1、醫院對院領導的考核辦法 業務副院長工作質量考核標準（總分 100100）得分： 考核 指標 基本要求 扣分項目（請以 標記） 扣 分 臨時 性工 作考 核 3535 分 按臨時“任務分配單” 或者院長口頭指示任 務， 按規定時間、標準 完成，及時匯報院長 未完成扣 3 3 分/ / 項 未及時完成扣 2 2 分/ /項 未達到標準扣 2 2 分/ /項 日常 工作 考核 3535 分 每月到臨床科室業務 查房 2 2次，參加醫技科 室交班 2 2 次，組織全院 重危病例討論 1 1 次。 缺一次扣 1 1 分 每月一次對全院各臨 床醫技科室質量檢查， 以及分管的醫務科、護 理部、藥劑科、預防保

2、 健院感科工作質量檢 查。將檢查情況匯總 （存在的問題、處理措 缺一次扣 1 1 分 無匯總扣 1 1 分 未及時完成 0.50.5 分 施） ， 每月 2525 日以前交 院長。 每月夜查房 4 4 次，記錄 查房時間及檢查情況， 于次日晨交班， 并把記 錄的檢查情況交于黨 政辦主任。 缺一次扣 1 1 分 無檢查記錄扣 0.50.5 分 目標 考核 2525 分 所轄科室質量安全實 行動態管理， 發生醫療 質量投訴每月 5 5 次以 內， 每次扣 0.50.5 分， 5 5 次以上每次扣 1 1 分； 發 生服務投訴，3 3 次以內， 每次扣 1 1 分，超過 3 3 次， 每次扣 2 2

3、 分（以上投訴 都是有效投訴） 扣分超 出本項目分值，從總分 中扣除。 上級部門檢查、醫德醫 風監督員及院長不定 醫療投訴扣 0.50.5 分/ /項 醫療投訴扣 1 1 分 / /項 服務投訴扣 1 1 分 / /項 服務投訴扣 2 2 分 / /項 檢查到的問題 扣 1 1分/ /項 期檢查發現的問題每 項扣 1 1分。每月醫療事 故為“ 0 0”,發生 1 1 例考 核 200200 元。 滿意 度 5 5 分 職能部門負責人、 臨床 醫技科主任及護士長 每季度對副院長滿意 度測評 按權重扣分 后勤副院長工作質量考核標準（總分 100100）得分： 考核 指標 基本要求 扣分項目（請以

4、標記） 扣 分 臨時 性工 作考 核 3535 分 按臨時“任務分配單”或者 院長口頭指示任務，按規定 時間、標準完成，及時匯報 院長 未完成扣 3 3 分 / /項 未及時完成扣 2 2 分/ /項 未達到標準扣 2 2 分/ /項 實際 完成 工作 檢查全院各科后勤保障和 衛生環境綠化、控煙、院容 院貌，設備管理、治安消防， 缺一次扣 1 1 分 無匯總扣 1 1 分 未及時完成 3535 分 每周至少一次。每月 2525 日 以前將檢查匯總交院長（存 在的問題、處理措施等）。 0.50.5 分 到行政科、設備科、保衛科 各個點檢查，每周至少一 次，每月 2525 日以前將檢查 匯總交院長

5、（分管的部門存 在的問題、處理措施） 缺一次扣 1 1 分 無匯總扣 1 1 分 未及時完成 0.50.5 分 每月夜查房 4 4 次，記錄查房 時間及檢查情況，于次日晨 交班，并把記錄的檢查情況 交于黨政辦主任。 缺一次扣 1 1 分 無檢查記錄扣 0.50.5 分 結果 考核 2525 分 所轄科室質量安全實行動 態管理，發生質量投訴每月 5 5 次以內，每次扣 0.50.5 分，5 5 次以上每次扣 1 1 分；發生服 務投訴，3 3 次以內，每次扣 1 1分，超過 3 3 次，每次扣 2 2 分（以上投訴都是有效投 訴）扣分超出本項目分值， 從總分中扣除。 上級部門檢查、醫德醫風監 質

6、量投訴扣 0.50.5 分/ /項 質量投訴扣 1 1 分/ /項 服務投訴扣 1 1 分/ /項 服務投訴扣 2 2 分/ /項 檢查到的問題 扣 1 1 分/ /項 督員及院長不定期檢查發 現的問題每項扣 1 1 分。每月 醫療事故為“ 0 0”，發生 1 1 例 考核 200200 元。 滿意、 度 5 5 分 職能部門負責人、臨床醫技 科主任及護士長每季度對 副院長滿意度測評。 按權重扣分 副院長工作質量考核標準（總分 100100）得分： 考核 指標 基本要求 扣分項目（請以 標記） 扣 分 臨時 性工 作考 核 按臨時“任務分配單”或者 院長口頭指示任務，按規定 時間、標準完成，及

7、時匯報 院長 未完成扣 3 3 分 / /項 未及時完成扣 2 2 分/ /項 3535 分 未達到標準扣 2 2 分/ /項 實際 完成 工作 3535 分 檢查全院病員服務流程和 客戶服務流程、檢查全院醫 保工傷管理及收費管理情 況，每周一次，每月 2525日 以前將檢查匯總交院長 （包 括檢查情況、 存在的問題、 處理措施） 。 缺一次扣 1 1 分 無匯總扣 1 1 分 未及時完成 0.50.5 分 到體檢中心、醫保科、入院 處、病員服務站檢查，每周 一次，每月 2525日以前將檢 查匯總交院長（分管的部門 存在的問題、處理措施）。 缺一次扣 1 1 分 無匯總扣 1 1 分 未及時完

8、成 0.50.5 分 每月夜查房 4 4 次， 記錄查房 時間及檢查情況，于次日晨 交班，并把記錄的檢查情況 交于黨政辦主任。 缺一次扣 1 1 分 無檢查記錄扣 0.50.5 分 結果 考核 2525 分 所轄科室質量安全實行動 態管理，發生質量投訴每月 5 5 次以內，每次扣 0.50.5 分， 5 5 次以上每次扣 1 1 分；發生 服務投訴，3 3 次以內，每次 扣1 1 分，超過 3 3 次，每次扣 2 2 分（以上投訴都是有效投 訴）扣分超出本項目分值， 從總分中扣除。 上級部門檢查、醫德醫風監 督員及院長不定期檢查發 現的問題每項扣1 1 分。每月 醫療事故為“ 0 0”，發生

9、1 1 例 考核 200200 元。 質量投訴扣 0.50.5 分/ /項 質量投訴扣 1 1 分/ /項 服務投訴扣 1 1 分/ /項 服務投訴扣 2 2 分/ /項 檢查到的問題 扣 1 1 分/ /項 滿意 度 5 5 分 職能部門負責人、 臨床醫技 科主任及護士長每季度對 副院長滿意度測評。 按權重扣分 注：如果分管的部門科室參加上級活動比賽獲獎或者上級檢查測評獲獎、 則對分管的領 導加分（例：醫療護理的理論操作禮儀等比賽、 預防保健院感測評、后勤環保檢查測評、 醫保工傷測評等等），獲得市級一等獎的在分管院長當月總分里加 5 5 分，二等獎加 3 3 分， 三等獎加 2 2 分；獲得

10、區級或公司一等獎的在分管院長當月總分里加 3 3 分，二等獎加 2 2 分，三等獎加 1 1 分。每月考核，副院長個人考核總分與個人績效獎 100%100%兌現。 副院長滿意度測評表（100100 分，占 5%5%得分 （職能負責人科主任護士長評） 項目 測評內容 分值 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 德 2020 分 1.1.政治思想 5 5 2.2.道德品質 5 5 3.3.職業道德 5 5 4.4.誠實守信 5 5 2 2 匕匕 krkr 厶冃 /T/T 1.1.業務素質 5 5 2.2.專業技能 5 5 3.3.工作能力 5 5 4.4.組織能力 5 5 5.5.協調能力 5 5 勤 2525 分 1.1.工作作風 5 5 2.2.工作態度 5 5 3.3.勤奮敬業 5 5 4.4.開拓創新 5 5 5.5.求實進取 5 5 績 202