1、實(shí)用文檔.xxxx 學(xué)院. 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告. . . . . 院 （部） ： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院. 專業(yè)： 財(cái)務(wù)管理. 班級(jí)： 財(cái)務(wù)管理 x 班. 學(xué)號(hào)： xxxxxxxxxx . 姓名： xxx . 指導(dǎo)教師： xxx 2016 年 6 月 15 日實(shí)用文檔. 實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：模擬公司系列實(shí)訓(xùn)姓名： xxx 學(xué)號(hào)： xxxxxxx 班級(jí)：財(cái)務(wù)管理 x 班實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)： 3301 教室 實(shí)驗(yàn)課程名稱：管理學(xué)指導(dǎo)教師： xxx 日期： 2016 年 6 月 78 日成績(jī)：一、實(shí)訓(xùn)目的：通過實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生們的具體管理技能。 按照培養(yǎng)中高級(jí)管理崗位的綜合管理技能的總目標(biāo)分解，主要培養(yǎng)下述能力：培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)

2、作與管理的理念與運(yùn)用現(xiàn)代管理理論的能力；培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力；培養(yǎng)觀察環(huán)境，配置資源，制定計(jì)劃的能力；培養(yǎng)分析界定問題，科學(xué)決策的能力；培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力；培養(yǎng)招聘、應(yīng)聘，管理與考核人的能力；培養(yǎng)樹立權(quán)威，有效指揮的能力；培養(yǎng)有效激勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性的能力；培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力；培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力；培養(yǎng)搜集與處理信息的能力，特別是利用網(wǎng)上資源的能力；總結(jié)與評(píng)價(jià)的能力。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1、模擬公司系列實(shí)訓(xùn)之一組建模擬公司2、模擬公司系列實(shí)訓(xùn)之二活動(dòng)策劃3、模擬公司系列實(shí)訓(xùn)之三建立組織結(jié)構(gòu)與公司制度4、模擬公司系列實(shí)訓(xùn)之四角色扮演：招聘實(shí)用文檔三、

3、實(shí)訓(xùn)結(jié)果模擬公司系列實(shí)訓(xùn)之一 組建模擬公司公司簡(jiǎn)介：雲(yún)間國際連鎖酒店，2009 年創(chuàng)立于福建廈門，地理位置優(yōu)越，擁有設(shè)施完善的豪華客房，每間客房均設(shè)有寬敞的露臺(tái)和陽臺(tái)，具備多種房型和主題餐廳現(xiàn)有300 名工作人員，其中有大學(xué)生30 人，占據(jù)公司員工的10% ，所占比例較小，為了保證下年度的工作的順利開展，本年度將通過校園招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘等方式招收應(yīng)屆畢業(yè)生。我們的口號(hào)是：雲(yún)間酒店，讓你享受飄于雲(yún)間的服務(wù)。總經(jīng)理： xx 副總經(jīng)理： xxx 招聘人員： xxx，xx 模擬公司實(shí)訓(xùn)二 活動(dòng)策劃目錄：一、策劃目的二、營銷環(huán)境分析三、swot 分析實(shí)用文檔四、目標(biāo)市場(chǎng)分析五、營銷策略制定六、費(fèi)用預(yù)算一、

4、策劃目的：雲(yún)間連鎖酒店，定位為國際連鎖高級(jí)酒店。為滿足市場(chǎng)發(fā)展需要，進(jìn)一步落實(shí)酒店行政規(guī)劃實(shí)現(xiàn)酒店做大，做強(qiáng)人才儲(chǔ)備，實(shí)施人才戰(zhàn)略，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為此，特制定此規(guī)劃。當(dāng)前本酒店正在力求成為本市最高檔的酒店，因此要實(shí)現(xiàn)酒店部門的完整性，及吸納高學(xué)歷人才，以保證酒店正常穩(wěn)定的向前發(fā)展。二、營銷環(huán)境分析1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：雲(yún)間酒店已在周邊地區(qū)打響了名氣，已在十五個(gè)地區(qū)擁有了多處加盟連鎖店，共計(jì)700 家2、環(huán)境分析：突破當(dāng)前酒店的星級(jí)，邁向高端，邁向國際。三、swot 分析1、威脅國內(nèi)酒店品牌多、雜，競(jìng)爭(zhēng)壓力大。實(shí)用文檔2、機(jī)會(huì)（1） 、人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，平均消費(fèi)的增加。四、目標(biāo)市場(chǎng)分析市場(chǎng)定位

5、：度蜜月的新婚情侶，中高階層人群五、營銷策略制定銷售渠道：電子郵件營銷、節(jié)假日運(yùn)用促銷手段六、費(fèi)用預(yù)算網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及維護(hù)4000 元，廣告費(fèi)5000 元，電子郵箱費(fèi)用5000 元，促銷活動(dòng)費(fèi)用 1000，總計(jì) 15000 元。模擬公司實(shí)訓(xùn)三 建立組織結(jié)構(gòu)與公司制度新制定措施關(guān)于招收人員一、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度二、完善員工鼓勵(lì)，做好員工激勵(lì)工作，增強(qiáng)凝聚力。三、在本年度 12月 31 日前將招聘專員， 考核專員，培訓(xùn)專員配置到位，提升本部門作業(yè)人員的專業(yè)水平實(shí)用文檔模擬公司實(shí)訓(xùn)四 招聘（1） 招聘信息本酒店成立與2009 年，有著獨(dú)特的酒店環(huán)境，本著體貼，耐心的原

6、則，堅(jiān)持溫馨舒適的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)面對(duì)全社會(huì)誠聘以下職位人員。現(xiàn)將相關(guān)招聘信息公布如下：大堂經(jīng)理 2 名財(cái)務(wù)主管 3 名總經(jīng)理 1 名采購主管 1 名（2）應(yīng)職要求：采購主管： 1 名，要求有本科以上學(xué)歷，18-27 歲，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，人品政治，工作細(xì)致，嚴(yán)禁，有良好的職業(yè)操守。薪酬：3500-5000 元/月總經(jīng)理： 1 名，要求有本科以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的組織，溝通和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)精神，統(tǒng)籌分配能力，年齡35 歲一下，經(jīng)驗(yàn)多者優(yōu)先考慮。薪酬：8000-10000 元/ 月財(cái)務(wù)主管： 3 名，男女不限， 有本科以上學(xué)歷， 具備會(huì)計(jì)師從業(yè)資格證

7、書，有責(zé)任心，吃苦耐勞，檢查并落實(shí)酒店財(cái)務(wù)收支和預(yù)算執(zhí)行情況，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。薪酬：3000-4500 元/ 月大堂經(jīng)理： 2 名，男女不限，要求有本科以上學(xué)歷，會(huì)講普通話，有耐心實(shí)用文檔處理客人投訴，針對(duì)客人心理，正確解決問題，各部門銜接融洽，處理各種事件，做好客人的來店，離店記錄，落實(shí)顧客接待的每一個(gè)細(xì)節(jié)，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。薪酬： 3000-5000 元/ 月（3）招聘問題：總經(jīng)理：一、為什么選擇我們酒店二、當(dāng)你與上級(jí)意見不一致時(shí)，你將怎么辦三、希望怎樣的上級(jí)共處四、對(duì)工資薪酬有什么想法大堂經(jīng)理：一、遇到客戶頻繁要求，你將如何解決二、與上級(jí)意見產(chǎn)生分歧時(shí)，你將怎么辦三、由于酒店的工作性質(zhì)

8、，將會(huì)有日常加班，你的看法是？采購主管：一、為什么選擇采購工作？二、你覺得采購員的價(jià)值體現(xiàn)在：符合酒店需求還是利益最大化。三、采購員應(yīng)具備怎樣的職業(yè)素質(zhì)財(cái)務(wù)主管：實(shí)用文檔一、你對(duì)于預(yù)算管理有怎樣的認(rèn)識(shí)？二、假如有一個(gè)包含采購， 制造，銷售全過程的工廠， 有六名財(cái)務(wù)人員，你將會(huì)有怎樣的財(cái)務(wù)人員崗位安排？三、管理費(fèi)用，明細(xì)賬戶設(shè)置和核算需要注意哪些細(xì)節(jié)？結(jié)果：大堂經(jīng)理： xx，xxx 采購主管： xxx 財(cái)務(wù)主管： xx，xx，xxx 總經(jīng)理： xxx 實(shí)用文檔四、收獲或心得體會(huì)根據(jù)學(xué)校的教學(xué)要求，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)和安排下進(jìn)行了一次管理學(xué)實(shí)訓(xùn)，整個(gè)小組里每個(gè)人都有其自己的任務(wù)，為了整個(gè)小組而進(jìn)行自

9、己的準(zhǔn)備，每個(gè)部分都是整個(gè)實(shí)訓(xùn)的必要組成部分。每個(gè)同學(xué)內(nèi)心都感到了十分的充實(shí)，都在本次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到了很多東西，留下了深刻的印象。不僅僅運(yùn)用上了管理學(xué)中的理論和觀點(diǎn)，而且在實(shí)踐中獲得了更多的認(rèn)識(shí)，能力也獲得了提高。了解到了公司招聘的各個(gè)步驟及其流程，有句老話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 ”在實(shí)習(xí)過程之中，我感受到了自己在管理學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)的匱乏，和對(duì)知識(shí)點(diǎn)的不夠熟悉和了解。同時(shí)這次實(shí)訓(xùn)也鍛煉了我的臨場(chǎng)反應(yīng)能力和判斷能力，能夠?qū)θ瞬胚M(jìn)行分辨，對(duì)于競(jìng)選人員的表現(xiàn)和語言，都需要有自己獨(dú)特的理解和觀點(diǎn)。同時(shí)在這次實(shí)訓(xùn)中，我也發(fā)現(xiàn)了許多同學(xué)的優(yōu)秀而又突出的表現(xiàn)，十分值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。也獲得了老師和同學(xué)的指點(diǎn)與指導(dǎo)，使我們受益匪淺。想要做一名優(yōu)秀的管理人員，不僅僅要具備良好而又充實(shí)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)， 還需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)心需要具備有優(yōu)良的心理素質(zhì)。對(duì)于人或事物都要有自己的觀點(diǎn)和觀念，在不跟隨大眾的想法的同時(shí)又要吸收他人的好的想法。這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加