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文檔簡介
1、方仕工貿有限公司人事行政副總職務說明書崗位名稱人事行政副總文件編號所屬部門人事行政部崗位定編直接上級總經理工資等級直接下級人事主管、行政主管、總務主任版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的人事行政規章制度工作內容:業 務 職 能1.根據公司發展戰略組織規劃制定人力資源戰略規劃,全面策劃匹配的組織和 推動人力資源建設2.根據公司的發展規劃,設計崗位職責與關鍵績效目標體系(報總經理審批后 落實)3.定期組織收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息,為公司重大 人事決策提供信息支持4.根據公司的情況,組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、 人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度
2、、實施細則和人力資源行政部等工 作程序性與標準性規范文件并實施6.全面負責人力資源管理的日常營運各項事務:負責公司內部人力資源調配;負責開發、引進外部人才,組織實施招聘工作,并參與對應聘人員的面試篩 選;負責制定公司員工的培訓和發展計劃,組織安排對員工的培訓;負責建 立公司內部的溝通機制,及時了解員工的思想動態;受理員工投訴,并組織 相關部門妥善解決7.全方位負責公司后勤管理工作:內外環境管理、宿舍管理、食堂管理、水電 管理、車輛管理、保安和消防管理、辦公用品管理、網絡維護8.負責根據公司發展規劃和組織營運要求制定和完善公司內部的管理體系和各 項管理制度并執行9.負責公司檔案和資料的收集、管理
3、、查閱或借閱10.負責公司企業文化的建設管理1.負責本部門的員工隊伍建設,提出和審核對下屬各部門的人員調配、考核意 見并監督本部門的工作目標并及時給予指導2.定期對相關部門進行新進員工的培訓并指導內部人事行政管理審核職 能3.經費審核與控制:依據財務制度審批下級部門的各項花費并確認支出的合理 性,監督并控制本部門的費用支出,向總經理提交費用預算月報4.負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下 級并定期將自己的各項工作以書面的形式向上級報告5.負責協調部門內部公司其它部門間關系,積極與公司各部門配合、溝通、協 調、協作6做好本部門的6S現場管理和公共財物的管理和維護其它
4、1.完成上級交辦的其它工作任務2.嚴格遵守公司各項規章制度,對上級命令做到不敷衍、不懷疑、不應付崗位工作授權:公司發展戰略的建議權公司重大決策建議權對公司編制內招聘具有建議權對員工考核數據和事項核實權對員工投訴有核實權對員工和管理層的人事建議權對各部門的安全保衛、防火和衛生整潔的檢查監督權并安全隱患有限期整改權對各部門工作計劃執行情況的檢查權依據制度對各部門管理制度和運作效率的監督審核和建議處罰權對直接下級人員調配、獎懲、調薪的建議權和任免的提名權,考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權本部門預算內的費用建議使用權工作責任:對公司人員引進人數、質量負全面責任對員工
5、的培訓頻率與成效負管理責任企業制度與企業文化的建設和完善對制度、流程執行情況負監督檢查責任對部門工作最終結果負領導責任對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系1. 企業總目標符合性,人事行政事務的跨職能部門協作2. 日常運營事務的協作外部協調關系企業經營形象等相關方面公共關系的處理與政府主管部門、社會媒體等任職資格:教育水平大專以上學歷專業企業管理、人力資源等相關專業培訓經歷企業管理、人力資源管理、戰略管理、財務管理方面的知識培訓經驗5年以上相關工作經驗,3年以上部門管理經驗,服裝行業優先知識具備通曉企業人力資源管理、行政管理、戰略管理、企業管理等方面的知識技能技巧
6、掌握自動化辦公軟件的使用方法,具備基本的網絡知識,具備良好的英語應 用能力個人素質具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力年度關鍵崗位績效指標(KPI):制度建設完善性、組織運營結構的完整性、人力資源的完備性、培訓與考評的及時有效性接受工作指導:總經理培養以及晉升方向:暫無工作代理: 第一工作代理人:總經理助理第二工作代理人:人事或行政主管其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境綜合辦公室工作時間特征正常工作時間,偶爾需要加班備注:采購經理職務說明書崗位名稱采購經理文件編號所屬部門采購部崗位
7、定編直接上級總經理工資等級直接下級版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的人事行政管理規章制度、財務部門的相關規定、本部門管理制度工作內容:業 務 職 能1.負責根據每月生產計劃制訂每月物資采購紅線標準和采購計劃并按計劃實施 采購工作2.根據公司實際的生產狀況與當前周期的生產計劃規劃情況,及時合理調整物 資米購計劃和將米購信息準確反饋營銷中心,以便營銷中心的訂單確認及交 貨時間確認,并全程追蹤物資到庫以確保生產部門生產(以不耽誤生產為原 則)3.所有產品物資都必須嚴格按照研發中心提供的規格、尺寸、技術參數等技術 標準來進行米購4.準確掌握仃業原料的米購標準及其市場價格的波動情況,負責與供應
8、商的業 務談判(詢價、報價、確認)購銷合同的簽訂與執行追蹤工作5.在保質保量且不影響交貨期的原則下,更多選擇同一種原料、配件的供應商 (原則上要在三家以上),開源節流,降低產品成本,為企業創造效益6.負責在質檢與研發中心的配合下對供應商進仃評估考核(包括產品價格、產 品質量、交貨期限、售后服務與廠家生產、技術、質檢、管理能力等)和選 擇合格供應商的工作。規范供應商評估程序,積極開發新的供應渠道,建立 供應商淘汰機制與合格供應商檔案7.在總經理的領導下,參與大型設備(如:生產流水線等)米購的洽談工作8.建立米購物資檔案并歸檔9.定期整理產品物資米購單價,報財務部審核,交總經理審批后執行10.負責
9、與供應商的信息溝通及各種質檢部判疋不合格原材料和滯庫物料的善 后處理工作(包括要求供應商退貨、賠貨、賠款、質量改進等交涉工作)11.負責參與產品開發與制作、產品工藝技改、商務合同評審(包括樣品制作評 審)等會審及其具體方案的物料落實工作12.負責在財務部門的配合下做好應付賬目的控制管理工作。并按時向財務部提 交異地轉購業務憑證、零星采購憑證。13.負責公司米購車輛管理事宜管 理 職 能1.負責本部門的員工隊伍建設,提出和審核對下屬各部門的人員調配、考核意 見并監督本部門的工作目標并及時給予指導2.做好相關崗位員工管理、教導,培訓,提高下屬的業務能力及整體素質3.經費審核與控制:依據財務制度審批
10、下級部門的各項花費并確認支出的合理 性,監督并控制本部門的費用支出,向總經理上報部門費用預算月報4.負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下 級并定期將自己的各項工作以書面的形式向總經理匯報5.做好本部門的5S現場管理和公共財物的管理和維護6.負責協調部門內部公司其它部門間關系,積極與公司各部門配合、溝通、協 調、協作其它1.完成上級交辦的其它工作任務2.嚴格遵守公司各項規章制度,對上級命令做到不敷衍、不懷疑、不應付崗位工作授權:有權合理選擇供應商和編制米購預算,經總經理審批后生效經總經理授權代表公司與選定的供應商簽訂米購合同并督促實施對產品開發規劃和生產計劃的制訂有
11、建議權有權參加與物料供應有關的公司各種會議及政策的制定,并提出意見或建議對本部門管理制度和運作效率的監督審核和處罰權(依據制度)對直接下級人員調配、獎懲、調薪的建議權和任免的提名權,考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權有權對影響本部門工作的其它部門人員向總經辦提請處罰權限內財務審核權工作責任:對物資米購行為與結果及相關善后處理工作負直接責任對因采購物資冋題造成生產停工待料仃為負直接責任對供應商的選擇與管理負組織與領導責任對米購成本控制負直接責任對部門工作最終結果負領導責任對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系高層管理以及各部門外部協
12、調關系供應商任職資格:教育水平大專以上學歷專業經濟、管理或相關專業培訓經歷受過物流管理、生產管理、談判、管理技能開發等方面的培訓經驗5年以上物資采購工作經驗,有服裝行業經驗優先知識具備通曉物流管理、生產管理、談判等方面的知識技能技巧掌握自動化辦公軟件的使用方法,具備基本的網絡知識,具備良好的英語應 用能力個人素質具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力關鍵崗位績效指標(KPI):采購計劃完成情況、采購質量批次合格率、合格供應商開發目標完成情況、庫存周轉資金、 應付帳款控制達成率、退貨與索賠處理、采購成本控制情況、重要任務完成情況接受工作指導:總經理培養以及
13、晉升方向暫無工作代理:第一工作代理人:米購主管其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境綜合辦公室工作時間特征正常工作時間,偶爾需要加班備注:設備科長職務說明書崗位名稱設備科長文件編號所屬部門設備部崗位定編直接上級總經理工資等級直接下級電工、鍋爐工版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的各項規章制度、財務部門的相關規定、本部門的制度工作內容:業 務 職 能1.參與公司大項目的規劃、負責新設備項目的引進、安裝、調試以及設備質量,驗收工作2.公司設備的選購、安裝、維修、保養管理及領導設備維護員開展日常工作3.及時、有效地診斷并解決
14、生產設備/模具故障,并負責指導與監督設備/模具的 管理與保養工作,保證生產的順利進行并做到預防為主4.現有設備/模具的改良工作5.制定整改措施,降低設備的損壞頻率,節省維修成本6.制定設備/模具的維護保養制度、臺帳、流程和設備/模具操作規程并實施,同 時配合人事行政部門對一線員工進行崗前、崗中培訓7.參與生產流水線、大型設備的選型與購買,參與“項目引進小組”討論確定招 標、詢價的供應商選擇的審定工作8.負責模具的外協制作與維修工作以及設備一般性零部件的購買9.積極參與新產品研發、生產工乙分析、技術革新與改進工作,根據每個生產 環節特性和設備/模具功能提出合理建議10.建立設備/模具管理檔案,建
15、立收集、分類、借閱、分發等相關管理制度并實 施,如:設備附屬的產品零件表、組合圖、標準規格、流程圖及操作說明書 等11.設備資料卡的設定管理職能1.負責本部門的員工隊伍建設,提出和審核對下屬各部門的人員調配、考核意 見并監督本部門的工作目標執行并及時給予指導2做好設備操作工設備安全和制度規定等方面的教導,培訓,并對下屬進行指 導、培訓提高下屬的業務能力及整體素質3.負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下 級并定期將自己的各項工作以書面的形式向總經理報告4.負責協調部門內部公司其它部門間關系,積極與公司各部門配合、溝通、協 調、協作5.做好本部門的5S現場管理和公共財
16、物以及固定資產的管理和維護其它1.完成上級交辦的其它工作任務2.嚴格遵守公司各項規章制度,對上級命令做到不敷衍、不懷疑、不應付崗位工作授權:有設備、模具管理制度以及設備操作規程的編制權,經上級批準后生效有業務范圍內設備/模具驗收并對質量不合格的設備/模具有處理建議權有直接改進工藝設備以適應產品生產要求的建議權依據制度對本部門管理制度和運作效率的監督審核和處罰權并責令改正權對直接下級人員調配、獎懲、調薪的建議權和任免的提名權,考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權有要求相關部門制定相關措施,配合設備/模具的保養、維護的工作權有權對影響本部門工作的其它部門人員向總經辦
17、提請處罰工作責任:1對設備/模具的維護、保養負有領導責任。對設備/模具的改良的時效和品質負有直接責任對異常設備/模具維修的不及時、不到位負有直接責任1對本部門工具、量具等固定資產的保管與維護不到位負有領導責任對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系各部門的相關人員外部協調關系外協加工、供應商等任職資格:教育水平大專以上學歷,對經驗特別豐富者,可放寬條件酌情考慮錄用專業工程或機械專業培訓經歷有設備/模具保養與維修、安全生產、下屬人員等方面培訓經驗具有5年以上相關工作經驗,2年以上同職工作經驗,有服裝行業經驗優先知識精通機電設備,模具的相關知識,具備相應安全管理知識技能
18、技巧熟悉服裝生產線設備的機械原理及維護辦法具有大型服裝生產企業各生產線的設備布局安排、安裝、維護管理經驗個人素質具有較強的邏輯思維能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與 執行能力關鍵崗位績效指標(KPI):制度/流程/規程編制的有效性、設備/模具維修的及時準確性、設備/模具日常保養全面性、設備/模具管理的培訓及時有效性、整個部門目標任務完成情況、重要任務完成情況接受工作指導:總經理培養以及晉升方向:暫無工作代理:第一工作代理人:其它:使用工具/設備一般辦公設備(電話、傳真機、打印機)、通訊設備工作環境綜合辦公室工作時間特征正常工作時間,根據工作需要,偶爾需要加班備注:財務經理職務說明
19、書崗位名稱財務經理文件編號所屬部門財務部崗位定編直接上級總經理工資等級直接下級助理會計、出納版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的各項規章制度、財務部的相關規定工作內容:業 務 職 能1.主持公司財務核算、會計監督和財務管理工作;組織協調、指導監督財務部 日常管理工作, 及時提供融資的基礎信息,負責辦理具體融資手續2.建立、健全財務管理體系3.根據公司年度經營計劃,提出年度財務計劃,監督執行財務計劃,完成公司 財務目標4.全面負責公司財務資金管理5.主持財務報表財務預決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務分析, 保證財務信息對外披露的正常進行,有效地監督檢查財務制度的執行情況以 及
20、適當及時的調整6.負責建立公司內部的定期財務分析制度,參與編制各部門年度預算計劃,定 期上報公司的財務分析報告、并提供反饋意見。7.對公司稅收進行整體籌劃與管理,按時完成稅務申報以及年度審計工作8.組織公司的成本核算:組織公司成本估算,提出成本控制指標建議;參與公 司銷售基準價格制定及修訂、采購基準價格制定及修訂;負責組織產品銷售 成本核算、研發成本核算、營銷服務成本核算、人工成本等各項成本核算9財務監督與管理工作:稽核產品米購與入庫工作,確保入庫記錄與記賬的真實、準確;監督庫存產品保管與出庫工作,定期組織盤存 ;監督督促應收帳 款的回收與檢查,組織對不良債權處置;組織審核所有購銷合同;定期組
21、織 固定資產、流動資金清查、核實管 理 職 能1.負責本部門的員工隊伍建設,提出和審核對下屬部門的人員調配、考核意見 并監督本部門的工作目標并及時給予指導2.監督指導會計、現金出納管理:監督指導會計分類記帳,填制傳票,保證各 類憑證準確、真實、完整;監督審核各類日記賬、總賬、分類賬填制;監督公司現金存款與出納管理3.定期對相關部門進行財務方面知識的培訓并指導內部財務管理審核4.負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下 級并定期將自己的各項工作以書面的形式向上級報告5.負責協調部門內部公司其它部門間關系,積極與公司各部門配合、溝通、協 調、協作6.做好本部門的5S現場管
22、理和公共財物的管理和維護其它1.完成上級交辦的其它工作任務2.嚴格遵守公司各項規章制度,對上級命令做到不敷衍、不懷疑、不應付崗位工作授權:公司發展戰略的建議權公司重大決策建議權對公司所有購銷合同有審核權有對各項費用開支的審核權對下級上報的各種分析報表有審核權對任何違反財務管理規定的行為有處罰建議權對直接下級人員調配、獎懲、調薪的建議權和任免的提名權,考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權工作責任:對財務報表數據準確及時性負主要責任對公司成本監控負主要責任對倉庫出入庫帳的準確性負管理責任對資金管理的準確及時性負主要責任對各項費用開支審核負直接責任對部門工作最終結果負
23、領導責任對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系高層管理以及各部門外部協調關系相關政府部門、銀行等任職資格:教育水平大專以上學歷,具有會計師職稱專業會計、財務或相關專業培訓經歷管理學、企業運營流程、財務管理等方面的培訓經驗5年以上相關工作經驗,3年以上部門管理經驗,有服裝行業工作經歷者優 先知識具有全面的財務專業知識、賬務處理及財務管理經驗并精通國家財稅法律規 范,具備優秀的職業判斷能力和豐富的財會項目分析處理經驗技能技巧能夠熟練使用各種辦公室軟件和各種財務軟件 具備基本的網絡知識個人素質具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力
24、關鍵崗位績效指標(KPI):三大財務報表按時編制上報、財務分析及時和準確性、庫存物資總量總額控制、計劃資金 管理接受工作指導:總經理培養以及晉升方向:工作代理: 第一工作代理人:助理會計第二工作代理人:總經理其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境綜合辦公室工作時間特征正常工作時間,根據工作需要,偶爾需要加班備注:原材料倉庫主管職務說明書崗位名稱原材料倉庫主管文件編號所屬部門原料倉崗位定編直接上級總經理工資等級直接下級倉庫輔助工、倉庫統計員版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的人事行政管理規章制度、本部門以及財務相關管理制
25、度工作內容:業 務 職 能1.負責對原材料倉庫的全面管理工作2.認真學習公司質量管理體系文件,理解和掌握公司質量方針、目標內容及內 涵,嚴格遵守、執行公司規章制度,做好日常倉庫原材料管理工作3.負責對倉庫合理布局,建立系統的“區、架、層、位”物資定置系統,保持通 道暢通,成品堆放合理、搬運方便順暢,貯存環境適宜,加強防火、防潮、 防盜管理4.負責物料出入庫管理,保持帳、物、卡相符,做好庫存報表,清楚了解原材 料庫存狀況,對關鍵性物料做好安全庫存匯報,及時向采購經理反饋和匯報 物料紅線存量不足情況5.負責做好物料入庫控制工作,未經檢驗的物料及不合格品一律禁止入庫6.負責做好倉庫標識工作,原材料標
26、識(名稱、規格、數量、入庫時間等)正 確性,對庫存發現不合格品/呆滯品做好隔離、標識和匯報處理工作7.負責做好原材料出庫工作,遵循“先進先出”原則,未按規定流程或未經領導 批準,不得隨便借拿物料出庫8.負責定期檢查原材料貯存狀況,對超保期、受損壞和防護不當的物料及時通 知質檢部進行再檢測,確保不合格原料不流入生產線9.做好原材料物資進出“日清月結”保證帳物相符、帳帳相符并按規定填報報表10填制、報送各種材料單據,定期盤點倉庫物資,上報盤點報告理能 管職1.負責對本部門工作進行監督2.做好日常與相關部門人員的溝通協作其它1.完成上級交辦的其它工作任務2.嚴格遵守公司各項規章制度,對上級命令做到不
27、敷衍、不懷疑、不應付崗位工作授權:對未經檢驗、檢驗為不合格的產品(外協除外)拒絕入庫權對倉庫布局劃分,物料合理放置有調整權對不屬倉庫管理范圍的物料有拒絕入庫權對倉庫呆滯品有建議處理權有要求相關人員對本職工作的支持配合權工作責任:未及時向計劃經理反饋和匯報物料紅線存量不足情況,造成生產受阻負直接責任日常原材料進出庫入帳目、物料卡登記的不及時性和準確性負直接責任送檢單入庫單出庫單等單據不及時和準確性負直接責任對半成品的庫存情況進行及時的更新,對物資進、出、存“日清日結”按規定填報負直接責任其它對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系本部門員工以及其它相關部門外部協調關系
28、供應商、貨運公司任職資格:教育水平中專(高中)以上學歷專業會計、倉儲管理及相關專業培訓經歷受過物流管理和倉儲管理等方面的知識培訓經驗具備同等崗位二年以上工作經驗,服裝行業經驗優先知識熟悉倉儲管理和物資采購的工作流程,了解公司的產品知識技能技巧掌握自動化辦公軟件的使用方法,具備基本的網絡知識個人素質工作認真細心、踏實,原則性強,具有吃苦精神,良好的身體素質,很強的 自我約束力,獨立工作和承受壓力的能力關鍵崗位績效指標(KPI):進出庫入帳目及時和準確性、物料紅線庫存不足反映的及時性、各類單據匯總的及時和準 確性、倉庫6S管理接受工作指導:總經理培養以及晉升方向:物控經理工作代理:第一工作代理人:
29、其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境倉庫辦公室工作時間特征正常工作時間,偶爾需要加班備注:營銷中心副總職務說明書崗位名稱營銷中心副總文件編號所屬部門營銷中心崗位定編直接上級總經理工資等級直接下級業務主管、商務主管版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的人事行政規章制度、財務相關制度以及本部門的規章制度工作內容:業 務 職 能1.參與年度銷售計劃、階段銷售計劃的制定并監督與達成2.組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意 見,組織市場調查分析,市場機會開拓和合作伙伴開發,撰寫市場調查報告, 提交公
30、司管理層,作為決策參考3.客戶群的維護和開發(不同類別的客戶區分對待)4.規范化管理工作,負責制訂公司的銷售政策,客戶服務規范,根據市場和環 境變化對銷售政策和服務規范標準提出修改意見5.全面負責業務部門和商務部門的業務整體運作工作6.組織建立暢通、快捷的內外溝通渠道,及時了解市場以及客戶需求,了解研 發、技術、銷售等公司其他部門的意見,保證產品的研發以及市場推廣項目 的有的放矢和立竿見影性7.負責對所有訂單把關,并主持非標訂單的評審工作8.銷售成本控制,負責公司銷售人員的運營總成本控制,做到在不影響市場銷 售的前提下,保證最低成本運行9.全面負責公司應收帳款的回收工作10.負責公司新產品推廣
31、工作管 理 職 能1.負責部門內部人員的培訓工作,制定培訓計劃,建立一支專業化的銷售隊伍2.負責部門內部人員的考核工作,構建和諧、積極團隊。3.負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下 級并定期將自己的各項工作以書面的形式向上級報告4.負責協調部門內部公司其它部門間關系,積極與公司各部門配合、溝通、協 調、協作5.做好本部門的6S現場管理和公共財物的管理和維護其它1.完成上級交辦的其它工作任務2.嚴格遵守公司各項規章制度,對上級命令做到不敷衍、不懷疑、不應付崗位工作授權:公司發展戰略的建議權公司重大決策的參與權總經理授權范圍內的合同簽訂權及產品定價審核權對直接下級人員
32、調配、獎懲的建議權和任免的提名權對所屬下級的工作有安排、監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權權限內的費用審批權工作責任:1對銷售業績保持平穩增長負主要責任2.對銷售運營成本的控制負主要責任3、因對客戶的維護與管理不到位導致客戶流失負主要責任4、對應收賬款不能及時回收(非質量因素)負主要責任5、對因訂單把控不到位造成公司損失負主要責任工作協作關系:內部協調關系高層管理者、財務部、研發、行政人事部、總經辦等外部協調關系客戶、供應商任職資格:教育水平大學本科以上學歷專業管理相關專業培訓經歷市場營銷管理、公共關系管理培訓經驗7年以上工作經驗,5年以上
33、本行業或相近行業營銷管理經驗知識精通市場營銷管理知識,了解財務管理、法律等知識技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網絡知識個人素質具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力年度關鍵崗位績效指標(KPI):銷售總額完成率、銷售運營總成本控制率、新客戶增長率、老客戶的流失率、應收賬款回 收率培養以及晉升方向:暫無工作代理: 第一工作代理人:業務主管第二工作代理人:總經理其它:丨使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境獨立辦公室工作時間特征根據工作需要,經常加班備注:商務主管職務
34、說明書崗位名稱商務主管文件編號所屬部門營銷中心崗位定編直接上級營銷副總工資等級直接下級版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的人事行政管理規章制度、本部門管理制度,相關的財務制度工作內容:業務職1.參與制訂公司的年度業務計劃和衡量標準2.按照本行業的慣例和市場情況,提出應收帳款的合理比例標準,供公司最高 決策層參考,并負責貫徹執行臺匕 冃匕3.負責公司多渠道商務(電話、郵件、傳真等)訂單及合同接收與登記工作, 經審定后傳真與顧客/總裁確認。特殊訂單報上級領導審核后傳真與顧客 /總 裁確認4.接受業務后,面料到貨確認后(協助參與面料的配料工作)向生產部下客戶 訂單,對訂單負責檢查、交貨的各項
35、聯系,與其它部門的協調與通知。5.負責辦理合同變更、合同延期核銷結案工作6.根據市場變化和競爭狀況,提出修改公司合同文本和商務條款的建議,對條 款的增減作出解釋7.負責各項合同、訂貨單的編制;統計及制作業務報表8.參與與上門客戶做估價、訂貨及洽談接待等相關工作9.審核銷售統計和發貨統計報告,按產品、地區、客戶進行分類整理,作出結 論性和推薦性建議供公司管理層決策使用10總結產品換、退貨方面和延遲發貨等方面的問題,給市場部門和生產部門 提出建設性意見11.建立溝通流程,以便向總經理和營銷副總以及相關的部門負責人提供不同 地區,不同產品的銷售業績,壞帳、死帳等方面的總結報告,同時協助業 務部進行應
36、收帳款的核對與跟催工作,確保應收帳款得到及時回籠12.根據公司的換貨、退貨流程和原則,并負責監督整個換貨和退貨工作13.負責建立顧客檔案,做好顧客檔案資料的整理與保管工作14.建立合同臺帳的以及訂單、信息、計劃記錄的歸檔與保管工作15.負責對顧客抱怨、投訴情況的回復與處理工作并保存好售后服務的相關記 錄,按月對顧客抱怨、投訴情況進行匯總、分析,傳遞至相關部門理能 管職1.負責本部門人員的培訓和個人發展,針對員工工作中的問題,提出改進意見, 以幫助員工提高工作效率和能力2.負責對岡位公共資料管理3.做好日常與相關部門的溝通、協作工作其它1.完成上級交辦的其它工作任務2.嚴格遵守公司各項規章制度,
37、對上級命令做到不敷衍、不懷疑、不應付崗位工作授權:對部門工作改進有建議權對部門人員工作有監督權。工作責任:對正確不能正確理解口頭或書面訂單并下達指令負責對客戶檔案資料的不完整性負責對客戶投訴反饋給相關部門的不及時負責其它對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系本部門經理、員工以及各部門相關人員外部協調關系客戶任職資格:教育水平大專(或同等)以上學歷專業商務管理或營銷及其相關專業培訓經歷受過生產計劃、產品知識等方面的知識培訓經驗具備同等崗位二年以上工作經驗,有服裝行業經驗優先知識熟悉商務部的工作流程,了解公司的產品知識,具備基礎統計與財務常識:技能技巧掌握自動化辦公軟
38、件的使用方法,具備基本的網絡知識個人素質具有一定的分析、處理事務及協調、溝通能力,原則性強,工作細心認真關鍵崗位績效指標(KPI):接單、下單的及時準確性、與客戶溝通的及時有效性、客戶文件、記錄匯編保管有效性、 工作的主動配合性接受工作指導:總經理、培養以及晉升方向:計劃制單員工作代理:第一工作代理人:計劃制單員第二工作代理人:營銷副總其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境綜合辦公室工作時間特征正常工作時間,偶爾需要加班備注:市場部主管職務說明書崗位名稱市場部主管文件編號所屬部門營銷中心崗位定編直接上級營銷副總工資等級直接下級
39、版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的人事行政規章制度、財務相關制度以及本部門的規章制度工作內容:業1.參與年度銷售計劃、階段銷售計劃的制定務 職 能完23告BP 日ft 以案SB與4評 的 單 訂 標 kF4 與 參> 同 合 訂 簽 戶 客 與 責 負 下 導 指 的 總 副 銷 營 與 m 二 理 UT經幷 &工 化審56作 工 收 回 的 款 帳 收 應 RH 立日 *' 責 負 面 全 7.*7 下 導 指 級 h 在 8品 產 新 司 公 廣 推 戶 客 向 責 負9、m 二 S 管 置 定 的 庫 倉 查 督目 監的 時是 IX面 理帳 卞的 常倉 W
40、品 的成 倉杳 品P 成也 導及指 督兒 監#情 主5俏從以 ,題 象問 現S吊 良異 不W H全 按, 不M 漏皿夬W7兒沅 負成物 面流因 全物及管 理 職 能¥ 指 的 員 人 RH 立日 內 1、-K> 立口 責 負 1O 僉口 責 負 2晰告 清報 廬項3協溝、合加作 協協 責L 負調4的 K> 立口 本 好 做5它 其完1付 應 不 懷 不2制 m 二 S 管 與 略 策 銷 營 司合對所屬下級的工作有安排、監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權有要求相關部門對本職工作的支持配合權工作責任:1對本部門的銷售業績保持平穩增長負主要責任2對本部門銷售成本的控制負
41、主要責任3、因對本部門客戶的維護與管理不到位導致客戶流失負主要責任4、對應本部門應收賬款不能及時回收(非質量因素)負主要責任b、對本部門銷售團隊的管理負主要責任工作協作關系:內部協調關系營銷副總、財務部、研發、技術、行政人事部等外部協調關系客戶、供應商任職資格:教育水平大(中)專或以上學歷專業市場營銷相關專業培訓經歷市場營銷管理、公共關系管理培訓經驗5年以上工作經驗,3年以上本行業或相近行業營銷管理經驗知識熟悉市場營銷管理知識,了解一定的財務、法律等知識技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網絡知識個人素質具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、計劃與執行能力
42、、客戶服務能力年度關鍵崗位績效指標(KPI):銷售總額完成率、本部門銷售成本控制率、本部門新客戶增長率、老客戶的流失率、本部 門應收賬款回收率培養以及晉升方向:暫無工作代理:第一工作代理人:營銷副總其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境辦公室工作時間特征根據工作需要,經常加班備注:成品倉主管職務說明書崗位名稱成品倉主管文件編號所屬部門成品倉崗位定編直接上級業務主管工資等級直接下級成品庫管員、搬運工版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的人事行政管理規章制度、本部門管理、財務相關制度工作內容:業 務 職 能作 丁 理 管 面
43、 全 的 庫 倉 品 成 對 責 負1W作 、丁 針理 加管 量品 UM汎2通 持 、 保潮,防 統 J 系火 置防 M懺 資加 物t, 位畑 民環 加八貯 氏嘰 的仙 統力 系一、蟲 立搬 建!> M,m 布嗷 理川 合口口 庫成 倉 ,理 對通管 責暢盜 負道防3品量 楚礫 懷“ 品見況 負庫不4庫 入 止 禁 &一 律一品 格 合 不 品 品5卓量>作 數IX 、號處 型> 格皿 規苗 孫標 識倆 標W 品做 產佈 ,格 作合 工川 識少 標必 庫存 倉庫 好對 做 , 責拋 負正 6借 便 隨 得 不 LrL 導 領 經 未 .nu 原 出 先 品 成庫好出
44、做品 責成 負拿7.品 爻廠 期出 保不 超品 對格 ,合 見不 狀保 存確 -TZ一 ? 品測 成檢 查再 ”行 期進 宀疋部 責檢 負質 8m 成 好 做901包 件 規、號 型 的 物 貨 對 單 貨 發對據枷 根行 責進 負電 前W 貨正 發的1告 填2理能 管職督 監完1付 應 不 懷 不2崗位工作授權:對未經檢驗、檢驗為不合格的產品拒絕入庫權對倉庫布局劃分,物料合理放置有調整權 對不屬倉庫管理范圍的物料有拒絕入庫權對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權對所屬下級的工作有安排、監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權有要求相關部門對本職工作的支持配合權工作責任:對未合理的安排
45、貨車,造成貨車停留公司太久、發貨延遲產生的公司損失負責日常成品進出庫入帳目、物料卡登記的不及時和準確性負直接責任送檢單入庫單出庫單等單據不及時和準確性負直接責任對成品的庫存情況進行及時的更新,對物資進、出、存“日清日結”按規定填報負直接責任其它對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系業務主管、員工以及各部門外部協調關系貨運公司任職資格:教育水平中專(高中)以上學歷專業會計倉儲管理、物流及相關專業培訓經歷受過物流管理、基礎財務和倉儲管理等方面的知識培訓經驗具備同等崗位二年以上工作經驗,服裝行業優先知識熟悉物流管理業務和倉儲管理的工作流程,了解公司的產品知識技能技巧掌握
46、自動化辦公軟件的使用方法,具備基本的網絡知識個人素質工作認真細心、踏實,原則性強,具有吃苦精神,良好的身體素質關鍵崗位績效指標(KPI):進出庫入帳目及時和準確性、操作流程的規范性、各類單據匯總的及時和準確性、倉庫定 置與6S管理、部門工作的配合性接受工作指導:總經理、營銷副總、業務主管培養以及晉升方向:物控經理、倉庫總管工作代理: 第一工作代理人:成品倉庫管理員第二工作代理人:業務主管其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境倉庫辦公室工作時間特征根據工作情況,需要加班備注:板房主管職務說明書崗位名稱板房主管文件編號所屬部門技術
47、部崗位定編直接上級總經理工資等級直接下級制板師、制板助理、CAD操作員版本頁次生效日期崗位工作要遵循的制度:公司的人事行政規章制度、本部門規章制度工作內容:業 務 職 能O 售 銷 場 帀 據 根 12進 跟 作 制 衣 樣34作 工 進 改 與 定 制 藝 工 新 司 公 責 負5*) 比 扌 產 生 責 負6蹤 跟 術 技 的 放 投 板 樣 新 責 負 7.基 關 相 對 責 負8作 工 檔 歸 類 分 收、 m 二 S 整 9管 理 職 能意 核考對導 核指 員門 的聊 T 本 冊督 責并 負見 1導 指 立口制 控 算 預 K> 立日 本3晰 告 清報 廬項4協溝、合加作 協協
48、 責L 負調5的 K> 立口 本 好 做6其完1付 應 不 懷 不2崗位工作授權:公司發展戰略的建議權對合同評審的建議權對制板相關的制度的建議權對樣板標準、標識、編號設定等有建議權對樣衣的跟進制作有督導權有權對生產現場樣板的檢查、更換與修改對樣板的分發規定有草案提議權對車間樣板管理制度的制定有建議權對直接下級人員調配、獎懲、調薪的建議權和任免的提名權,考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權本部門預算內的費用建議使用權工作責任:對公司所有服裝的制板負全部責任對工藝文件的準確性和完善性負責對樣板管理負有管理責任對新樣板投放車間,因技術上沒有及時跟進,造成生產異常
49、負責對相關基層關于與一線員工的操作培訓頻率與成效負責對部門工作最終結果負領導責任對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系研發部、業務部、生產部等相關部門外部協調關系無任職資格:教育水平大專以上學歷專業設計相關專業培訓經歷企業管理、人力資源管理、戰略管理、財務管理方面的知識培訓經驗3年以上男裝制板工作經驗,1年以上部門管理經驗,服裝行業優先知識通曉服裝工藝流程、了解流水線工序操作要求和驗收標準、精通男裝制板:技能技巧掌握自動化辦公以及相關的制圖軟件的使用方法,具備基本的網絡知識個人素質具有較強的領導能力、判斷與決策能力、劃與執行能力、責任心強、工作認 真、踏實年度關鍵
50、崗位績效指標(KPI):板樣制作數量與質量、板樣制作進度、配套工藝文件編制的完備性、本部門制度的建設和 執行情況、技術攻關情況、相關基層管理和一線員工的技術培訓與新樣板投放生產的跟蹤 指導接受工作指導:總經理培養以及晉升方向:技術部經理工作代理:第一工作代理人:制板師其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、打印機、In ternet網絡)、通訊設備工作環境辦公室工作時間特征根據工作需要,經常需要加班備注:設計開發部主管職務說明書崗位名稱設計開發部主管文件編號所屬部門設計開發部崗位定編直接上級總經理工資等級直接下級版本頁次生效日期制 章 規 政 行 人 的 司 公業 務 職 能與 施 實
51、 責 負 并 m 年 司 公 定 制F制 參控2求 需 品 產 開 品 產 新 的 司 公 責 負 面 全3g品 織產 組新, 、 勢術 0技 展新 發為 麗出 產皿 國了供 蹤時提 跟及闌 和,W 屋息略 W血戰 責場酗 負市司4合附 決產 £5、 m 二5 整 收 的 案 檔 發 研 責 負6管 理 職 能意 核 考W導 和指 出予 提給 仏作 員門 的聊 T 本 冊督 本皿 責并 負見 1督 監2督 監 ®, 制 m 二 S 管 、-K> 立日 本 織 組 3晰告 清報 腫項4柞 員協 屬涼 亦協 協!> 責纖 負、丫、 5合的 K> 立口 本 好
52、做6rn完1付 應 不 懷 不2崗位工作授權:公司發展戰略的建議權公司年度新產品開發計劃制定的建議權公司技術管理標準、新產品開發技術標準、工藝標準的制定的建議權對所屬下級的工作的監督、檢查權對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權,考核評價權對所屬下級的工作爭議有裁決權本部門預算內的費用使用權提議權有要求相關部門對本職工作的支持配合權工作責任:對公司的新產品研發的進度負全部責任對市場信息調研與分析的全面性和時效性負主要責任對本部門研發成本的控制負管理責任對本部門關鍵技術人員的非正常流失負管理責任對本部門制度、流程執仃情況負監督檢查責任對部門工作最終結果負領導責任對因工作失職給公司造成損失承擔相應經濟責任工作協作關系:內部協調關系業務部、技術部、供應部、人事行政部等外部協調
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