1、招聘活動(dòng)的評(píng)估信度效度、數(shù)量質(zhì)量、成本效益招聘評(píng)估是招聘過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。招聘評(píng)佔(zhàn)通過成本與效益核算能夠使招聘人員淸楚地知道費(fèi) 用的支出情況，區(qū)分哪些危應(yīng)支出項(xiàng)目，哪些丿込不應(yīng)支出項(xiàng)目，這有利丁降低今后招聘的費(fèi)用，育利丁為 組織節(jié)省開支.招聘評(píng)估通過對(duì)錄用員工的績(jī)效、實(shí)際能力、工作潛力的評(píng)估R卩通過對(duì)錄用員工質(zhì)雖的評(píng) 估，檢驗(yàn)招聘工作成果與方法的有效性.有利于招聘方法的改進(jìn).一、成本效益評(píng)佔(zhàn)招聘成本效益評(píng)估址指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)杳、核實(shí).并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。招聘成本效益 評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo).（一）招聘成本招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本。招聘總成本即是人力資源

2、的獲取成本，它由兩個(gè)部分組成。 一部分出宜接成本，它包括：招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、錄用員匸的家庭安置費(fèi)用和工作安呂費(fèi)用、其他費(fèi)用（如 招聘人員濫旅費(fèi)、應(yīng)利人員招待費(fèi)等）.窮一部分於間接費(fèi)用，它包括：內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用.招 聘單位成本足招聘總成木與實(shí)際錄用人數(shù)之比.如果招聘實(shí)際費(fèi)用少.錄用人數(shù)多.總味肴招聘單位成本 低：反之，則總味著招聘單位成本高.（二）成本效用評(píng)佔(zhàn)成本效用評(píng)佔(zhàn)址對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。它主嚶包括：招聘總成本效用分析、招募成本 效用分析、人員選拔成本效用分析和人員錄用成本效用分析等。計(jì)算方法於：總成本效甩=錄用人數(shù)/招聘總成本招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

3、選拔成本效用二被選心人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用人員錄用效用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用（三）招聘收益成本比它既足一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)也圧對(duì)招聘工作的有效性進(jìn)行考核的一項(xiàng)指標(biāo).招聘收益一成木越高, 則說明招聘工作越有效.招聘收益成本比二所冇新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招卿總成本二、數(shù)量質(zhì)最評(píng)估（一）數(shù)雖評(píng)估求用員工數(shù)目的評(píng)估是對(duì)招聘匸作有效比檢驗(yàn)的一個(gè)重妥方而。通過數(shù)呈評(píng)佔(zhàn)，分析在數(shù)呈上滿足或 不滿足需求的原因，有利丁找出外招聘環(huán)節(jié)上的薄鳥iZ處，改進(jìn)招聘工作：同時(shí)，通過錄用人員數(shù)雖與招 聘計(jì)劃數(shù)試的比佟 為人力資源規(guī)劃的修訂提供了依據(jù)。而錄用員匸質(zhì)呈的評(píng)估是對(duì)員工的工作績(jī)效行為、 實(shí)際陡力、工作

4、潛力的評(píng)估.它足對(duì)招聘的工作成果與方法的有效性檢驗(yàn)的男一個(gè)重耍方而。質(zhì)雖評(píng)佔(zhàn)既 冇利i-m方法的改進(jìn).又對(duì)員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估提供了必要的信息.錄用人員評(píng)估主要從錄用比、招聘 完成比和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行其計(jì)算公式為：錄用比二錄用人數(shù)/應(yīng)卿人數(shù)X100 %招聘完成比二錄用人數(shù)/計(jì)劃招卿人數(shù)xloo%應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)xlOO%當(dāng)招聘完成比夬丁等丁 100%時(shí)，則說明任數(shù)雖上完成或超額完成了招聘任務(wù)：應(yīng)聘比則說明招券的 效果，該比例越大.則招聘信息發(fā)布的效果越好.（二）質(zhì)雖評(píng)估錄用人員的質(zhì)戢評(píng)估實(shí)際上足對(duì)錄用人員在人員選拔過程中對(duì)英能力、潛力、董質(zhì)等進(jìn)行的乞種測(cè)試 與考核的延續(xù)，也可根據(jù)招

5、聘的要求或工作分析中得出的結(jié)論，對(duì)錄用人員進(jìn)行等級(jí)排列來確定其質(zhì)戢， 其方法與績(jī)效考核方法相似。當(dāng)然，錄用比和應(yīng)聘比這兩個(gè)歌據(jù)也住一定程度上反映錄用人員的質(zhì)呈。三、信度與效度評(píng)估信度與效度評(píng)佔(zhàn)足対招聘過程中所使用的方法的止確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn)，這無疑會(huì)提島招聘II作的質(zhì) 雖。信度和效度圧對(duì)測(cè)試方法的基木要求.只冇信度和效度達(dá)到一定水平的測(cè)試，其結(jié)果才適丁作為錄用 決策的依拯，否則將誤導(dǎo)招聘人員，影響其做出正確的決策.（一）信度評(píng)佔(zhàn)信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性.可靠性於指一次又一次的測(cè)試總圧得出同樣的結(jié)論，它或 者不產(chǎn)生錯(cuò)誤，或者產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤。通常信度可分為：穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在

6、一致性系數(shù)。穩(wěn)定系 數(shù)定指用同-種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。一致性可用兩次結(jié)果Z 間的郴關(guān)系數(shù)來測(cè)定。相關(guān)系數(shù)高低既與測(cè)試方法木身冇關(guān)，也跟測(cè)試因素冇關(guān).此法不適用T受熟練程 度影響較大的測(cè)試因?yàn)楸粶y(cè)試者在第一次測(cè)試中可能記住某些測(cè)試題冃的答案從而提高了第二次測(cè)試的 成績(jī).等值系數(shù)兄指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容柑半的測(cè)試方法，英結(jié)果之間的一致性。內(nèi)在一致 性系數(shù)址指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，乞部分所得結(jié)果之聞的一致性。這 可用各部分結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來判斷。此外.還冇評(píng)分不信度.這足指不同評(píng)分者對(duì)同樣對(duì)彖進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性.例如

7、，如果許多人在而 試中使用一種工具給一個(gè)求職者打分.他們都給候選人相同或郴近的分?jǐn)?shù).則這種工具具有較高的評(píng)分者 信度.（二）效度評(píng)估效度.即自效性或楕確性.是指實(shí)際測(cè)到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想嬰測(cè)的特征的符合程度。一個(gè)測(cè)試必 須能測(cè)出它想契測(cè)定的功能才算有效.效度主要有二種:預(yù)測(cè)效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。預(yù)測(cè)效度兄說明測(cè)試用來預(yù)測(cè)將來行為的冇效性.在人員選拔過程中.預(yù)測(cè)效度圧考慮選拔方法於否 有效的一個(gè)常用的指標(biāo).我們可以把應(yīng)聘者在選拔中得到的分?jǐn)?shù)與他們被錄后的績(jī)效分?jǐn)?shù)相比較，兩者的 相關(guān)性越大，則說明所選的測(cè)試方法、選拔方法越有效，以后町根據(jù)此法來評(píng)佔(zhàn)、預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的潛力。若 和關(guān)性很小或不相關(guān)，說明此法在預(yù)測(cè)人員潛力上效果不大.內(nèi)容效度，即測(cè)試方法能貞正測(cè)出想測(cè)的內(nèi)容的程度.考慮內(nèi)容效度時(shí)，主要考慮所用的方法是否與 想測(cè)試的待性自關(guān)，如招聘打字員測(cè)試其打字速度和準(zhǔn)確性、手眼協(xié)調(diào)性和手指靈活度的操作測(cè)試的內(nèi)容 效度足較高的.內(nèi)容效度多應(yīng)用丁知識(shí)測(cè)試與實(shí)際操作測(cè)試.而不適用丁對(duì)能力和潛力的測(cè)試。同側(cè)效度是指對(duì)現(xiàn)在員工實(shí)施某種測(cè)試.然后將測(cè)試結(jié)果與員工的實(shí)際工作績(jī)效考核得分進(jìn)行比較， 若兩者的相關(guān)系數(shù)很大，則說明此測(cè)試效度就很高。這種測(cè)試效度的特點(diǎn)足省時(shí)，町以盡快檢驗(yàn)?zāi)硿y(cè)試方 法的效度但若將其應(yīng)用到人員選拔測(cè)試時(shí)，難免會(huì)受到其他因素的擾而無法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)應(yīng)料苕未來的工 作潛力.例如