1、鞋子舒不舒服，只有腳知道；質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)，只有時(shí)間知道。鞍山市場(chǎng)分析預(yù)案 鞍山睿翔鞋業(yè)有限公司是一家成立于2007年，以“傳承鞋履文化、專(zhuān)注鞋業(yè)科技、創(chuàng)造顧客體驗(yàn)”為使命的企業(yè)，總部位于遼寧省會(huì)沈陽(yáng)。睿翔鞋業(yè)秉承“從距離中尋求接近，尊重關(guān)心每一位員工，支持愛(ài)護(hù)的團(tuán)隊(duì)精神”的企業(yè)核心價(jià)值觀，多年來(lái)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。 目前，睿翔鞋業(yè)已在鞍山、本溪、海城、岫巖、沈陽(yáng)等地區(qū)的指定代理商，年銷(xiāo)售10萬(wàn)雙；覆蓋東北各經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)城市的100多家銷(xiāo)售終端；全公司有員工近1000余名。 睿翔在文化、科技、公益方面的努力，成為品牌最大的亮點(diǎn)。獨(dú)特且執(zhí)著地挖掘、研究和傳播中華鞋履文化，14年來(lái)，成立首個(gè)鞋文化研究室

2、、組建鞋文化匯演，冠名全民運(yùn)動(dòng)會(huì)等公益活動(dòng)。 主要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)銷(xiāo)售七彩蜂，愜意等研發(fā)品牌。睿翔秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為女鞋專(zhuān)家，“盡顯曲線魅力”的睿翔，激情奔放、彰顯非凡、銳意革新、進(jìn)取不息的精神，形成了睿翔幻變靈動(dòng)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。兼容并蓄、博采眾長(zhǎng)的虛懷納百川之風(fēng)范，將西方之媚與東方之柔完美合璧，并在基礎(chǔ)上彰顯韓流風(fēng)，形成了睿翔超凡脫俗的設(shè)計(jì)理念。成就了名流產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。企企 業(yè)業(yè) 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介鞋子舒不舒服，只有腳知道；質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)，只有時(shí)間知道。主營(yíng)行業(yè)：涼、拖鞋 休閑鞋 工作鞋 靴子 正裝鞋企業(yè)類(lèi)型：有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)模式：經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)注

3、冊(cè)資本：人民幣50萬(wàn)公司注冊(cè)地：中國(guó)遼寧鞍山員工人數(shù)：501-1000人(鞍山地區(qū)153人)公司成立時(shí)間：2007 年法定代表人/負(fù)責(zé)人：楊利主要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：中國(guó)遼寧鞍山市鐵東區(qū)尚城國(guó)際1504廠址：遼寧省 鞍山市 鞍山市千山區(qū)東礦街141-23直營(yíng)品牌：愜意、七彩蜂、富貴鳥(niǎo)、娜詩(shī)等七大品牌公司基礎(chǔ)信息運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與發(fā)展戰(zhàn)略鞋子舒不舒服，只有腳知道；質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)，只有時(shí)間知道。鞍山市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析本市同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 本案運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析銷(xiāo)費(fèi)者分析與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)媒體、微信、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章鞋履人生 經(jīng)典永恒目 錄v 鞍山概況鞍山地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)腹地，遼東半島中部，位于沈大黃

4、金經(jīng)濟(jì)帶的重要支點(diǎn)，是遼寧中部城市群與遼東半島開(kāi)放區(qū)的重要連接帶。鞍山是東北地區(qū)最大的鋼鐵工業(yè)城市新中國(guó)鋼鐵工業(yè)的搖籃中國(guó)第一鋼鐵工業(yè)城市有著“共和國(guó)鋼都”的美譽(yù)鞍山全市以鋼鐵產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，附帶有農(nóng)業(yè)、冶金、石油、化工、機(jī)械、建材、電子、紡織、食品、服裝、皮革、房地產(chǎn)、旅游業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)。鞍山市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析鞍山GDP增長(zhǎng)量對(duì)比分析 近年來(lái)因?yàn)殇撹F行業(yè)的一蹶不振,房地產(chǎn)行業(yè)的持序低迷，都嚴(yán)重的制約了鞍山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)單一，附屬行業(yè)占據(jù)總產(chǎn)業(yè)比率低，造成鞍山經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度極為緩慢。嚴(yán)重的影響了人們的消費(fèi)能力。 終上所訴，近年來(lái)鞍山的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)極其緩慢，甚至部分產(chǎn)業(yè)有負(fù)增長(zhǎng)跡象。人民群眾的收

5、入下降，失業(yè)人口增加，本市大眾銷(xiāo)費(fèi)水平下降。鞍山市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析年份年份2010201120122013本市本市GDP2200億元2420.1億元2628.7億元2638億元增長(zhǎng)率增長(zhǎng)率20.8%10%8.6%0.35%華東華東某市某市GDP2702.5億元3636.61億元4164.34億元4672.9億元增長(zhǎng)率增長(zhǎng)率28.6%34.6%14.5%12.2%本行業(yè)銷(xiāo)售受經(jīng)濟(jì)及電商影響分析一、本行業(yè)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響分析 宗上所訴，鞍山因產(chǎn)業(yè)單一，主要支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的鋼鐵及地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)受到了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)沖擊，造成了經(jīng)濟(jì)的總體下滑，居民的收入降底，消費(fèi)能力下降。 但衣食住行是人們的主要生活內(nèi)容，鞋品營(yíng)銷(xiāo)恰恰

6、是為人的生活而服務(wù)的。所以雖受到?jīng)_擊，但所受影響相對(duì)較低。二、本行業(yè)受電商平臺(tái)影響分析 近年來(lái)電商、淘寶、微商平臺(tái)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)商場(chǎng)受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)！但這些平臺(tái)無(wú)法接觸到實(shí)物，而對(duì)服裝鞋品這類(lèi)要求尺碼、色澤、穿著舒適度等為基礎(chǔ)條件的產(chǎn)品沖擊相對(duì)較弱，且無(wú)法提供完善的售后服務(wù)。 雖然本行業(yè)也受到電商平臺(tái)的沖擊，但針對(duì)電商平臺(tái)的特點(diǎn)，尋找自身優(yōu)勢(shì)，也正是自身在同行業(yè)內(nèi)發(fā)展的新機(jī)遇。鞍山市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析 市內(nèi)百貨賣(mài)場(chǎng)數(shù)量眾多，但大多為綜合類(lèi)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，綜合了服裝、鞋帽、化妝品、箱包等經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。這些百貨賣(mài)場(chǎng)都非以鞋品為主要經(jīng)營(yíng)商品的專(zhuān)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)，且大多有本公司的直營(yíng)店面，所以暫不列入要主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析范圍。

7、本市針對(duì)鞋品為主要經(jīng)營(yíng)商品的賣(mài)場(chǎng)主要有: 1、尊洛家百貨 2、中天商業(yè)城 以下將針對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析本市同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析尊洛佳百貨尊洛佳百貨本市同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 鞍山尊洛佳商貿(mào)有限公司成立于2004年，下設(shè)尊洛佳百貨、尊洛佳鞋業(yè)首山店、通圣達(dá)商貿(mào)有限公司。 尊洛佳百貨位于鞍山大廈，共五層總計(jì)萬(wàn)余平方米營(yíng)業(yè)面積，涵蓋男女皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、童鞋、休閑布鞋、特大號(hào)鞋、男女服裝、童裝、床上用品、布藝家居、男女箱包、化妝品、美甲等上百個(gè)品類(lèi)。多年來(lái)，企業(yè)經(jīng)過(guò)不懈的奮斗，獲得了鞍山廣大市民的支持和擁護(hù)，先后獲得“鞍山市消費(fèi)者誠(chéng)信單位”“愛(ài)心企業(yè)”“幫扶優(yōu)秀單位”等殊榮，市場(chǎng)占有率連創(chuàng)新高。 尊洛佳鞋業(yè)首

8、山店位于遼陽(yáng)市遼陽(yáng)縣首山鎮(zhèn)賀尊生活購(gòu)物中心三樓，面積1700平米，成立于2011年8月31日。目前正致力于打造涵蓋高、中、低檔和各種風(fēng)格俱全的首山第一鞋類(lèi)賣(mài)場(chǎng)。首山店是尊洛佳發(fā)展連鎖企業(yè)邁出的關(guān)鍵性一步，是非常有意義的一次嘗試。 通圣達(dá)商貿(mào)有限公司成立于2010年擁有多個(gè)鞍山地區(qū)服裝專(zhuān)賣(mài)品牌，位于大商新瑪特、景子街等五個(gè)專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)。認(rèn)知度 : 銷(xiāo)費(fèi)環(huán)境 : 規(guī)范化 : 資金實(shí)力 : 競(jìng)爭(zhēng)力 : 服務(wù)系統(tǒng) : 公共交通 : 競(jìng)爭(zhēng)力 : 鞋品為主，包括男女裝、化裝品、布藝、箱包等宣傳語(yǔ) : 花錢(qián)少 心情好中天商業(yè)城中天商業(yè)城本市同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 中天商業(yè)城簡(jiǎn)介中天商業(yè)城成立于1998年12月5日，

9、它下轄中天服裝城(一層)、中天鞋城(二層)，中天鞋城成立于2001年12月5日，是服裝、鞋帽、運(yùn)動(dòng)休閑為一體的專(zhuān)業(yè)化商場(chǎng)。 中天服飾，匯集了法國(guó)、意大利、粵、港、澳各種高檔服飾，造就了個(gè)性化經(jīng)營(yíng)理念，為時(shí)尚男女所青睞。 中天鞋城集聚了國(guó)內(nèi)外高、中、低檔千款萬(wàn)種男女名式皮鞋、時(shí)裝鞋、休閑鞋、童鞋、旅游鞋。 中天鞋城的運(yùn)動(dòng)區(qū)是鞍山最大的運(yùn)動(dòng)鞋、服一站式消費(fèi)基地，三十余家國(guó)內(nèi)外知名運(yùn)動(dòng)服飾品牌落戶于此。認(rèn)知度 : 銷(xiāo)費(fèi)環(huán)境 : 規(guī)范化 : 資金實(shí)力 : 競(jìng)爭(zhēng)力 : 服務(wù)系統(tǒng) : 公共交通 : 競(jìng)爭(zhēng)力 : 鞋品為主，包括服裝、鞋帽、飾品、運(yùn)動(dòng)休閑用品等宣傳語(yǔ) : 多走一段路 少花30元本案運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析

10、本案運(yùn)營(yíng)環(huán)境本案運(yùn)營(yíng)環(huán)境 本案地處鞍山站前商圈屬城市中心一級(jí)商業(yè)區(qū)域，同比人民路商圈、勝利路商圈、高新區(qū)商圈、立山廣場(chǎng)等商業(yè)區(qū)域居有明顯的商業(yè)優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)費(fèi)者認(rèn)知度極高。 站前商圈是鞍山市民購(gòu)物消費(fèi)的主要集散地，主要以百貨，休閑娛樂(lè)為主的大型商圈聚集了鞍山近80%的購(gòu)物人群，現(xiàn)已經(jīng)成為鞍山地區(qū)最繁華的購(gòu)物集散地。 本案地處站前步行街，戶外活動(dòng)空間寬闊，有利于做戶外宣傳推廣。但也因自身處于步行街區(qū)內(nèi)，所以沒(méi)有主交通線路上的明顯外戶廣告投射點(diǎn)。 關(guān)于本案的關(guān)于本案的SWTOSWTO分析分析本案運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)危協(xié)1. 宣傳活動(dòng)執(zhí)行空間大，可進(jìn)一步提升大眾認(rèn)知度；2. 企業(yè)形像的深化(MI、BI

11、、VI系統(tǒng)有待完善)； 3. 與人們的基礎(chǔ)生活相關(guān)，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響相對(duì)較弱；4. 經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)和門(mén)店地處市內(nèi)一級(jí)商圈交通便利，客流 量相對(duì)較高。1. 鞍山經(jīng)濟(jì)增速緩慢，大眾消費(fèi)能力下降；2. 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者，實(shí)力不可忽視； 3. 媒體宣傳成本較高，且沒(méi)有自有戶外宣傳媒體；4 .微信平臺(tái)宣傳力大不如前，新增觀注人員難度增大。1. 多年的經(jīng)營(yíng)在行業(yè)內(nèi)建立一定知名度、美譽(yù)度；2. 與老市場(chǎng)國(guó)泰百貨聯(lián)營(yíng)合作，認(rèn)知度高；3. 市內(nèi)主要百貨商場(chǎng)便布直營(yíng)門(mén)店；4. 地處景子街步行街，戶外可用場(chǎng)地寬闊；5.自有生產(chǎn)基地，降低生產(chǎn)成本。1. 主營(yíng)國(guó)泰百貨賣(mài)場(chǎng)裝飾陳舊；2. 陳列不規(guī)范，空吊尺寸大，遮擋視線、地貼有破損

12、；3. 賣(mài)場(chǎng)鞋品堆放不規(guī)范，鞋品大量堆放在地面，降低 了市場(chǎng)的檔次，給銷(xiāo)費(fèi)者傳達(dá)了低端市場(chǎng)的感受； 4.售后及配套服務(wù)不夠完善 ； 5.膾炙人口的宣傳口號(hào)缺失。顧客消費(fèi)心理行為探析顧客消費(fèi)心理行為探析銷(xiāo)費(fèi)者分析與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 說(shuō)到銷(xiāo)售技巧，就不能不先分析下銷(xiāo)售的對(duì)象顧客，也就是消費(fèi)者。現(xiàn)在的零售做到目前的階段，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和心理的分析已經(jīng)很透徹了，比較通用的是把這一過(guò)程分為八個(gè)階段： 1.注視；2.興趣；3.聯(lián)想；4.欲望；5.比較；6.信賴(lài)；7.行動(dòng)；8.滿足。 這八個(gè)階段是顧客完成購(gòu)物的過(guò)程，不過(guò)，在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中，或許因?yàn)殇N(xiāo)售行為沒(méi)有發(fā)生導(dǎo)致八個(gè)階段不能夠完全上演，也有顧客購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)歷沒(méi)

13、有出現(xiàn)其中的某個(gè)過(guò)程，這都有可能。 其實(shí)，把顧客消費(fèi)行為進(jìn)行如此分解，是為了讓導(dǎo)購(gòu)尋找合適的機(jī)會(huì)，與顧客進(jìn)行接觸，并繼而與之溝通并對(duì)產(chǎn)品達(dá)成共識(shí)，最終的目的，也是讓顧客欣賞鞋子并最終買(mǎi)下鞋子形成交易，并使之從這一行為中得到滿足感。商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)費(fèi)者分析與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 零售業(yè)的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是針對(duì)顧客心里以不同的時(shí)間段、節(jié)日、季節(jié)、假期等做為熱點(diǎn)，組織特色活動(dòng)來(lái)吸引銷(xiāo)費(fèi)者關(guān)注，最終達(dá)成對(duì)銷(xiāo)費(fèi)者銷(xiāo)售商品為目的的行為。 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目地 1、提升品牌的影響力 2、提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度 3、吸引媒體及消費(fèi)的關(guān)注度 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的注意事項(xiàng) 1、活動(dòng)信息的送達(dá)方式 只有有效的將活動(dòng)信息送達(dá)，才能吸引更多人

14、參與，才能更具影響力 2、活動(dòng)預(yù)案的細(xì)劃與優(yōu)惠條款的分析 只有排除掉不合理的活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠條款才能必免與銷(xiāo)費(fèi)者產(chǎn)生糾紛 3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用控制 活動(dòng)費(fèi)用的控制是活動(dòng)成功的重要指標(biāo)之一，也就是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要產(chǎn)出比投 入費(fèi)用更高的收益，這種收益可以是直接的經(jīng)濟(jì)效益或間接的宣傳效益本案近期商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本案近期商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)費(fèi)者分析與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 針對(duì)四月分的清明小假期，應(yīng)進(jìn)行一些小規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 活動(dòng)主題：新春踏青鞋履隨行(運(yùn)動(dòng)/休閑鞋品特賣(mài)) 活動(dòng)的宣傳 因?yàn)榧倨谳^短，所以應(yīng)控制成本，所以宣傳方式應(yīng)采用短信群發(fā)/DM派發(fā)/微信平臺(tái)更新 店內(nèi)賣(mài)場(chǎng)布置 以春季為主線，更新賣(mài)場(chǎng)空吊，地面地貼等簡(jiǎn)易裝飾 活動(dòng)的優(yōu)

15、惠條款 1、購(gòu)物反券(吸引消費(fèi)者再次光顧) 2、會(huì)員卡雙倍積分(吸引老會(huì)員光顧及新顧客辦理會(huì)員) 3、觀注微信平臺(tái)享特價(jià)(推大微信眾平臺(tái)觀注意人員的增加) 4、滿額幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(增加消費(fèi)者消費(fèi)欲望，增加消費(fèi)量)媒體、微信、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)媒體的應(yīng)用與選擇媒體的應(yīng)用與選擇 宣傳是活動(dòng)執(zhí)行的第一步，只有有效的將活動(dòng)信息傳達(dá)給消費(fèi)者，才能吸引更多的消費(fèi)者的到來(lái)。 媒體的合理利用才能達(dá)到事半功倍的宣傳效果，但近年來(lái)媒體宣傳費(fèi)用急具增加，如何選擇直接有效、價(jià)格低的宣傳媒體就成為了啟動(dòng)活動(dòng)的第一步。 本案屬于零售行業(yè)，不可能大規(guī)模的投入報(bào)紙、電視、高清電子屏幕這樣的高價(jià)格的廣告宣傳媒體。適合本案的媒體宣傳方式 1、D

16、M印刷及派發(fā)（印刷費(fèi)用低，人工派發(fā)費(fèi)用低） 2、短信群發(fā)（一次屬購(gòu)買(mǎi)大量基數(shù)，分多次便用） 3、店內(nèi)展示系統(tǒng)（與店內(nèi)裝飾結(jié)合） 4、微信公眾平臺(tái)（每次認(rèn)證300元，使用期一年，需管理人員維護(hù)，定期更新）媒體、微信、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)微信公眾平臺(tái)微信公眾平臺(tái) 微信 (WeChat) 是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。截止至2015年微信用戶已經(jīng)超過(guò)六億人，期中每天活越人數(shù)超過(guò)一億人。微信公眾平臺(tái)是騰訊公司為了針對(duì)企業(yè)堆廣開(kāi)發(fā)的一個(gè)即時(shí)移動(dòng)推廣組件，用戶通過(guò)對(duì)微信平臺(tái)觀注而得到企業(yè)的資訊。所以如何增加微信平臺(tái)的觀注量就成為了微信推廣成功與否的關(guān)鍵因素。微信平臺(tái)推廣要點(diǎn)微信平臺(tái)推廣要點(diǎn) 推送時(shí)間對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)量等的影響 什么類(lèi)型的文章大家喜歡 哪個(gè)類(lèi)型的標(biāo)題最吸引人分析本案的推廣要點(diǎn)本案的推廣要點(diǎn) 本案所屬業(yè)態(tài)為生活必需消費(fèi)品 推廣方面應(yīng)增加新鮮元素，特別是時(shí)尚鞋品潮流預(yù)估、新品、特價(jià)信息等內(nèi)容。 實(shí)踐證明，往往時(shí)尚、潮流、生活技巧、等內(nèi)容比起促銷(xiāo)信息內(nèi)容更易引起觀注者的關(guān) 注與轉(zhuǎn)發(fā)。媒體、微信、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷(xiāo)方法，商家通過(guò)將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，分析