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文檔簡介
1、2014年度工作會議年度工作會議山東華仕實業(yè)山東華仕實業(yè)-銷售部銷售部 2014年度工作會議年度工作會議會議流程:1.年度銷售目標2.年度銷售目標明細3.銷售目標責任書闡述及簽訂4.銷售各組銷售規(guī)劃闡述5.祥和人家形象店運作管理一、華仕實業(yè)一、華仕實業(yè)2014年度銷售目標年度銷售目標木門:1500萬(六省區(qū))防盜門:400萬總盈利:360萬1.市場推廣規(guī)劃:渠道優(yōu)先(三線市場為主) 終端、廣告、地面滲透、軟文化2.產品規(guī)劃:高、中、低 覆蓋3.競爭戰(zhàn)略:誠信、快速、低成本 渠道:省內嚴控、高質開發(fā):66家終端店二、華仕實業(yè)二、華仕實業(yè)2014年度銷售目標明細年度銷售目標明細1、李強(組長)、王
2、華英、周媛、陳秀:濟寧市區(qū)、兗州區(qū)、廠控 銷售任務銷售任務:300萬萬2、鄭凱(組長)、劉峰、王洪波:棗莊、日照、臨沂、菏澤、聊城、安徽銷售任務:銷售任務:313萬萬3、陳繼金(組長)、代洪偉:煙臺、威海、東營、濱州、青島、德州、山西銷售任務:銷售任務:313萬萬4、楊建(組長)、劉中娟、許中廷:泰安、濟南、萊蕪、淄博、濰坊、江蘇銷售任務:銷售任務:313萬萬5、王軍、孫洪興:整體運營管控及各直營店管控、河北銷售任務:銷售任務:200萬萬為了進一步開拓市場,提高產品的市場占有率和資金回籠率,加強銷售費用管理,充分發(fā)揮銷售人員的積極性,根據(jù)公司銷售管理制度規(guī)定,公司與各銷售人員簽定本目標責任書。
3、三、山東華仕實業(yè)三、山東華仕實業(yè)-銷售目標責任書1.每月工作安排及指標2.重點3.定位4.方向5.實施6支持原則:穩(wěn)健經營,快速發(fā)展! 沒有嚴格的制度,就沒有必勝的團隊。 嚴是愛,松是害,松松跨跨害一代。 2014年我們嚴格管理,規(guī)范流程,最終會體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上年我們嚴格管理,規(guī)范流程,最終會體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上 四、各組闡述其年度工作規(guī)劃 各組及各組內部業(yè)務人員銷量對比各組及各組內部業(yè)務人員銷量對比每月每月/季度任務量及實際銷量對比季度任務量及實際銷量對比全月/季度銷售與折扣情況統(tǒng)計表 全年銷量完成比 大型展示或促銷活動統(tǒng)計數(shù)據(jù)大型展示或促銷活動統(tǒng)計數(shù)據(jù) (促銷日(促銷日+團購活動團購活動+經銷商會)經
4、銷商會) 銷售X組全月廣宣費用明細1銷售X組全月廣宣費用明細2祥和人家兗州店2014年度銷售目標明細銷售目標明細 五、祥和人家形象店運作管理五、祥和人家形象店運作管理 形象裝修 店面管理 導購管理 促銷管理 本課闡述的只是我們對各個華仕/祥和人家專賣店的一些要求和方法,需要各個專賣店把這些工作做到位,日復一日地做下去,要相信:簡單的招式練到極致就是絕招! 華仕室內門專賣店是華仕渠道體系最重要的一環(huán) 終端是渠道的最末端,也是直接銷售的地方。當今企業(yè)銷售成功的基本法則是“誰掌握了終端,誰就掌握市場”。華仕室內門專賣店是我們渠道體系中最重要的一環(huán)。 終端是渠道體系中最重要的一環(huán)作為產品、服務和消費者
5、最直接接觸的場所,終端已經成為渠道體系中最重要的一環(huán)。就像足球場上隊員之間的配合、盤帶、傳吊,以及場外拉拉隊的吶喊助威,都是為了進球時關鍵的一腳。而所有品牌的宣傳、促銷、渠道建設也都是為了終端的“臨門一腳”即消費者的實際購買。各專賣店必須充分認識到自己作為終端所應承擔的重要責任。 品牌是基礎,渠道是關鍵,決勝在終端 很多企業(yè)盡管通過高額廣告短期做起了知名度,但因忽視了終端的建設,終端非但沒有放大銷售,反而因為投入不當阻礙了銷售,最終從市場上消失。我們應該在堅持品牌和渠道建設的同時,堅定不移地、最大力度地把終端建設到位。進行終端建設是品牌提升的歷史機遇 經過行業(yè)對比分析和研究,室內門(套裝門)行
6、業(yè)目前還處于發(fā)展的中期。我們現(xiàn)階段進行終端建設必將能大幅提升品牌形象,及時進行終端的建設是品牌提升的歷史機遇。 隨著室內門行業(yè)的高速發(fā)展,兗州市場出現(xiàn)相當數(shù)量的高標準的形象終端。 但在兗州,率先進行祥和人家形象的打造,必定能大幅促進品牌形象的提升,進而帶來極大銷售提升。 專賣店的四大建設內容 綜上所述,專賣店建設需要從以下四個方面來加強建設。 標準形象的裝修 店面管理(如何生動化)導購管理(加強導購員的培訓)促銷管理(如何通過活動提高銷量)專賣店的店面管理 店面管理的目的就是使專賣店店面能夠生動化,讓“產品自己推銷自己”,引起消費者的注意,刺激消費者購買的欲望。 店面環(huán)境管理店面樣品擺放店面P
7、OP管理店面的生動化 建設前的環(huán)境 建設后的環(huán)境 1.什么是popPOP是英文Point Of Purchase的縮寫,意為“賣點廣告”,其主要用途是引導消費和活躍賣場氣氛 2.POP的形式有哪些它的形式有戶外招牌、展板、櫥窗海報、店內臺卡、價目表、吊旗、三腳架、甚至是立體卡通模型等。常用的POP為短期促銷活動使用,起表現(xiàn)形式夸張活潑或色彩對比強烈,能有效的吸引顧客的視點喚起顧客的購買欲,作為一種低價高效的形式被廣泛運用。 3.POP的制作形式其制作形式有彩色打印、印刷、手繪、噴繪等方式。隨著電腦技術的發(fā)展,在美工設計應用上更顯其美觀高效的優(yōu)勢,甚至可將手繪藝術字形的涂鴉效果模仿的淋漓精致,電
8、腦設計還可以直接采用來自數(shù)碼相機、掃描儀圖片等素材。特別適合對POP需求量較大的買點快速高效低成本的制作。 4.POP的應用:POP主要應用于超市賣場及各類零售終端專賣店等,目前各大型超市賣場多采用印刷成統(tǒng)一模板后由美工根據(jù)要求填寫文字內容,以滿足玲瑯滿目的貨品柜面不同的使用要求,機動性和時效性都很強.所以一般單純的手繪POP是難以勝任的,必需以模塊化方式批量制作。中小型零售店,產品專賣店目前有向品牌經營連鎖經營的趨勢發(fā)展,在產品組織結構促銷計劃,店面風格等不少和品牌經營者廠家同步運作,但在POP的使用上不少還是各自主張采用不同的文案,推出不同的折扣信息,有的店面甚至還有用黃紙毛筆書寫“特大喜
9、訊”之類的招貼這顯然不適應品牌運作的趨勢,也許在這一點上品牌供應商應該考慮的更多。 5.POP有效的標示位置: 1、 在眼睛的高度左右,能清楚辨讀的位置。2、 標示的位置不應破壞商品的整體美,或妨礙商品的提放。3、 標示的位置與促銷的商品,應配置在容易識別的位置。4、 有效地利用天花板的空間及梁柱面的死角位置。5、 利用手繪POP,使陳列的死角復活。 6.POP的重要性首先其多樣的表現(xiàn)形式能讓顧客更好更清晰的了解本店的信息資訊,在視覺上與顧客產生共鳴。其次,其形式夸張、色彩強烈,構成較強的視覺沖擊力, 能有效的吸引顧客的視點,喚起購買欲,提升整體銷售額。其還能作為一種低價高效的廣告方式傳達終端
10、店鋪的活動信息和折扣信息,省去了傳統(tǒng)的電視廣告、電臺廣播、報紙廣告等廣告形式,能讓路過的顧客更快更直接的了解本店的動態(tài)信息。好的pop還能提升賣場的整體形象,樹立品牌知名度。店內燈光要明亮充足,尤其是樣品門位置的燈光必須要達到公司的要求。燈光也是室內門專賣店店內環(huán)境好壞重要的指標之一。店內外要衛(wèi)生整潔,保持樣品如新,整潔美觀,維持商品良好的賣像。店內必須要有洽談桌椅,且擺放整齊。店內最好要有花草植物或鮮花,最好能養(yǎng)一盆好看的金魚。店內要有飲水機供客戶使用。 以上幾點務必要做到! 十大管理標準:POP等宣傳物料 管理標準1、燈箱 市場附近或店門口有明顯的廣告路牌。 必須經常擦洗燈箱,保持燈箱的清
11、潔度。 如有燈箱褪色或損壞,應立刻申請重新制作并安裝。 所有燈箱必須按照公司VI標準來制作。 燈箱如內裝有燈,必須打開照明,亮度不夠,需更換燈炮。2、樣品的維護 所有樣品整齊、整潔,標簽明顯清晰,無明顯缺陷。 樣品需按照產品系列、顏色深淺、價格高低、產品新舊等 規(guī)律擺放。3、服裝 展廳 導購人員服裝需要整齊統(tǒng)一,胸部佩帶祥和人家工作證。 特別注意的是保證工作服的干凈、整潔。 POP等宣傳物料 管理標準4、宣傳資料 保證橫幅整潔、無損壞的情況。 桌牌或立牌保證無涂改、無損壞的情況。 專賣店頂棚要有宣傳吊旗或布式掛旗。 新產品的宣傳物料需放在最顯著的位置。 所有華仕宣傳單頁、報紙雜志報道需擺放整齊
12、、齊全。5、證書 華仕系列證書 要陳列有序,擺放或裝飾在顯著位置。 證書要用鏡框裝好、裱好。新舊等規(guī)律擺放。6、配件及輔料 配件及輔料要整齊、擺放有序。7、日用物料 華仕特別印制的名片、紙、筆、臺歷、銷售清單等齊全 且擺放整齊。 8、海報 如店內制作海報 不得將海報張貼在天花板、垃圾桶上。 海報一定要貼牢,如有自動脫落現(xiàn)象,應立刻重新補貼。 海報如有破損或涂改,應將殘留海報撕下,更換新海報。 不宜將過時產品的海報留在店內時間過長,應及時更換 新的海報。9、音像設備 VCD與電視或電腦可以播放華仕的廣告片或專題片。 特別注意,不得在工作時間觀看其他節(jié)目或放影其他影 碟。10、標簽 華仕專用標簽整
13、齊、完好。 祥和人家專賣店導購管理 目前,室內門的產品高度同質化等都決定了終端推力至關重要,而導購又是終端的關鍵力量。對祥和人家來說,必須把導購管理建設到位。兗州室內門行業(yè)品牌主要集中在中御橋路南東西兩側及永豐建材城、恒茂商都。 現(xiàn)階段,在品牌指名購買還不高的情況下,祥和人家導購隊伍的建設相當關鍵。 祥和人家品牌在市場還沒有形成足夠的拉力 一個品牌的發(fā)展需要較長時間的培育和經營,祥和人家經過多年的積累仍沒有形成足夠的消費拉力,所以還需要相當強勢的終端推力。實現(xiàn)導購的正循環(huán) 要使對導購員的投入與產出形成正循環(huán),避免形成負循環(huán)。祥和人家專賣店首先要改正自己的觀念。 高薪招聘優(yōu)秀導購員銷量提高支付導
14、購員高薪優(yōu)秀導購員帶來高銷量正循環(huán)低薪招聘較差導購員較低銷量只能支付低薪較差導購員帶來較低銷量負循環(huán)出色的導購管理導購員的選擇導購員的管理導購員的培養(yǎng)良好的導購管理離不開以上三個方面:導購員的選聘、導購員的管理、導購員的培養(yǎng)。這三者相輔相成,缺一不可。 祥和人家專賣店必須配合公司一起來抓好導購管理的工作 要建設一支能征善戰(zhàn)的導購隊伍首先要從選材開始,首先要招聘適當?shù)娜说竭@個隊伍。一般選聘導購員的標準如下: 最重要的是具備良好的心態(tài),態(tài)度決定一切,只要其耐心的學、認真的去做,在面對失敗時依然保持良好的心態(tài),這樣 一定會成為優(yōu)秀的祥和人家導購員。 再次需要選擇優(yōu)秀的思想品德、較好的口頭表達和與顧客
15、良好溝通的能力、思路清晰的人員進入祥和人家導購隊伍。 其次要認真考察其工作經歷,頻繁跳槽的人最好不要聘請,因為有這種習慣的人忍耐力不強,日后很可能為了蠅頭小利而背你而去,對祥和人家的損失無法估量。另外,對年齡、性別、形象等也需作一定的考慮。 有一些別的專賣店招聘自己的親戚熟人作為導購員,我們認為:用親可以穩(wěn)定,用賢可以發(fā)展,最好是兩者兼?zhèn)?,若缺其一,應該選擇更有能力的導購員。我們選擇的次序: 能力強、親戚熟人能力強、市場招聘能力差、親戚熟人能力差、市場招聘這二類人我們要求立即撤換!注:若由于自身的原因而不能勝任合格導購員的工作,那么從專賣店本身的銷售業(yè)績以及華仕實業(yè)事業(yè)發(fā)展的角度來考慮,我們會
16、選擇合適的導購員來店工作。導購員的管理要避免:松散式管理管理的力度很弱,只是把導購員看作是臨時雇傭的人員,是給銷量計酬的簡單的雇傭與受雇傭的關系。在這種情況下,導購員無歸屬感,人員流動性大,普遍是打一天工掙一天錢的心理,對企業(yè)很難有認同感和忠誠度。緊逼式管理僅僅注重導購員任務完成的情況,對任務步步緊逼,而對導購員其他方面(如工作環(huán)境、促銷輔助工具、銷售過程中出現(xiàn)的問題等)不聞不問。這樣,導購員認為自己僅僅是 一個工具而已,導購員會產生逆反心理,產生對企業(yè)或專賣店的抱怨,進而對產品的信心動搖,非常不利于其積極主動性的發(fā)揮。 祥和人家導購管理導購員管理2 目標、計劃有效薪酬設計培訓、學習導購員的管
17、理要與導購員充分的溝通建立其遠景目標,不要經常更換導購員。根據(jù)實際情況設定導購員的階段目標以及實現(xiàn)目標的計劃及需要哪些支持首先端正需要學習和培訓,同時把培訓作為制度確定下來可以進行自我學習,也可以把公司發(fā)下來的資料組織學習并跟蹤結果薪酬設計的原則就是要與工作業(yè)績掛勾提供一種薪酬設計方案供參考個人或團隊薪酬70-80來自個人或團隊業(yè)績70-80來自祥和人家專賣店業(yè)績導購員的培養(yǎng)基本態(tài)度基本知識導購技巧祥和人家導購員應該具備的態(tài)度。導購員應該掌握哪些技巧?在導購過程中應注意哪些問題?導購員應該充分掌握哪些知識?哪些知識應該去了解?正確的態(tài)度全面的知識導購技巧基本態(tài)度成功的欲望 強烈的自信鍥而不舍的
18、精神對終端的認識基本觀念和態(tài)度成功的欲望任何導購員的脫穎而出,都源自于成功的欲望, 這種成功的欲望正是促使導購員不斷向前的推動力。強烈的自信導購員的第二個態(tài)度是強烈的自信。這種自信不僅僅是對自己的自信,更重要的是對銷售工作的自信。任何一名成功的導購員都對自己的職業(yè)充滿由衷的熱愛,對事業(yè)充滿強烈的信心。作為一名導購員,你將擁有全公司最光榮最神圣的一份職業(yè)。不是誰都可以做的,精通心理學、營銷學、表演學、口才學、人際學、咨詢管理學。 鍥而不舍的精神導購員需要具備的第三個態(tài)度就是鍥而不舍的精神。銷售是從失敗開始的,整個銷售過程都充滿艱辛和痛苦,因此鍥而不舍的精神是銷售成功的重要保證。無數(shù)次實踐證明:在
19、銷售之前遇到的挫折越大,克服挫折產生的成績就會越大。祥和人家終端和祥和人家導購員的重要性在華仕實業(yè)的渠道體系中,最重要的是終端環(huán)節(jié)。在終端,導購員有最大的潛能,是銷售的關鍵力量。導購員首先要認識到自己的重要性,重視導購工作。導購員不只是產品解說員 導購員不只是產品的解說員,導購員應該使祥和人家品牌得到增值,客戶需要導購員的周到服務。全面為顧客服務是祥和人家導購員工作的核心。 保持積極心態(tài) 任何品牌和產品都不可能完美,導購員不要遇到問題就抱怨,要保持積極的心態(tài)去解決問題。 要用經驗取代傷痕 優(yōu)秀導購員的工作秘訣之一就是,不斷努力工作,總結每個成敗的案例,并把總結的經驗運用到下一次的導購工作中。導
20、購員要用經驗 來累積自己未來成功的本錢。 注重團隊合作 祥和人家導購員要注重團隊合作,交流分析成功的經驗與失敗的教訓。導購員的工作職責主要大類 詳細內容核心工作 導購并為顧客提供周到的服務;日常工作 專賣店內助銷品等設施擺放整齊; 做好專賣店的清潔工作;能力掌握 導購技巧的熟練把握;知識掌握 行業(yè)知識的深度掌握、建材行業(yè)的一定了解; 裝飾的深度了解; 集團公司的概況了解; 所有品牌室內門的優(yōu)缺點深度掌握; 產品系列的熟悉,產品的編號; 產品安裝知識的了解 信息收集收集顧客對產品的期望,需求及建議,并及時 向上級匯報; 積極收集市場競爭品牌的銷售情報,并向上級 匯報;活動的落實 落實祥和人家的促
21、銷活動。服裝 最好穿統(tǒng)一職業(yè)裝; 如無職業(yè)裝,講求服飾的整潔,避免穿過于華 麗的服裝; 確認佩帶工牌,并端正佩帶在左胸部;化妝 淡妝上崗,香水不宜太濃; 可佩帶裝飾品,但不要超過三件且不能太夸張; 注:導購員在使用服務用語時,應適當?shù)妮o以肢體語言體現(xiàn)禮儀。同時,導購員在與顧客的接觸中,需要落落大方,以平等的心態(tài)與顧客交往,不要讓顧客有卑躬屈膝的感覺,否則會降低顧客的信賴程度。個人衛(wèi)生保持指甲清潔,不留過長指甲; 保持口氣清新,男士勿留胡須; 保持皮鞋的清潔; 工作習慣比規(guī)定時間提早出勤,營業(yè)開始時就要站在賣場; 有顧客時,同事之間不得交談; 有顧客時,不接聽私人電話; 導購之間不聚堆閑聊; 不
22、在規(guī)定經營區(qū)吸煙。顧客光臨 “歡迎光臨!”;導購中 “是的”或“您說的有道理”; “對不起!”; “請稍等。”; “讓您久等了!”;不下斷言, 錯誤語句:“這個比較好。”讓顧客自己決定 決定正確語句:“這個比較適合你,你認為呢?”拒絕時先 錯誤語句:“價格不能降?!闭f“對不起”送客 “謝謝!”; “歡迎再次光臨”。 正確語句:“對不起,以祥和人家這樣的品質,價格已經很實在了?!?基本知識山東華仕實業(yè)有限公司位于古九州之一兗州工業(yè)園區(qū),交通便利,正東30公里是京滬高鐵曲阜站,20公里是津浦鐵路樞紐兗州客貨站,正南8公里是日東高速入口、距日照海港160公里。公司成立于2005年1月,法定代表人華喜
23、軍先生,企業(yè)占地2180畝,注冊資金2018萬元,公司資產總額2.6億元以上,主要從事高級防盜門、套裝門、膠合板、細木工板、貼面板、農業(yè)產業(yè)化的集群項目,年產各類板材近400000m。企業(yè)占地180畝,公司在曲阜和兗州育林近10000畝,1100000棵成材林待伐,木材囤積量近100000m?,F(xiàn)已發(fā)展成為集產品研發(fā),制造加工,經營銷售于一體的多元化大型企業(yè)。本公司擁有華仕綠源、祥和人家、三特、三拓四個注冊商標,公司現(xiàn)已獲得全國工業(yè)產品生產許可證,已通過GB/T190012008/ISO9001:2008國家質量管理體系,GB/T240012004/ISO14001:2004國家環(huán)境管理體系認證
24、,是中國環(huán)境標志產品認證產品,是全國高科技建筑建材產業(yè)化產品委員會中國著名品牌,中國工程建設重點推廣產品,中國綠色環(huán)保建材推薦產品,全國質量、服務、信譽AAA品牌,省級守合同重信用企業(yè)、農業(yè)化產品,山東省重點龍頭企業(yè),是“省級守合同、重信用企業(yè)”,產品遍布全國,并遠銷美國、日本、韓國及東南亞等國家和地區(qū),并深受當?shù)叵M者的青睞。公司生產線是從德國、意大利購置,具有世界先進水平的現(xiàn)代化設備,以現(xiàn)代化的科學管理為中心,有精干的設計隊伍進行產品的創(chuàng)新研發(fā),本著古典、時尚、前衛(wèi)的簡約風格,借鑒于世界木門的結構精華,精心打造經典木門品牌和一流服務。2013年公司投資1.7億元新上四條防盜安全門全自動生產
25、線,設備從新加坡、臺灣等地采購,國內領先,達到國際一流水平,是目前中國首家擁有金庫級防盜門資質的企業(yè)。 本公司產品分為實木雕花門、實木門、實木復合門、模壓門、強化門、免漆門、木地板、高檔木器漆、多層板、細木工板等,現(xiàn)已形成祥和尊貴、都市時尚、北歐風情、回歸自然四個產品系列套裝門,不同風格滿足不同客戶需求。公司秉承質量第一,客戶至上,服務永遠的經營理念;堅持綠色環(huán)保,追求完美,關注細節(jié)的原則,力爭為廣大消費者提供環(huán)保、質優(yōu)的高品質產品和無憂、快捷、周到的優(yōu)質服務。美好生活,從祥和人家開始! 華仕實業(yè)企業(yè)文化:華仕實業(yè)企業(yè)文化:企業(yè)目標:打造中國頂端的環(huán)保裝飾體系品牌企業(yè)宗旨:全心全意傳遞綠色 盡
26、職盡責開拓創(chuàng)新企業(yè)理念:品質鑄就品牌 尊貴彰顯人生 引領家居時尚 體驗健康生活企業(yè)使命:祥和人家吧綠色 自然傳承每一個家企業(yè)原則:綠色環(huán)保 追求完美 關注細節(jié) 貼心服務企業(yè)精神:態(tài)度決定一切 細節(jié)決定成敗 承諾重于泰山環(huán)保理念:追求綠色 源于自然 演繹多彩 創(chuàng)造祥和服務理念:享受美 享受自然 享受尊貴 享受祥和共同愿景:追求卓越 攜手共進 互惠雙贏 共創(chuàng)輝煌 實木門 純實木門:純實木門:天然木材天然木材進行造型,表面油漆處理進行造型,表面油漆處理;如華鶴如華鶴、潤成創(chuàng)展?jié)櫝蓜?chuàng)展 復合實木門復合實木門: PVC門: 復合門:室內門品牌的崛起:消費者、經銷商對室內門品牌的認同:各個地區(qū)室內門品牌專
27、賣店在遞增。消費者、經銷商對品牌的認同趨勢是不容置疑的。很多有規(guī)模的室內門廠家開始對品牌的有意塑造:各室內門品牌商隨著規(guī)模的擴大將會有更多的資金進行品牌塑造??傄?guī)模在擴大品牌產品比重擴大市場環(huán)境的影響:消費者日趨理性及成熟行業(yè)協(xié)會對行業(yè)發(fā)展的推進室內門品牌的崛起主要緣于消費者對室內門品牌的認同和室內門品牌廠商對自己品牌的有意塑造。另外,市場環(huán)境也會對室內門品牌的崛起有一定影響。室內門行業(yè)的狀況分析3雜牌室內門暫不會退出市場: 絕大部分雜牌室內門廠家靠降低產品品質以低價爭取市場份額,同時品牌室內門生產廠家增加投入提高產品品質和品牌影響力,導致品牌與雜牌的市場價格有一定差距。 而消費者對低價的室內
28、門產品目前還有一定的需求。 由于雜牌室內門的低透明度,受利益驅使會有部分的經銷商經營雜牌室內門。 雜牌室內門的生產線已經投資,即使減少利潤也會繼續(xù)生產。 少部分雜牌室內門生產企業(yè)已經形成規(guī)模效應。 另外,部分的消費者還沒有室內門的品牌意識。室內門行業(yè)將在相當一段時間內保持一個品牌與雜牌共存的市場 結構。但是,品牌室內門產品的市場份額將會快速增長。 現(xiàn)在人一般一生再賣房子的可能性不大,所以不要只注重便宜室內門一定要環(huán)保,不能有害身體室內門一定要耐用,不變形。 原材料:1、基材:2、表面材料:加工工藝:1、華仕實業(yè)的設備均從德國進口等2、10年持續(xù)的技術研發(fā)保證。3、多年服務的熟練技術工。主要競爭
29、商品的了解 品牌 產品主要賣點相關說明 顧客心里、銷售過程和導購要求 階段 購買心里 銷售過程 導購的要求 一 留意商品 等待機會 等待接近顧客的機會 二 感到興趣 初步接觸 把握機會與顧客 說話、提示商品 三 聯(lián)想使用情況 了解顧客需求 了解顧客的喜好, 推薦適合的商品 四 產生欲望 商品說明 顧問式積極推薦 解答疑問 五 比較權衡價格 建議購買 從各種角度說明比較 對顧客的詢問作出準確的回答 以資料和實例獲得顧客的信賴 六 信任 促進成交 七 購買 填單、提貨 歡送顧客 依顧客的心里抓住成交的機會并促使顧客下決心付費購買導購技巧正確的態(tài)度全面的知識導購技巧保證專家的氣質運用贊美的力量利益的闡述促成銷售的技巧例證是最好的銷售武器處理價格的技巧-整體家裝保證專家的氣質先建立權威,后實現(xiàn)銷售 接近客戶技巧的第一個目標就是先將自己銷售出去。對知識的充分掌握及靈活運用給顧客以“門專家”的印
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