1、微信小程序平臺運營規范一、原則及相關說明微信最核心的價值，就是連接一一提供一對一、一對多和多對多的連接方式，從而實現 人與人、人與智能終端、人與社交化娛樂、人與硬件設備的連接，同時連接服務、資訊、 商業。微信團隊一直致力于將微信打造成一個強大的、全方位的服務工具。在此基礎上，我們 推出了微信小程序這個產品，提供給微信小程序的開發者在微信內搭建和實現特定服務、 功能的平臺。通過全面開放的能力，我們將更多連接的可能給予企業和服務提供者，并 為微信小程序提供基礎的接入能力、運營環境和規則體系，進而幫助更多的企業和服務 提供者建立自己的品牌，將商業機會帶給整個微信產業鏈。在開始微信小程序的開發前，我們

2、希望微信小程序開發者（以下也稱為“你”）已經仔 細閱讀了微信小程序接入指南、微信小程序設計規范、微信小程序開發指南 等；同時，我們也為你準備了微信小程序平臺常見拒絕情形。希望這些指南和規范，能 夠一定程度上幫助你解決開發、運營微信小程序過程中所遇到的疑問。我們希望你提交的微信小程序，能夠符合微信團隊一直以來的價值觀，那就是：一切以 用戶價值為依歸、讓創造發揮價值、好的產品是用完即走，以及讓商業化存在于無形之 中。在切實符合用戶的合理需求和利益的前提下，通過微信小程序所提供的功能和服務, 為海量微信用戶提供具有持續價值和高品質的服務。我們期待你來提交你的微信小程序。1、具體運營規范使用微信小程序

3、平臺的服務，你必須閱讀并遵守微信小程序平臺服務條款，以及騰訊為此制定的專項規則等。本運營規范是在上述協議及規則基礎上進行解釋和說明， 相關內容旨在幫助你更加清晰地理解和遵守相關協議和規則，以便能夠更加順利地在微 信小程序平臺進行運營，而不是修改或變更上述協議及規則中的任何條款。如果我們認 為你的微信小程序違反了我們的條款、相關平臺規則或法律法規，或對微信公眾平臺、 微信開放平臺造成了影響，則微信有權對你的微信小程序采取強制措施，包括但不限于 限制你的微信小程序訪問平臺功能、下架小程序、要求刪除數據、終止協議等。1. 注冊提交規范1.1提供給用戶可以聯絡到開發者的鏈接或電子郵箱等有效聯系方式。1

4、.2提供給平臺聯絡到開發者的管理員微信號，并保證該微信號真實有效。1.3你所提交的微信小程序，不得關聯至你不具有完整合法權益或不具備完整授權的網 站、應用程序、產品或服務等。1.4為保障平臺和其他用戶的安全、穩定，我們會在你提交微信小程序、運營微信小程序 等全過程中，要求你提供相應的材料、進行相應的修改等補充和調整，你應當按照我們 的要求協助我們進行審核，否則，將影響審核的結果。1.5不允許批量注冊、重復提交大量相似的微信小程序。1.6不允許重復提交多個相同或同質化嚴重的微信小程序。2. 基本信息規范2.1微信小程序名稱、icon、簡介、描述等信息均不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、 恐怖內容

5、及國家法律法規禁止的其他違法內容；未經授權不得使用第三方享有合法權益 的商標、品牌標識等內容或與之相似的內容、信息、特殊角標，侵犯他人合法知識產權， 也不得含有其他侵犯他人合法權益（包括但不限于肖像權、名譽權、隱私權、姓名權等） 的內容。2.2微信小程序icon必須清晰，不能含有其它水印信息。2.3小程序的簡介和描述需明確介紹微信小程序的功能，準確反映微信小程序的核心體 驗，并保持最新。2.4微信小程序的名稱、icon、簡介等基本信息，相互之間必須有所關聯。2.5微信小程序的名稱和簡介、描述中，不得混有商業化用語、熱門微信小程序名稱、“國家級”、“最高級”等新廣告法明令禁止或其他無關的詞語。2

6、.6微信小程序的名稱不得以電話、郵件、日歷等廣義歸納類、普遍且不具有識別性的詞 匯來命名，從而干擾搜索結果。3. 功能設置規范3.1微信小程序所實際提供的服務和內容，需與小程序的簡介一致，且不存在隱藏類目。3.2微信小程序的核心功能，必須在小程序首頁得到體現。3.3微信小程序向用戶提供基本的功能指引，應包括描述或截圖等形式。3.4微信小程序的服務范圍需與實際填寫的類目和標簽一致，也需和自身所提供的服務一致，且不應超出小程序平臺的類目庫范圍。如游戲、直播、虛擬物品購買功能等均尚未 開放。3.5微信小程序的功能不能過于簡單，提供的功能不應與其他微信小程序同質化嚴重。3.6未經騰訊公司授權的情況下，

7、微信小程序的添加，必須是免費的，不得設置付費添加。3.7未經騰訊公司授權的情況下，不得提供與微信客戶端功能相同或者相似的功能。3.8未經允許或未經騰訊公司授權的情況下，小程序功能的使用，不得依賴于其他微信小程序，即不得以使用其他微信小程序為條件，也不得依賴于其他應用程序，即不得以使 用其他應用程序為條件；未經允許或未經騰訊公司授權的情況下，也不得展示或者推薦 其他微信小程序或公眾號。3.9微信小程序應設置侵權投訴機制，處理用戶間的權益糾紛。4. 主體規范4.1微信小程序的開發、運營者應當符合法律、法規等規范性文件的規定，任何有合理理 由認為存在違反法律、法規或監管要求的情況的，將會被拒絕。4.

8、2你應當按照我們的要求提供相應的審批、備案等資質文件材料，否則，我們有理由相 信你提交的微信小程序存在違反法律、法規或監管要求的情況。4.3任何有合理理由認為從事或為從事違法行為、非法活動提供便利、協助的，將會被 拒絕。4.4未取得法定許可證件或牌照，發布、傳播或從事相關經營活動的，我們有權拒絕。5. 行為規范5.1微信小程序的頁面內容中，不得存在誘導類行為，包括但不限于誘導分享、誘導添加、誘導關注、誘導下載等；如不得要求用戶分享、添加、關注或下載后才可操作；不得含 有明示或暗示用戶分享的文案、圖片、按鈕、浮層、彈窗等；不得通過利益誘惑誘導用 戶分享、傳播；不得用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享；

9、不得強制或誘導用戶添加小程 序。5.2不得存在惡意刷量、刷單等行為。5.3未經騰訊書面許可，不得使用或推薦、介紹使用插件、外掛或其他違規第三方工具、 服務接入本服務和相關系統。5.4不得濫用模板消息，包括但不限于利用模板消息騷擾用戶和廣告營銷。5.5不得存在導致騰訊軟件在終端設備系統、應用程序商店、市場等必要的使用環境或下載渠道中發生下架、下線、終止提供服務、不兼容等不利影響的內容。5.6完成注冊后，如帳號長期未登錄，微信小程序可能被終止使用，終止使用后注冊所使 用的郵箱、身份證、微信號等信息可能將被取消注冊狀態。5.7不得通過微信小程序實施多級分銷欺詐行為，發布分銷信息誘導用戶進行添加、分享

10、或直接參與。一經發現存在此類行為，微信有權對其進行限制功能直至下架處理，并有權拒絕再向該主體提供服務。6. 信息內容規范6.1微信小程序不得發布、傳送、傳播、儲存國家法律法規禁止的以下信息內容:、損害國家榮譽，危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一 和利益。，或存在煽動性的涉政言論、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定。，描述暴力或虐待兒童的，或包含宣揚暴力血腥內容。，包括但不限于暴露圖片、挑逗內容等，或包含非法色情交易的信息。，包括但不限于虛假紅包、虛假活動、虛假宣傳，仿冒騰訊官方或他人業務，可能 造成微信用戶混淆。，揭露他人隱私，侵害他人合法權益的。，擅自使用他人商標、版權

11、內容等，以及其他侵犯他人合法知識產權的。6.2微信小程序的內容，也不得含有以下違反平臺規則的信息：，或直接出現漂浮廣告。，損害用戶利益的謠言類內容。7. 用戶產生內容規范7.1未經用戶允許，不得代替用戶發表內容。7.2微信小程序的服務提供者，應設置過濾違法、違規等不當信息內容的機制，保證用戶 產生內容符合信息內容的規定。7.3被投訴微信小程序內存在不當內容時，需提供及時回應的機制。8. 商標與商業外觀8.1微信小程序必須遵守商標、版權等知識產權法律法規以及騰訊關于知識產權使用的相關規則。8.2使用他人商標、版權內容等涉及他人知識產權的內容需要在帳號申請時如實說明，并根據要求提供相關權利證書或授

12、權證明等。非權利人或未經授權的，不得使用他人享有合法知識產權的內容。8.3非騰訊官方帳號，禁止在帳號名稱、輸出內容中出現與騰訊已有知識產權內容相同（如騰訊、微信、Tencent'、 WeChat' 、QQ等）、相近似（例如，騰迅、tencet、wecha等）的字樣，或者容易與目前已有騰訊產品設計主題、外觀等相混淆的內 容。8.4非騰訊公司實際運營的微信小程序，不得誤導和暗示用戶騰訊公司是該微信小程序運營者，或者誤導和暗示用戶騰訊公司以任何形式表示認可其質量、服務或與其存在合作 關系。9. 可用性和完整性規范9.1提交的微信小程序應該是一個完成品，要求可以打開、可以運行，且不得為

13、測試版。9.2微信小程序程序不應造成微信客戶端崩潰或程序本身崩潰。9.3不應存在嚴重 Bug （如無法添加和打開、無法返回和退出、卡頓嚴重等）。9.4開發者應保證已發布微信小程序的使用流暢性、穩定性和安全性，若因微信小程序自身原因導致其向用戶提供的服務中斷且未能在騰訊認為的合理期限內修復的，騰訊有權 采取包括但不限于臨時下架等處理措施，以維護良好的用戶體驗。9.5若小程序中存在帳號關系或付費內容，需提供測試號，包含帳號和密碼，保證審核者 可以體驗所有功能。10. 用戶隱私和數據規范10.1數據收集和存儲，必須確保經過用戶同意，并向用戶如實披露數據用途、使用范圍等相關信息。，或經用戶同意，否則不

14、得要求用戶輸入個人信息（手機號、出生日期等）才可使 用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個人信息（包括但不限于，手機號、身份證號、生 日、住址等）。，你應該刪除接收的所有關于該用戶的數據，除非依據法律、法規你有權要求保留 這些數據。，則應立即刪除從微信和微信小程序接收的所有用戶數據。10.2數據使用，復制、存儲、使用或傳輸用戶數據。，需保持數據為最新并利用這些數據改善微信小程序的用戶體驗。，不得將微信小程序的數據加入搜索引擎或目錄，或將微信小程序搜索功能加入微 信小程序。，不得使用從微信和微信小程序接收的數據用以做出有關資格的決定，包括決定是 否批準或拒絕某項申請，或對某項貸款收取多少利息等。，則

15、你從微信和微信小程序接收的數據僅能在你的微信小程序內繼續使用。10.3數據安全，那么應同合作伙伴簽署合同，以保護你從微信獲取的任何信息，限制其對這些信 息的使用并保持信息的保密性。用戶越獄、An droid 用戶ROOT等）后，方能使用相關功能。10.4地理位置，將會被拒絕。11. 小程序支付規范11.1若微信小程序內存在支付行為，需在微信小程序的簡介中有明確的指示。11.2執行支付動作前，需在頁面中對用戶有明確的提示。11.3未經騰訊許可，不得使用微信支付作為捐款和募捐。11.4在微信小程序平臺使用支付功能的，應當依照法律、法規等規范性文件的規定開 展，不得實施非法吸收公眾存款、集資詐騙等違

16、法犯罪行為，或為違法犯罪行為提供協 助。11.5使用微信支付等騰訊提供的第三方支付工具的，需遵守微信支付服務協議和微信支付用戶服務協議等服務協議和平臺規則。12. 技術實現規范12.1遵守微信小程序開發文檔和開發規范中的規則和約定。12.2微信小程序開發者允許并授權微信團隊對提交的代碼進行漏洞安全測試。12.3系統安全要求，一旦發現將回收微信小程序主體的帳號資格。12.4 API 的使用，微信團隊有權保留回收接口的權利。，不得將我們的代碼、API或工具出售、轉讓或轉授給他人。，也不得將其用之于制作衍生產品。12.5其它要求，使用后臺服務僅限于幾種目的：VoIP、音頻播放、地理位置、完成任務以及

17、本地提醒等。，使用錄音功能。12.6授權登錄，必須提供微信授權登錄。，你可以在用戶表現出向你授予權限的意向后再次提醒他們。，開發者有義務清除并不再繼續使用該用戶的微信頭像、昵稱等數據。12.7文件下載，使用uploadfile接口上傳文件，不得重復多次上傳相同文件。，不得在用戶不知情的情況下，使用dow nl oadfile接口下載過多文件。12.8模板消息，必須遵守微信小程序模板消息規范。，以達到可向用戶下發模板目的。，下發對用戶造成騷擾的模板。，下發營銷目的的模板。13. 小程序UI規范13.1應符合微信小程序設計規范。13.2遵守微信的外觀和功能，不得提供改變微信外觀和功能的用戶體驗。13.3保持所有圖片文本簡潔，不可使用文本遮擋圖片。13.4ico n建議使用有色背景。13.5微信小程序頁面內的浮層和彈窗應可關閉。13.6不得模仿系統通知或警告誘導用戶點擊。13.7小程序的頁面在下拉時，帳號字樣應清晰可見，不得使用背景色遮擋帳號名稱。三、投訴與處罰規范微信小程序平臺已啟用用戶投訴處理機制，我們會根據用戶的投訴，視違規程度予以不 同程度的處罰措施。四、遵守當地法律監管你在使用微信小程序平臺服務的過程中應當遵守當地相關的法律法規，并尊重當地的道 德和風俗習慣。如果你的行為違反了當地法律法