1、    供電企業電費核算管理存在問題及對策    史愛云【摘要】隨著我國電力體制改革的不斷深入，供電企業越來越重視電費管理。加大電費核算的質量，提升電費管理水平，對提升供電企業經濟效益，實現良性發展有著重要的現實意義。本文分析了的當前供電企業在電費核算管理中出現的問題，并提出了相關的優化對策，以期對提升電費核算管理質量有一定參考價值。【關鍵詞】電費核算；管理；供電企業；對策為更好適應時代發展的需求，近些年來我國的電力體制不斷改革和創新，實現供電企業的市場化運營已經成為改革的主要方向和價值取向。作為供電企業管理的重要內容，電費管理在很大程度上影響著企業效益

2、的提升。從目前我國的供電企業電費核算管理來看，仍然存在著諸多的問題亟待解決。只有提升電費核算管理的質量，才能切實增強供電企業的核心競爭力，最終實現體制改革的目標，促進供電企業的健康穩定發展。一、供電企業電費核算管理問題（一）財務與企業營銷相互脫節。許多供電企業在電費管理方面的管理模式還較為滯后，跟不上企業的發展速度，財務與企業營銷相互脫節存在的現象較多。這就造成了企業的財務部門難以對電費情況進行及時地掌握，如電費的應繳狀況、欠費情況等。再者，營銷部門對于財務部門的相關管理數據也缺乏必要的了解。在進行電費核算的時候，兩部門獨立，就導致了對電量數據掌握的不及時，在很大程度上影響了電費核算管理的統一

3、性，往往管理效率不高。（二）財務信息不真實問題。目前來說，我國對供電企業的考核標準主要有以下幾個內容：一方面是企業的資產經營狀況，主要體現在對企業的資產負債表進行年底的考核，其中最重要的指標就是應回收電費的余額。另一方面，就是對企業的日常所收的電費繳納情況進行結零處理，實現回收電費的上繳。除此以外還要對企業的線損率進行考核，這也是對電費考核標準的基本指標之一。但目前還有一些供電企業對其不予重視，對電費賬目進行私自的篡改和調整，甚至還有挪用經費現象的發生，以此來完成年度考核指標，蒙混過關。這就使得財務信息混亂，數據不真實，最后也影響國家部門的相關管理，給電費核算工作帶來難度的同時，也可能會加重財

4、政上的風險。（三）管理體系不完善。從管理體系上講，供電企業的電費核算體系仍然不規范，有眾多需要改進和完善的地方，如管理軟件算法落后、缺乏必要的技術支持以及制度不健全等問題。這就導致了在實際工作中，容易出現一定的問題偏差或者電費計算出現錯誤，繼而產生資金上的風險問題。這也反映出了當前的電費管理水平仍然較低，不利于供電企業的可持續發展。二、電費核算管理對策事實上，在現實的電費核算管理中出現的問題遠不止以上幾種。筆者認為，只有轉變管理理念，加強必要的管理體系建設，從多方面提升電費核算的管理質量，才能真正使問題得以解決。具體來講，可以從以下幾個方面入手：（一）完善管理體系和制度建設。在新的時代發展背景

5、下，供電企業要實現現代化的經營管理，就需要轉變傳統的管理理念，對電費核算管理體系進行革新和完善。為有效推進電費核算管理，提升管理質量，就需要實現核算手段和標準的強化，及時掌握企業的資金流向。這樣就能為企業調用資金提供方便，使企業的資金管理效益得到最大限度的發揮。當然，供電企業的多項工作的順利展開都有賴于電費核算管理。建立和完善電費核算管理體系，就能有效對電費的收繳進行控制和科學的管理。同時，還需要加強管理過程上的監督，實現對電費核算的全過程控制和管理，以全面提升核算管理質量。（二）加強電費核算的信息化建設。依托信息技術的發展，先進的計算機網絡設備已經被廣泛應用到經濟發展的各個領域，發揮著越來越

6、重要的作用。實現電費核算的信息化和智能化管理，也已經成為時代發展的必然要求。目前電費核算管理的信息化水平有所提高，進行相關軟件的開發也不存在技術上的障礙。有效實現信息技術與電費核算管理的有機結合，就可以實現對電費核算工作的統計、檢查、借閱等，保證電費核算的管理效率。為此，供電企業也需要與時俱進，不僅要將信息化設備更好地應用于電費核算管理工作，還要積極實現技術的更新和完善，開發和創新更為高效的管理軟件，探索加強電費核算管理的新途徑。（三）轉變觀念，實現人性化管理。首先，供電企業要樹立現代化的管理理念，實現“以人為本”的管理。作為一個服務行業，供電企業存在的本身就是為人們的生產和生活提供便利。只有

7、不斷提升企業的服務質量，滿足用戶的需求才能獲得長遠的發展。而傳統意義上的電費繳納多是客戶自覺到繳費窗口，難免會存在多種因素造成客戶繳費的不方便、不及時，影響電費核算的管理。從這一方面上講，就需要企業拓寬繳費方式和手段，避免因單一化繳費。這就要求供電企業要從市場的需求入手進行分析和規范。通過多樣化的繳費渠道和方式，為用戶提供全方位的繳費服務，以此來提升電費核算管理水平。如當前的電子渠道、手機繳費渠道、客戶端以及支付寶、微信等，都是現代化的繳費方式。通過供電聯網的信息化建設，用戶也可以自助查詢電費的使用狀況，既方便又快捷。這樣既能實現服務質量的提升，又能更好地受到應繳納的電費，保證了電費核算的效率。（四）提高電費核算人員的素質。電力體制改革要求相關的工作人員要轉變以往的不良工作作風，加強自身修養和服務理念建設，要對資金進行安全規范的管理。與此同時作為供電企業，需要加強電費核算人員的專業化建設，配置高質量的電費核算人員，才能充分發揮電費核算的效率。要不斷學習和借鑒國內外的先進管理技術和工作經驗，提升其資金安全管理利用意識，完善現代化的電費核算管理機制。三、結束語綜上所述，當前我國的供電企業在電費核算管理方面仍然存在一定的問題，在電力體制改革的不斷深化下，供電企業要對電費核算管理引起足夠的重視，采取必要的措施，完善電費管理體系以及制度的建設，同時提高相關人員的素質，實現現