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文檔簡介

1、行為主義在企業管理中的應用一、大家眼中的行為主義1、看到人的行為就能猜到人得心里所想（經常有人問你猜我在想什么）2、一看誰就知道誰在說謊3、各種電視劇行為分析的神化lie to me讀心神探等二、行為主義的定義SR 環境（刺激）反應強化 行為心理學研究行為的任務就在于查明刺激與反應之間的規律性關系，從而根據刺激預知反應或根據反應推知刺激，以預測和控制動物和人的行為。（慣性和個性） 三、行為塑造行為塑造以目的為導向通過控制各種環境來達到想要的結果。例如空間對男女反應結果的影響行為塑造的途徑：強化 、懲罰、消退（激勵的方式）、強化程序 四、行為主義的實際應用企業管理中的應用企業文化辦公環境的影響（

2、舒適程度、辦工作放置的位置與同事以及領導位置的關系）不同氣質的人與工作的匹配上級領導對下屬的影響員工激勵五、在人力資源管理上的應用1、招聘招聘情景的設置 壓力面試情景 比較舒適的面試情景通過行為反應推測應聘者的性格設置問題情景推測應聘者問題反應2、培訓通過日常工作行為來推測員工的行為問題所在，有針對性的對其進行培訓。培訓過程中巧妙的運用強化手段（提問對回答正確的員工獎勵）培訓意義的強化（讓員工深刻意思到培訓的益處）3、員工激勵薪酬、上升機會、休息日、薪酬發放日期 （馬斯洛需要層次理論）主要是了解每個員工不同階段的需求與動態。4、績效六、案例洪承疇被捕絕食數日，拒不肯降。皇太極派所有能動用的人前

3、去勸降，均被大罵而回。皇太極仍不放棄， 洪承疇特命最受寵信的吏部尚書范文程前去勸降，看他是否果有寧死不屈的決心。范文程至，洪承疇則大肆咆哮，而范文程百般忍耐，不提招降之事，與他談古論今，同時悄悄地察言觀色。談話之間，梁上落下來一塊灰塵，掉在洪承疇的衣服上。洪承疇一面說話，一面“屢拂拭之”。范文程不動聲色，告辭出來，回奏太宗：“承疇不死矣。承疇對敝袍猶愛惜若此，況其身耶？”皇太極接受了范文程、張存仁等的專業意見，對洪承疇備加關照，恩遇禮厚。隔日（五月四日），皇太極親臨太廟，洪承疇立而不跪。皇太極問寒問暖，見洪承疇衣服單薄，當即脫下自己身上貂裘，披在洪承疇的身上。清史稿載：“上自臨視，解所御貂裘衣之曰：先生得無寒乎？承疇瞠視久，嘆曰：真命世之主也！乃叩頭請

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