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文檔簡介

1、銷售員社會實踐總結 作為銷售員,常常要參加社會施行,調查市場,并要作社會施行報告。我整理了一些銷售員的社會施行報告范文,希望能幫助到一些銷售員們: 銷售員社會施行報告范文一: 大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會施行的磨練,我們深深地熟悉到社會施行是一筆財富,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會施行中去,才干使我們發現自身的不夠,為今后走出校門,踏進社會創造優良的條件;才干使我們學有所用,在施行中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。 這個假期我沒有選擇自己所學的專

2、業去施行,而是在一個手機店做銷售,過的十分充實。在此次施行過程中我學到許多在書本中學不到的知識,它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機知識有了更進一步的深入。我覺得這個假期,過的十分有意義。 這次的施行使我深深地懂得了“說一件事和“做一件事的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益,也有它自己獨具特色的技巧與知識。在手機店的日子里,我天天早上八點上班晚上五點下班,在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產品。基本上,要首先問他們:“什么價位的,手機帶不帶系統,翻蓋還是直板,確定這些,在向顧客介紹相應的不同款式的手機。首先

3、作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣揚單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:手機屏幕的大小,電容還是電阻,系統是什么的,cpu多大,內存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣揚我們的商品。這些是從宣揚單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去。施行可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不施行,那么所學的就等于零。理論應該與施行相結合。另

4、一方面,施行可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經過廠家定期培訓過的,更加了解每臺手機的功能。 當其它的店員對我侃侃而談各種手機的特性,而且他們對每臺手機的款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行,行行出狀元,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,或許我碰到的這位店員并不算是最優秀,但是他讓我更深入地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把

5、一件事情做到極致,完美需要持之以恒,保持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的保持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業知識很過硬的,但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。 這次社會施行活動是我意識到資深的一些不夠,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提升業務水平,掌

6、握銷售技巧,從企業利益角度出發,做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業也屬于一個服務行業,服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。 最重要的一點是我熟悉到了自己性格上的一大缺點:容易產生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教

7、育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的老板的一席話讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業課,有專人培訓過我。而銷售這一行業,我未曾接受過專業的培訓,更沒有太多的實際經驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經歷了我今天才碰到的挫折和困難。 相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。再次,我對產品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產品在各個性能方面的優

8、點。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們取經。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發現了自身的一些不夠以及與他人的差距,發現問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發現問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡。自信是一筆財富,有時他真的可以創造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。 作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的

9、人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會施行,社會施行必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的, 面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會施行能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。 銷售員社會施行報告范文二: 一、施行目的 自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍

10、繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優先,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴展與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提升自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,我決定在假期內開展我的社會施行。 作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會施行,社會施行必不可少。畢竟,畢業之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,施行中學

11、其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才干在競爭中特別自已,表現自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。 而且,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。 今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛勞而且少工資的,所以最后我還是經過同學的介紹在xxx公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。 二、施行內容 我

12、的工作是推銷廠里各色美麗的毛巾產品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,接著是到現場進行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,天天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,能調動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做

13、好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才干冷靜,冷靜了才干很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才干在介紹時吐字清楚、口齒聰明,才干讓客人明白你在說什么,才干在客人提問時作出適當的回應,不致于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監督,而且里也要聽從現場人員的調配。 三、施行結果 雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經過一天的鍛煉我們慢慢適應了,往后就比較順利了,我推銷出去的產品雖不是最多的,但還說的過去! 四、施行心得 經過一個星期的培訓,我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我

14、們去介紹產品。 在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。無論存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最正確的狀態下,才干很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。 1.在這次施行中,我的口才得到了提升。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得關于口才的提升,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提升了。 2.在社會上待人要真誠,剛踏進辦

15、公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,天天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨或“早上好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些細小的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。 3。在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的學習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感

16、興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才干在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐心、虛心地接受。 4.在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。 當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就

17、是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積存出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴 。 5.在社會中要克服自己害怕的心態。自己心生害怕,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最正確狀態,辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。 6.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。 7.微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩

18、寬容,然后堅持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的狀況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會施行中必須要鍛煉的能力。 暑期工雖然只有30天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得持續,還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質,同時積存一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產

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