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文檔簡介
1、證券公司個人月度工作小結【網絡綜合-證券公司個人月度工作小結】以下是為大家整理的關于證券公司個人月度工作小結的文章,希望大家能夠喜歡!四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟, 大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有 停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到 了不一樣的酸甜與苦辣。年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些, 一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情,雖然在 下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能 掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘 痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊 的管
2、理工作。首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一 段落,這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的, 而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對 銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就 是統技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有 營銷代表8名開戶數共計19 9戶,其中有效戶10 0戶,入 金量472, 7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶 的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選 出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發放工作已經和 經理共同發放完畢。因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在 那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內
3、心感受。其 實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自 己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣 才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝 通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有 性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒 有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣 傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來 交行的駐點工作中切實用到了。服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每 天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我的是在向她傳 遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一 次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,
4、讓她正 真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來, 我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得: 什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發掘,什么 樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授, 我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。應全營業部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進 行網上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多 人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經過與營業部人員 的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟 岀一間,起名為"網上交易實戰室”,選在每天開市時間進 行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前, 所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一 些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放 在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做 網上交易。寫工作總結的時候,正趕上央行繼續加存
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