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文檔簡介
1、技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容11、負(fù)責(zé)部門所有產(chǎn)品的測試及技術(shù)服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項目的技術(shù)指標(biāo)分析,利用相在測試方法進行測試分析,制定測試方案及測試大綱。3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評審,對各技術(shù)指標(biāo)提供測試方法及策略。4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測試,輸入測試結(jié)果及測試報告。5、負(fù)責(zé)測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。6、負(fù)責(zé)項目過程數(shù)據(jù)收集及分析,如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的,及時預(yù)警及報告至產(chǎn)品經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)項目過程中的問題記錄。8、負(fù)責(zé)針對產(chǎn)品的測試及體驗提出建設(shè)性意見,以提升產(chǎn)品的使用體驗。9、負(fù)責(zé)行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。11
2、、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測試。12、負(fù)責(zé)外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。13、負(fù)責(zé)參與項目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作; 負(fù)責(zé)跟進項目各項商務(wù)流程。14、負(fù)責(zé)參與及跟進項目的驗收及交付工作。技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容2職責(zé):1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線日常運維工作,支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代,包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;2. 負(fù)責(zé)搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺,以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);3. 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維與管理,實現(xiàn)管理的自動化、智能化 ;4. 參與公司整體運維體系的建設(shè)和自動化系統(tǒng)的建設(shè);5. 參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實施。任職資格:1、計算機相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,2 年以上相
3、關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置,調(diào)試、監(jiān)控維護、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。3、熟悉 VMware虛擬化平臺,能獨立完成虛擬化平臺的實施及維護工作;4、熟悉 java編程,熟悉Spring , hibernate,Ibatis等流行開源框架,熟悉常用設(shè)計模式,5、熟悉 NGINX/Tomcat 等應(yīng)用服務(wù)器, 熟悉 mysql/oralce數(shù)據(jù)庫,熟悉MangodDB/Redis 等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。6、良好的溝通能力和解決問題的能力,執(zhí)行力強,服務(wù)意識好。技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容3職責(zé):l 協(xié)助上級經(jīng)理調(diào)查、獲取、匯總相關(guān)市場、
4、項目、客戶和競爭對手相關(guān)信息。l 協(xié)助上級經(jīng)理做好現(xiàn)場銷售和服務(wù)工作,完成工作目標(biāo)。l 及時有效的反饋客戶需求和投訴,保證客戶對企業(yè)的滿意度。l 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定,協(xié)助上級經(jīng)理進行合同報價、評審,完成發(fā)出商品、應(yīng)收賬款的催收工作。l 完成上級經(jīng)理安排的其他工作。任職要求:1. 中專以上學(xué)歷,機械、市場營銷、材料等相關(guān)專業(yè)。2. 一年以上銷售工作經(jīng)驗3. 年薪 6-8 萬4. 公司提供宿舍技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容4職責(zé):1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;2、在客戶現(xiàn)場對客戶進行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),編寫操作手冊 ;3、收集客戶反饋意見,制定市場需
5、求,反饋給RD,跟蹤其進展和市場反應(yīng);4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔 ;任職要求:1、計算機或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉 Windows, Linux基本操作 ;3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;4、積極向上,有責(zé)任心,熱情誠懇,及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力 ;技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容5職責(zé):1)指導(dǎo)實施現(xiàn)場安裝,答疑解惑,解決現(xiàn)場問題;2)運營現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計,分析結(jié)果供開發(fā)尋找問題;3) 配合開發(fā)完成產(chǎn)品的改進升級,包括需求收集、反饋和測試等 ;4) 發(fā)布版本管理 ;5) 完成使用手冊的編寫工作。任職要求:1)本科及以上學(xué)歷,計算機、通訊及相關(guān)專業(yè);2) 精通操作 Linux 操作系統(tǒng),熟悉計算機硬件設(shè)備,熟悉 Office 軟件,熟悉 MySQL數(shù)據(jù)庫,了解 SQL語句 ;3) 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,熟悉 tcp/ip 協(xié)議基礎(chǔ)原理,熟悉局域網(wǎng)建設(shè)與維護 ;4) 熟悉測試?yán)碚摚朴诜治?/p>
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