1、火警、火災事故處理程序圖到通由總機、消控中心的通訊工作人員組成現訊總向公安消防 119 報警。場聯經確系告知其他部門采取相應措施理認組室火警安疏、散引導和護送賓客逃離現場。全利用消防廣播撤離客人。火組中災如心屬滅滅事消火火由安全中心主管、運轉中心主管為主成立現場撲救指揮部。事火總泵房、機房、空調、電梯、煤氣、油類，鍋爐等有關操作到位。發控災組發救地室機房部災報接現消門指警警控場揮中指接引公安消防車停靠，交協助消防人員組織滅火搶險工作。運部心揮電轉部話中問心救由財務部，市場營銷部，總辦人員組成。現護將疏散人員及時護送到安全區，協調醫務人員進行救治工作。場組對傷員進行包扎、清洗、護送醫院、輸送食品

2、及其他用品。其他保部清除路障、 勸導無關人員和車輛離開現場，看管疏散物資， 保護和組織提供消防器材衛門組和物資，引導消防車進入，防止壞人破壞。Fire Command Initial Actions火災發生指揮程序1.Location of fire-1.火災發生地點-（ Rm716）2.Cause of fire-2.火災發生原因-(煙蒂引燃 )3.Determine Severity of fire3.確定火災的嚴重程度-Now under control-已在控制中 -Able to control-能夠控制-Unable to control-不能控制 -（職工消防隊正4.Confir

3、m if property managementY-在控制，已通知總機進入一Wasnotified級火警，將隨時報告最新N-況）。5.Any chance of fire spreadingY-4確認是否通知物業公司是 -N-否-（否）6.Evacuation possibility5火情是否會蔓延是-（有蔓延跡象，已通知總-Not required-機）。-Immediate area only-否-Entire Floor-6實施疏散可能性-Entire Hotel-不需要 -僅需火情發生地點 -* Location of Evacuation Actions by Fire Comman

4、der-整層樓 -整個酒店（整個-A. Order full or partial evacuation by (Area)酒店）B. Pick up Assembly Point with checklist by Security* 建立滅火前線指揮點Manager.C. Proceed to staircase to check on guests and employeeA命令全部或部分疏散（由總指揮用對講機告知各部evacuation.門總監）。D. Proceed to assembly point for further action.B將疏散狀況檢查表攜帶至現場進行核對檢查（保安經理）E. Continue to coordinate with Fire fighting Team onprogress.C至樓梯處檢查客人及員工的疏散情況（各部