1、可用文檔任憑編輯2021年高校生寒假實習報告范文：營業(yè)廳實習 實習報告范文實習總堅固習周記實習證明實習日記實習日志會計實習報告實習自我鑒定畢業(yè)實習報告實習評語 實習報告范文 為期一周的營業(yè)實習工作已經(jīng)圓滿結束了。回顧這幾天的實習，真的是感慨良多。在各位同事的支持和掛念下，我不僅快速的把握了業(yè)務學問，還幫忙我們的業(yè)務人員為用戶服務，這使我覺得很充實也很滿足。 營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是呈現(xiàn)我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調的事情也多，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感受最

2、深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要具體的詢問用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過認真還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業(yè)務人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度，這樣的素養(yǎng)，是很難得并且值得我們每個人學習的。 這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程，就是函件業(yè)務，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的協(xié)作使用，這幾項業(yè)務的辦理也變得格外簡潔。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了一般信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽，被寬敞客戶所認可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴格，使得我們流失很

3、大一部分用戶，經(jīng)濟損失是小，對我們今后的業(yè)務進展影響還是比較大的。當然，這種時候確定是要把國家平安放在第一位的，但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣揚平安第一的海報，告知民眾我們的初衷，在奧運會結束之后會恢復一些物品的收寄等等。告知他們我們并不是終止這項業(yè)務，只是臨時的把我們的國家平安擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。 對于郵政營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素養(yǎng)和修養(yǎng)格外的關鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的格外的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務學問相結合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領下探討一下工作中毀滅的問題以及留意事項，

4、就連口號也喊得特殊洪亮，“用我們的服務，讓用戶滿足，將心比心，用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務學問。所以我覺得這樣的團隊是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領導者，而且還有負責的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。 通過這短短幾天的實習，我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最一般、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應當認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。 實習報告范文 實習時間：20*年5月21日 實習地點：城陽后田社區(qū) 實習單位和部門：人文學院公共事業(yè)管理專

5、業(yè)06級全體在校本科生。 實習目的：此次實習主要期望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設進展成就，讓同學們了解在新政策，新環(huán)境，新條件下我國新農(nóng)村建設由量變到質變的困難進展過程;同時讓同學們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效方法;明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學們能更好的理論聯(lián)系實際，將所學所用有效合理的應用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐力氣的培育，從而真正達到教學相長的目的。 實習內容： (一)參觀社區(qū)物質文化建設 我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū)，我們全都看的目瞪口呆，這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住贊美的喊了出來。秀麗的花園小區(qū)，潔凈

6、舒適的樓房，靜謐安逸的環(huán)境，幼兒園，衛(wèi)生所，社區(qū)服務中心，亭，廊，花草樹木整齊而潔凈，各項服務設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園，學校讓我們垂涎三尺;高大直立，氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想，這就是我們新農(nóng)村建設的領頭羊，真正的領軍人物了 單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當你深化了解時，就會有一種按捺不住的沖動，不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境，更重要的是它的優(yōu)待政策和深厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的進展，那不是簡潔的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行，實干

7、的管理者與博學多才的領導者。看看后田十多年的進展進程，一個個數(shù)字都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今日新農(nóng)村建設的楷模，農(nóng)夫的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史，我們更是難以想象它成長并進展壯大的艱辛。 1977年后田全村的經(jīng)濟狀況著實讓我們跌破眼鏡，一組組數(shù)字讓我們不寒而栗。人均純收入270元，人均日工值0.5元，人均年支配現(xiàn)金12元，摩托車0輛，電視機0臺，拖拉機4輛，收割機1輛，高中文化程度的同學總共12人。然而今日呢?只要家里有四間平房的現(xiàn)在都可以分到2套80的樓房;并且基本上做到了家家有車，整體生活水平在小康以上。后田的進展經(jīng)受了一個由量變到質變的過程，而其

8、強大的財力支持就是我們的海都集團。經(jīng)辦公室主任介紹，從1990年到2000年是社區(qū)進展的一個原始積累期。那時地貧水少，農(nóng)業(yè)進展水平相當落后，道路坎坷且泥濘不堪，晴天一身土，雨天一身泥，于是最初的起步就是修路。村里干部很下力氣，沒有錢，自家籌，并且外出考察取經(jīng)，籌款上項目，兩年時間使生產(chǎn)總值翻兩番，從1995年走上正規(guī)進展之路。經(jīng)過劃區(qū)吸引外資投資，為社區(qū)進展掘得第一桶金。在經(jīng)濟進展的同時，不忘園林綠化，成立園林綠化公司，既綠化本區(qū)又可以增加收入。1998年到2000年集體企業(yè)改制，實行股份量化，私人經(jīng)營，這既充分調動了農(nóng)夫及企業(yè)老板的樂觀性，又為社區(qū)經(jīng)濟進展添了光輝的一筆。 (二)聽報告，深化

9、了解精神文化建設的成果 社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設的一系列過程，不僅物質文明建設方面成果顯著，精神文明建設方面也碩果累累。從2000年全村實行城區(qū)規(guī)劃，由小城區(qū)向大城區(qū)逐步進展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閑，消遣，豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行學問講座，提高居民的文化素養(yǎng)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū)，走出國門，到韓國、日本等國家去旅游考察，使他們能珍惜今日的富有生活，不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。 社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：2021年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程，并為=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。202

10、1年舊村改造，居民每戶2套樓房且60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。2021年祁每戶的孩子從誕生到18歲每人每月100元，18到59歲每人可享受180元/月補助，60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感溫存。“人人有工作，家家有收入”，對農(nóng)夫進行訂單式培訓，不用出社區(qū)便可工作。即使不工作，每戶每年還可得到18000元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫(yī)療，診所一應俱全。全區(qū)在加強物質文明建設的同時也不忘精神文化建設。“十佳鄰居”“文明家庭評比”等加強了社區(qū)和諧和村民團結。2021年東南亞海嘯組織村民獻愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。全部的一切都為社區(qū)今后的進展奠

11、定了良好的基礎。 實習感受： 在了解后田社區(qū)的進展成就后，我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設的成就之大。然而，在看到成就的同時，我們也不得不對影響其進展的因素做出總結。我認為，后田社區(qū)的進展與以下幾個因素具有密不行分的聯(lián)系。 首先，領導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū)，從兩委干部的自動籌款修路，外出考察，籌資上項目，直到掘得的第一桶金，吸引外資，企業(yè)改制，股份制量化，從集體到私人經(jīng)營，從四間平房到2套樓房，到完善的基礎設施，到惠農(nóng)政策等一系列決策等等，這一系列變化足以證明一個有組織有力氣有魄力有才能的領導班子在社區(qū)變革中的重大作用，即是管理者的才能與決策好壞對組織成進步展的重要

12、影響。 其次，海都集團強大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉變，農(nóng)夫生活水平的提高，到一系列完善的基礎設施，海都集團，這個以房地產(chǎn)開發(fā)，出租客運，建設安裝，裝飾裝潢，園林綠化，路橋建設，高校后勤服務，租賃，廣告，旅游，包裝餐飲等多元化，多領域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強大的財力資金支持，始終在這些成果的取得與建設的轉變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。 第三，農(nóng)夫參與變革的樂觀性與支持協(xié)作。由村變?yōu)樯鐓^(qū)，由農(nóng)夫變?yōu)楣と耍r(nóng)夫離開土地到工廠工作的轉變，這些若沒有農(nóng)夫的協(xié)作支持，光有優(yōu)待的政策，又怎能完成呢?當然也正是這些優(yōu)待的政策深深的吸引了農(nóng)夫，在農(nóng)夫自身素養(yǎng)的不斷提升中才成就了今日后田社區(qū)的輝煌成果。 總結： 通過這次實習，使我深深的明白，新農(nóng)村建設是一個由量變到質變的過程，不是一蹴