1、跨文化傳播學(xué)理論筆記1、愛(ài)德華霍爾的非語(yǔ)言傳播理論1955年在科學(xué)美國(guó)(Scientific A merican )發(fā)表了第一篇跨文化的非語(yǔ) 言傳播論文，即舉止人類學(xué)(The Anthropology of Manners )，通過(guò)日 常溝通行文來(lái)分析文化。擴(kuò)展此文章思路，形成通俗讀物沉默的語(yǔ)言( The Silent Language )。他將文化看作是人們的生活方式，以及他們所習(xí)得的行 為模式、態(tài)度和物質(zhì)的總和”，并認(rèn)為他從深層持續(xù)穩(wěn)定地控制著人們的行為方 式，也掩藏著人們行為方式的很多層面。分析方法：通過(guò)定義文化的基本單位或元素”(isolate ),然后把這些元素聯(lián)系到生物基礎(chǔ)上，這樣

2、就能在不同文化問(wèn)進(jìn)行對(duì)比，從而建立統(tǒng)一的文化理論。核心意義：學(xué)習(xí)理解眼意識(shí)層面的交流過(guò)程，即理解我們的潛意識(shí)文化(unconscious culture )，因?yàn)?理解和洞見(jiàn)他人心理過(guò)程的工作比我們多少人 愿意承認(rèn)的困難得多而且情況也嚴(yán)重得多?！被魻査沂镜淖鳛槲幕[藏之物的 無(wú)聲的語(yǔ)言一一聲調(diào)、手勢(shì)、表情、時(shí)間與空間等，無(wú)不蘊(yùn)藏這跨文化交流過(guò)程 中的文化心理，尤其是非語(yǔ)言傳播的文化無(wú)意識(shí)特點(diǎn)。其他著作：潛藏的層面(The Hidden Dimension , 1966 )、超越文化 (Beyond Culture 1976)、理解文化差異(Understanding CulturalDiff

3、erence: Germans, French and Americans, 1990) 等。歸納出兩種奠基性的跨文化傳播學(xué)思想與方法：1、將人類學(xué)對(duì)單一文化的研究擴(kuò)展為比較文化研究，關(guān)注不同文化的人之間 如何互動(dòng)。最具啟發(fā)的思想是：文化是人類之間的聯(lián)系紐帶,也是他們與他者互動(dòng)的方式。(這成為后來(lái)文化差異 與互動(dòng)研究的理論來(lái)源，如丁允珠的而子協(xié)商”理論)2、將文化研究從宏觀視野轉(zhuǎn)為微觀視野轉(zhuǎn)向了微觀分析，其中最重要的是界 定了文化的 基本訊息系統(tǒng)”(Primary Message Systems ),即互動(dòng)、聯(lián)合、 生存、兩性、領(lǐng)土、時(shí)間、學(xué)習(xí)、消遣、防衛(wèi)、利用，構(gòu)成了對(duì)文化的立體化理 解。其

4、空間行為模式(proxemics )把空間當(dāng)做文化的特殊表現(xiàn)方式，認(rèn)為來(lái) 自不同的感官世界中，一種文化中的人根據(jù)其文化感知模式而獲得的體驗(yàn)會(huì)完全 不同于其他文化。同時(shí)，在文化身份確認(rèn)籠罩下的人們往往把他者視為他們自己 的不可預(yù)測(cè)的、不可控制的一部分，從而形成交流障礙，為此，必須超越文化，把自己從潛意識(shí)中的文化網(wǎng)絡(luò)中解脫出來(lái)。2、霍夫斯特德的“文化差異的維度”荷蘭學(xué)者霍夫斯特德(Greet Hofstede )在20世紀(jì)70年代末，進(jìn)行了一次 迄今世界上最大規(guī)模的文化價(jià)值調(diào)查研究， 調(diào)查了 66個(gè)國(guó)家117000位舊M員工 的工作價(jià)值，形成了 1980年出版的文化的后果（Culture '

5、; sConsequences-International Differences in Work-Related Values）。其洋蔥”文化觀點(diǎn)：第一層（最外）：象征物（Symbols ）,如服裝、語(yǔ)言、建筑物等，人肉眼可 見(jiàn)的。第二層：英雄人物（Heroes ）人們所崇拜英雄的性格代表了此文化里大多數(shù)人 的性格，英雄的性格=民族性格。第三層：禮儀（Rituals ）,是每種文化里對(duì)待人和自然的獨(dú)特的表示方式，如 中國(guó)的座次，日本的鞠躬。第四層（最里）價(jià)值觀（Values ）,人們相信什么是真善美的抽象觀念，也是 文化中最深邃、最難理解的部分。文化差異的4個(gè)維度：第一， 權(quán)力距離（powe

6、r distence ）,即在一個(gè)組織中（家庭、學(xué)校和社區(qū) 等），權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)裁程度， 以及一個(gè)社會(huì)在多大程度上可以接受 這種權(quán)力分配的不平等。（研究社會(huì)成員的價(jià)值觀,就可以判定一個(gè)社會(huì)對(duì)權(quán)力 差距的接受程度）第二，不確定性避免（uncertainty avoidance ）,即文化成員對(duì)于不確定的或是未知的情況所感覺(jué)到的恐慌程度。相對(duì)而言，在不確定性避免程度高的社會(huì)，人們更注重情感，有一種高度的緊迫感和進(jìn)取心。而在不確定性低的社會(huì)中， 人們傾向于反送的生活態(tài)度和鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的傾向。第三，個(gè)體主義和集體主義（individualism and collectivism ）,個(gè)體主義松散

7、的社會(huì)結(jié)構(gòu)組織，照顧自己和自己的家庭，重視個(gè)人自身的價(jià)值與需求， 依靠個(gè)人努力來(lái)為自己謀取利益。集體主義 一一結(jié)合緊密的社會(huì)組織，以 在群 體之內(nèi)”和 在群體之外”來(lái)區(qū)分，從出生就與內(nèi)部集團(tuán)結(jié)合并希望收到照顧以及 保持絕對(duì)的忠誠(chéng)。第四，男性度與女性度（masculine versus femininity ）,即社會(huì)上居于統(tǒng)治地位的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。男性社會(huì)-統(tǒng)治地位有男性氣概（如自信武斷、進(jìn)取好勝、 執(zhí)著而坦然）。女性社會(huì)則反之。一個(gè)社會(huì)對(duì)男子氣概評(píng)價(jià)越高，男子與女子之 問(wèn)的價(jià)值觀差異也就越大。他把文化這一概念變成了可以測(cè)量的操作型變量，以及一種比安排好了的精神軟件”，這給文化差異的分析帶來(lái)了定量研

8、究的可能性，但也凸顯了人們調(diào)解自 身已適應(yīng)新環(huán)境的局限性。3、特蘭迪斯的 文化差異的維度”1958年拿到心理學(xué)博士學(xué)位，從此進(jìn)入心理學(xué)領(lǐng)域，從事態(tài)度、偏見(jiàn)和社會(huì)距 離等問(wèn)題的研究。文化差異的三個(gè)（層層遞進(jìn)）維度：第一、文化的復(fù)雜性（culture complexity ）,從文化內(nèi)部復(fù)雜程度對(duì)文化進(jìn) 行比較。一個(gè)文化內(nèi)部?jī)?nèi)群體的數(shù)量與功能也是文化復(fù)雜性的一個(gè)重要標(biāo)志（數(shù)量增加，對(duì)個(gè)體約束力降低，個(gè)體對(duì)群體忠誠(chéng)度降低，流動(dòng)性大，個(gè)體選擇群體 歸宿增多；數(shù)量少，個(gè)體依賴群體，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和諧和合作，與外群體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗， 嚴(yán)格約束力，嚴(yán)厲的懲罰）。所以文化的復(fù)雜性可以到處文化的寬松與嚴(yán)厲這一 維度。第二、

9、文化的嚴(yán)厲與寬松（tightness and looseness ）,即在同質(zhì)性高的文化 中,群體要求個(gè)體遵守群團(tuán)體的規(guī)范，對(duì)于偏離群體規(guī)范的行為給予極大的懲罰 和心理壓力；在異質(zhì)性高的文化中，群體的規(guī)范沒(méi)有那么活楚和嚴(yán)厲，可以容忍 個(gè)體有一定程度的偏離。由此，全體文化表現(xiàn)進(jìn)入個(gè)體主義和集體主義維度。第三、個(gè)體主義與集體主義，指?jìng)€(gè)體如何處理個(gè)人行為目標(biāo)和集體行為目標(biāo)的關(guān) 系。個(gè)體主義一一個(gè)人目標(biāo)助于群體目標(biāo)之上，態(tài)度是比規(guī)范更具威力的社會(huì)行 為指標(biāo)；集體主義一一自我與群體相互依賴，規(guī)范是比態(tài)度更具威力的社會(huì)行為 指標(biāo)。（有很多局限）他認(rèn)為這三個(gè)維度直接影響著個(gè)體對(duì)自我、群我、角色與責(zé)任、共同合

10、作、目標(biāo) 認(rèn)同等心理邊界的確定。4、古迪昆斯特的“焦慮/不確定性管理”理論Anxiety/Uncertainty Management,簡(jiǎn)稱 AUIM1 論1984年，古迪昆斯特（W.B.Gudukunst）和金洋詠（kim,Young Yun）合作出 版與陌生人交流：跨文化傳播的路徑（Communication with Strangers : AnApproach to InterculturalCommunication）,再次升華了西美爾的“陌生人”概念一一與陌生人的交流問(wèn)題是跨文化傳播的基本問(wèn)題，這一問(wèn)題引出不同文化、不同背景、不同階層的人如何互相理解的問(wèn)題。一、他們圍繞“陌生人”概

11、念構(gòu)建自己的理論：“陌生人”被定義為“來(lái)自不同群體的部位我們所了解的人”，“你和一個(gè)同種族同語(yǔ)言的同事的互動(dòng)，與你和一個(gè)完全不同的因紐特人的互動(dòng)，這兩者之間的區(qū)別并不是質(zhì)的區(qū)別，而是陌生程度（degree of strangeness ）的區(qū)別”。在 此，他們對(duì)種族界限的淡化，為更加細(xì)致地去理解各個(gè)層面的“群體”的文化鋪 平了道路。二、他們把分散的理論成果納入有文化影響構(gòu)成的范式體系中。如文化影響、社會(huì)文化影響、心理文化影響、環(huán)境影響。三、消減人的焦慮與不確定性，是與陌生人交流的關(guān)鍵。（目的是將誤解降到最低水平）“不確定性”，指人無(wú)法預(yù)測(cè)或解釋他人的態(tài)度、行為和感受；“焦慮”，指不安、緊張、擔(dān)

12、心或憂慮等心理反應(yīng)。四、三組表面性的因素交互作用造成了焦慮與不確定性：1、 動(dòng)機(jī)因素（需求、吸引、社會(huì)義務(wù)、自我概念、對(duì)新的信息的開(kāi)放程度）；2、知識(shí)因素（知識(shí)期待、信息網(wǎng)絡(luò)分享、對(duì)多種觀點(diǎn)的知識(shí)、對(duì)可供選擇的 解釋的知識(shí)、關(guān)于同一和差異的知識(shí)）3、技能知識(shí)（移情的能力、包容多種觀點(diǎn)的能力、適應(yīng)溝通的能力、倉(cāng)ij造新 概念的能力、調(diào)試行為的能力、搜集適用信息的能力）1993年，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，焦慮和不確定性的（最高和最低）限度，影響傳播效果。 高于對(duì)大限度時(shí)：過(guò)分焦慮或者無(wú)法預(yù)測(cè)陌生人行為而逃避；低于最低限度時(shí)， 不在意或者過(guò)于自信所做的預(yù)測(cè)而無(wú)視。由此引出“焦慮與不確定性管理”理論。 四、AUI

13、M1 論：當(dāng)焦慮和不確定性介于最小和最大限度之間時(shí)，可以通過(guò)有意識(shí)地控制一種基本 因素（如移情力）來(lái)提高傳播質(zhì)量理論悖論：如何尋求焦慮與非焦慮、確定與非確定的動(dòng)態(tài)平衡點(diǎn)5. 菲利普森的文化代碼理論德?tīng)?海默爾(Dell HymeS在1964年美國(guó)人類學(xué)家(American Anthropologist ) 上第一次提出“民族志傳播學(xué)”。而菲利普森( Gerry Philipsen )是第一個(gè)把 民族志傳播學(xué)真正引入傳播學(xué)研究中的人。 他的研究圍繞語(yǔ)言社區(qū)的傳播實(shí)踐及 其行為規(guī)范和解釋規(guī)范行為。歸納了民族志傳播學(xué)研究的四條假設(shè)：1、同一文化群體的成員創(chuàng)造了共享的意義，他們所使用的代碼有一定程度的

14、共性；2、任何一個(gè)文化群體內(nèi)的傳播者必須協(xié)調(diào)他們之間的行為，換言之，傳播行為必須具有一定的秩序或體系；3、對(duì)單個(gè)群體來(lái)說(shuō)，意義和行為更為具有特殊性，也就是因文化的不同而不同；4、不同群體的行為和代碼各不相同，每個(gè)群體在理解特定代碼和行為時(shí)所采用 的方式也不相同。對(duì)文化的理解：文化在他看來(lái)，就是由生活各個(gè)方面的符號(hào)、意義、假設(shè)和規(guī)則組成的代碼，一 個(gè)社區(qū)的成員所使用并借助于它來(lái)組織、建構(gòu)自身的日常生活，來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)中的互動(dòng)與理解。1992W次提出語(yǔ)言代碼概念，即“傳播行為文化層面上不同代碼”。他指出，“言語(yǔ)代碼是指歷史上制定的，社會(huì)中建構(gòu)的與傳播行為相關(guān)的說(shuō)話方 式、意義、前提和規(guī)則體系?！币源税?/p>

15、握文化與傳播之間的關(guān)系。1997年正式提出言語(yǔ)代碼理論(Speech Code Theory)，包括了六大命題(six propositions ):1、只要有獨(dú)特的文化，就會(huì)有獨(dú)特的言語(yǔ)代碼；2、任何特定的言語(yǔ)社區(qū)都使用了一種以上的言語(yǔ)代碼，在同一個(gè)生活世界中存 在著各種與傳播行為有關(guān)的代碼；3、每個(gè)文化都有自己的言語(yǔ)代碼，每個(gè)代碼揭示出該文化中自我、社會(huì)的策略性行為的結(jié)構(gòu)層次。(情景詞匯的符號(hào)和意義不但指稱傳播行為的各個(gè)方面，而且還可指稱互動(dòng)者或社會(huì)關(guān)系，是我們明白傳播行為如何將社會(huì)關(guān)系中的人聯(lián)系 起來(lái)。)4、言語(yǔ)的意義與互動(dòng)者使用的言語(yǔ)代碼息息相關(guān)；5、言語(yǔ)代碼的規(guī)則和假設(shè)蘊(yùn)藏在言談活動(dòng)

16、當(dāng)中，因此觀察與描寫言語(yǔ)代碼的關(guān)鍵在于觀察傳播行為；6、巧妙地運(yùn)用某種情形中的言語(yǔ)代碼是預(yù)測(cè)、解釋和控制、理解傳播行為及其 慎重而符合道德規(guī)范的話語(yǔ)形式的充分條件。意義評(píng)價(jià)：該理論能夠提供對(duì)人的傳播行為的語(yǔ)境化理解, 呈現(xiàn)傳播與文化的關(guān) 系，從而提供了與日常生活中的他者進(jìn)行互動(dòng)的可能路徑。 正因此這一點(diǎn)，它與 文化研究的權(quán)力、意義、文本分析相區(qū)別，通過(guò)對(duì)某一社區(qū)語(yǔ)言代碼的解碼，來(lái)理解社區(qū)成員的傳播實(shí)踐，導(dǎo)引出更為細(xì)致地觀察 。6、丁允珠的“面子協(xié)商”理論 Face-Negotiation Theory這一理論認(rèn)為，社會(huì)互動(dòng)是一種有其自身規(guī)范的表演，互動(dòng)雙方在觀眾的注視下， 表演社會(huì)賦予他們的角

17、色，并在合理和技巧的演出中操縱觀眾對(duì)自己記得看法， 維護(hù)自己的面子。理論背景：面子是個(gè)人的自我在某種關(guān)系情境中呈現(xiàn)出來(lái)的形象，他是在某一情境下進(jìn)行互動(dòng)者互相界定的身份；每一種文化的成員都會(huì)為他們想要擁有的面子 而與互動(dòng)對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。不過(guò)，不同文化中對(duì) 我”的概念有不同界定方式，會(huì)導(dǎo) 致不同的 我”被呈現(xiàn)在公眾面前。四個(gè)基本假設(shè)：1、在一切需要溝通交流的場(chǎng)合，所有文化的人都試著維持和協(xié)商面子。2、當(dāng)擁有自我身份認(rèn)同的交流者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，面子的概念在脆弱的人際關(guān)系 情況下是特別易受質(zhì)疑的，比如尷尬和沖突的情況。3、文化變動(dòng)性、個(gè)體水平的變動(dòng)，環(huán)境和情景的變動(dòng)都會(huì)影響成員以什么面 子表情小人(自我導(dǎo)向

18、性保留面子和他人導(dǎo)向性保留面子)；4、面子關(guān)切影響各種面子功夫以及在組織內(nèi)和人際關(guān)系的沖突管理的有效使 用。為了分析不同的文化觀，她導(dǎo)入了愛(ài)德華 霍爾的高、低語(yǔ)境文化理論，并作了 具體解釋：高語(yǔ)境文化一一意義和語(yǔ)境緊密關(guān)聯(lián)，隱含在語(yǔ)境和關(guān)系當(dāng)中，沒(méi)有絕對(duì)固定語(yǔ) 詞解釋；傾向于集體主義；我們”而不是 我”代表最高認(rèn)同。低語(yǔ)境文化一一注重語(yǔ)言符號(hào)本身既定的意義和意思；傾向于個(gè)體主義；我”自身的認(rèn)同才是最高認(rèn)同。自我面子關(guān)切”和 他者面子關(guān)切”的協(xié)商方式：高語(yǔ)境文化 追求積極的面子。要面子”(Face-assertion ),表示面子有極高價(jià)值，人們生活在群體中，有 被接納被保護(hù)被包容的要求。給面子

19、”(Facegiving),鼓勵(lì)支持并滿足人們對(duì)被包容被接納被承認(rèn)的 需求。低語(yǔ)境文化一一追求消極、被動(dòng)的面子，因?yàn)檫@類面子主要作用是維護(hù)自我的最 起碼的尊嚴(yán)，不具有對(duì)他人的控制和支配作用。挽回面子”(Face-restoration ),即要求自我的自由、空間、避免與他人侵 害個(gè)人的獨(dú)立自治；留面子”(Face-saving ),即表現(xiàn)出對(duì)他人自由、空間和某種孤僻的 尊重。實(shí)際上揭露出面子(自我的公眾形象)是個(gè)體在群體生活中最基本的符號(hào)資源。它深刻地聯(lián)系著個(gè)體的心靈-人格結(jié)構(gòu)、關(guān)于安全和恐懼的潛意識(shí)、聯(lián)系著人與 人之間建立的權(quán)力支配關(guān)系、禮儀交換關(guān)系。意味著，在跨文化溝通中，不僅要 了解自身

20、的文化，也要表現(xiàn)出愿意接受他者文化的差異。7、約翰-貝利的文化適應(yīng)理論他當(dāng)了三年水手，從20世紀(jì)60年代潛心研究心理學(xué)，開(kāi)辟跨文化心理學(xué)，成為 國(guó)際跨文化心理學(xué)會(huì)的創(chuàng)始人之一。一生致力于跨文化心理學(xué)理論體系構(gòu)建，1992年跨文化心理學(xué)(Cross-cultural Psychology : Research and Application )最引入關(guān)注的是其文化適應(yīng)理論(acculturation )，其結(jié)構(gòu)框架被稱為“Berry 的理論框架”。意義：該理論至極全球化的核心問(wèn)題， 全市文化適應(yīng)過(guò)程和結(jié)果、分析文化適應(yīng) 的態(tài)度和去向、理活文化適應(yīng)群體、提出引人深思問(wèn)題(群體和個(gè)人在文化交往 和變

21、遷中如何自我定位；如何對(duì)應(yīng)這一過(guò)程；人們的跨文化策略；如何改變個(gè)人 的經(jīng)歷和承受壓力已獲得最終的適應(yīng))。最初的文化理論：?jiǎn)尉S度、單向度、非主流文化個(gè)體最終完全融入主流文化，被 主流文化同化。雙文化的狀態(tài)(biculturalism ),文化適應(yīng)中的個(gè)體在某些方面已經(jīng)被主流文化同化，但是另一方面卻仍然受原來(lái)的文化的影響。他認(rèn)為文化適應(yīng)的過(guò)程實(shí)際上對(duì)發(fā)生相互接觸的這兩個(gè)不同文化都會(huì)產(chǎn)生影響，只不過(guò)主流文化影響小而已。因此他的雙維度模型將文化適應(yīng)研究推到一個(gè)更加 全面、細(xì)致深入的階段。兩個(gè)維度的考量：保持傳統(tǒng)文化和身份的傾向性；和其他民族文化群體交流的傾 向性。維度It保持傳統(tǒng)文化和身份的傾向性種族

22、文化群體使用的策略更廠闊的社會(huì)所采用的策略從非主流文化族群的角度：整合一一文化適應(yīng)中的個(gè)體既重視保持傳統(tǒng)文化，也注重丁其他群體進(jìn)行日常的 交往；同化一一個(gè)體不愿意保持他們?cè)瓉?lái)的文化認(rèn)同，卻與其他文化群體有頻繁的交往;分離一一個(gè)體重視自己原有文化，希望避免與其他群體進(jìn)行交流；邊緣化（最難以接受）個(gè)體既不能保持原來(lái)文化，乂不被其他群體文化所接受；主流文化與非主流文化交流最終產(chǎn)生的策略：當(dāng)主流文化實(shí)行熔爐策略時(shí)，非主流群體會(huì)采取同化；當(dāng)主流文化實(shí)行熔爐種族隔離時(shí)，非主流群體會(huì)采取分離；當(dāng)主流文化實(shí)行排外策略時(shí)，非主流群體會(huì)采取邊緣化；當(dāng)主流文化實(shí)行多元文化主義策略時(shí)，非主流群體會(huì)采取整合策略。這個(gè)模

23、式否認(rèn)全球化會(huì)帶來(lái)同質(zhì)化的唯一可能，向人們展示了四種可能的后果：1、世界文化同質(zhì)化一一非主流社會(huì)逐漸趨同丁主流社會(huì)（同化）；2、相互的改變 全球化導(dǎo)致交流雙方的某些方面的趨同，共享一些特質(zhì)的同時(shí)有保留了各自的獨(dú)特之處（融合）；3、相互排斥 非主流群體抗拒主流群體的影響并與之隔離，或主流群體無(wú)法 與非主流群體交往；4、主流支配非主流文化被毀滅，并且不能融入主流文化，其成員喪失了文 化紐帶（被邊緣化） 結(jié)論：我們能否跨文化交流，取決于我們?nèi)绾胃淖冏约?，與不同的文化融合。全 球化的應(yīng)對(duì)，是我們?nèi)绾稳テ胶庾约簜鹘y(tǒng)文化和身份認(rèn)同與世界其他多文化的融 合，而不是抗拒、逃避或者企圖支配他者。8、霍華德賈爾斯的傳播適應(yīng)理論1971年憑借論文社會(huì)互動(dòng)中言語(yǔ)模式研究：口音識(shí)別及口音改變獲得博士 學(xué)位后，賈爾斯(Howard Giles )便一直著眼于研究不同傳播環(huán)境中人們彼此 交流、彼此改變問(wèn)的互動(dòng)現(xiàn)象，進(jìn)而探索人們?cè)诤献髦谢ハ嘤绊懙姆绞剑蔀閭?播適應(yīng)理論” (Commun