1、201*年藥劑科工作總結.doc 新 201*年藥劑科工作總結.doc 新 201*年藥劑科工作總結 201*年藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在全院臨床相關科室和藥劑科全體員工的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標。回首一年的日日夜夜，現將藥劑工作狀況總結如下：政治思想方面 強化理論學習，提升職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際狀況開展學習和討論，激勵科室人員積極參加推動醫院各項改

2、革措施的落實和實施。通過系統學習教育，提升了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提升窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。業務管理 完善工作流程，提升工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的優良形象是重中之重，如何方便病 人、如何提升工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提升工作效率，為病人提供方便。藥品采購 一級醫院藥品嚴格執行網上招標陽光采購，全品種掛網采購，基本保證臨床患者用

3、藥供應及時。做到采購透明、質量合格，臨床用藥安全，及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，保證臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，201*年全年掛網采購藥品3901048.68，出庫3682518.08元，全年材料購209830.10元，出庫141538.15元，材料實現利潤97970.90元。西院區藥品全品種從總部藥庫調撥，西藥房全年領取藥品3795576.11元，其中住院藥房售出3454334.54元，門診藥房售出138220.60元，中藥房領取580419.11元，售出500493.73元。 儲備藥品 強化藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定

4、期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽檢，并催促科室工作人員認真執行各項管理制度，強化藥品在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每季度進行藥品儲備質量、效期等盤點，發現問題及時妥善處理，保證患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局醫療機構藥品使用質量管理暫行規定的要求，制定出我院藥品驗收質量管理制度、藥品儲備養護質量管理制度近效期藥品標識管理等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。 總之，我科在201*年的工作中還存在不夠之處，在新一年的工作中努力改善，逐步改善，提升完善服務質量，全心全意為臨床服務。藥劑科201*年12月5日 201*年藥劑科工作計劃 201

5、*年將依據強化醫院醫德醫風，提倡三好一滿意及治庸問責和科室藥學發展的總體目標，加快學科建設和人才培養的步伐，強化藥品質量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎上，深入改革，銳意革新，設定新的、切實可行的奮斗目標。以下是201*年工作的工作計劃： 一、制定醫院基本用藥目錄。依據我院藥事委員會的藥品遴選結果，制定我院201*年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求。 二、認真執行藥事管理相關制度。開展藥事委員會的日常工作，收集臨床用藥看法及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及后期應用的不良反應及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。 三、強化不良反應監測工作。強化與

6、各科室的合作，主動收集及發現藥品的不良反應，及時反饋，為臨床用藥提供參照。 四、強化藥品管理，保證臨床用藥。強化藥品儲備管理，每月定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽檢，并催促科室工作人員認真執行各項管理制度，強化藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保證患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局醫療機構藥品使用質量管理暫行規定的要求，制定出我院藥品驗收質量管理制度、藥品儲備養護質量管理制度近效期藥品標識管理等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。 五、強化理論知識的學習及

7、人才培養。制定藥劑科持續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素養，不斷提升病人的滿意率。 六、在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態度。對病人就象對待自己的親人一樣，做到“八心真心.愛心.耐心.細心.熱心.誠心.恒心.寬容心，語言親切，態度和諧，構建優良的就醫環境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現象發生。七、要求本科室人員嚴格執行院方規章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關的事。未通過科室負責人同意，不得任意調班、代班。科室人員必須堅持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗，遵守自己的崗位。 藥

8、劑科 201*-12- 擴大閱讀：201*年藥劑科工作總結 201*年藥劑科工作總結 去舊迎新，201*年馬上結束，在201*年度我們藥劑科全體員工在院領導的帶領下，在兄弟科室的配合下，齊心協力，共同奮斗，圓滿完成了院領導安排的各項任務。 回憶201*年歷程，我們對全年工作做以下幾點總結：一、全年度銷售狀況 本年度共銷售4577245.57，其中西藥4161399.10，中成藥255873.69，中草藥132069.29，醫材21792.52，煎藥費6117.00 具體原因及分析 1、受全年度醫院總體任務影響，因總體任務未完成，藥品銷售大受影響。2、由于農合、醫保政策的嚴格限制，一方面人均藥品

9、比例下調，另一方面限制高檔、高價位藥品配方，故導致藥品銷售額未能如期完成。 二、內抓素養，外樹形象。 藥劑科是醫院的一個重要科室，縱觀現行醫藥體質，醫院主要為醫、藥兩大共同體，國家每年不斷出臺藥品、藥政方面的新政策、新法規，故藥劑方面檢查接連不斷，全院年度70%檢查均為藥劑方面，雖然本醫院對藥劑科低眼看待，但藥劑科員工不氣餒，努力工作，利用工作間隙書寫完成十多種記錄，每年藥品發放及搬用量達50噸以上，其工作成績多次受到上級主管部門表揚，為醫院爭的了榮譽。 三、強化員工培訓學習、提升服務質量 本年度我們除每周二科例會外還利用業余時間對員工進行業務知識培訓及醫德醫風教育，要求員工不但要具備扎實的基本操作功，同時要正確的樹立醫德醫風，發藥審方保持“四查十對，加強責任感，提升醫德修養。本年度未出現醫療糾紛和藥品差錯。四、細化藥品管理 本年度我們藥劑科與采供部門共同合作，認真做好每批次采購計劃，同時對新到藥品及時通知科室，既保證科室用藥，又盡量減少庫存，避免藥品失效。今年藥品失效比上年同期下降一半以上。 以上為我們對201*年的工作回憶與總結，本年度我們雖