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文檔簡介
1、實用的轉正述職報告模板匯編五篇祝你成功!實用的轉正述職報告模板匯編五篇 轉正述職報告 篇1 時光飛逝,我在xx的出納崗位的試用期也快結束了。在過去的這些日子里,在同事們的支持幫助下,我通過不斷努力和學習,自身的工作能力都得到了很大的提高。感謝同事們的關心和幫助,令我收獲頗豐。我把這幾個月來的工作情況總結如下。剛開始對各項瑣碎工作沒有協調性,做了一件事容易忘記另外一件事,隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如團隊認款,全公司的銀行收款及現金收款都由我來逐筆登記認款情況并核銷。龐大的工作量、準確無誤的賬務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下
2、來眼花繚亂的。其次是發票的借開及繳銷,針對個別部門借開發票嚴重又不及時繳銷,我專門進行整理記錄,以便隨時掌握未銷發票情況并且適時催促。另外,作為一名出納人員,以下幾點是必須做到的:1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。綜上所述。在過去的幾個月里,付出過努力,也得到過回報。現在已經可以有條不紊的安排自己
3、分內的工作,也沒有最初的那種凌亂的感覺。希望在接下去的工作中,更加嚴以律己,堅持要求自己做到謹慎的對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。不斷完善自己,讓自己可以更上一層樓。xxxx有限公司財務部出納:xxxxxxx年xx月x日 轉正述職報告 篇2 加入中建x局已經四個月了,在四個月的時間里我成功的由一個學生變成了一名職場人士。在xx項目部工作以來我學到了很多東西,在工作、交際、學習等方面收獲很大,下面我一一作總結。第一工作方面。隨著工作的展開我基本知道蓋一幢樓的施工順序是怎么樣的(比如要先打樁-做冠梁-打錨索-土方開挖-樁頭破除-開挖承臺地梁-打墊層-放線
4、-砌磚胎膜-下鋼筋-澆承臺混凝土等),也知道會有很多大型機械以及各道工序穿插施工。由此給我的感悟是一個工程的快與慢在于各個工序之間是否銜接得當。打個比方,土方開挖與邊坡支護(打錨索)還有破樁頭這三者都是互相制約的關系。怎么說呢?如果土方挖得過慢那么給錨索的工作面就不多,這會影響到邊坡的支護,反過來就制約了土方不能挖土太快;如果土方挖得太快,那么如果破樁的速度跟不上那又會影響到挖土和打錨索。另外土方開挖的路線也是一個非常重要的關鍵點,只有設計出合理的路線才能有效的節省時間,才能有效的壓縮工期。挖土的時候要注意控制挖土標高,要時不時地拿水準儀去測標高控制挖土深度。另外我們應該多跑多看多問,這樣學到
5、的東西才多,基礎才更扎實。平時領導交代的任務要及時完成,執行力要強,完成不了的事情或解決不了的問題要第一時間反應。在一天的工作結束時總結一下今天工作的內容,哪些按計劃完成了,哪些還差多少沒完成,哪些地方做的不到位,找出原因分析并提出解決方案。同時規劃下一天的工作,這樣做到心中有數,工作實施起來才有條理,有主次,不至于在現場瞎指揮。第二交際方面。說到交際又引申到了溝通與協調的問題,這也是我們施工員的主要工作。在現場,工作能不能順利開展很大的程度取決于溝通與協調。雖然我們是總包,但是我們在現場應當放低姿態,擺正自己的位置,在現場我覺得我不比工人高一等,我們的共同目的是把工作做好,實現互利共贏。我需
6、要他們實現項目部的計劃,而他們遇到困難(比如技術上的問題,圖紙問題)也需要我的幫助,只有這樣才能更好更快的把樓蓋起來。對勞務要敢于指出他們出現的問題,盡量減少返工,對領導要敢于說出自己的想法,爭取得到贊同,對監理提出的問題要重視,認真處理,爭取得到肯定。第三學習方面。以前在學校的時候我們只學了一些結構設計和施工組織的理論知識,對于101系列圖集和大型的施工圖沒有深入的接觸過。來到了單位才知道現場施工不僅要熟讀圖紙還要掌握規范。說句老實話,初來咋到我既不懂怎么看圖紙也不知道要看什么規范,但是在領導和同事們的幫助下我慢慢的學會了讀圖,慢慢的知道這個地方該要看哪本圖集的哪一點。現在我主管鋼筋工程已經
7、知道鋼筋工程比較容易出現的問題在哪里,比如箍筋的彎鉤是否夠長、梁底是否加墊塊保證梁底有保護層、鋼筋的級別直徑根數水平及豎向間距是否符合圖紙說明、鋼筋的錨固長度、搭接范圍、搭接長度、箍筋的加密范圍是否滿足規范要求、鋼筋的柱墻的定位是否和圖紙一致。其實說到底這也是驗收規范上的一些要求。但是要發現上述問題就要求我平時多規范圖集以及技術規程、多看技術方案,做到事前預見、事中控制、避免事后處理。單單會這些還不夠,科技在不斷進步,我們必須不斷學習,掌握最好最實用的新方法,新工藝,才能縮短工期節約成本達到在陽光下的利潤最大化的目的。在工作的過程中我也發現了自己在工作上的不足之處,比如圖紙還是吃得不夠透,對可
8、能出現的問題還沒有意識,現場的質量控制還需要改進,還沒有形成自己的一套行之有效的管理辦法。在今后的工作中我應該不斷提高自己,主要從以下幾個方面進行:1、加強思想道德修養,加強政治文化學習,起到黨員的先鋒模范作用;2、加強業務學習,多看規范圖集、多翻圖紙不懂就問,絕對不懂裝懂;3、做好當天的工作總結與下一天的工作計劃,每周做好當周的工作總結與下周的工作計劃,不打無準備的仗;4、提高心理抗挫能力,面對困難不妥協不氣餒,要有永不服輸的精神;5、增強自己的語言表達能力和交際能力,要善于和各種人交流溝通,以提高自己的執行力;6、利用公司的網絡教育平臺,多學習各方面的知識,尤其是業務方面的課程,以提高自己
9、的業務素質;7、搞好人際關系,積累人脈,為工作提供便利條件;8、規劃好自己的人生路線,并付諸以行,堂堂正正做人,踏踏實實做事。最后我為中建x局的蓬勃發展感到驕傲和自豪,為能在x局友好和諧互助的氛圍中工作感到滿意,相信經過我們全體x局人的'努力,x局的明天更美好。 轉正述職報告 篇3 各位領導、同事,你們好!我叫xxx,于20xx年11月25日進入xx物業公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年x月x日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜
10、,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的 3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人
11、員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修咳
12、嗽弊齪霉低ü韃咂浼笆貝恚頤俏鏌搗訓氖杖髯齪悶痰妗亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾眩瑇x山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間
13、安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。下一步工作計劃:一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的
14、員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的
15、對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力
16、,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業的服務宗旨為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。 轉正述職報告 篇4 從20xx年11月30日入司已經三個月時光,在此期間企業領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。在試用期階段自
17、我主要負責完成以下工作:1、由于企業客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入企業,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正企業工作人員,并且與金正企業工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;2、負責企業客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協助完成企業客戶服務中心管理辦法制定及企業客戶服務中心規范用語修改,完善企業客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質
18、檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習企業近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶
19、服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據企業領導要求同時為了加強企業各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于企業很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之后,并且在企業客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據企業
20、客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于企業客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜企業客戶服務中心建設的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成企業領導分配的任務工作,對企業客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助企業各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對企業客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。 轉正述職報告
21、篇5 我是市國稅局信息中心的x,xx年x月,組織上安排我擔任信息中心主任。下面,。我將一年來的工作情況作個匯報。過去的一年,為落實省國稅局提出的,以信息化建設為突破口,大力推進征管改革,建立現代稅收征管運行機制這個總體目標,在市局黨組的重視和支持下,我和中心的全體同志一起下分局、進企業,摸清基層的情況;到省局信息中心請示匯報,吃透上級的精神;走訪相關業務公司,掌握技術保障的要領。在此基礎上,我們拿出了全年工作思路和主攻重點,報經局領導審定,下發了x市國稅局關于做好xx年計算機工作的意見。從年初開始,我們逐個階段摘督導,逐項工作抓落實,始終突出"四抓":一抓硬件建設這是計算機
22、推廣應用的基礎。我們擠出有限的資金,爭取省局的支持,調動各方面的積極性,給基層單位陸續配齊了微機,但隨著微機在稅收領域的應用越來越廣,幾乎所有的涉稅活動都納入進來,單機操作已經遠遠不能滿足大多數分局工作的需要,全系統聯網運行勢在必行。為此,我們立即動手進行調查,本著節約、實用的原則,提出了一套解決方案,得到了市局領導的充分肯定:對x個分局的辦稅廳及辦公室進行簡易布線和對等網的安裝;又投資x多萬元,將x個分局由撥號上網改為ddn專線聯網;配發各種設備x多臺套。這樣一來,形成了以市局標準機房為中心,x臺高檔服務器為數據處理核心、三級廣域網和局域網為骨架的稅收管理系統。全局連接成為一個穩定、高效的微
23、機網絡系統;分局的各個崗位運用單臺微機各司其職,資訊共享;分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。二抓軟件應用我們與有關公司聯手建成了全省國稅部門第一個電子報稅系統,緊接著逐步推廣省局統一開發的'imb軟件。截止到去年底,已基本涵蓋了整個稅收業務流程,應用效果日漸顯露出來。去年,我把主要精力轉移到辦公自動化的應用、網頁的制作、"金稅工程"及ctais的前期準備上。這是當時乃至今后一定時期稅收信息化建設的重中之重。我們提前進入準備,連續舉辦了x期辦公自動化的培訓,把所有相關人員都輪訓一遍,還會同辦公室一起制定了公文處理規程。從硬件、軟件、人員到規程都一一準備到位
24、。按省局統一要求,xx年x月,全局辦公自動化系統順利開通,實現了ftp文件傳輸、電子郵件的收發、網上信息的發布和下載,全市稅收工作的各種資訊,都能在網頁上隨時查詢。去年x月,市政府領導及部分市人大代表視察我局工作時,對我們的計算機工作給予了高度評價。為保證"金稅工程"及口ais在xx年開通,從去年開始,我們一方面狠抓國稅干部的網絡技術培訓、操作規程建設;另一方面提前加快設備更新、網絡改造的步伐,實現了軟件、硬件建設的相互推進,率先在全省第一個開通了"金稅工程"的四級網絡,受到省局領導的多次肯定。三抓人才培養我們中心人手少、事情多,工作的技術含量高,特別是
25、"金稅工程"啟動后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了"三管齊下"的方法,在人員的素質和數量上做文章:一是派出學習。去年x月,我們克服事多人少的困難,派出一名副主任到中國人民大學參加了為期四個月的信息管理專業學習。二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統管理員的例會學習制度,每月采取實地開會和網上討論相結合的方式,幫助大家提高解決實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍。三是引進人才。在市局黨組的重視關心下,通過反復考察,引進了兩名計算機本科畢業生。初步形成了計算機人才的梯隊結構,為計算機和網絡技術在稅收上的普遍應用及提檔升級奠定了基礎。經過不懈努
26、力,在全省國稅系統立則年度計算機競賽中,我局的排名位次進一步靠前。四抓規范管理總局確定去年為"信息管理質量年"。我們抓住這一契機,拿出過硬措施,使全局計算機規范管理邁上了新的臺階。第一,制定了規范管理辦法,科學設置崗位,明確操作流程,建立質量考核方案,對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等,統一作出了嚴格的規定。第二,每月對各個基層單位進行網上考核,逐項評估,綜合計分。第三,以考促學,以考促用,以考促改,年終匯總評估,并采取適當形式通報和獎勵。為促進信息管理質量年活動的深入開展,我們中心內部著重抓好每月的科務會議,檢查每個人員上月工作情況,布置當月工作
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