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文檔簡介
1、績效考核體系目錄一、 某某公司考核規則3二、 某某公司各類人員的考核表1. 定性指標考核表考核表11.1. 甲類人員定性指標評分表考核表1-171.2. 乙類人員定性指標評分表考核表1-281.3. 丙類人員定性指標評分表考核表1-392. 定量(效果)指標考核表考核表22.1. 總經理對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-1 102.2. 常務副總對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-2 122.3. 微機室主任接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-3 132.4. 工程服務部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-4 142.5. 辦公室主任對直接下屬定量(效果)指標考核表考
2、核表2-5 152.6. 營銷副總對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-6 162.7. 內貿部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-7 172.8. 外貿部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-8 182.9. 技術副總對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-9 192.10. 技術部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-10202.11. 質管部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-11212.12. 生產副總對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-12222.13. 物流副總對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-13242.14. 外協部經理對
3、直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-14252.15. 外購部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-15262.16. 倉務部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-16272.17. 金工車間主任對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-17282.18. 裝配車間主任對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-18292.19. 調試車間主任對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-19302.20. 設備動力科科長對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-20322.21. 財務總監對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表2-21332.22. 財務部經理對直接下屬定量(效
4、果)指標考核表考核表2-2234三、 考核評分計算表考核表31. 甲類人員考核分計算表考核表3-1352. 乙類人員考核分計算表考核表3-2363. 丙類人員考核分計算表考核表3-337四、 考核分匯總表考核表41. 月度(季度、半年度)各崗位考核分匯總表考核表4-1382. 年終各崗位考核分匯總表考核表4-239五、 各崗位考核主體對照表考核表540六、 考核指標、考核權重對照表1. 定性指標權重對照表考核表61.1. 甲類人員定性指標權重對照表考核表6-1 441.2. 乙類人員定性指標權重對照表考核表6-2 451.3. 丙類人員定性指標權重對照表考核表6-3 462. 定量指標與計算標
5、準對照表考核表72.1. 營銷人員定量指標與計算標準對照表考核表7-1 472.2. 物流部門定量指標與計算標準對照表考核表7-2 492.3. 生產人員定量指標與計算標準對照表考核表7-3 512.4. 技術人員定量指標與計算標準對照表考核表7-4 562.5. 質量管理部門定量指標與計算標準對照表考核表7-5 583. 效果指標對照表考核表8 59某某公司考核規則第一章 總則第一條 公司員工考核目的1. 對員工在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力、努力程度以及工作實績進行分析,做出客觀評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導
6、向;2. 保障組織有效運行;3. 給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進科技管理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率。第二條 考核用途。人員考核的評定結果主要有以下幾方面用途:1. 合理調整和配置人員;2. 職務升降;3. 提薪與獎罰;4. 員工的教育培訓、自我開發與職業生涯設計。第三條 考核原則1. 定性考核與定量考核相結合原則;2. 上級考核與下級(同級)考核相結合原則;3. 工作結果與崗位目標相結合原則;4. 不同崗位與不同權重相結合原則。第二章 考核對象和考核周期第四條 公司全體員工均參加考核。第五條 考核分為月度考核、季度考核和年度考核。1. 月度考核:月度考核
7、是對被考核者每月內的工作績效、工作態度和工作能力進行考核。月度考核結果與月度獎金直接掛鉤。2. 季度考核:季度考核是對被考核者每季度內的工作績效、工作態度和工作能力進行考核。季度考核結果與季度獎金直接掛鉤。3. 半年度考核:半年度考核是對被考核者在半年度內的工作績效給予評價,并統計、匯總各月或各季度績效考核的得分后,得出被考核者半年度績效考核的最終得分。4. 年度考核:年度考核是對被考核者在年度內的工作績效與獎罰情況給予評價,并統計、匯總各月或各季度績效考核的得分后,得出被考核者本年度績效考核的最終得分。第六條 各部門的具體績效考核的時間安排由人力資源助理負責通知和組織。第三章 考核方法、考核
8、主體、考核指標與考核權重設計第七條 考核方法是指針對被考核對象所采取的考核方式、考核主體、考核指標和考核權重。考核主體是指對被考核對象進行考核的人,各崗位的考核主體對照表(見考核表5)。1. 由于日常工作中被考核對象的工作性質不同,其工作業績的表現形式也不同,因此對于不同的被考核對象,考核方法也應不同。2. 考核采用兩級考核辦法,即就某一崗位而言,分別由直接上級和直接下級(無下屬改為同事)對其考核評分。3. 根據員工的工作性質,對部分員工實行月度考核,對部分員工實行季度、半年度或年度考核。 第八條 人員分類及其考核指標的設計:全體人員的考核指標根據考核指標的性質被分為,定性指標,定量指標,效果
9、指標。公司對不同級別的員工考核的側重點不同,因此考核的評分標準也不同。考核必須依據被考核者的級別確定相應的評分標準,評分標準分甲類人員,乙類人員和丙類人員三種評分標準。1. 人員級別甲類人員:管理者代表、督察室、常務副總、營銷副總、技術副總、生產副總、物流副總、財務總監、辦公室主任、微機室主任、工程服務部(副)經理、內貿部經理、外貿部經理、地區經理、人力資源助理、后勤管理助理、公關助理、技術部經理、設計中心主管、試制中心主管、質管部經理、采購檢驗主管、過程檢驗主管、成品檢驗主管、外協部經理、外購部經理、倉務部經理、倉庫主管、金工車間主任、裝配車間主任、調試車間主任、調度、主任助理、電器主管、油
10、漆主管、設備動力科科長、機電維修主管、財務部經理。 乙類人員:計量員、材料會計、主辦會計、出納、成本會計、統計、文員、圖紙資料員。丙類人員:外協員、采購員、外銷員、營銷員、工藝員、設計員、市場調研員、外修員、網絡管理員、內勤。2. 各類人員考核指標設計 定性指標設計A 甲類人員的定性指標有,工作態度、計劃能力、組織能力、培養下屬能力、溝通協調能力、改善創新能力(見考核表1-1)。B 乙類人員的定性指標有,責任心、積極進取、忠誠敬業、組織紀律、服從與執行、服務態度、團隊協作、發現問題解決問題能力、專業知識和技能(見考核表1-2)。C 丙類人員的定性指標有,責任心、積極進取、忠誠敬業、改善創新能力
11、、服從與執行、服務態度、團隊協作、發現問題解決問題能力、專業知識和技能(見考核表1-3)。 定量(效果)指標設計由于崗位性質不同,定量(效果)的考核指標也各不相同。效果指標和定量指標根據具體工作崗位來確定。崗位的工作績效能夠量化的用量化指標(見定量指標與計算標準對照表即考核表7-1到考核表7-5),不能量化的就采用效果指標(見效果指標對照表即考核表8)。定量(效果)指標由被考核對象的直接上級進行考核,并由直接上級根據有關部門提供的數據填寫定量(效果)指標考核表(見考核表2-1到考核表2-22)。第九條 考核權重設計:月度、季度、半年度或年度定性考核中,被考核人的直接上級與下級(或同事)所占的評
12、分比例為5:5。各類人員或各崗位的定性指標權重和定量(效果)指標的權重應有所不同,具體權重的設置由公司決策層討論決定。(定性指標權重對照表見考核表6、定量指標權重見考核表7、效果指標權重見考核表8)第四章 考核表設計第十條 考核表的設計分三級:第一級是定性指標考核評分表。定性指標考核評分表由考核指標、指標內容、評分標準等級、評分值組成,按人員類別分別甲、乙、丙類人員設計定性指標考核表(見考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3)。第二級是考核分計算表。考核分計算表由定性考核分(由上級考核分和下級(或同事)考核平均分組成,并設置不同比重計算出各指標考核分)、定量(效果)考核分和獎罰分組成。定性考
13、核和定量(效果)考核的指標均設置權重,根據定性指標綜合得分和定量(效果)指標綜合得分,得出每一崗位最終考核分,即崗位最終考核分=定性指標綜合得分+定量(效果)指標綜合分+獎罰得分。此考核分計算表由人力資源助理進行計算填寫。(見考核評分計算表,考核表3-1、考核表3-2、考核表3-3)。第三級是崗位考核分匯總表。各崗位考核分匯總表是根據每一崗位的月度、季度、半年度、年終考核分,列出每個被考核對象的月度(季度、半年度)、年終考核匯總表(見考核表4-1、考核表4-2)。第五章 考核程序第十一條 被考核者分別由直接上級和直接下級(同事)對其定性指標進行考核評分,并分別填寫甲、乙、丙類人員定性指標評分表
14、(見考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3)。上級還要根據有關部門提供的數據對直接下屬的定量(效果)指標進行考核,即填寫定量(效果)指標考核表(見考核表2-1到考核表2-22)。第十二條 人力資源助理在規定時間內收集定性指標考核表(考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3)、定量(效果)指標考核表(考核表2-1到考核表2-22)和員工獎罰記錄,填寫考核評分計算表(考核表3-1、考核表3-2、考核表3-3)中各項考核指標的得分,并統計考核期內各員工的最終得分。第十三條 人力資源助理分別統計填寫月度(季度、半年度)各崗位考核分匯總表(考核表4-1)和年終各崗位考核分匯總表(考核表4-2),再根據
15、員工的最終考核分和考核期內績效獎金總額,計算每個員工的月度、季度或半年度、年度應得獎金,并把計算結果交財務部,以便年終一次性發放獎金。第六章 申訴及其處理第十四條 被考核人如對考核工作或結果有重大疑義,可以向主管經理或人力資源助理提出申訴。第十五條 人力資源助理會同部門主管對被考核人的申訴意見進行調查核實,重新核算,重新核實的考核分即為最終考核分。考核表1-1甲類人員定性指標評分表崗位: 被考核人: 考核日期: 年 月至 月評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差定性指標指標內容滿分評分值小計工作態度l 有追求完美不斷改善現狀的工作態度,具有高昂
16、的意愿與熱情。20l 在對外的業務交往中,永遠把公司的利益放在第一位。25l 警惕泄露公司秘密,從不攜帶技術秘密(非工作需要)離開公司。15l 樂于接受任務,積極提合理化建議,主動改進工作,向困難挑戰。10l 能夠客觀、公正地評價下級,獎罰分明。20計劃能力l 能結合公司的工作計劃和發展目標,制定明確的工作目標,制定切實可行的工作計劃、預算、行動方案、日程安排表等。50l 合理安排自己和下屬工作,人員沒有閑置,工作能有序地開展。50組織能力l 善于給下屬訂立明確合理的工作目標和標準。30l 能合理安排工作,合理使用人才,使全體員工都愿意協同工作。40l 善于引導下級積極主動地工作,并引導其完成
17、工作任務。30培養下屬能力l 能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見,并能及時發現有潛質的下屬。20l 能悉心指導員工工作,幫助提高工作能力,而且下屬進步較快。30l 能夠調動員工不斷提高工作能力的積極性。30l 能給員工各種學習鍛煉的機會,提供各種培訓和技能開發的機會。20溝通協調能力l 具有出色的談話技巧和書面表達能力,容易說服別人接受其看法。20l 能很好的傾聽別人的傾述,并能關心體諒他人、感知別人的想法。20l 能正確領會上級指示,及時了解下情,并能相互溝通解決矛盾。30l 能夠與各部門很好地溝通,建立相互信任與良好的協作關系。30改善創新能力l 善于發現工作中的薄弱環節,把握問題所在,并不斷
18、改進。20l 善于解決困難,并能提出切實可行的解決方案,開創工作新局面。30l 能把握工作方向,積極制定改進措施和提出合理化建議。30l 工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議,善于學習,銳意求新。20發現問題解決問題能力l 善于發現企業運行中不易被發現、容易被忽略或深層次隱性問題,辨明問題的內在關系,并能防微杜漸,及時有效地解決問題。40l 對于突發業務事件能快速拿出解決方案,并從容安排。30l 能迅速理解并把握復雜的事物,發現明確關鍵問題、找到解決辦法。30專業知識和技能l 具有勝任本職工作的專業知識和工作技能。20l 具有勝任本職工作經驗。30l 熟悉本崗位工作流程。30l 熟悉崗位所需
19、要的有關國家政策法規和公司的工作要求。20團隊協作l 善于與他人合作共事,相互支持,充分發揮各自的優勢,保持良好的團隊工作氛圍。40l 積極促進下屬團結協作,并能引導團隊達到組織目標。30l 下屬很團結,下屬在團隊作用和影響力下,積極性和主動性很高。30考核表1-2乙類人員定性指標評分表崗位: 被考核人: 考核日期: 年 月至 月評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差定性指標指標內容滿分評分值小計責任心l 上級不必對其本職工作一一指示、監督,也能迅速地完成工作。30l 在工作時,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。30l 工作失誤時,不逃避責任,不敷衍
20、上司。20l 對安排的工作不講條件,勇挑重任,盡量多做事。20積極進取l 樂于接受任務,向困難挑戰。40l 有追求完美不斷改善現狀的工作態度,具有高昂的意愿與熱情。30l 積極主動地學習相關專業知識,積極主動地向同事、上司學習。30忠誠敬業l 在對外的業務交往中,永遠把公司的利益放在第一位。30l 在公司里,能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。30l 警惕泄露公司秘密,從不攜帶技術秘密(非工作需要)離開公司。40組織紀律l 能嚴格遵守公司的規章制度和工作流程、標準,按時匯報工作。40l 在工作時,不做私事,遲到、早退、曠工和電話閑聊等現象。30l 不以虛假的理由請假,唆使他人破壞公司規章制度。3
21、0服從與執行l 能堅決服從對上級指示,不打折扣,尊重上級,主動做好工作。 50l 能及時、準確地執行上級下達的計劃和布置的工作,并及時復命。50服務態度l 言行舉止得體,熱情、周到地為相關部門或客戶提供服務。50l 主動協助上級、同事做好工作。50團隊協作l 善于與他人合作共事,相互支持,充分發揮各自的優勢,保持良好的團隊工作氛圍。50l 能夠與別人很好地溝通,建立相互信任與良好的協作關系,協調處理工作中問題。50發現問題解決問題能力l 善于發現企業運行中不易被發現、容易被忽略或深層次隱性問題,并及時報告上級,提出合理建議。50l 在工作中,善于預測可能會出現的問題,并積極采取預防措施。50專
22、業知識與技能l 具有勝任本職工作的專業知識和工作技能。30l 具有勝任本職工作經驗。20l 熟悉本崗位工作流程。30l 熟悉崗位所需要的有關國家政策法規和公司的工作要求。20考核表1-3丙類人員定性指標評分表崗位: 被考核人: 考核日期: 年 月至 月評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差定性指標滿分評分值小計責任心l 上級不必對其本職工作一一指示、監督,也能迅速地完成工作。30l 在工作時,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。30l 工作失誤時,不逃避責任,不敷衍上司。20l 對安排的工作不講條件,勇挑重任,盡量多做事。20積極進取l 樂于接受任務,
23、勇于向困難挑戰。40l 有追求完美不斷改善現狀的工作態度和高昂的工作熱情。30l 積極主動地學習相關專業知識,積極主動地向同事、上司學習。30忠誠敬業l 在對外的業務交往中,永遠把公司的利益放在第一位。30l 在公司里,能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。30l 警惕泄露公司秘密,不攜帶技術秘密(非工作需要)離開公司。40服從與執行l 堅決服從對上級指示,不打折扣,尊重上級,主動做好工作。 50l 能及時、準確地執行上級下達的計劃和任務,并及時復命。50服務態度l 言行舉止得體,熱情、周到地為相關部門或客戶提供服務。50l 主動協助上級、同事做好工作。50團隊協作l 善于與他人合作共事,相互支持
24、,充分發揮各自的優勢,保持良好的團隊工作氛圍。50l 能夠與別人很好地溝通,建立相互信任與良好的協作關系,協調處理工作中問題。50改善創新能力l 善于發現工作中的薄弱環節,把握問題所在,并不斷改進。30l 善于解決困難,能提出切實可行的解決方案,開創工作新局面。30l 善于把握工作方向,積極改進工作中的問題。20l 能不斷提出新想法、新措施和好建議,善于學習,銳意求新。20發現問題解決問題能力l 善于發現企業運行中不易被發現、容易被忽略或深層次隱性問題,并及時報告上級,提出合理建議。50l 在工作中,善于預測可能會出現的問題,并積極采取預防措施。50專業知識與技能l 具有勝任本職工作的專業知識
25、和工作技能。20l 具有勝任本職工作經驗。30l 熟悉本崗位工作流程。30l 熟悉崗位所需要的有關國家政策法規和公司的工作要求。20考核表2-1總經理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象效果指標權重評分值小計參考依據管理者代表l 健全并監督執行質量管理體系。25l 協調各部門因質量問題而引起的矛盾,效果好。25l 落實質量管理措施,確保通過質量認證年審。25l 詳盡而真實地反映公司內部管理的各類信息,當好上級參謀。25督察室l 公平、公正處理考核實施過程中的各種問題,不隱瞞、不偏袒,不摻雜個人感情。25
26、l 對職工反映的各種問題及時受理,查明事實和責任,并及時把處理結果反映給當事人。25l 員工對督察室的工作態度和工作處理結果有較好的評價25l 能及時分析并改進績效考核中的各項不適用條款,提高績效考核體系的實用性。25財務總監l 及時籌措和合理調配資金,提高資金營運效果。20相關財務數據、財務報表。財務部的工作計劃與預算。l 及時、準確地提供財務數據,為管理決策提供依據。20l 執行財務制度和財務預算,有效控制各部門的費用。20l 編寫的財務分析報告對于控制成本和費用富有參考價值。20l 合理籌劃稅務計劃,充分利用國家稅收優惠政策。20考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準
27、營銷副總銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分銷售費用 實際銷售費用 *100%計劃銷售額每1%為1分壞帳準備金率壞帳金額 *100%實際銷售額每1%為1分新增客戶數增加新客戶數 *100%計劃新增客戶數每1%為1分常務副總生產計劃完成情況(臺)實際完成產量 *100%計劃完成產量每1%為1分費用控制情況實際費用開支 *100%計劃費用開支每1%為1分年研發新產品完成率實際研發新產品數 *100%計劃研發新產品數每1%為1分新產品銷售額占總銷售額比重新產品銷售額 *100%銷售總額每1%為1分生產副總生產計劃完成情況(
28、臺/件) 實際完成產量 *100% 計劃完成產量每1%為1分產品返工返修率返工返修產品數量 *100% 實際生產量每1%為1分用戶投訴率(生產原因造成) 產品投訴數 *100%產品銷售數每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬元)生產過程中造成的人身、財產損失額每200元扣1分物流副總采購合格率采購不合格次數 *100%總采購次數每1%為1分發貨出錯率發貨出錯次數 *100%總發貨次數每1%為1分庫存周轉率考核期內出庫物資總值 *100%期初庫存占用資金+期末庫存占用資金
29、每1%為1分采購延誤生產情況采購不及導致生產延誤次數*100%總采購次數每1%為1分技術副總技術問題投訴解決率產品技術投訴解決次數 *100%總投訴次數每1%為1分新產品研制按時完成率實際研制新產品完成數 *100%計劃研制新產品數每1%為1分 考核表2-2常務副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象效果指標權重評分值小計參考依據辦公室主任l 健全和完善公司的行政管理制度。20工作計劃與預算。了解相關人員看法。行政部的計劃與預算。l 有效監督、執行公司的行政管理制度。20l 公司辦公環境和生活環境清潔、
30、安全、有序。20l 不斷宣傳和提高公司形象。20l 有效控制行政費用。20微機室主任l 公司局域網運行穩定,沒有出現重大的網絡故障。25瀏覽公司網站,查看網站數據。了解公司局域網使用人員的看法。微機室的計劃與預算。l 公司網站內容的準確、合理,網站形式新穎。15l 公司網站客戶的訪問量不斷提高,通過網絡,公司與客戶、公司員工之間的聯系不斷加強。15l 及時維修網絡出現的問題,不影響公司各部門的工作。25l 能及時匯總局域網上相關部門數據,正確編制相關報表,及時上報總經理。20工程服務部經理l 客戶及其購買產品信息齊全。25訪問相關客戶和經銷點。工程服務部的計劃與費用預算。售后服務反饋單。l 售
31、后服務態度好,服務時間短,服務水平高。25l 用戶滿意度提高,客戶服務投訴減少。25l 有效控制售后服務費用。 25工程服務部副經理l 客戶及其購買產品信息齊全。25訪問相關客戶和經銷點。工程服務部的計劃與費用預算。售后服務反饋單。l 售后服務態度好,服務時間短,服務水平高。25l 用戶滿意度提高,客戶服務投訴減少。25l 有效控制售后服務費用。 25考核表2-3微機室主任對直接下屬定量(效果)考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據網絡管理員l 及時、準確地輸入數據。40l 公司網絡出現問題,能及時地
32、進行維修。40l 能及時更新公司網站內容。20考核表2-4工程服務部經理對直接下屬定量(效果)考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據內勤l 做好在外維修服務人員的后勤工作。30l 及時滿足在外維修人員的合理要求。40l 客戶信息齊全且查找容易。30外修員l 服務形象、服務態度狀況。25訪問用戶。滿意度調查表。費用預算表。l 用戶對其維修質量、速度、態度滿意狀況。30l 外修服務發生的費用真實、合理。25l 及時安排銷售商品出庫,滿足營銷部門的要求。20市場調研員l 按市場調研計劃執行調研任務。25調研
33、計劃。調研報告。調研費用預算。l 能準確、及時地收集到公司所需要數據。30l 及時處理相關數據,提供有參考價值的調研分析報告。25l 有效控制調研費用。20考核表2-5辦公室主任對直接下屬定量(效果)考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據人力資源管理助理l 公司各部門的人員數量、知識結構、種類和層次符合公司需要。25了解相關部門負責人的看法。l 及時招聘到用人單位滿意的新員工。25l 執行培訓計劃,培訓內容實在,培訓效果良好。20l 及時安排各部門進行考核,并準確計算考核結果。30公關助理l 公司對外
34、形象宣傳效果。25l 與新聞媒體、政府部門的溝通效果。25l 重要任務完成情況。25l 公關策劃效果與費用控制。25后勤管理助理l 有效執行后勤管理制度。25l 食堂管理整潔、衛生。25l 確保公司財產、人身安全。25l 嚴格按計劃定額采購、消耗物資,節約使用資金。25文員l 按規章制度、程序辦事,圓滿完成工作計劃。15l 及時、準確地向上級傳遞信息。20l 能快速處理文字、電腦錄入、數據收集、記錄等工作。20l 部門辦公環境整潔、有序,辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序,查找迅速、準確。25l 及時為相關部門或人員提供各類行政服務。20考核表2-6營銷副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分
35、標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準內貿部經理銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用 *100%計劃銷售費用每1%為1分新增客戶數增加新客戶數 *100%計劃新增客戶數每1%為1分外貿部經理銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用 *100%計劃銷售費用每1%為1分新增客戶數增加新客戶數 *100%計劃
36、新增客戶數每1%為1分考核表2-7內貿部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準地區經理銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用 *100%計劃銷售費用每1%為1分新增客戶數增加新客戶數 *100%計劃新增客戶數每1%為1分營銷員銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分考核表2-8外貿部經
37、理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準外銷員銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分考核表2-9技術副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準技術部經理技術問題投訴處理率 技術投訴處理次數 *100%技術投訴總數每0.1%為1分投訴問題及時解決
38、率 投訴問題及時解決數 *100%投訴問題總數每1%為1分質管部經理產品合格率產品技術投訴解決次數 *100%總投訴次數每1%為1分內部投訴次數實際研制新產品完成數 *100%計劃研制新產品數每1%為1分造成損失額度每200元為1分考核表2-10技術部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據圖紙資料員l 確保所負責管理的文件、圖紙、資料的完整。40l 文件、圖紙、資料擺放整齊、有序,能夠迅速、準確查找。30l 能嚴格執行公司的資料保密制度,確保公司文件、圖紙、資料的安全。3
39、0考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準設計中心主管設計目標認定通過率新產品設計認定通過數 *100%計劃研制新產品數每1%為1分新產品研制任務完成率實際研制新產品完成數 *100%計劃研制新產品數每1%為1分試制中心主管試制任務按時完成率按時完成試制任務數 *100%試制任務總數每1%為1分一次試制成功率一次試制成功數量 *100%試制產品總量每1%為1分設計員投訴問題及時解決率新產品設計認定通過數 *100%計劃研制新產品數每1%為1分設計任務完成率完成設計任務數 *100%設計任務總數每1%為1分新產品研制按時完成率實際研制新產品完成數 *100%計劃研制新產品數每1
40、%為1分工藝員投訴問題及時處理率完成設計任務數 *100%設計任務總數每1%為1分設計任務完成率實際研制新產品完成數 *100%計劃研制新產品數每1%為1分考核表2-11質管部經理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據采購檢驗員l 及時檢驗采購到位的物資,以便及時入庫。30生產、銷售反饋信息。l 根據物資檢驗標準,杜絕不符合質量標準的物資入庫。30l 在生產過程、成品檢驗、銷售中被確認為是由外購物資質量不合標準而引起的產品質量問題的次數。40過程檢驗員l 與生產車間操作人員指
41、導和協調情況。20生產、銷售反饋信息l 根據過程檢驗標準,嚴格檢查生產過程中各道工序的質量。30l 不斷減少成品檢驗時發現質量問題次數。25l 不斷減少產品的返工率。25成品檢驗員l 用戶對產品質量投訴情況。40銷售反饋信息。l 根據成品檢驗標準,嚴格檢查成品質量。30l 不斷減少產品的返修率。30計量員l 計量設備的是否得到有效管理,計量器具是否準確。50計量使用人員l 能及時對需要計量的物品進行檢測,不影響相關人員的工作。50考核表2-12生產副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象考核內容滿分評分
42、值小計參考依據設備動力科科長l 設備完好率=設備完好數/設備總數。50設備運行記錄l 及時修復機器、設備,確保生產正常運行。30l 經常下車間指導操作人員保養。20考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準金工車間主任生產計劃完成情況(臺/件) 實際完成產量 *100% 計劃完成產量每1%為1分生產計劃準時完成率實際生產計劃準時完成次數*100%生產計劃次數每1%為1分產品返工返修率返工返修產品數量 *100% 實際生產量每1%為1分外購件合格率報廢產品數量 *100% 實際生產量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用
43、品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬元)生產過程中造成的人身、財產損失額每200元扣1分裝配車間主任生產計劃完成情況(臺/件) 實際完成產量 *100% 計劃完成產量每1%為1分裝配計劃準時完成率實際生產計劃準時完成次數*100%生產計劃次數每1%為1分產品返工返修率返工返修產品數量 *100% 實際生產量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬元)生產過程中造成的人身、財產損失額每200元扣1分調試車間主任生產計劃完成情況(臺/件) 實際完
44、成產量 *100% 計劃完成產量每1%為1分調試計劃準時完成率實際生產計劃準時完成次數*100%生產計劃次數每1%為1分產品返工返修率返工返修產品數量 *100% 實際生產量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬元)生產過程中造成的人身、財產損失額每200元扣1分 考核表2-13物流副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 10090 優秀; 8980 良; 7970 中 6960合格; 600 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準外購部經理外購件不合格率(逆指標) 外購件不合格數 *100%外購件總數每1%為1分準時到貨率 準時到貨批次 *100%總采購批次每1%為1分不準確到貨次數(數量、品種、規格、型號) (逆指標)每1%為1分采購費用率(逆指標)實
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