1、在5.12護士節優秀護士表彰會上的發言在護士節優秀護士表彰會上的發言在鮮花盛開的五月，又一次迎來了 國際護士節。今天，我們歡聚在燦爛的 陽光里，團聚在自己的節日里，我們臉上揚起幸福的笑容。我們是白衣天使，是 為病人解決疾苦，給病人帶來安慰，讓人們健康的白衣戰士。我們的工作需要的 不僅僅是精湛的技術還要有足夠的愛心、耐心、細心，責任心。平凡的工作中， 我一天比一天更能體會到護理工作的神圣。 今年，全國衛生系統開展“優質護理 服務示范工程”活動，以達到“病人滿意，社會滿意，政府滿意”的目標。我科 作為優質護理服務示范病房，在護理部、科護士長的指導及科主任支持下， 積極 響應號召，以飽滿的熱情投入到

2、此項活動中。 首先護士長進行科室動員，轉變觀 念，強調堅持以人為本和以病人為中心的服務理念，切實轉變重專業、輕基礎、 重技術、輕服務的觀念，明確基礎護理在病人治療和康復中的作用， 樹立主動服 務意識，提高病人滿意度。針對如何開展優質護理服務，護士長多次組織全體護 士進行討論，認真反復學習示范工程活動方案、衛生部基礎護理服務規范等 文件，修改崗位職責，細化各崗細則和標準，明確各級護士職責，完善專科疾病 護理常規，專科疾病健康宣教資料，將基礎護理工作納入到以上各項中。 明確責 任護士分管床位，將病房分為四個包干組，每組 2人，由高年資護士帶班，按職 責完成每日護理工作。病房增加公休會頻次，征求病人

3、意見，及時反饋給護士。 萬事開頭難，突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉變過來， 大家內心轉變需 要一定的過程和時間。在護士長的帶領下，護士們精神飽滿，笑容可掬，病人感 覺到護士隨時的關心；健康教育貫穿于入院、住院、出院全過程；晨晚間護理細 致周到。實行了以病人為中心的成組護理模式。 目前基礎護理工作已成為常規工 作，護士主動與病人溝通，不但掌握了病情同時增強了護患感情， 滿意度不斷提 高，多名護士受到病人的表揚。有一位來自河北農村的中年婦女因消化道出血， 三天前嘔血由急癥入院，接診時發現病人的個人衛生情況很糟糕， 牙齒上粘著血 跡，散發著血腥味，頭發亂亂的，腳上沒有穿襪子，雙腳已經干裂。我們

4、立即安 置病人，及時執行醫囑，待病人病情穩定后，我們開始著手基礎護理工作，可是 病人不讓我們為她洗臉，家屬的態度也十分堅決，我們沒有再堅持，決定讓家屬 穩定一下情緒。下午，胃鏡檢查后回報為十二指腸球潰瘍，出血已經止住，這時, 我們再去解釋，家屬的態度有了緩和，晚護時，我們先協助病室的其他病人進行 面部清潔、會陰沖洗、洗腳我們耐心細心的操作這位家屬看在眼里，當我們來到該病人跟前時，病人和家屬同意了，我們為她做了口腔護理，動作輕柔，熟練的操作換來了病人和家屬贊許的目光，我們又為她洗手洗腳，把頭發梳理好， 病人家屬不好意思的說感謝。我們用自己的實際行動換來了病人的理解和配合， 不僅提高了病人舒適程度

5、，也增加了護患交流，改善了護患關系。一份耕耘，一 份收獲，今天,在這里隆重舉行紀念國際護士節和護理工作者表彰大會 ，就是對我 們工作的最大關心和鼓勵。我們選擇了神圣的護理事業 ，今生無怨無悔。拯救生 命是我們的天職，更是我們的榮幸，我們決不辜負各級領導對我們的期望，把我們 的愛心、熱心、耐心、細心、關心和責任心投入到所要鐘愛的護理事業中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務目的，乘全國上下深入開展“優 質護理服務”活動的東風，進一步加強醫患溝通，使護理服務更貼近病人、貼近臨 床、貼近社會,真正體現整體護理的深刻內涵，讓我們的愛心為病人撐起一片希望 的藍天。最后，讓我們全體護士姐妹攜起友誼之手，奮發有為,在黨中央、國務院 正確領導下，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾足跡，一如既往在平凡的護理崗位 上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，建設社會主義和諧社會做 出更大的貢獻。-強備課揮關蟲齡三生的三三機的備合起案，做教以理的教三三：:宰關:器：?個作公正、公本著評價=生負擔 f -改上狠*。校賽紀迄褒三的Tif,本升蕓蘭亍弐.3寫.“文并一:芯主匸三mm切活丁按二歷HvS-s，認真完三丑三綜情的去方三專識要到耳：為顧壬三文在科的教要體下多學的基學生學校輸送合學習力能題於的出念三要礎打提好科科究維丁.力并檢驗應用/冊：