1、商貿(mào)公司畢業(yè)實習(xí)報告在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸到進出口的詢盤、報價、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新 的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不 同當(dāng)事人面臨的具體丄作與他們之間的互動關(guān)系。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟情況， 了解H前的市場行情，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工 作崗位打下良好的基礎(chǔ)。該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè)，公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾 品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都 建立了長期互 惠互利的合作關(guān)系，也建立了與各11業(yè)制造商的良好合作關(guān)系，也能理出口的一 整套服務(wù)體系：釆購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關(guān)等。該公司 也可

2、以根據(jù) 客人的特殊要求要制作樣品，為了節(jié)省和降低成本，我們始終著眼于有效的管理 和創(chuàng)新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價格的產(chǎn)品給客戶，以客戶的利潤為 目標(biāo)。公司主要的規(guī)模不大，分工也不是很明確，只是大概每個人要做的事情 要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂，許多事悄不會硬姓規(guī) 定要誰去做，大家的團隊精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實還是滿多的, 要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)乂要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場，接受訂單，跟進生產(chǎn)， 要了解外貿(mào)流程，熟悉產(chǎn)品，要時刻注意客戶的動態(tài)，自身要保持良好的心態(tài)， 維護好公司的形象等等。有許許多多的外商來這里做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在 這座

3、城市里找到一個與自己專業(yè)相符的外貿(mào)類的實習(xí)崗位。過了一個星期我真 的找到了一家公司能給我提供一個實習(xí)的機會。在公司里，我實習(xí)了好兒塊內(nèi) 容，也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。例如：學(xué)習(xí)了怎樣采購，也就是公司里常說的跑市場。上海有很多品種繁多的小商 品現(xiàn)代批發(fā)市場，設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中 心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū)，其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上。所以大多數(shù) 的外貿(mào)公司去該市場進行采購，也包括我們公司。要去市場采購的第一步是先 要了解市場的分布，知道產(chǎn)品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的 時間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如，公司要我去找一些飾品，那我就應(yīng)該先到 國際

4、商貿(mào)城一期，然后到A、B、C. D區(qū)的二樓里進行選擇自己想要的產(chǎn)品，而 不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后，就應(yīng)該對其進行了解，其 中包括產(chǎn)品的質(zhì)量，價格，包裝，交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心， 對產(chǎn)品進行的對比、分析，找一家價格和信譽都最好的廠家合作，以實現(xiàn)公司利 益的最大化。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報，進行良好的溝通，出 色的完成自己的工作。學(xué)習(xí)了怎樣快速的運用網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品和廠家的尋找。我們必須事先就先 注冊一些貿(mào)易平臺的賬號，方便及時登入進行查找。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時, 我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找，查找時，我們要先學(xué)會如何選擇關(guān) 鍵詞，這

5、樣可以更加準(zhǔn)確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠家 進行溝通。在溝通過程中對產(chǎn)品的悄況我們盡量要詢問的詳細點，以便做出詳 細、一H 了然的價格給上級。做價格表時，其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真（也就是 縮小的產(chǎn)品圖片）、價格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清楚 的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣，以便以后的合 作。學(xué)習(xí)了怎樣陪客人去逛市場，即現(xiàn)在公司通常所說的帶客戶。當(dāng)客戶從國 外來的時候，公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場，以 便保證他們良好的溝通。首先，因為客人對義烏市場是不了解，所以在陪客戶時, 你要事先做好合理的安排。到市場后

6、，你應(yīng)該根據(jù)客戶的想法帶他到他所需要產(chǎn) 品的店鋪。你應(yīng)該走在他邊上，可以指引他往哪我還方向走，以便節(jié)約時間。當(dāng) 客戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品，表示感 興趣時，你們可以進去了解一下，也許 客戶跟廠家存在語言溝通問題，你應(yīng)做好翻譯工作。對客戶所感興的產(chǎn)品進行了 解，包括價格、包裝等等并要做好記錄。通常現(xiàn)在公司所釆用的是，先拍兒張該 產(chǎn)品的圖片，再向廠家拿張名片，一來決定訂貨時放便聯(lián)系。二來可以利用這張 名片進行記錄，將產(chǎn)品信息記錄在該名片上，再用相機拍下這張帶有產(chǎn)品信息的 名片。這樣在進行編圖時可以更加快速、方便。編圖應(yīng)該包括兩塊內(nèi)容：產(chǎn)品圖 片和Excel表格。你應(yīng)將拍來的圖片進行編輯，將一個產(chǎn)品

7、的多張各角度的圖片 編輯成一張，對其殼度、大小進行處理，并分別編號。并在Excel表格上輸入該 產(chǎn)品編號和價格，并寫上其廠家的地址和聯(lián)系方式。應(yīng)做到兩者相對應(yīng)，方便客 戶查看。你將這一天中客戶比較感興趣的產(chǎn)品資料做好，及時發(fā)給客戶查看，以 便他下訂單。當(dāng)然這一天中你還應(yīng)該安排客戶的吃飯問題，你可以向他推薦兒家 餐廳，再山他選擇其中的一家。在這過程中，你應(yīng)做到無時無刻都為客戶著想， 并應(yīng)禮貌對待。學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁上產(chǎn)品的更新工作。我們公司會將所有的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站 上，方便潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時間看到我們的產(chǎn)品，我們應(yīng)該 對其進行不斷的更新，因為更新的頻率越快，產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁前面的可

8、能性越大, 也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應(yīng)該不斷的更新產(chǎn)品各類，引起他人的注 意。對產(chǎn)品信息進行描述時應(yīng)該盡量做到準(zhǔn)確、細心。以防客人在你描述不當(dāng)?shù)?地方鉆空子。學(xué)習(xí)了怎樣提貨與收貨。我們公司U前對客戶所需要的產(chǎn)品基本上都是直 接從價格低的廠家那訂貨。例如，汽車的LED燈，當(dāng)客戶告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量 時，我們及時向廣東廠家進行訂貨，這樣做的方式是最方便的。基本上的貨運公 司都會將貨送到倉庫門口，你只要對貨物進行清點和檢查。但有時候也會有些例 外，比如臨近年底時，很多送貨工人都提前回家過年了，那么這時就需要我們自 己叫輛車到卸貨地點提貨。當(dāng)貨到達倉庫時，我們應(yīng)該對產(chǎn)品進行拍照、做資料, 方

9、便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進行整裝，請兒個臨時工人，對產(chǎn) 品進行整裝。我們應(yīng)該及時做好檢查工作，防止出現(xiàn)漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之 后，我們應(yīng)該貼上陵頭，做好裝箱單，算好體積。再叫貨運公司來取貨，中間過 程全權(quán)委托中介公司。在這段實習(xí)期間，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前兒次實習(xí)，這次校外實習(xí) 充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位，加強外 語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的 橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是 我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己, 避免眼高手低，

10、增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。隨 著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè) 人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間 進行跨國界商品買賣。山于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從 事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活 動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基 本知識的同時，必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè) 人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大 的挑戰(zhàn)。工作總結(jié)，認識自身不足。通過實

11、習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強 的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力， 更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只 有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。 貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅 是個人形象，其至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。 熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高 風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。除了專業(yè)知識的提高之外，我們也應(yīng) 該注意人與人之間的交往。平時應(yīng)該和同事友好相處，因為這是一個集體，大家 齊心工作、相互幫助才能達到