1、21春東財市場營銷學單元作業三_2參考答案需求管理是市場營銷管理的()。A.實質B.職能C.義務D.本質在新產品擴散過程中，告知他人有關新產品的信息，向購買者提供積極反饋的人是()。A.建議者B.創用者C.輿論領袖D.參考群體營銷是指()通過創造，提供出售，并同別人自由交換產品和價值，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程。A.個人B.個人和集體C.集體D.企業()是企業在進行市場營銷管理的過程中，處理企業、顧客和社會三者利益關系所持的態度、思想和觀念。A.營銷導向B.公共關系C.企業文化D.企業制度()是指通過有效途徑，使企業的全部成本低于競爭對手的成本，以獲得同行業平均水平以上的利潤。A

2、.成本領先戰略B.差別化成本C.差別化營銷D.差別化財務()是集中力量進入一個或少數幾個細分市場，實行專業化生產和銷售。A.集中性市場營銷策略B.選擇性市場營銷策略C.差異性市場營銷策略D.無差異市場營銷策略滿意水平是可感知()和期望值之間的差別函數。A.效果B.價值C.效益D.X效率企業應在顧客導向和競爭導向之間應該()。A.突出其一B.有所側重C.隨機選擇D.獲得一種很好的平衡()是指市場營銷是在一定的觀念指導下的一種有目的的有序活動，客戶導向貫穿于這一活動的始終。A.全面性B.系統性C.導向性D.綜合性哪個不能增加顧客滿意?()A.增加總顧客價值B.降低總顧客成本C.提高精力成本D.將A

3、B同時進行市場定位的實質是使本企業與其他企業()。A.嚴格區分B.相互聯系C.橫向對比D.建立聯盟公司采用少量的廣告和人員促銷以維持人們對產品最起碼的注意，銷售促進繼續保持較強的勢頭的是產品的()運用的促銷組合策略。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期()戰略的目的是維持戰略業務單位的相對市場占有率。這種戰略特別適用于強大的現金牛類業務單位。A.發展B.保持C.收割D.放棄()是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品或服務區別開來。A.品牌B.客戶C.商標D.廣告市場營銷管理過程，是指企業為()自身的任

4、務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。A.計劃B.管理C.實現D.策劃在國際戰略聯盟形式中，按所處地域以及合作網絡的形式而區分的戰略聯盟是()。A.單邊與多邊聯盟B.互補與接受型聯盟C.技術開發聯盟D.多層次合作聯盟產品組合的()是企業生產經營的產品線的多少。A.寬度B.長度C.深度D.黏性產品的()是各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道和其他方面相互關聯的程度。A.寬度B.長度C.深度D.黏性()是指一個由人員、設備和程序所組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時和準確的信息。A.市場營銷調研系統B.市場營銷信息系統C.市場營銷分析系統D.市場營銷預測系統

5、()指那些專心致力于市場中被大企業忽略的某些細分市場小企業。A.市場領導者B.市場挑戰者C.市場追隨者D.市場補缺者下列屬于渠道管理決策的有()。A.選擇渠道成員B.培訓渠道成員C.激勵渠道成員D.評價渠道成員E.渠道改進安排統計需求分析中，企業經常分析的因素，主要有()。A.價格B.成本C.收入D.人口E.促銷退出障礙時企業包括()。A.對顧客、債權人或雇員的法律和道義上的義務B.由過分專業化或設備、技術陳舊引起的資產利用價值低C.缺少可供選擇的機會D.感情障礙銷售促進具有以下特點：()A.傳播信息B.把消費者注意力引向產品C.做出某些讓步、誘導或贈送等好處，刺激消費者的購買欲望D.邀請消費者實施當前購買行為E.致力于消費者做宣傳員而不是實施當前購買營銷公關評價的結果通常包括()。A.展露度B.成本考慮C.知名度、理解、態度的變化D.銷售額E.利潤貢獻 參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：A參考答案：A參考答案：D參考答案：C參考答案：C參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考