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文檔簡介

1、房地產銷售部績效考核常務副總經理兼市場總監績效考核考核項考核要點考核指標根據企業中長期發展戰略。組織進行市場調1、年度經營查、需求分析與預測、營銷方法研究,并對有關信年度經營任務按計劃的制定息通路進行分析研究,編計劃 100%完成與執行制年度經營計劃。擬定年度主要技術、經濟、生產及財務指標。組織制定投資項目的選擇方法、選擇標準與2、投資項目選擇程序。負責對項目進投資項目按計劃行初期的篩選、預審、可的管理100%完成行性分析。監督、檢察項目運行情況。參與公司重大投資項目的對外談判。依據企業目標管理責任制度,在企業總體目標分解、落實和項目實施情況的基礎上,評估各個項目目標管理工3、項目目標階段各部

2、門的經營目標作覆蓋面達到管理實施情況,并提出評估和100%。調整意見。項目結束后,及時組織對項目運作結果的評估,并組織編寫項目評估報告。廣泛收集并分析市每半年擬寫一次4、市場信息場信息,編寫市場信息調市場信息調研報分析研報告,提出分析結論和告。策劃方案初稿。編寫項目投資分析報告(包括現金流量分析、投資收益分析、內部項目投資分析報收益率分析、投資敏感性5、項目投資告中的指標均實分析等),為項目運作提前后分析現或超過原有數供投資決策依據。編寫項據。目投資后分析報告(包括現金流量分析、投資收益分析、內部收益率分析、權重考核主體考核資(%)料來源20總經理開發部20總經理開發部20總經理開發部10總經

3、理開發部10總經理開發部1 / 4投資敏感性分析等),找出項目運作中影響投資收益的因素,并加以分析、總結,為以后的項目運作提供經驗和制定改進措施。負責開發部工作計劃的實施、監督、管理,以及協調部門間的關系,6、開發部員對開發部員工進行專業年終部門員工綜人力資技能培訓和指導,通過有合考核評得分在10總經理工管理源部效溝通、激勵與獎懲等手85 分以上。段,提高員工素質,挖掘員工潛力,達到開發人才的目的。根據營銷實施計劃,年度、季度、月7、銷售計劃定期組織對營銷活動進度銷售計劃完成10營銷總監銷售部完成行分析,以保證銷售活動率達 100%。正常進行。銷售部經理績效考核考核項考核要點考核指標權重考核主

4、體考核資(%)料來源根據企業既定營銷策略制定項目營銷行動營銷計劃是先率1、制定營銷計劃,組織編制項目銷售達到 100%,達到銷售部計劃及整體銷售費用預萬元,年度營銷10營銷總監計劃及預算財務部算,研究決定項目銷售推費用不突破預廣形式以及公關方案和算。促銷計劃。根據營銷實施情況,定期組織對營銷活動進行分析,組織制定銷售進年度、季度、月2、銷售控制度控制表,調查客戶的資度銷售計劃完成20營銷總監銷售部信度,檢查銷售人員執行率達 100%。銷售流程的情況,以保證銷售活動正常進行。根據企業營銷計劃,年營業額增長率制定本階段客戶服務計達到 15%以上;3、客戶管理劃和目標要求。建立客戶10營銷總監銷售部

5、客戶滿意度達到關系管理的計算機系統,90%以上。將所有的購房客戶的檔2 / 4案全部輸入計算機,進行統一管理。及時組織對業主入住資格進行審定,對客戶投訴進行妥善處理,以維護良好的客戶關系。組織本部門員工的培訓、考核工作,通過溝年終部門員工綜人力資4、員工管理通與鼓勵等方式,挖掘員合評分達到 8510營銷總監源部工潛力,達到開發人才的分以上。目的。組織各項公關活動的前期準備工作,審訂有關宣傳資料,組織實施公關活動。公關活動結束5、組織實施后,及時總結經驗,評估公關活動按計劃活動效果。按照公司領導公關活動及100%完成,共10營銷總監銷售部批準的預算,嚴格控制公費用管理次。關活動和廣告制作與媒體宣

6、傳費用的使用,使其控制在預算之內而且獲得較好的公關和廣告效果。根據市場策劃方案,組織編制廣告實施計劃。廣告宣傳和媒體6、廣告策與媒體和廣告公司進行投放按計劃劃、制作、日常聯系和溝通,按計劃100%完成,年度10營銷總監銷售部媒體宣傳及進行廣告宣傳和媒體投無違反廣告法預算管理放工作。根據廣告策劃方現象。案,編織廣告實施預算,報領導批準。根據市場發展情況,定期有針對性地進行市場調查,通過有效途徑了解本地區房地產國內供7、市場調查求狀況和潛在市場需求,市場調查各種數銷售部以及同行業競爭企業狀據準確,出錯率10營銷總監與分析財務部況、客戶需求等信息,匯為 0%。總市場調查的數據與資料,通過分析與研究,

7、編寫市場調查報告,供上級領導決策時使用。3 / 4圍繞企業項目開發8、編制策劃進行整體公關活動的策方案與實施劃,編寫策劃方案與實施計劃計劃,編織活動經費預算,報領導審批。9、組織辦理及時為客戶辦理按揭貸款手續和產權手續,按揭貸款事保證按揭貸款的放貸時宜:間。年度公關活動按計劃 100%完成,營銷總監銷售部10財務部年度公關費用不突破預算。相關工作覆蓋面10營銷總監銷售部達到 100%。銷售員績效考核考核項考核要點考核指標權重考核主體考核資(%)料來源根據企業營銷管理制度及規定,對上門客客戶登記表、電戶進行規范服務,填寫話記錄整理規1、規范銷售上門客戶登記表。對來范,出錯率為0, 20銷售部經理銷售部活動:電咨詢的客戶,耐心回客戶投訴率在 5%答提出的問題,做好相以下。關的記錄,統一宣傳用語,要求禮儀規范。根據購房情況和公2、簽訂銷售司授權規定,代表公司客戶履約率與客戶洽談、簽訂銷售40銷售部經理銷售部合同:100%。合同,督促合同如期正常履行。3、完成銷售和回款任務:4、辦理按揭貸款:根據企業銷售目年度銷售額計劃標分解的要求,按期完完成率達

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