1、 流通領域貨品監督抽檢流流通領域貨品監督抽檢流程及處理方法程及處理方法 質控部質控部 2011.9.5讓您更了解讓您更了解 流通領域商品質量監管的概念 各店鋪貨品為流通領域商品。質量監管部門為工商或質量監督部門流通領域商品質量的監管指的是工商或質量監督部門通過法律和行政手段，不間斷地察看督促經營者及其經營活動，確保流通商品的質量控制在合法、合格范圍內，以維護市場秩序和消費者權益。開店鋪，工商和質量監督部門都可能過來抽檢，這是監管部門的監管職責但為了規范監督機制，法規規定也規定了：監管部門在行使職責的過程中必須要按規定和流程工作工商部門監管流通領域產品質量的任務主要有三項：一是打假二是打劣三是打

2、詐國家監督抽查工作流程監督抽查工作流程需要時間抽查流程從店鋪抽樣到處理企業復議一般至少一個月時間，即如果有不合格要被處罰要一個月以后。第十條 國家監督抽查不向企業或店鋪收取檢驗費用，國家監督抽查所需費用由財政部門安排專項經費解決。財政部門專項撥付的國家監督抽查經費由國家質檢總局統一管理、使用。第十一條 凡已經國家監督抽查的產品，自抽樣之日起六個月內，各行業、企業主管部門，地方質量技術監督部門和其他部門對該企業或店鋪的該種產品不得重復進行監督檢查。 產品質量監督抽查管理辦法部分條例 產品質量監督抽查管理辦法部分條例 第十九條 被抽查企業或店鋪遇有下列情況之一的，可以拒絕接受抽查：（一）抽樣人員少

3、于2人的；（二）抽樣人員姓名與產品質量國家監督抽查通知書不符的；（三）抽樣人員應當攜帶的產品質量國家監督抽查通知書和有效身份證件(身份證和工作證)等材料不齊全的；（四）被抽查企業或店鋪和產品名稱與產品質量國家監督抽查通知書不一致的；對店鋪可執行抽查的單位或部門1：商場管理部門對內部店鋪的抽查2：各直轄省市工商部門對店鋪的抽查3：各直轄省市檢測局對店鋪的抽查（要有工商或商場委托單）4：各省市質量監督局對店鋪的抽查 以上抽查均必須出示上級抽查文件，沒有文 件店鋪可以拒絕抽查 每次抽檢最多2個品種（即最多兩個款） 監督人員在店鋪內抽查工作程序1：出示文件及工作證2：抽取款式并開具抽樣單（店鋪在報款式

4、件數和銷售金額的時候要越少越好）3：帶走1件，封存若干件4：抽查單位將抽查的衣服送到檢測單位檢測（時間一般半個月以上，最少一周）5：提供報告給店鋪（不合格產品有半個月異議周期給店鋪核實確認，如確認是不合格或超出半個月方可進行處罰）店鋪與公司的信息聯系1:店鋪在被監督部門抽檢的時候，第一時間用電話或騰訊通的方式聯系公司質控部經理或主管，也可以聯系公司產品部經理或工藝間主管（三彩伊布都，告知公司店鋪被抽檢的款號，顏色，來抽檢的部門等信息。2：跟蹤監督部門的需求、情況3：與公司處理部門保持聯系，按公司的要求積極

5、配合跟蹤和協調此事件 如果被抽檢有不合格產品，店鋪需要與公司互動解決，在公司指導，店鋪積極配合的情況下解決問題的費用由公司承擔。公司接到店鋪被抽檢的信息后要做的事情1：了解清楚來抽檢的部門，要抽檢什么項目，被抽了什么款式、顏色，哪一天抽走的等情況。留下店鋪聯系電話。4. 如果確認被抽檢的款式合格，與客戶溝通是否需要提供合格檢測報告？客戶有需要則速安排檢測局加急做報告給客戶2：從物流借出此款大貨核實吊牌、洗嘜與衣服實物的成份等是否相符，吊牌、洗嘜標示資料是否有錯誤。3：從工藝間和理化室調出被抽檢款式資料，核實質量情況，有疑問處，需要要求實驗室再復檢一遍5.如果公司復核產品確有不合格項，核對中華人民共和國產品質量法及中華人民共和國反不正當競爭法，了解清楚處罰金額的上下限，如果不夠清楚條例，可以與公司的協議檢測單位省纖檢、市檢測局、SGS等機構了解，確定處罰金額。 （以上15點工作要用最快的速度配合店鋪解決）公司接到店鋪被抽檢的信息后要做的事情6：如抽到不合格產品，質控或工藝主管指導店鋪客戶與監督部門溝通解決，客戶配合公司協調處理后，公司承擔合理協調費用或罰款（客戶提供有效憑證）7.不合格產品公司內核實原因后報總經辦考核責任人監管部門對抽檢產品的處理方式合格產品：提供合格檢測報告給被抽檢的店鋪，肯定店鋪的經營，后期減少或不對該店鋪進行抽檢不合格產品：提供不合格報告給店