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文檔簡介
1、銷售閱歷分享銷售閱歷分享我的銷售總結我的銷售總結w銷售的了解w銷售要素w成單的必要條件w心得領會銷售的了解銷售的了解銷售的概念我接觸過的銷售銷售與營銷的關系銷售概念w銷售就是引見商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品及效能,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的愿望被滿足,或者客戶特定的問題被處置。可以滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。w還可以簡單了解為經過某種方式為公司謀效益w銷售是提供雙贏的一門“藝術w我們多數人目前都以銷售作為謀生的手段w銷售是一項報酬率非常高的困難義務,也是一項報酬率最低的輕松義務我接觸過的銷售方式我接觸過的銷售方式w業務員,我接觸銷
2、售從業務員做起,也是最底層的銷售。w客服的方式變相為公司謀利益w銷售到訪問再到簽單w關系型銷售市場營銷銷售與營銷的關系銷售與營銷的關系w從概念上講營銷包含銷售,營銷的概念大,銷售概念小。營銷含有管理和公關的意思,引導客戶消費。而銷售是以固有的產品或效能吸引消費,由內向外的思想方式。w從人性上,銷售更偏重于短、中期目的的實現,是一種重利、輕市場的思想。很難順該當前的市場方式。還是由于由內向外的思想方式所致。營銷會從市場分析從內部管理市場公關等滿足客戶的需求來謀取利益。從長久目的和利益思索,更適宜現代市場。w我們大多數銷售人員停留在銷售的這個階段。銷售要素銷售要素w勤勞,勤學習、勤訪問、勤溝通、勤
3、思索、勤總結等只需經過勤勞了解勤勞,勤學習、勤訪問、勤溝通、勤思索、勤總結等只需經過勤勞了解了客戶和本人,才干有效的把本人推銷給客戶。了客戶和本人,才干有效的把本人推銷給客戶。w心態,我們會面臨各種不同的客戶,必需堅持良好的心態才干對應變化心態,我們會面臨各種不同的客戶,必需堅持良好的心態才干對應變化不定的客戶及當前情勢。以積極的心態對待本人的義務,俗話說心態決不定的客戶及當前情勢。以積極的心態對待本人的義務,俗話說心態決議一切。議一切。w堅持不懈堅持不懈w團隊,必需具備團隊精神,銷售并非一個人能完成的義務,必需充分合團隊,必需具備團隊精神,銷售并非一個人能完成的義務,必需充分合理的利用和調動
4、客戶資源。理的利用和調動客戶資源。wIQ與與EQ,IQ是固定的,要經過多學習多思索創新提高本人在營銷方面是固定的,要經過多學習多思索創新提高本人在營銷方面的智商,的智商,EQ高的話也可以成單。高的話也可以成單。w銷售技巧,掌握一定的銷售技巧,充分把握本人該做哪些不該做哪些。銷售技巧,掌握一定的銷售技巧,充分把握本人該做哪些不該做哪些。w總結,擅長總結,從中汲取閱歷和教訓。總結,擅長總結,從中汲取閱歷和教訓。成單的必要條件成單的必要條件w需求需求-我們的產品能滿足客戶的需求我們的產品能滿足客戶的需求w業績業績-我們的產品能給客戶帶來益處我們的產品能給客戶帶來益處w購買才干購買才干-客戶有錢,不花白不花客戶有錢,不花白不花w回扣回扣-客戶想拿回扣客戶想拿回扣w信任信任-讓客戶信任本人,情愿拿我的回扣讓客
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