1、共享知識分享快樂2010 年 4 月江蘇自考 06093 人力資源開發與管理試題一、單項選擇題1.在社會人假設之下，相應的管理模式必然是( B )A. 集權管理 B.參與管理C. 民主管理D. 應變管理2.人力資源管理的首要目標是( A )A. 人事匹配 B.發現人才C. 績效考核D. 薪酬分配3.人力資源概念的提出者為( C )A. 泰勒 B. 比爾 C. 德魯克 D. 坎特4人力資源戰略，首先要確定人力資源開發與管理的基本戰略和( A )A. 目標 B. 使命 C. 理念 D. 內容5.一個企業在嚴酷的市場競爭中能夠生存和發展的關鍵在于其產品和“獨特性”和“顧客價值”，若兩者缺一，企業很難

2、在競爭中取得優勢，提出這一觀點的著作是( D )A. 管理與人力資本 B.科學管理原理 C. 工業心理學D. 競爭戰略6.企業建立分層的關鍵績效評價體系，高層領導應采用( A )A. 述職報告制度B. 季度績效考評C. 月度績效考評 D. 年度績效考評7. 由直線部門的經理根據本業務發展需要，預測出將來對某種人員的需求量，向自己的上級主管提出用人要求和建議，然后由人力資源部進行橫向和縱向戰斗匯總，最后根據組織的經營戰略形成總體預測方法是( B )A. 經驗預測法B. 微觀集成法 C. 工作研究法 D. 趨勢分析法8職位分類第一次實施( A )A. 芝加哥市 B. 洛杉磯市 C. 匹茲堡市D.

3、奧克蘭市9. 為達到某一目的所從事的一系列活動是( D )A. 職稱 B.工作 C.職業 D.任務10. 定性的工作分析方法是( D )A. 職位分析問卷法 B.功能性工作分析C. 職位評級 D. 關鍵事件法11.職位分析問卷法的開發者為( A )A. 麥考密克 B. 麥克利蘭 C. 泰勒 D. 梅奧12.根據“招聘金字塔” ，接到錄取通知書的人數與實際的就職人數比例宜保持在( A )A.2： 1 B.3：1C.4：1 D.5：113.測驗的可靠程度和客觀程度是( B )A. 效度 B. 信度 C. 濃度 D. 密度14.目標明確，善于傾聽和理解他人，友好，真誠，能成為團隊的帶頭人，這種人格類

4、型是( B )A. 服務型人格B. 穩妥型人格C. 支配型人格D. 交際型人格15.興趣測驗最早出現于( A )A. 美國 B. 德國 C. 英國 D. 日本16.績效考核中最為古老而又最流行的方法是( A )A. 量表考核法B. 強迫選擇法C. 關鍵事件法D. 行為錨定法17.典型表現為“不求有功，但求無過”的管理形態為( B )A. 貫徹型 B. 官僚型 C. 放任型 D. 專制型18. 在相對穩定的貨幣工資以外，企業為改善企業員工及其家庭生活水平，增強員工對于企業的忠誠感、激發工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實物或服務等分配形式，這是( D )A. 基本工資 B. 績效工資 C.

5、獎金 D. 福利19.繳費和津貼的多少與個人的工資水平直接相關的公共年金計劃是( A )A. 社會保險計劃 B. 普遍社會救助計劃C. 普遍養老金計劃 D. 多重組合公共年金計劃20.員工職業生涯管理學說始于( D )A.19 世紀 30 年代 B.19 世紀 60 年代C.20 世紀 30 年代 D.20世紀 60 年代二、多項選擇題21.霍蘭德的人格類型包括( ABCE )A. 實際性向B.調研性向C.社會性向D.非常規性向E.企業性向22. 管理人員培訓包括( ABCDE )A. 工作輪換 B. 工作擴大化 C. 研討會 D. 案例教學 E. 管理游戲23. 能力可分為( ABCDE )

6、A. 概念類比能力B.數學運算能力C.抽象推理能力D.空間推理能力E.機械推理能力24. 人力資源管理過程的特征包括( ABCDE )A. 內隱性B.學習性C.稀缺性D.路徑依賴性E.強健有力性25. 下列人格測驗中，屬于自陳式量表法的有()A. 凍結薪酬法B.延長增資法C.縮短工作時間D.控制獎金、津貼的支出E.適當裁員三、填空題26. 歷史地看，人力資源管理理論和實踐經歷了兩次重要的轉變；第一次是從人事管理到人力資源管理的轉變，第二次是從人力資源管理到 戰略人力資源管理 的轉變。27. 人力資源規劃分為兩個層次：總體規劃和具體規劃 。28. 總體薪酬分為經濟性薪酬和非經濟性 薪酬。29.

7、薪酬確定主要包括薪酬水平定位和薪酬結構 確定。30. 經理人員的薪酬由基本工資、獎金和福利 三部分構成。31. 可接受性是指反映組織員工對績效考核系統的認可程度和接受 程度。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂32. 傳統的財務模式衡量是一種滯后指標，顯示的是因過去的行動導致的結果。33. 對于員工來說，薪酬具有保障、激勵和信號功能。34. 影響員工培訓的因素主要有兩大類：外部因素和內部因素。35. 勞動爭議的調節程序包括調解、仲裁和訴訟。四、名詞解釋36. 工作評價，又被稱為崗位測評、職位評估，它是在職位描述的基礎上，對職位本身所具有的特性進行評價，以確定職位相對價值的過程。37. 績效考

8、核，是通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。38. 企業年金模式，是指在政府強制實施的基本養老保險制度之外，企業在國家政策的指導下，根據自身的經濟實力和經濟狀況而建立的旨在為本企業雇員提供一定程度退休收入保障的制度。39. 團隊獎勵，是根據組織、團隊或者部門的業績來進行獎金分配決策的一種方式。40. 醫療保險，是為了分擔疾病危險帶來的經濟損失而設立的一項社會保險制度。五、簡答題41. 簡述人力資源規劃的作用人力資源規劃是組織戰略規劃的核心部分人力資源規劃是組織適應動態發展需要的重要保證人力資源規劃是各項人力資源管理工作實踐的起點和重要依據人力資源規劃有助于控制組織的

9、人工成本人力資源規劃有助于調動員工的積極性42. 簡述管理人員評估存在的問題主觀隨意性評估方法單一，缺乏科學性評價指標體系不全評估結果缺少后續支持43. 簡述績效考核的主要內容業績考核，主要是考核員工的工作業績態度考核，從工作態度方面把握其工作完成過程能力考核，考核員工在何種程度上達到了組織所期待的職能水平44. 簡述失業保險制度的主要特點普遍性、強制性、互濟性45. 簡述企業在設計 KPI 體系時應把握的原則第一，從多維度設計指標，注重企業短期效益與長期利益的結合，社會責任與經濟利益的結合。第二，從戰略角度設計指標，反映企業管理意圖。第三，指標體系簡潔明了，便于操作。六、論述題46. 試析人

10、力資源管理的基本原理1.同素異構原理2.能級層序原理3.要素有用原理4.互不增值原理5.動態適應原理6.激勵強化原理7.公平競爭原理8.企業文化凝聚原理47. 試述績效考核的流程績效考核全過程包括計劃、實施、結果應用三個部分的內容。1、確定考核要素2、確定績效標準3、考核者訓練4、考核實施5、考核結果反饋6、考核結果用于人事決策7、制定績效改進計劃2011 年 4 月人力資源開發與管理一單項選擇題：1、人們要求有一個良好的工作氛圍，與同事之間建立良好的關系，這是一種（ B ）A 經濟人假設B 社會人假設C自我實現人假設D復雜人假設2、在復雜人假設之下，相應的管理模式必將選擇（ D ）A 集權管

11、理B參與管理C民主管理D應變理論3、科學管理學拍的代表人物是（ C ）A 德魯克B比爾C泰勒D坎特4、“人力資源管理”一詞為企業所熟悉是在（ D ）A 19 世紀 30 年代B 19 世紀 70 年代C20 世紀 30 年代D20 世紀 70 年代5、總體上看，人力資源戰略和企業戰略是分開的，但他們同時制定，這種人力資源戰略的制定方式為（ A ）A 整體式B雙向式C獨立型D同步式6、適用于成熟的市場和技術穩定的產業的戰略是（ B ）A 成本領先戰略B產品差別化戰略C市場焦點戰略D藍海戰略7、企業建立分層的關鍵績效評價體系，操作層員工應采用（ C ）A 述職報告制度B嫉妒績效考評C月度績效考評D

12、年度績效考評8、以現有人力資源資料為基準，運用數學工具對該序列加以引申，從而達到對人力資源的未來發展狀況進行預測的目的，這種方法是（ D ）A 經驗預測法B 微觀集成法C工作研究法D趨勢分析法9、人力資本理論興起于（ D ）A 19 世紀 20 年代B 19 世紀 70 年代C20 世紀 20 年代D20 世紀 70 年代卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂10、依法賦予崗位的某種權力是（ C ）A 職稱B職務C職權D職責11、定性的工作分析方法是（ D ）A 職位分析問卷法B功能性工作分析C職位評級D工作日志法12、最簡單的工作評價方法是（ A ）A 排序法B分類法C評分法D要素比較法13

13、、根據“招聘金字塔” ，接到面試通知書的人數和真正來面試的人數比例宜保持在（ C ）A 2:1B 3:2C4:3D 5:414、測量要反應所需測量的東西，這是指測量的（ A ）A. 效度B信度C濃度D密度15、樂觀，自信，熱情，平易進人，擅長交際，受人尊敬，值得信任，這種人格類型是（ A ）A 服務型人格B 穩妥型人格C支配型人格D交際型人格16、考核者對某一方面的績效的評價影響到其他方面的評價，這是考核中的（ A ）A 暈輪效應B趨中趨勢C 近期效應D對比效應17、通過被評人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和考核，來考察被考核者工作績效的方法是（ C ）A 量表考核法B 強迫選擇法C關

14、鍵事件法D行為錨定法18、平衡記分卡誕生于（ D ）A 19 世紀 50 年代B 19 世紀 90 年代C20 世紀 50 年代D20 世紀 90 年代19、員工持股計劃屬于（ C ）A 個人獎勵B團隊獎勵C組織獎勵D國家獎勵20、實行普遍養老金計劃的典型國家是（ A ）A 英國B美國C法國D德國二多項選擇題：21、在人力資源管理的初級階段，使用術語最多的有（ BCD ）A 勞動關系B工業關系C雇傭關系D勞動管理E人才管理22、集體合同和勞動合同的不同之處主要在于（ ACDE ）A 主體不同B客體不同C內容不同D期限不同E效力不同23、“冰山模型”的要素包括（）(缺少一個社會模式)（ ABCD

15、 ）A 技能B知識C自我意識D性格E行為24、面試中常見的錯誤包括（ ABCDE ）A 輕易判斷B強調負面信息C不熟悉工作D雇傭壓力E求職者次序錯誤25、人力資源管理的功能包括（ ABCDE ）A 獲取B整合C激勵D調控E培訓三填空題：26、人力資源由數量和質量 兩方面構成。27、根據人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為4 種：獨特人力資源、人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。28、在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承擔4 種新角色：戰略伙伴、專家、員工的服務者、變革的推動者。29、人力資源規劃的執行，主要涉及三個層次：組織層次、跨部門層次和部門層次。30、平衡記分

16、卡首先是一種工具。31、獎金根據支付基礎的不同，可以分為個人獎勵、團隊獎勵獎勵和組織獎勵。32、從 19 世紀 80 年代至 20 世紀初，美國開展了一場“提高效率運動”，又稱“科學管理運動” 。33、非經濟性薪酬包括工作本身、工作環境、組織特征三個部分。34、勞動關系是社會生產過程中生產資料與勞動者結合的具體表現形式。35、勞動爭議的調解程序包括調解、仲裁和訴訟。四名詞解釋：36、核心競爭力核心競爭力是指企業自主擁有的，能為客戶創造獨特價值的，競爭對手在短時間內難以復制和模仿的各種知識、技能，技術及管理要素的集合。37、勝任力勝任力一詞來自于一個在管理學領域中方興未艾的名詞“ compete

17、ncy”，對這個詞的翻譯方法有很多：能力、權能、資質、勝任力等，其具體含義是指能將某一工作（或組織、文化）中表現優異者與表現平平者區分開來的個人潛在的、深層次特征。38、福利福利是指在相對穩定的貨幣工資外，企業為改善員工及其家庭生活水平，增強員工對于企業的忠誠感、激發工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、 實物或服務等分配形式。福利也叫間接薪酬， 是因為它與上面所提到的基本薪酬和可變薪酬存在一個明顯的不同點。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂39、人格人格是一個人心理特質的整合統一體，是人對現實的相對穩定的態度和習慣化了的思維方式和行為方式的體現，是不同時間和環境因素條件下影響人的外顯和內

18、隱行為的心理特性。40、法定福利福利的主要形式： 1、法定福利， 是根據國家的政策、法律和法規， 企業必須為員工提供的各種福利， 包括社會保險和各類休假制度。2、企業福利，是指企業自主建立的五簡答題：41、簡述人力資源戰略制定的方式人力資源戰略的指定方式：1、整體式2、雙向式3、獨立型42、簡述人力資源需求預測的原則43、簡述人格的復雜性人格的復雜性表現在以下特性方面：1）個體性； 2）整體性； 3）穩定性； 4）合成性。44、簡述薪酬對于員工的功能45、簡述人力資源信息系統的構成1）人力資源信息 2）技術支持3）組織管理理念六論述題：46、試述面試測試的主要內容應聘者的舉步儀表應聘者的語言表

19、達能力應聘者的邏輯思維能力專業知識應用的靈活性及應變能力應聘者的自我認知能力應聘者的心理素質水平應聘者的成就動機應聘者的求職動機業余興趣與愛好47、試述職業生涯管理的主要內容組織發展目標的宣傳教育建立員工資料檔案為員工提供相關信息設立員工職業生涯發展評估中心建立獎賞升遷制度員工的職業生涯規劃訓練與教育協調員工職業生涯規劃的沖突2011 年 7 月江蘇省高等教育自學考試06093 人力資源開發與管理1人總是以一種合乎理性、精打細算的方式行事，力圖用最小的投入取得滿意的報酬，這是一種()A.經濟人假設B社會人假設c自我實現人假設D 復雜人假設2在自我實現人假設之下，相應的管理模式必然是()A集權管

20、理B參與管理c民主管理D應變理論3“泰勒制”的推行，使美國當時的勞動生產率提高了(1A.3倍B10 倍c30 倍D 300 倍4人力資源的概念提出于()A. 19世紀 50 年代B 19 世紀 80 年代 c 20 世紀 50 年代D 20 世紀 80 年代5人力資源戰略是企業整體戰略的一個組成部分，企業戰略的制定過程同時也是人力資源戰略的制定過程，這種人力資源戰略的制定方式為 ()A 雙向式B整體式c獨立型 D同步式6力求在生產經營活動中降低成本、擴大規模、減少費用，這是()A 成本領先戰略B產品差別化戰略c 市場焦點戰略D藍海戰略7企業建立分層的關鍵績效評價體系，中基層員工應采用()A 述

21、職報告制度B季度績效考評c月度績效考評D年度績效考評8根據具體崗位的工作內容和職責范圍，在假設崗位工作人員安全適崗的前提下，確定其工作量最后得出人數的人力資源需求預測方法是 ( )A經驗預測法B微觀集成法C 工作研究法D趨勢分析法9美國第一個聯邦政府職位分類法案為()A工作分類法B職位分類法C 職務分類法D職等分類法10兩個或兩個以上工作的集合是()A. 職稱B工作族C職業D任務11屬于定性的工作分析方法是(A. 職位分析問卷法B功能性工作分析C 職位評級D面談法12職位分析問卷包括的問題數量為()A94 個B194 個C294 個13. 根據“招聘金字塔”，實際面試人數與被錄用的比例宜保持在

22、(卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂A.2:1B.3:2C.4:1D.5:214. 膽大，直率，好冒險，喜歡競爭，有決策力，善于解決問題，持之以恒，這種人格類型是(A. 服務型人格B穩妥型人格C支配型人格D交際型人格15. 興趣測驗最早出現于 ( )A. 1921年B1931年C1941 年D1951 年16. 使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個雇員績效的詞語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語，這種方法是(A. 量表考核法B強迫選擇法C關鍵事件法D行為錨定法17. 典型表現為“組織渙散，考核不嚴格”的管理形態為(A. 貫徹型B官僚型C放任型D

23、專制型18分紅制是 ()A. 個人獎勵B團隊獎勵C組織獎勵D國家獎勵19. 對收入較低或財產較少者給予較高年金補助的帶有社會救濟色彩的年金計劃是(A社會保險計劃C普遍養老金計劃B普遍社會救助計劃D多重組合公共年金計劃20. 24 44 歲年齡段為 ()A. 職業準備階段B 職業探索階段C職業確立階段D職業中期階段二、多項選擇題（每小題1分，共 5分）在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標號填入題干的括號內。21世界的資源可分為四類，它們是()()()()()A. 人力資源B自然資源C資本資源D信息資源E物質資源22. 勞動爭議的一般調整方式包括 (

24、)( )( )( )( )A協商 B調解 C 斡旋D 仲裁E 審判23.銷售人員的薪酬方案類型包括()( )( )()()A. 純薪金制B純傭金制C固定工資加傭金制D 固定工資加獎金制 E 基本工資加傭金加獎金制24影響管理者工作績效的主要行為動機包括()()()()()A. 權力動機B利益動機C回避失敗D 風險決策E 親和動機25人力資源管理互補增值原理中的互補主要包括()()()( )()A 知識互補B能力互補C性格互補D 性別互補E關系互補三、填空題（每空1 分，共 10 分）26.人力資源由 _和質量兩方面構成。27.根據人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為4 種

25、：_人力資源、通用人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。28.在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承擔4 種新角色： _、專家、員工的服務者、變革的推動者。29人力資源規劃的執行，主要涉及三個層次：_層次、跨部門層次和部門層次。30. 福利也叫31. 薪酬確定主要包括 _定位和薪酬結構確定。32. 從 19 世紀 80 年代至 20 世紀初，美國開展了一場“提高效率運動”，又稱“_運動”。33. 非經濟性薪酬包括 _、工作環境、組織特征三個部分。34. 勞動力市場供求理論認為，薪酬水平的高低主要取決于勞動力市場上_的 均衡。35勞動關系是社會生產過程中生產資料與勞動者結合的具體 _。四、名詞

26、解釋（每小題 3 分，共 15 分）36. 人力資源37. 面試38. 薪酬39. 素質40. 個人獎勵計劃五、簡答題（每小題 6 分，共 30 分）41. 簡述人力資源的功能。42. 簡述制定人力資源規劃的原則。43. 筒述素質的影響因素。44. 簡述職業生涯管理的特點。45. 簡述平衡記分卡的指標體系的構成。六論述題（每小題10 分，共 20 分）46. 試述結構性面試的題目類型。47. 試述人力資源培訓開發中的十大誤區。2012 年 4 月江蘇省高等教育自學考試06093 人力資源開發與管理一、單項選擇題（每小題1 分，共 20 分）在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其字

27、母標號填入題干的括號內。1人類工作的主要動機是社會需要，不是經濟需要。人們要求有一個良好的工作氣氛，要求與同事之間建立良好的人際關系。這屬于()A. 經濟人假設B社會人假設C 自我實現人假設D復雜人假設2人力資源在開發和使用過程中，一方面可以創造社會財富，另一方面可以通過知識經驗的積累、更新，提升自身的價值，從而使組織實現價值增值。這說明人力資源具有()A. 能動性B動態性C時代性D增值性3同樣數量的人采用不同的組織結構，可以取得不同的效果。這是人力資源管理基本原理中的()A. 同素異構原理B要素有用原理C 互補增值原理D動態適應原理4在人力資源管理發展的四個階段中，人事管理階段的特征是()A

28、. 以勞動關系改善和勞動效率提高為核心B人與工作的相互適應C 以工作為核心D 人力資源管理提升到企業戰略的高度5努力使自己的產品區別于競爭對手的產品，保持獨特性，企業采取的基本經營戰略是()卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂A. 成本領先戰略B產品差別化戰略C市場焦點戰略D多元化戰略6企業建立分層的關鍵績效評價體系，操作層員工應采用()A. 述職報告制度B季度績效考評C 月度績效考評D年度績效考評7在組織整個人力資源管理活動中，起著基礎性和指導性作用的是()A. 人力資源規劃B工作分析C 員工招聘與甄選D績效考核8在進行人力資源需求預測時，利用現有的情報和資料，根據有關人員的經驗，結合本公

29、司的特點，對員工需求加以預測的方法稱為( )A. 描述法B工作研究法C德爾菲法D經驗預測法9第一次正式實行職位分類的美國城市是()A. 洛杉磯B芝加哥C克利夫蘭D匹茲堡10. - 個人所擁有的比較通用的且具有持久性的才能稱為 ( ) A. 知識 B 技能 C 能力 D 素質11屬于量化工作分析方法的是()A. 功能性工作分析法B工作日志法C 觀察法D關鍵事件法12. 適合于招募發展潛力大的優秀新人才的招聘渠道是()A. 電子招聘B報刊電視廣告招聘C 大專院校D職業介紹所13. 樂觀，自信，熱情，平易近人，擅長交際，受人尊敬，值得信任的人格類型是()A. 服務型人格B穩妥型人格C 支配型人格D交

30、際型人格14. 常用于對管理人員進行評價的績效考核實施方式是()A 自我考核B下級考核C上級考核D同級考核15. 考核者可能對全部下屬做出既不太好又不太壞的考核，這是考核中的()A. 趨中傾向B暈輪效應C近期效應D對比效應16. 使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個雇員績效的詞語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語的績效考核方法是 ( )A. 量表考核法 B 關鍵事件法 C 強迫選擇法 D 行為錨定法17. 選擇績效考核方法時主要的決定因素是 ( )A. 考核者的水平B費用上的考慮C 被考核者的職務層次和類型D績效考核的目標18. 根據員工的年度績效

31、評價的結果而確定的對基礎工資的增加部分，它是對員工的優良工作績效的一種獎勵。這種薪酬稱為( )A. 基本工資 B 績效工資 C 獎金 D 福利19. 企業為員工提供的包括健康保險、人壽保險及其他一系列企業認為所有員工都必須擁有的福利項目組合屬于彈性福利計劃中的 ( )A. 標準福利計劃 B 附加福利計劃C 核心福利項目計劃D混合匹配福利計劃20. 按照勞動法的規定，勞動合同期限在6 個月以下的，試用期不得超過()A15日B30日C60日D。90日二、多項選擇題（每小題1 分，共 5 分）在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標號填入題干的括號內。21人

32、力資源管理的功能主要有()()()()()A. 獲取B整合C激勵D 調控E培訓與開發22工作評價的具體作用有( )()( )( )( )A. 薪酬分配的基礎B確定職位價值的手段C 員工培訓的依據D 職業生涯規劃的前提E 體現出企業的價值導向23. 在績效管理效果評估中，評價一個績效管理系統主要標準有()()()()()A. 信度B效度C可接受度D 相關性E完備性24. 失業保險制度的主要特點有 ( )( )( )( )( )A. 普遍性B 強制性C經常性D 互濟性 E 費用難以控制25.勞動關系的調整機制包括 ()( )()()()A. 立法調整B企業內部調整C 勞動爭議處理D 三方性機制 E

33、 勞動監察三、填空題（每小題1 分，共10 分）26.根據人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為四種：獨特人力資源、_、核心人力資源和輔助性人力資源。27.人力資源規劃的執行，主要涉及三個層次：組織層次、_層次和部門層次。28根據面試中是否有固定的框架，可將面試分為_、非結構性面試、半結構性面試。29.管理人員的素質主要是指那些影響管理者工作績效的能力和_的綜合體現。30根據工作對象及工作性質的要求，可將管理者的工作劃分為三類技能或勝任力：技術、人際和_。31.管理人員的評測方法主要有兩種，一種是_，另一種是評價中心技術。32.對于員工來說，薪酬具有保障、激勵和_功能。33

34、.獎金根據其支付基礎的不同，可以分為個人獎勵、團隊獎勵和_ 。34通常，企業在確定高層經理人員的薪酬時，主要考慮四方面的因素：一是風險程度；二是_；三是所有權；四是高層經理人員所獲報酬的各種薪酬構成。35.勞動爭議的一般調整方法包括斡旋、調解、仲裁和_。四、名詞解釋（每小題3 分，共 15 分）36. 人力資源管理信息系統37. 工作規范38. 勝任力模型39. 績效40. 集體合同卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂五、簡答題（每小題6 分，共 30 分）41. 簡述人力資源管理在塑造企業的核心競爭力方面的獨特優勢。42. 簡述人力資源規劃執行的原則。43簡述面試的主要特點。44. 簡述薪

35、酬戰略的主要特征。45. 簡述企業實施職業生涯管理的意義。六、論述題（每小題10 分，共 20 分）46試述評價中心技術的特點。47. 試述影響員工培訓與開發的因素。2013 年四月江蘇省高等教育自學考試06093 人力資源開發與管理一、 單項選擇題（每小題1 分，共 30 分）1、 人力資源是可以不斷開發的資源，在開發使用后還可以繼續開發。這說明人力資源具有（）A 生成過程的時代性B 開發過程的持續性C 使用開發的再生性D 使用過程的時效性2、21 世紀最重要、最具有戰略意義的資源是（）A 人力資源B 資本資源C 土地資源D 信息資源3 人力資源開發活動中對各種要素所進行的組織方法屬于人力資

36、源開發要素中（）A 開發計劃 B 開發手段 C 開發對象 D 開發方式4、 優化型工作設計的理論依據是（）A 赫茨伯格的雙因素理論 B 人本主義 C 古典工業工程學與泰羅的科學管理思想D 人類工程學5、工作輪換有助于對員工的人力資源進行螺旋式的的逐步開發，最終所要達到的目的是（）A 全面開發B 提高工作效率 C 提高適應性D 實現工作專業化6、 在農業經濟時代，關鍵性的生產要素是（）A 土地資源B 資本資源 C 人力資源D 信息資源7、 一般認為，第一個使用“人力資源”術語的人是（）A 德魯克B 巴克C 皮格爾斯D 康芒斯8、 員工受經濟性刺激物的刺激而工作，只有能夠獲得最大經濟效益，他就會干

37、任何工作。這種人性假設是（）A 社會人假B 經濟人假設C 自我實現人假設D 復雜人假設9、人力資源需求預測各種方法中最為復雜，也是相對比較準確的一種方法是（）A 計算機模擬法B 轉換比率分析法C 生產函數預測法D 趨勢外推法10、在企業人力資源的四個層次中，既是人力資源政策的體驗者，同時也是人力資源規劃的對象的是（）A 決策層B 直線部門職能層C 人力資源職能層D 員工11、在工作分析的相關概念中，一些具有相似職責的職位的集合稱為（）A 任務B 工作C 工作簇D 職責12、在工作分析的計劃階段最重要的是確定（）A 工作分析的原則B 工作分析的理念C 工作分析的目標D 工作分析的方法13、我國使

38、用較多的職位分析問卷形式是（）A 結構化問卷B 非結構化問卷 C 標準問卷D 非標準問卷14、在制定招聘計劃時，應根據人才分布規律、求職者活動范圍、人力資源供求狀況以及招聘成本大小來確定（）A 招聘的渠道B 招聘的規模C 招聘的區域D 招聘的時機15、從內部提拔一些合適的人員來填補職位空缺的方法稱為（）A 提升B 工作調換C 工作輪換D 臨時聘用16、個性測試主要是測量被試人的內向性、穩定性、動機等，主要的測試方法是（）A 面試法B 量表法C 實驗法D 影射法17、信度指的是可靠性程度，通過某項測試所得結果的穩定性和（）A 可變性B 可測行C 一致性D 可靠性18、在人力資源招聘的成本效用評估

39、中，應聘人數與招聘期間的費用之比稱為（）A 招聘成本效應B 總成本效應C 選拔成本效應D 人員錄用效用19、由古典經濟學的創始人威廉配第提出的薪酬理論是（）A 維持生存薪酬理論B 邊際生產率薪酬理論C 人力資本理論D 集體談判薪酬理論20、在計時薪酬中，有多種支付薪酬的方式，其中最基本也是運用的最多的形式是（）A 按小時計酬B 按日計酬C 按月計酬D 按季計酬卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂21、在原有的固定福利基礎上，再提供幾種不同的項目、程度的福利組合供員工選擇。這種彈性福利類型是（）A 附加型彈性福利B 彈性支用賬戶 C 福利“套餐”D 選擇性彈性福利22、職業發展理論的先驅是（）

40、A 薩帕B 金斯伯格C 霍蘭德D 帕森斯23、在 SWOT 分析法中， S 代表（）A 優勢B 劣勢C 機會D 威脅24、美國行為科學家埃德加 沙因在其1965 年出版的組織心理學一書中提出的人性假設是（）A 經濟人假設B 社會人假設 C 自我實現人假設D 復雜人假設25、美國心理學家及行為學家麥克利蘭的需要理論的核心是（）A 權力需要B 歸屬需要C 成就需要D 自主需要26、強化理論的提出者是（）A 亞當斯B 斯金納 C 愛德華 洛克D 巴普洛夫27、重點是評價員工在工作中的行為表現的績效考核類型是（）A 過程取向型B 結果取向型 C 特征取向型D 行為取向型28 考核系統應具備有效區分工作

41、效率高與工作效率低的員工能力。這屬于績效考核的原則中的（）A 客觀性原則B 敏感性原則 C 一致性原則D 可行性原則29、依據某一考核維度，如工作質量、工作態度或者員工的總體績效，將被考核者從最好到最差依次進行排序的績效考核方法是（）A 排序法B 配對比較法C 強制分步法D360 度考核法30、在績效考核中，評價者對下屬的某一方面評價較高或者較低時，往往對其他方面的評價也較高或者較低。這種評價的偏差現象稱為（）A 近因效應B 首因效應C 暈輪效應D 刻板印象二、 填空題（每小題 1分，共 10 分）31、一定社會組織內能夠作為生產性要素投入社會經濟活動的全部勞動人口總和稱為現實的人力資源 _3

42、2、開發潛能的關鍵在于開發 _人的大腦 _33、人力資源規劃主要包括兩個方面的內容：一是人力資源總體 _規劃；二是人力資源業務規劃。34、問卷調查法的最重要的環節是_問卷的設計 _35、從參與面試過程的人員來看，可分為個別面試、小組面試和_成員面試 _36、西方經濟學認為資本有兩種形式：物資資本和_人力資本 _37、社會保險的目的是風險的補償和_預防 _38、人們參與社會分工，利用專門的知識與技能，為社會創造物質財富、精神財富、獲取合理報酬作為物質生活來源，并滿足精神需求的工作被稱為 _職業 _39、現代科學技術與心理學的研究表明，員工的績效主要受以下四個因素影響：一是能力、二是激勵、三是機會

43、、四是_環境 _40、組織發展理論可以劃分為兩大類：變革過程理論和_執行理論 _三、名詞解釋題（每小題3 分，共 15 分）41、人力資源開發42、工作規范43、招聘44、社會保險45、績效考核四、簡答題（每小題5 分，共 25 分）46、簡述人力資源開發的特點。47、簡述人力資源規劃的原則。48、簡述有校的人員選拔的意義。49、簡述制定職業生涯規劃應遵循的原則。50、簡述自我實現人假設的主要觀點。五、論述題（每小題10 分，共 20 分）51、論述影響人力資源規劃的主要因素。52、簡述雙因素理論在管理領域的啟示2015 年 4 月江蘇省高等教育自學考試06093 人力資源開發與管理一、單項選擇題（每小題1 分，共 30 分）在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并