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文檔簡介
1、質量承諾書的范文8篇 在當下社會,越來越多人會去使用承諾書,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。大家知道承諾書的格式嗎?下面是為大家收集的質量承諾書的8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。 質量承諾書的 篇1 我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出網站建設售后服務10條標準:1.二十四小時電話技術支持在本公司建設網站用戶,如果您對您的網站有任何疑問,能夠在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。2.安全服務我們會時時監控網站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網站數據的安全。3.電話跟
2、蹤式服務凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據狀況上門解答及傳授。4.登門式跟蹤服務凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。5.專業性操作輔助服務凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。6.dns解析服務凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶,在網站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。7
3、.網站速度提升服務凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,客戶在維護期內對網站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時能夠更換空間,進行網站速度的提升。8.網站數據備份服務凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將每個月備份網站數據2次,確保您網站數據的完整性。9.網站推廣優惠服務凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,并帶給網站推廣優化指導。10.服務投訴如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫忙我們提高我們的服務質量。備注:本地用戶帶給登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用
4、戶,無法帶給100%的安全以及解析保證,但帶給技術協助服務。 質量承諾書的 篇2 為了確保食品質量安全,保障人民群眾的身體健康和生命安全,本企業特向社會鄭重承諾:一、嚴格依照國家法律、法規、規章和食品安全標準從事食品生產活動。本著對社會和公眾高度負責的精神,切實履行食品安全主體責任,誠信守法生產經營。二、嚴格按照國家的法律、法規和相關標準的規定組織生產,保證持續滿足食品質量安全的環境條件和相應的衛生條件。三、嚴格執行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料、容器的進貨驗收制度,核對每批原輔材料檢驗合格證明,建立原輔材料采購進貨臺帳,嚴格進貨檢驗制度。四、嚴格執行出廠檢驗制度,產品生產記錄、檢驗記錄和
5、銷售記錄完整齊全,產品批批檢驗、批批留樣,未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠銷售,售出的產品要具有可追溯性,發生問題要及時召回。五、不違反國家規定使用或濫用食品添加劑,使用的添加劑或其它添加物質全部到企業所在地區縣質監局申報,并要按照預包裝食品標簽通則(gb7718xx)的要求在產品標簽標識中明示添加劑使用情況。六、嚴格執行食品標簽標識規定。認真執行食品標簽和說明書的有關法定要求,保證食品標簽標識清楚、真實。七、不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收原料加工食品;不偽造或者冒用他人廠名、廠址,不偽造或者冒用質量標志。八、嚴格執行食品生產加工臺帳制度
6、。建立健全生產加工臺帳,保證相關記錄真實、完整、準確。九、不使用應獲證而未獲證的食品原料、食品添加劑或食品包裝容器進行生產加工活動。十、不超出許可范圍生產加工食品。十一、自覺遵守國家的有關法律、法規,倡導行業自律,切實履行企業食品質量安全第一責任人的義務。以上各項承諾,懇請政府食品安全監管部門、消費者、新聞媒體以及社會各界進行監督。承諾企業:xxx公司法定代表人:xxxxx年3月4日 質量承諾書的 篇3 市運管所:根據××公交許可【20××】04號批復,貴所同意我司增加2輛××至××公交車從事該線路經營,在今后的經
7、營過程中,我司就車輛的技術狀況、車容車貌、經營行為、服務質量向貴所及廣大旅客公開承諾如下:一、車輛技術狀況我司承諾在今后的經營過程中,采取每天出車前、收車后對車輛的安全設施進行檢查,以確保車輛的技術狀況始終處于良好的狀態。二、車容車貌在經營期內,我司保證使車輛的車容車貌始終處于清潔衛生狀態,堅持每天清洗車輛及定期清洗座墊、座套,以保證車容車貌整潔。三、經營行為我司承諾在經營中將堅決服從各級道路運輸管理機構的行業管理,遵守國家有關道路運輸方面的法律、法規和規章制度,在經營期內承諾如下:1、堅持“三定一掛四統一”經營。2、保證正班正點運行,不壓班、不誤班、不脫班。3、不甩客、賣客、騙客、倒客。4、
8、不超員、超速行駛。5、執行旅客運輸運價政策,不擅自提價、壓價,不進行價格欺詐。6、按核定的線路運行。四、服務質量在經營中我司將堅持“旅客至上,服務第一”的經營宗旨,為旅客提供安全、舒適、快捷、方便的運輸服務,不斷補充完善企業服務質量管理制度,加強對司乘進行服務質量監督管理,訂做統一服裝,持證上崗,在服務中對旅客保證做到熱情和謁、有問必答、扶老攜幼、禮貌待客,堅決杜絕服務忌語,使旅客滿意率達到95%以上,正班率99%以上,正點率98%以上,旅客投訴達到萬分之五以下。五、服務質量監督管理措施為加強服務質量監督管理,公司設立意見箱,在車身噴印投訴電話,車內懸掛意見薄、張貼服務承諾內容,同時設立司乘人
9、員公示欄,接受廣大旅客的監督管理,由安全生產調度室負責服務質量監督管理工作,及時處理各種投訴,并反饋給旅客。為落實服務質量監督管理,采取以下幾個措施:1、每月19日定為職業道德教育日,全體從業人員必須準時參加,對不按時參加者,一次罰款50元。2、為提高服務質量,公司對司乘人員采取先培訓后上崗的辦法,并報請運管部門考核合格取得上崗證后才能上崗。3、司乘人員在工作中要佩證上崗,牢記“旅客至上,服務第一”經營宗旨。嚴禁惡性超員及違反價格規定擅自提價、壓價,擾亂運輸市場等違規經營行為。4、管理人員定期與不定期的進行服務質量的路檢路查工作,隨車詢問旅客的滿意情況,并記錄在冊,定期對司乘人員的服務質量情況
10、進行百分制考核。5、對司乘人員出現嚴重的違規經營行為,公司將責令其停班整頓,對屢教不改者將收回線路牌,解除單車經營合同,經營權終止。 質量承諾書的 篇4 如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與職責,并結合實際狀況,精心養護,保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:1、遵守有關的法律法規規定。2、確保綠地養護管理到達天津市園林綠化一級養護管理質量標準。3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養護管理。4、綠化苗木受到損害時,乙方務必帶給受損報告,甲乙雙方確定職責,乙方只承擔其職責范
11、圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業主方驗證,若我方不能按時帶給設備,業主方有權解除合同,職責由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方,我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作,并理解業主方的指導、監督和檢查驗收。7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。8、業主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查,如經整改仍未到達要求的,可對我方進行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養護費5%,少于80%的扣10%,以此類推
12、。9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。10、建立質量職責制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業,完全有潛力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。11、按照養護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。13、我方在養護期間自覺理解業主方、群眾以及有關部門的監督管理。(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準
13、、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養護經費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格,業主方有權單方面解除養護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。(2)我方務必用心響應并理解市領導的監督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定狀況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。(3)我方務必隨時、隨地理解廣大市民的監督,若受到市民的投訴,經調查認定狀況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,
14、如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符,導致綠化養護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;狀況嚴重的,業主有權單方面解除合同。15、我方根據本合同所承擔的管理養護資料、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。16、我方務必落實安全生產和安全防火措施,我方按業主方要求,為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時,認真負責,注意安全操作。如發生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。17、我方應嚴
15、格遵守國家法律、法規的規定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟職責和法律職責。18、在合同期內,因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時,我方會服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積及經費。由此造成的經濟損失,業主方不負賠償職責。19、我方如果無故停止工作,業主有權按損失程度扣減養護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業主有權單方面解除合同。20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。21、在貼合供
16、水規劃和技術條件下,業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。22、選取優秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。23、每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。 質量承諾書的 篇5 1、
17、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。3、建立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負
18、責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員,按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓,并取得特種作業資格證書后,上崗作業。5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。7、在施工現場入口
19、處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物地下管線等,采取專項防護措施。遵守有關環境保護法律、法規的規定,在施工現場采取措
20、施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。10、在城市市區內的建設工程,支施工現場實行封閉圍擋。在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。13、采購、租賃生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備
21、、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養,建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規定及時報廢。14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害
22、保險。 質量承諾書的 篇6 為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:一、車輛符合部頒營運客車類型劃分及等級評定(jt/t32520xx)規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。二、駕駛員業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。四、公司所屬車輛實行公司化經營,統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經營,不承包經營。五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓貨運經營權
23、。六、誠實守信,文明服務。1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。3、實行服務承諾,提高服務品位。七、認真貫徹安全生產法、道路交通安全法、道路運輸條例、道路旅客運輸及客運站管理規定,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、
24、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、罷*、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,按時繳納規費。如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。 質量承諾書的 篇7 我單位嚴格按照消防法規及消防技術標準,對 項目的建筑內裝修進行消防設計,并對消防設計質量終身負責。如該工程消防設計違反消防法規及消防技術標準強制性要求,我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。特此承諾!設計單位(蓋章):法定代表人:年 月 日 質量承諾書的 篇8 xx電器有限公司為用戶提供的設備,嚴格按照合同要求,提供符合設計標準
25、、質量合格的產品,并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。我公司為用戶提供的產品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經驗的產品。一、以完整、全面的質量保證體系,確保產品質量我公司產品通過了國家“3c”強制性產品認證和 iso9001質量體系認證,從合同簽訂開始,我公司從設計投產(包括自制件、外協件、外購件)零部件分裝產品總裝全面出廠試驗包裝運輸現場安裝投運售后服務。每個環節都有完善的質量保證措施確保產品質量。二、現場安裝現場安裝由我公司提供技術指導,制訂合理安裝計劃,以加強現場管理,達到安全、快速、正確完成現場安裝,并作好現場試驗,保證
26、產品按期投運。三、質量監督公司質檢科重點項目每周召開一次質量自檢會,對制造過程進行追蹤,實施質量否決權,對特殊工序、關鍵工序執行重點監控,并監導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢,并檢查用戶監造工程師提出修正意見的落實情況。四、外購件、進口件、配套件的質量控制嚴格執qg/sg912-95采購質量控制體系及qg/sg920-95采購產品進貨檢驗程序文件,把好進料(件)質量關。對設備配套的零件,均由已承諾的相關廠家制造,同時提供有效的質量證明文件和產品合格證書,文件不全不予入庫。五、監造產品質量監造的總負責為公司的質管部門。在產品制造過程中,邀請用戶代表來生產現場監造(這種監造不減輕制造商應負的質量責任)一般用戶監造可分為 2個階段,第一是產品組裝過程,工廠將根據監造代表的意見及時修正。六、重點項目的組織領導對該項目,科威
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