息系統的理解，舉例說明您認為信息系統對組織與社會的影響主要表現在哪些方面。 (20 分)答案：信息系統是以加工處理信息為主的系統，它由人、硬件、軟件和數據資源組成，目的是及時、正確地收集，處理、存儲、傳輸和提供信息。其發展階段分為：電子數據交換，經理信息系統，戰略信息系統，計算機集成制造系統， 制造資源計劃，企業資源規劃，客戶關系管理。舉例：信息系統對組織的影響：促使組織結構的扁平化；組織

12、結構更加靈活和有效；虛擬辦公室；增加了企業過程重組的成功率。信息系統對社會的影響：對產業和經濟發展的影響；對政府辦公效率的影響；對金融貿易的影響；對科技的影響；對教育的影響；對醫療保險保健的影響；對生活方式的影響。解釋：略管理信息系統模擬題四一、 信息的性質有哪些，請詳細敘述。（20 分）答案：真實性：真實的信息才是有價值的。真實、準確和客觀的信息可以幫管理者作出正確的決策，要保證收集信息的準確性，和對信息進行傳送、存儲和加工處理時要保證不失真。時效性：指從信息源發送信息，經過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。不完全性：信息是不可能全部得到的，需要進行分析判斷，抽取有用的信息層次性、不

13、同級別的管理者需要的信息不同。歡迎下載5可存儲性：可以借助于不同的載體以某種方式存儲起來共享性：一個信息源的信息可被多個信息接收者接收并且多次使用，還可以由接收者繼續傳輸。價值性：信息是經過加工的數據，是有價值的解釋：略二、 什么是BSP法？ BSP法工作步驟有哪些？使用BSP法應遵循哪些主要原則？（20 分）答案：BSP法：基于信息支持企業運行的思想，首先是自上而下地識別系統目標、識別企業的過程與識別數據，再自下而上地設計系統目標，最后把企業的目標轉化為管理信息系統規劃的全過程。BSP法工作步驟：立項，準備工作，調研，定義業務過程，業務重組過程，定義數據類，定義信息系統總體結構，確定總體結構

14、中的優先順序，形成最終研究報告。使用 BSP法應遵的主要原則：信息系統必須支持企業的目標系統的規劃應當表達企業各管理層次的需求信息系統能向整個企業提供一致的信息信息系統對組織結構和管理體制的變化具有適應性信息系統的戰略由信息系統的總體結構中的子系統開始實現解釋：略三、 面向對象開發方法的基本思想是什么？簡述面向對象開發方法的優點和缺點。（20 分）答案：基本思想：基于所研究的問題，對問題空間進行自然分割，識別其中的對象及其相互關系，建立問題空間的信息模型。優點：（ 1）以對象為基礎，直接完成從對象客體的描述到軟件結構之間的轉換。（2）解決了傳統結構化開發方法中客觀世界描述工具與軟件結構不一致性

15、問題。( 3) 縮短了開發周期。缺點： ( 1) 需要一定的軟件基礎支持；(2) 對大型系統開發，容易造成系統結構不合理，各部分關系失調。(3) 需要與結構化方法結合使用。解釋：略四、 什么是決策支持系統？決策支持系統具有哪些特征？(20 分)答案：決策支持系統是在半結構化和非結構化決策活動過程中，通過人 - 機對話，向決策者提供信息，協助決策者發現和分析問題，探索決策方案，評價、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以歡迎下載6計算機為手段的信息系統。特征： ( 1) 對決策者提供支持，而不是代替他們的判斷。(2) 支持解決半結構化和非結構化決策問題。(3) 支持決策過程的各個階段。(4)

16、支持決策者的決策風格和方法，改善個人與組織的效能。(5) 支持所有管理層次的決策，進行不同層次間的溝通和協調。(6) 易于為非計算機專業人員以交互對話方式使用。(7) 要由用戶通過對問題的洞察和判斷來加以控制。(8) 強調對環境及決策方法改變的靈活性及適應性。解釋：略五、 談談你對管理信息系統的理解？為什么說管理信息系統不僅是一個技術系統，而且是社會技術系統？ (20 分)答案：管理信息系統是指按照系統的思想建立起來的以計算機為工具，為管理決策服務的信息收集、加工、存儲、傳輸、檢索和輸出的系統。管理信息系統全面使用計算機技術、網絡技術、數據庫技術等，從這方面看，它是一個技術系統。另一方面，MI

17、S 作為一個人機系統，它的根基是組織，在組織中人擔任各種各樣的角色。組織是一個社會技術系統。從這個觀點來看。管理信息系統和組織結構之間是相互影響的，引進管理信息系統將導致新的組織結構的產生，而現存的組織結構又對管理信息系統的分析、設計、弓I 進的成功與否等產生重要的影響，其影響因素包括組織環境、組織目標、組織結構、組織過程和組織文化。解釋：略管理信息系統模擬題五一、 什么是管理信息系統？（ 10 分）管理信息系統開發要具備哪些條件？（10 分）答案要點：管理信息系統是按照系統思想建立起來的以計算機為工具，為管理決策服務的信息系統。它體現了信息管理中現代管理科學、系統科學、計算機技術及通信技術，

18、向各級管理者提供經營管理的決策支持，強調了管理信息系統的預測和決策功能，而且是一個綜合的人- 機系統。（或）管理信息首先是一個信息系統，應當具備信息系統的基本功能，同時，管理信息系統又具備它特有的預測、計劃、控制和輔助決策功能。可以說，管理信息系統體現了管理現代化的標志，即系統的觀點、數學的方法和計算機應用這三要素。答案要點：領導重視與業務部門的支持，具有一定的科學管理工作基礎，建立一支專業隊伍，具備一定的資金能力解釋：略二、 進行管理信息系統建設時，為什么要進行系統規劃？（ 10 分）系統規劃的步驟有哪些（10 分）歡迎下載7答案要點：系統規劃是系統開發的前提條件，系統開發的綱領，系統開發的成功保證，系統驗收評價的標準答案要點：確定規劃的基本問題， 收集初始信息，評價系統狀態和識別計劃約束， 設置目標， 識別系統限制因素， 進