1、銷售各類年終總結(jié)模板尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了在這將近兩個(gè) 月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西.以前我對(duì)鞋店沒有什么了解 的，連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì) 了很多很多的東西，雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常 出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力，我們只能在錯(cuò)誤中成長不段的 學(xué)習(xí)，不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們 的銷售提升上去我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好相 信通過我們大家共同的努力一定會(huì)做到.在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團(tuán)結(jié). 店與店之間的互助.同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義, 讓我從中學(xué)到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來 銷售

2、鞋子銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說起，這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不 同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來吸引顧客在 工作中我學(xué)會(huì)了管理，一個(gè)門店要注意的問題，比如說，店面 的清潔衛(wèi)生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售 的口語.pos和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn) 在都會(huì)了 大家都很積極的工作.在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學(xué)習(xí)，積累 工作經(jīng)驗(yàn)這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還 不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度從中讓我明白了這樣的 一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷售好的零店來說是要有一個(gè)專業(yè)的管 理者,要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度做事首先從公司的

3、利益出 發(fā).，及時(shí)將公司的信息傳達(dá)給每一位員工隨時(shí)保持著一個(gè) 良好的心態(tài)，不能把情緒帶到工作中來團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充 分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己和大家的積極性，發(fā)揮特長，搞好團(tuán)結(jié)發(fā) 揮出強(qiáng)大的團(tuán)體力量.了解同行的銷售信息，了解顧客購物 的心里做到細(xì)而快.使工作具有針對(duì)性從而增加我們的銷 售銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，主動(dòng)，熱情，耐心，周 到，店面每天的清潔衛(wèi)生很重要，能，為顧客營造一個(gè)良好 的購物環(huán)境.積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)；盡可能的滿足顧客的 需求并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語讓顧客滿意的離開本 店歡迎下次在光臨.我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善，努力學(xué)習(xí)各方面 的專業(yè)知識(shí).與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的

4、工作環(huán)境. 拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情，讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀 的團(tuán)隊(duì).銷售試用期工作總結(jié)作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都 不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨練，現(xiàn) 在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。這些工作主要包括：1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需 求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xxx花園ii-9, iv-3, iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓 盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告

5、并整理分類。3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的 經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參 觀了 xx廣場，x x花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的 各樓盤促銷。4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情 況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃 公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售 部署，更加實(shí)際，更加有效。5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn) 場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合 作。參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國慶看房專線車”, xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問

6、題多想辦法，多出主意， 盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷 人員的參謀策劃工作。7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售工作總結(jié)整理 好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。從七 月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況, 了解市場上競爭對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的 互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn) 權(quán)證的客戶等。10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。近半年的工

7、作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但 是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需 要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過 到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在 現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平 提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部 門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié) 主要有以下幾項(xiàng)：1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜 志、書籍積極學(xué)

8、習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知 識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn) 真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助 辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作， 我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐， 在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、 方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰 的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職 工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開 拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助辦公 室主任做好了各類公

9、文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把 原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文 件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件 的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了 xx年 報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不 怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門 及個(gè)人。協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工 作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭 腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類 整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年 辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳 務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完

10、善規(guī)范，我會(huì) 在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工 作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī) 定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理 工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)， 按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需 要。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交 辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除 了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工 作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保 證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，

11、有效利用工 作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保 證工作能按時(shí)完成。4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí) 的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作, 工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自 己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng) 了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在 一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是 很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作 中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章 制度，努力使思想覺悟和工作效率

12、全面進(jìn)入一個(gè)新水平， 為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。即將過去的xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作 歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣 和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言 一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的 素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自 己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，x x年的銷 售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的 大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！xx年工作總結(jié)：從開廠以來截止x x年12月31日，東南亞區(qū)域共有3 個(gè)國家共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx:客戶共xx個(gè)

13、，總銷售額約xxrmb；:客戶共xx個(gè)，總銷售額約xx;:客戶共xx個(gè)，總銷售額約。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且 返單率較高，但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和 xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不 過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的 新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。忙碌的 xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少 大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司 4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的 異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投 訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)

14、查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn) 各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn) 質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會(huì) 努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題， 從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和 我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯 全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我 們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的 產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作 的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次 溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從 而不得不安排其客人訂

15、單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單 的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。 此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為 止。對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各 方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的 工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工 作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：1對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系 和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新 客戶；3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的 新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；4.

16、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取 多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié) 合；5熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通 等問題。有關(guān)建議：1. 建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳 細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完 善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更 清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢 等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；2適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每 個(gè)月開發(fā)1款新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空 間；隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我

17、們今后的 工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。 為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能, 為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。又是一年年終時(shí)，即將過去的xxxx年感受頗多，年初 受金融海嘯的影響，水暖衛(wèi)浴、閥門等五金行業(yè)的市場競 爭也更加白熱化。浙江、廣東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主 的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),在上半年如何將企業(yè) 平安過冬、生存下來？成了大家的首要問題，同時(shí)也影響了 我們復(fù)合機(jī)系列產(chǎn)品的市場銷售，總結(jié)xxxx年市場，大致有 以下幾點(diǎn)：國內(nèi)五金行業(yè)從市場角度看，企業(yè)不像往年有 大的采購行動(dòng)，資本市場相對(duì)更顯保守和理智；從技術(shù)角 度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條

18、件下進(jìn)行新產(chǎn) 品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了部分市場，下半年 國家的拉動(dòng)內(nèi)需政策與市場自發(fā)需求刺激，五金配件、汽 車制造等行業(yè)的復(fù)蘇，國產(chǎn)機(jī)床裝備的地位在中國得到提 升，釋放出了更多的設(shè)備市場需求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方 式指導(dǎo)下，銷售有了較好的復(fù)蘇，也取得了一定的銷售額。光陰荏苒，xxxx年已即將成為歷史，我們?nèi)匀挥浀?xxxx年市場的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下xxxx 年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一 年：1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產(chǎn)；2、公 司同時(shí)研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)數(shù)控龍門銃床 數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備；這一系列也是我們今年要去 突破

19、的方向。3、公司接連榮獲xx xx中國裝備制造業(yè)年度 最具成長性企業(yè)大獎(jiǎng)、xxxx年海峽兩岸創(chuàng)新成果展金獎(jiǎng)、 第十八屆中國發(fā)明協(xié)會(huì)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)氯?xiàng)大獎(jiǎng)。 下面對(duì)今年的銷售工作做出總結(jié)報(bào)告如下：1、xx xx年銷售完成情況:在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，在此感謝 各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！同時(shí)將今年截止1 2 月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計(jì)如下：氣動(dòng)設(shè)備:zs4 132*2系列383臺(tái);zs4150*2系列284 臺(tái)，液壓兩軸設(shè)備：zsb415 0*2/z； zsb4 180*2/z系列3 8 臺(tái)；液壓三軸設(shè)備：zsb4180*3/z系列18臺(tái)；多軸滑座系 列：zsb493 2*6

20、/zl臺(tái);zs b4850*4/z2臺(tái)；轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機(jī) 床：3臺(tái)，七軸2臺(tái)；六軸1臺(tái)；平口鉗622臺(tái)；鉆削頭43 臺(tái)。1、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下：zsb4932 *61 臺(tái) ztb485 0*2al 臺(tái) zxk4 840*5/rl 臺(tái) z sb4150*8/r 2 臺(tái) zs4150*2 3 臺(tái) zs4132*2 5 臺(tái) zs4150*2 a3 臺(tái) zsb4950 *5/r3 臺(tái) zsb4 150*3/z2 臺(tái) z s4180*2a2 臺(tái) q511701 臺(tái) q5 1135113 臺(tái) z6 2203*22 臺(tái)1、2常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長，專用設(shè)備銷售量 下降，總的說來銷售量沒有提升，外貿(mào)方面在慢

21、慢的摸索 中較去年有一定的進(jìn)步，在服務(wù)客戶的同時(shí)也同時(shí)向客戶 推薦其他相關(guān)的設(shè)備，盡量利用公司的平臺(tái)取得客戶信任，多銷 售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備，努力提高銷售額。2、作業(yè)中存在的問題：這一年來，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升，但 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和滿足客戶的實(shí)際需求才是我們賴以生存 的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長期努力維護(hù)。這一年來我們 的產(chǎn)品也還是存在了問題：2、1、設(shè)備今年整體機(jī)械方面質(zhì)量有提升，但新設(shè)備 出廠后就需要服務(wù)情況較多。如電機(jī)、接近開關(guān)，一些部 件的配置更改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題，設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定 因素等，雖都能及時(shí)處理解決但客戶反映較大。2、2、設(shè) 備的配置工具，為應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴，我們今

22、年的常規(guī)設(shè)備取 消了工具配置，客戶反映較大，雖然是小問題卻會(huì)影響公 司聲譽(yù)，給客戶造成不好的印象，建議公司來年恢復(fù)工具 配置，以滿足客戶要求。2、3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次：原因是今年公 司產(chǎn)品沒有外箱包裝，批量發(fā)貨時(shí)裝車也沒有很好的固定 設(shè)備，也有運(yùn)輸公司因素造成的原因，人員在發(fā)貨和選擇 運(yùn)輸公司時(shí)要引起高度重視，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)人員的主 人翁責(zé)任意識(shí)，為公司減少損失。3、銷售中存在的問題經(jīng)過近幾年的磨合，所有銷售人員也都務(wù)實(shí)，但沒有 在銷售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的基礎(chǔ)上，去領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展計(jì)劃， 沒有更多的去學(xué)習(xí)突破自己，去多接觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān) 的人脈及發(fā)展機(jī)電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新

23、 研發(fā)的產(chǎn)品銷售做好鋪墊工作，這是目前所有銷售人員一 定要加強(qiáng)的概念，建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關(guān) 的知識(shí)。同時(shí)應(yīng)多參加相關(guān)的展會(huì)了解行業(yè)的發(fā)展及市場 信息.工作熱情不高，主動(dòng)性不強(qiáng)，究其原因是沒有責(zé)任心, 主管部門也存在宣傳不到位的責(zé)任，大多數(shù)還意識(shí)不到客戶 才是我們真正的老板，僅僅把出貨當(dāng)做一項(xiàng)單純?nèi)蝿?wù)，以 為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的 用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，以及我們公司 的專業(yè)形象，建議今后多加強(qiáng)員工以客戶為中心以廠為榮 的思想培訓(xùn).以上問題是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影 響公司的根本，但今后要多加以重視，作為工作的方向標(biāo) 堅(jiān)持倡導(dǎo)，減少公司不必要的損失。4、關(guān)于公司管理、工作的幾點(diǎn)想法我們公司經(jīng)過這幾年的發(fā)展，已擁有較好的硬件設(shè) 施，完善的組織架構(gòu)，生產(chǎn)管理也有明顯進(jìn)步，在福建乃 至水暖、閥門、五金設(shè)備行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要 我們持之以恒，不斷完善，加以創(chuàng)新前景將是非常美好的。管理出效 益，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易 的事。如員工工作怠慢沒人及時(shí)批評(píng)指正，即使有人提起 最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利 益必然受損。過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗公司的目標(biāo)或 者一個(gè)計(jì)劃之所以最后岀現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,