1、軟件研發(fā)部員工績效考核（草案）一、總則本試行草案適用于軟件研發(fā)部的員工績效考核。本草案的制定旨在確定員工的考核指標(biāo)，合理的體現(xiàn)績效，并將績效與薪酬、分級、晉升、培訓(xùn)等相掛鉤，以此帶動員工的積極性。另，qa在項(xiàng)目過程中檢查結(jié)果也將作為考核數(shù)據(jù)的重要來源。綜合各種措施，保證績效考核的公平、公正、合理。本草案將在實(shí)踐過程中持續(xù)改進(jìn)。二、員工考核指標(biāo)員工考核指標(biāo)的確立依據(jù)以下原則：（1）指標(biāo)設(shè)立體現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門職責(zé)與要求、崗位特點(diǎn)；（2）關(guān)鍵績效指標(biāo)（ kpi）可量化；（3）指標(biāo)項(xiàng)宜精不宜多；（4）評分過程中予以全面考核，達(dá)到均衡。根據(jù)以上原則，對需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序員、美術(shù)設(shè)計(jì)、客服專員五

2、種崗位的設(shè)計(jì)了考核關(guān)鍵 kpi指標(biāo)，詳見附表。其中，針對組長的考核將結(jié)合其崗位考核與業(yè)務(wù)組工作考核兩個方面，各占50%比重。三、考核方式3.1考核周期為實(shí)現(xiàn)績效工資與考核結(jié)果相掛鉤，將按當(dāng)前的考核周期即月度進(jìn)行考核。3.2考核形式與內(nèi)容取消員工互評， kpi指標(biāo)評價(jià)得到的結(jié)果即最終的考核結(jié)果，考核的kpi指標(biāo)，詳見附表。普通員工的考核內(nèi)容包括工作量、工作質(zhì)量、工作效率、工作難度、工作態(tài)度和信息安全共六個方面。業(yè)務(wù)組長的績效通過對全組工作績效考核和自身崗位的績效考核綜合體現(xiàn)（各占50%），全組工作績效考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)組工作量、工作質(zhì)量、工作效率、工作難度、組內(nèi)建設(shè)、各種報(bào)告、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共七方面進(jìn)

3、行考核。3.3考核職責(zé)員工考核采用部門經(jīng)理與組長共同考核的方式進(jìn)行。鑒于組長對于員工的工作情況更為了解，由組長對員工進(jìn)行考核。如遇組員借調(diào)到其他項(xiàng)目組，那么業(yè)務(wù)組長需參考項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的建議，然后對該員工進(jìn)行考核。業(yè)務(wù)組長的考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。在實(shí)際的考核工作中，按以下方式進(jìn)行考核：考核人被考核人考核方面說明業(yè)務(wù)組長員工工作量工作質(zhì)量工作效率工作難度工作態(tài)度信息安全考核結(jié)果由部門經(jīng)理最終確認(rèn)，若有異議將進(jìn)行核實(shí)與糾正。部門經(jīng)理業(yè)務(wù)組長全組工作績效工作量工作質(zhì)量工作效率工作難度組內(nèi)建設(shè)各種報(bào)告團(tuán)隊(duì)協(xié)作全組績效考核與組長崗位績 效 兩 部 分 組 成 ， 各 占50%。組長崗位績效工作量工作質(zhì)量工作效

4、率工作難度工作態(tài)度信息安全3.4考核流程（1）按公司要求的時間開展考核工作，考核周期為1個月。每月26日（與考勤核算時間保持一致，遇節(jié)假日順延），部門經(jīng)理對業(yè)務(wù)組考核、業(yè)務(wù)組長對本組員工考核同時進(jìn)行，并在 2個工作日內(nèi)結(jié)束。（2）部門經(jīng)理將考核結(jié)果發(fā)至全體員工，員工如有異議， 可在1個工作日內(nèi)提出申訴，由部門經(jīng)理再次進(jìn)行考評，且以復(fù)評成績?yōu)闇?zhǔn)。（3）每月員工考核的結(jié)果須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，方可提交給人力資源管理部門復(fù)審，之后由人力資源部門上報(bào)審批并公布。（4）業(yè)務(wù)組長依據(jù)考核結(jié)果與本組部分員工進(jìn)行面談，部門經(jīng)理可根據(jù)考評情況抽選個別員工，與業(yè)務(wù)組長共同面談；同時，部門經(jīng)理與業(yè)務(wù)組長也開展面談工作

5、。（5）每個季度第一個月，部門經(jīng)理召開部門總結(jié)會。3.5考核要求（1）考核結(jié)果按 100分制計(jì)算。（2）考核指標(biāo)若有調(diào)整，應(yīng)在考核期前予以公示，若未按要求提前公示的，則仍沿用上個考核期的指標(biāo)進(jìn)行考核。（3）所有考核記錄均須保留原始數(shù)據(jù)，確保整個考核的公開、透明。四、月度考核結(jié)果運(yùn)用月度考核結(jié)果將達(dá)到實(shí)時激勵的目的，員工的績效獎金將與績效考核結(jié)果相掛鉤，員工表現(xiàn)直接反映出其績效工資的變化，在一定程度上激勵員工主動、積極做好工作。假設(shè)n代表績效獎的總獎金池， g代表員工的績效評分， z代表員工的當(dāng)前績效工資。月度獎勵按 80分以上給予績效獎、 60-80 分無獎勵、 60分（不含）以下按考核結(jié)果扣除績效工資三種方式達(dá)到激勵的目的。激勵的計(jì)算方法如下：考核分?jǐn)?shù)激勵類型計(jì)算方式80 績效獎j1=nz1（ g1-80） /z1 （ g1-80）+z2（ g2-80）+ 60且 80 無獎勵0 60 扣績效工資j1=z1（ g1-60）% 注：組內(nèi)某員工考核分?jǐn)?shù) g1超過80分，實(shí)際績效獎金為 j1。若考核分?jǐn)?shù)低于 60分，則每低 1分扣績效工資的 1%，不設(shè)下限。月度績效獎金隨當(dāng)月的工資一并發(fā)放。若業(yè)務(wù)組內(nèi)沒有人的評分達(dá)到80分以上，則獎金自動轉(zhuǎn)入當(dāng)期部門獎金池中。若存在評分低于60分的情況，則所扣績效工資并入當(dāng)期的部門獎金池。五、年度考核年度考核依據(jù)月度考核結(jié)果