1、 xxx樓盤·開盤活動方案目錄一、活動目的2二、活動時(shí)間2三、活動地點(diǎn)2四、活動主題2五、活動內(nèi)容2六、活動議程安排3七、展示物料5八、現(xiàn)場包裝5九、其他工作5一、活動目的Ø 整合前期品牌宣傳的資源，創(chuàng)造“xxx樓盤”正式開盤的轟動效應(yīng)；Ø 充分利用選房活動的人氣烘托氣氛，加深客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度，達(dá)到銷售業(yè)績的突破；Ø 全方位的新聞炒作，擴(kuò)大社會認(rèn)知度，提高企業(yè)口碑，達(dá)到雙贏；Ø 通過活動，讓甲方更清楚的看到榮耀的服務(wù)理念的貫徹和精益求精的工作風(fēng)范，達(dá)到專業(yè)值得信賴的目的。本項(xiàng)目計(jì)劃于xxxx年xx月xx日首期公開發(fā)售，為了能夠吸引在開盤當(dāng)天有

2、較多的客戶前往售樓部，以及規(guī)范整個銷售流程，從而制定開盤當(dāng)天相關(guān)活動計(jì)劃，有效提高開盤當(dāng)天現(xiàn)場成交率，為開盤熱銷打下基礎(chǔ)。二、活動時(shí)間· xxxx年xx月xx日9：0012：30三、活動地點(diǎn)· 開盤及抽獎活動儀式：售樓部外舞臺· 選房：售樓部內(nèi)四、活動主題·xxxxxxxxxxxx樓盤·xxx盛大開盤！五、活動內(nèi)容Ø 開盤儀式（1） 演藝表演（2）客戶簽到（3）領(lǐng)導(dǎo)講話（4）剪彩（5）舞獅、鳴炮Ø 客戶選房Ø 全部成交客戶的抽獎活動Ø 網(wǎng)絡(luò)、電視、新聞炒作六、活動議程安排Ø 開盤儀式（9：001

3、0：00）（1） 8：008：10 § 工作人員、物料準(zhǔn)備到位，音樂響起（2） 8：108：20 § 主持人、禮儀小姐及其他演員到位；§ 主持人再次熟悉活動流程；§ 禮儀小姐換衣服，在接待臺前做好準(zhǔn)備迎接來賓；§ 軍樂隊(duì)、鑼鼓隊(duì)在相應(yīng)位置站立，準(zhǔn)備表演（3） 8：208：50 § 客戶陸續(xù)到來，禮儀小姐和負(fù)責(zé)接待的置業(yè)顧問共同迎接來賓，由禮儀小姐為來賓佩戴胸花、協(xié)助簽到之后，由置業(yè)顧問接待、引導(dǎo)就坐水飲招待，后返回“迎賓區(qū)”； § 外請政界領(lǐng)導(dǎo)、記者由指定人員接待陪同；§ 選房公布區(qū)投影儀安裝、調(diào)試，手提電腦到位；

4、§ 將準(zhǔn)備好的講稿及通稿分別按人給到；§ 軍樂隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、音響開始交替演奏；§ 攝影師開始攝像；§ 接聽熱線的工作人員到位（始終不離場）。（4） 8：509：00 § 參加活動的來賓基本已經(jīng)到齊，活動即將開始；§ 負(fù)責(zé)場內(nèi)工作人員邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、準(zhǔn)業(yè)主到活動現(xiàn)場參加活動（5） 9：009：20 開盤活動開始，基本按照活動流程進(jìn)行，主要分為以下幾個部分：§ 由主持人宣布到場的甲、乙方領(lǐng)導(dǎo)及各方來賓，并請主要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言（音樂可進(jìn)行伴奏）；§ 開盤剪彩、鳴鼓（禮儀慶典公司在適當(dāng)時(shí)間打禮花彈、鳴炮、放飛氫氣球、和平鴿等）；

5、§ 舞獅、采青、點(diǎn)睛活動（鑼鼓隊(duì)完成）；§ 演藝助興活動（演藝人員）（6） 9：209：30 § 主持人請參加選房的客戶到休息區(qū)就坐，由置業(yè)顧問為客戶和來賓發(fā)放戶型單頁與宣傳資料以及水飲招待；§ 主持人想客戶和來賓宣布選房說明及獎項(xiàng)說明，并宣布選房時(shí)間從9:30正式開始；§ 各區(qū)域工作人員就位。（7） 9：3012：00 § 第一位客戶選定后，持寫有房號的簽條讓主持人核對，主持人核對后將房號公布于投影儀上，請置業(yè)顧問帶客戶到財(cái)務(wù)區(qū)交款，叫第二位客戶選房（程序同上）后造勢于眾：剛才一號客戶選擇的是x幢x單元x層x戶房，我們xx小區(qū)第一位

6、業(yè)主即將產(chǎn)生了，他就是我們的第一號客戶，大家一起來恭喜一下（鼓掌）；§ 主持人視現(xiàn)場情況重聲現(xiàn)場選房規(guī)則及獎項(xiàng)說明；§ 負(fù)責(zé)簽訂認(rèn)購協(xié)議書的工作人員在客戶交完正式定金后開始工作；§ 負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待新客戶的工作人員配合接待新客戶并提供服務(wù)；§ 保潔隨時(shí)保持場面清潔。保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序；§ 取款車位就位；§ 播放與項(xiàng)目氣質(zhì)相符的背景音樂（音量一不影響主持人叫號及講話為宜）；§ 現(xiàn)場媒體可進(jìn)行采訪與報(bào)道（配合采訪人員事先安排到位）（8） 12：0012：30 § 選房暫告段落，主持人公布抽獎活動開始，有請甲方抽獎領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽獎

7、（獎項(xiàng)從三等獎開抽），主持人核對并公布獎項(xiàng)（9） 12：3013：00 § 中餐時(shí)間（甲方提供）（10）13：0018：00 § 繼續(xù)選房知道結(jié)束；§ 氣球、拱門等根據(jù)合同約定施放后在撤展；§ 如選房活動為期兩天活兩天以上，活動內(nèi)容視情況刪減備注：如現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)鬧事事件，由現(xiàn)場保安在第一時(shí)間內(nèi)，向活動當(dāng)天最高領(lǐng)導(dǎo)（見現(xiàn)場人員分工安排）人及時(shí)匯報(bào)，之后根據(jù)命令執(zhí)行方案。七、展示物料Ø 宣傳資料：宣傳單張、折頁、報(bào)紙、戶型圖均擺放在客戶座位上；Ø 抽獎獎品：獎品擺放在舞臺顯眼位置（只有成交客戶才有資格抽?。?；Ø 宣傳水牌：水牌擺

8、放在售樓部外。八、現(xiàn)場包裝Ø 舞 臺：LED屏、背景墻噴繪，獎品擺放，音樂Ø 售樓部外：門口設(shè)置拱門，空飄；擺放花籃，紅地毯，帳篷；客戶簽到區(qū)、等候區(qū)、休息區(qū)Ø 售樓部內(nèi)：客戶選房區(qū)、簽約區(qū)、收款處、銷控板九、其它工作Ø 開盤活動各執(zhí)行細(xì)案見附件一；Ø 人員分工安排見附件二；Ø 活動物料明細(xì)見附件三；Ø 售樓部現(xiàn)場（場內(nèi)）音響由售樓部提供；Ø 為現(xiàn)場排隊(duì)等待購鋪的客戶提供水和凳子；Ø 活動餐費(fèi)由開發(fā)商提供；Ø 所有工作人員必須嚴(yán)格對待工作。如有懈怠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，保留處罰決定；Ø 活動小組

9、工作人員手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，確保聯(lián)系暢通，因通訊聯(lián)系不上造成失誤的，經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響，公司將嚴(yán)肅追究有關(guān)工作人員責(zé)任。xxxx年xx月xx日附件一：（樓盤開盤細(xì)案）樓盤開盤細(xì)案（一）選房事項(xiàng)1、選房資格：在xxxx年xx月xx日前來銷售部的客戶均可選房：持有預(yù)約號換簽、選房完后輪到非預(yù)約客戶選房。2、開盤流程：9：00 現(xiàn)場音樂響起，購房抽獎的獎品擺放在售樓部外，舞臺旁顯眼的位置，用紅紙標(biāo)明獎品顯示，讓觀眾看清楚各種獎品的擺放。9：30 準(zhǔn)備工作完成，所有工作人員必須全部到位。現(xiàn)場工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候，置業(yè)顧問給客戶派發(fā)飲用水、樓盤資料等，解答部分客戶的問題。已預(yù)約客戶按照

10、工作人員的喊號順序（客戶預(yù)約編號順序）進(jìn)入售樓部換簽、選房；非已預(yù)約客戶在所有已預(yù)約客戶換簽、選房完畢后才能進(jìn)入售樓部選房。9：30 宣布開盤活動開始，開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)致辭。9：45 舞獅采青，鳴禮炮。工作人員在舞獅采青完成后放禮炮；舞獅在采青后進(jìn)入售樓部表演，把熱烈的氣氛延續(xù)到售樓部內(nèi)。10：30 主持人介紹換簽、選房流程。在主持人介紹選房流程后，工作人員喊號，客戶按照喊號的順序進(jìn)入銷售部進(jìn)行換簽、選房，其余客戶繼續(xù)在銷售部外等待選房。10：30 置業(yè)顧問依次接待進(jìn)入售樓部選房的客戶。（注：每次進(jìn)入銷售部進(jìn)行選房的客戶4名為一組，每組客戶的選房時(shí)間盡量控制在十分鐘之內(nèi)。選房成交以簽定認(rèn)購書并收取定

11、金為準(zhǔn)；若同一組里有不同客戶選擇相同房號，那么預(yù)約順序號在前的客戶具有優(yōu)先的選擇權(quán)，房號一經(jīng)選定即不得更改。客戶選定某單位后，待該客戶下了定金并簽訂認(rèn)購書后，銷控專員馬上在選房區(qū)的銷控板上貼上紅色標(biāo)識，控臺處用麥克風(fēng)宣布：恭喜XX先生/小姐/女士成為我們XX號的業(yè)主。）10：0012：30 舞臺表演；抽獎活動，12：30，進(jìn)行抽獎活動。抽獎資格：當(dāng)天規(guī)定時(shí)間內(nèi)成交的客戶抽獎形式：將寫好獎項(xiàng)的乒乓球放到指定的抽獎箱，客戶憑抽獎券自己上臺抽取，工作人員為其頒發(fā)獎品。3、選房操作流程1、A組置業(yè)顧問拿好資料（準(zhǔn)備好認(rèn)購書按預(yù)約號接待相應(yīng)的客戶）在售樓部入口處，按順序接待排隊(duì)換簽的客戶，并引導(dǎo)客戶進(jìn)入

12、銷控區(qū),而B組置業(yè)顧問則準(zhǔn)備好資料后在入口處等待迎接下一組客戶；2、原則上客戶會根據(jù)預(yù)約書上的房號進(jìn)行換簽認(rèn)購書，但現(xiàn)場若客戶要求更換房號的，可以將空出的房號提供給客戶選擇，在客戶選定房號后，帶領(lǐng)客戶簽訂認(rèn)購協(xié)議并交款,確認(rèn)客戶交款后,引導(dǎo)客戶簽定認(rèn)購書，待簽定完成后，銷控專員為其房號貼上標(biāo)簽，并宣布銷控。3、在完成換簽后，A組置業(yè)顧問指引客戶到休息區(qū)，交由此區(qū)域服務(wù)員接待,同時(shí)B組置業(yè)顧問迎接下一組客戶，而A組在整理完資料后，則回到入口處準(zhǔn)備接待下一組客戶。（只要A組客戶離開簽約桌，B組即可引導(dǎo)下一組進(jìn)入銷控區(qū)）（二）活動現(xiàn)場布置銷售部外布置：Ø 售樓部門口橫幅Ø 售樓部

13、門口豎幅Ø 選房流程、各種告示做成X展架、水牌、拱門、花籃、空飄、帳篷、地毯銷售部內(nèi)布置Ø 銷售部分區(qū)：廳內(nèi)分為選鋪區(qū)、收銀區(qū)和簽約區(qū)。彩帶若干，另擺設(shè)凳子、茶幾和樓盤簡介資料。Ø 選 房 區(qū)：設(shè)在銷售部右側(cè)。Ø 收 銀 處：銷售部內(nèi)Ø 簽 約 區(qū)：設(shè)在銷售部后臺。附件二：（人員分工流程安排）Ø 保安人員：6名（由開發(fā)商提供）售樓部門口安排一名保全，必須立正站好，幫助工作人員協(xié)調(diào)客戶按順序依次進(jìn)入換簽、選鋪；售樓部外安排兩名保全維持現(xiàn)場秩序，客戶等候區(qū)和休息區(qū)各一名，收銀處一名，現(xiàn)場所有的保全人員必須聽從公司人員的調(diào)配命令。Ø

14、; 喊號工作人員1名（ ）喊號人員在售樓部入口處按照客戶預(yù)約號的順序宣讀預(yù)約號及客戶的名字，由等候在入口的置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶依次進(jìn)入售樓部進(jìn)行選房。Ø 置業(yè)顧問：8名置業(yè)顧問分為A、B兩組，每組4名，A 、B兩組在售樓部輪流接待客戶，接待結(jié)束后等候接待下一位客戶。Ø 現(xiàn)場簽訂認(rèn)購書的專員：2名（ ）其中1名負(fù)責(zé)與客戶簽訂認(rèn)購書（開發(fā)商事先將認(rèn)購書填好，客戶只需在上面簽字后交審核人員加蓋公章即可），另一名負(fù)責(zé)審核。Ø 銷控專員：1名 負(fù)責(zé)售樓部內(nèi)的銷控板，及時(shí)地將已認(rèn)購的單位現(xiàn)場公布。Ø 收 銀 處：5名 其中負(fù)責(zé)收銀4名，負(fù)責(zé)收銀處保全1名。 （由開發(fā)商負(fù)責(zé)）Ø 客戶接待：2名 銷售部外安排工作人員兩名，負(fù)責(zé)接待客戶。（由開發(fā)商負(fù)責(zé)）室外工作人員（ 為總監(jiān)督）擺放獎品獎品監(jiān)督人發(fā)放資料客戶維護(hù)、咨詢宣布開盤主持人開發(fā)商致辭點(diǎn)燃鞭炮特價(jià)商鋪介紹主持人發(fā)放特價(jià)房抽獎券特價(jià)商鋪抽獎特價(jià)商鋪抽獎監(jiān)督人特價(jià)房登記審核喊號人員檢號人員門口保安室外保安維護(hù)抽獎活動主持人核對抽獎券頒獎抽獎監(jiān)督人展會監(jiān)督人展會咨詢員放禮炮室外人員分工安排：室內(nèi)人員分工安排：室內(nèi)工作人員（ 為總監(jiān)督）客戶資料選房流程接待客戶置業(yè)顧問審核區(qū)認(rèn)購書