1、員工培訓鼓勵方案 第一局部 怎樣快速適應多變的現代企業環境 一、優秀如何迎接多變的企業環境。 二、一流的企業員工應該具備什么樣的意識。 如何迎接多變的企業環境，答案只有一個，改變！沒有危機才是最大的危機/ 改變，首先從改變自己開始。 如何使自己的改變適應環境的改變？我們先看一下今天環境改變的速度，今天的社會被專家稱作知識經濟時代，它的改變速度被稱為十倍速的變革。要適應十倍速變革的環境，那么你變革的速度必須大于十倍速。 學習是改變的根底和原動力，今天的競爭不再只是價格、質量的競爭，而是學習力的競爭。 請看下面一個公式： lc l就是learning（學習）的意思，c就是change改變的意思。也

2、就是說，只有當一個人的學習速度大于或等于社會改變的速度時，他才能適應這個社會的改變。 什么是學習，學是我們通常所講的學習，習是我們通常所講的實踐。 學而時習之，不亦樂乎！ 案例 從改變自己開始 1930年初秋的一天，東方剛破曉，一個只有1米45的矮個子青年從位于日本東京目黑區神田橋不遠處的長凳上爬了起來，他用公園里的自來水洗了臉，然后沉著的從這個“家”徒步去上班。在此之前，他因為拖欠了房東七個月的房租已經被-迫在公園的長凳上睡了兩個多月了。 他是一家保險公司的推銷員，雖然每天都在勤奮的工作，但收入仍少的可憐，為了省錢，他甚至不吃午餐、不搭電車。 一天，年輕人來到一家名叫“村云別院”的佛教寺廟：

3、“請問有人在嗎？”“哪一位啊？”“我是明治保險公司的推銷員”“請進來吧！” 聽到“請”這個字，年輕人喜出望外，因為在此之前，對方一聽敲門的是推銷保險的，十個人中有九個會讓來人吃閉門羹，有時即使有人會讓推銷員進來，態度也相當冷淡，更不用說“請”了。 年輕人被帶進廟內，與寺廟住持吉田相對而坐。應酬之后，他見住持無拒人之心，心中暗暗叫好，接下來便口假設懸河、滔滔不絕的向這位老和尚介紹起投保的好處來。 老好尚一言不發，很有耐心的聽他把話講完。然后平靜的說：“聽完你的介紹后，絲毫引不起我投保的意愿。”年輕人楞住了，剛剛還信心十足的氣球突然讓別人扎了一針，一下子泄了氣。 老和尚注視著他，良久，接著又說：“

4、人與人之間，象這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈的吸引對方的魅力，如果你做不到這一點，將來就沒什么前途可言了。”年輕人啞口無言。老和尚又說了一句：“小伙子，先努力改造自己吧” 從寺廟里出來，年輕人一路思索著老和尚的話，假設有所悟。 接下來，他組織了專門針對自己的“批評會”，每月舉行一次，每次請五個同事或投了保的客戶吃飯，為此，他甚至不惜把衣物送去典當，目的只為讓他們找出自己的缺點。 “你的個性太急噪了，常常沉不住氣”“你有些自以為是，往往聽不進別人的意見，這樣很容易招致大家的反感”“你面對的是形形色色的人，你必須有豐富的知識，你的常識不夠豐富，所以必須加強進修，以便能很快與客戶尋找到共同的

5、話題，拉近彼此間地距離” 年輕人把這些可貴的逆耳忠言一一記錄下來，隨時反省，勉勵自己，努力揚長避短、發揮自己的潛能。 每一次“批評會”后，他都有被剝了一層皮的感覺。通過一次次的批評會，他把自己身上的缺點一點點剝落了下來。隨著缺點的消除，他感覺到自己在逐漸進步、完善、成長、成熟。 與此同時，他總結出了自己含義不同的39種笑容，并一一列出各種笑容要表達的心情與意義，然后對著鏡子反復練習，直到鏡中出現所需要的笑容為止。他甚至每個周日晚上都要跑到日本當時最著名的高僧哪兒去學習坐禪。 一次次批評、一次次坐禪使這個年輕人開始像一條成長的蠶，隨著時光的流逝悄悄的蛻變著。到了1939年，他的銷售業績榮膺全日本

6、之最，并從1948年開始，連續15年保持全日本銷量第一的好成績。 1968年，他成為了美國百萬圓桌會議的終身會員。 這個人就是被譽為“練出值百萬美金笑容的小個子”、美國著名作家襖個滿地挪稱之為“世界上最偉大的推銷員”的推銷大師原一平。 “我們這一代最偉大的發現是，人類可以經由改變自己而改變生命。”原一平用自己的行動印證了這句話，那就是：有些時候，迫切需要改變的，或許不是環境，而是我們自己。 一流企業員工應該具備如下的意識： 信心、學習、改變、團隊、創新、質量、效勞、市場、競爭 現在讓我來告訴你們成功的絕秘。關鍵只有一點，不要問這樣的問題：“我能夠為我的老板做什么呢？”而是要問，“我能夠做什么？

7、” 要顯示出你堅決的決心，決心力爭有朝一日出人頭地。 不要把自己的失敗歸咎于自己的上司總是提拔那些他偏愛的人或是與他有關系的人。 智慧與才華永遠都是大受歡送的，你要埋下這樣的種子等待它生根發芽，不斷的成長。因為這樣的一種商品無論你積蓄多少，在哪兒都會有最好的市場。不要將你的智慧與才華這些商品囤積，你能夠賣出的智慧與才華越多，你就能夠索要的價格就會越高。 將你所有的精力、所有的思想、還有所有的資金都集中投入到你所從事的一件事情上去。 衡水企業方案：員工鼓勵與xx-08-29 10:36 | #2樓 課程收獲： 理解影響員工產生高績效的3類因素 掌握使員工敬業的q12工具使用 掌握設立績效目標的要

8、點 掌握績效輔導的4項技術 掌握績效評估的根本方法 學會針對典型3不同類型員工做績效開展方案 培訓對象 資源工作者 組織的中層管理人員 課程綱要： 第一單元：影響員工績效的3類因素 轉動大石球給我們的啟示 激發的道理 約束的力量 影響員工績效的3類因素 素質是員工實現績效的根底 意愿是產生績效的動力 責任感（自控性）是達成績效的保證 關于員工敬業的12個問題 影響組織績效的問題解析 從戰略到執行的傳遞 角色定位的明確 獎懲措施的到位 第二單元：績效管理真實內涵 組織推進績效管理效果不佳的3大原因 錯把績效管理當成人力資源部的事 錯把績效當成績效管理 錯將大棒當鼓勵 績效管理對我們的幫助 績效管理的4個步驟解析 第三單元：績效目標的設定 設立工作目標的2-3-4-5要點 明確2件事職責和完成的程度 下屬工作的3個職責（kpi）、內外部客戶和領導交辦 下屬完成工作的4方面資源人、權、錢和物 衡量下屬工作的5把尺子質量、時間、數量、本錢和他人評價 設定目標smart原那么的兩層含義 相宜的兩個要點 能力和工作的匹配 意愿和工作的匹配 做績效目標溝通的心理學工具 第四單元：績效過程監控和輔導 監督的根本思路 工作方案+節點法 發現問題三原那么及三步法 做好績效方案的調整“自動化” 績效輔導的4項技術 教會他 贊賞他 糾正他 關心他 識