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文檔簡介
1、工作總結參考范本2019 年保險公司的年終總結范文精選(二篇 )目錄:2019 年保險公司的年終總結范文精選一2019 年保險公司經理工作總結精選二- 1 -刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,
2、2019年保險公司的年終總結范文精選一一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:一、員工管理、業務學習工作:1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量
3、管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。5、制訂 xxx 年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。二、意外險方面工作:學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確
4、,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部2 / 9刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存
5、訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將 xxx 萬余份學平險致學生家長的一封信和就醫服務指南及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在 xx 月份圓滿完成了學平險任務。企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在 xxx 萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生
6、調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業務方面工作:在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。四、今年
7、在總公司的指導下從營銷部招募了xxx 人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費 xxx 萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。五、建議:一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。3 / 9刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,
8、借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,六、明年工作思路1、做好學平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。 4、開拓壽險市場,嘗試
9、職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業務員隊伍的建設。4 / 9刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,2019
10、年保險公司經理工作總結精選二20xx 年是 xx 險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。20xx 年,我司實收毛保費xxx 萬元,同比增長 *%,已賺凈保費xxx 萬元,凈利潤 xxx 萬元,賠付率為 xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作1、計劃落實早、措施20xx 年初,我司經理室就針對 xx 地區保險市場變化及 20xx 年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行
11、層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大
12、大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請5 / 9刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著
13、最強的向上力量,他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對 20xx 年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把 20xx 年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明 ; 屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展
14、業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在 5 萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。xx 地區現有 10 家經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現 1 家公司 ( 大地產險 ) 在我縣爭奪業務,而 xx 地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx 地方經濟建設支持力度,是如
15、何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。6 / 9刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷
16、的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層
17、干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面根據 xx 當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務 ; 同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最
18、終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以 140%的好成績超額完成市公司下達的任務。6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。7 / 9刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷
19、的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事,都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練,關鍵是你有沒有發現它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量,公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶
20、提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量 ;二是堅持 24 小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平 ;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息; 四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的 xx 紙業、 xx 藥業、 xx 公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于 100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的
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