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文檔簡介

1、會計學1第1頁/共12頁第2頁/共12頁市場分類組織市場產業市場中間商市場消費者市場非營利組織市場第3頁/共12頁第4頁/共12頁確認需要收集信息評估備選商品做出購買決策購后反應第5頁/共12頁便利便利品品選購選購品品特殊特殊品品以方便買到為要旨,經常購買，不需要做太多選擇決策時間長、進行決策時間長、進行廣泛比較、不經常廣泛比較、不經常購買、購買后使用購買、購買后使用時間長時間長滿足特殊偏好,不計代價第6頁/共12頁購買者決策產品選擇品牌選擇經銷商選擇時間選擇數量選擇外界刺激營銷因素環境因素產品價格渠道促銷經濟的技術的政治的文化的購買者黑箱購買者特性購買者決策過程文化社會個人心理確認需要收集信

2、息方案評估 購后評價 第7頁/共12頁文化亞文化社會階層相關群體家庭社會文化因素個人因素年齡職業受教育程度生活方式個性經濟狀況心理因素動機感覺學習信念購買者第8頁/共12頁一個購買組織的決策制定單位被稱為組織的購買決策中心一個購買組織的決策制定單位被稱為組織的購買決策中心使用者使用者影響者影響者決策者決策者采購者采購者控制者控制者采購決策者采購決策者第9頁/共12頁 生產設備 原材料、零部件 附屬設備與消耗品購買產品類別 公開投標 長期合同 集中采購 自動訂貨 互惠購買與租賃交易方式第10頁/共12頁步驟步驟 1. 提出要求提出要求步驟步驟 2. 確定總體需求確定總體需求步驟步驟 3. 擬定產品規格擬定產品規格步驟步驟4. 查詢可選的供應商查詢可選的供應商步驟步驟 5. 征尋供應信息征尋供應信息步驟步驟 6. 選擇供應商選擇供應商步驟步驟 7. 發出正式訂單

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