1、公司員工手 冊目錄序2公司簡介3重點提示3組織架構4第一章人事制度5第二章工作時間7第三章出勤制度8第四章工資9第五章給假制度9第六章福利9第七章升遷10第八章獎勵10第九章懲罰10第十章申訴程序11第十一章 處罰條例12附：宿舍管理制度17精選德系汽車健康生活館歡迎你作為汽車服務連鎖經營事業中賦有自身特色和充足發展實力的一家重要品牌 公司一一德系汽車健康生活館歡迎你成為這個充滿挑戰與理想的團隊的一員。我們的任務不僅要為顧客提供優質、熱情的服務及整齊的環境以得到超值的享 受，我們更崇尚團隊精神，要求每一個員工熱忱的參與事業，并使其潛力得到充分 的發揮，透過公司提供的完善培訓和發展計劃，提高工作

2、成效，并為今后在公司承 擔更大的責任做好準備，使有上進心并努力工作的員工在這里都能得到成功。為此， 我們要：建立進取向上的觀念堅持質量為上的做法發揮團隊協作的精神鼓勵主動參與的態度我們都擁有一共同目標：即尋求工作的樂趣，亦通過勤奮的工作取得良好的發 展。在公司工作是相當艱辛的，但你除了可以獲得薪酬和員工福利外，你的經驗每 天都得到充實，更可和德系汽車健康生活館一起不斷成長。你將學會善用時間，合理安排工作、生活和學習。你將得到處理人際關系的實際經驗。 你將認識新的朋友，學會分工合作。 你的勤奮和經驗將助你晉升管理層。你將學習到有用的技能。如開業籌備、質量控制、維修技術、存貨管理、產品 營銷等。謹

3、記：世界上沒有什么東西能取代堅毅的地位；才干不能，有才干而失敗 者比比皆是；天才不能，天才橫溢又毫無進取者眾多；單靠教育不能，受教育 甚多但潦倒終身者充斥世間；唯有堅毅與果敢者能夠無所不能的取得成功。質量是我們企業發展的命脈。除了上乘的產品外，還有賴于你的幫助，你 的符合程序的操作，經常檢查貨品和設備是否符合標準是保證我們服務質量最 重要的一環，因此，我們必須按照標準操作程序去執行，確保我們的一流品質。 假如不合標準請立即通知你的上級。服務是我們留住顧客的唯一方法。顧客的來臨是我們的榮耀，快速、禮貌、 熱情地接待他們是我們存在的目的。對待每一個人尤其是顧客都必須待之如己， 特別提醒你，微笑將使

4、你具有無以倫比的魅力。顧客的再度光臨是服務成功的 標志。團結是我們克服一切困難爭取最終勝利的重要保障。我們要正視同事之間 的意見分歧，并充分尊重個人的個性發展，但堅決反對拉幫結派、互相拆臺和 落井下石。德系汽車健康生活館是一個充滿發展機遇的和充滿歡樂的團隊！為這個團隊所做的任何貢獻都會永遠記錄在德系汽車健康生活館的歷史史 冊并銘記在每一位同伴的心里！為了德系汽車健康生活館，更為了你自己，請努力！德系汽車健康生活館我們的口號：專注成就品質，服務創造價值,努力贏得機遇，凝聚就是力量!加油！加油！加油！公司簡介德系汽車健康生活館，是一個年輕企業，從誕生之日就一直致力于和國內外知 名的汽車用品、服 務

5、公司加強溝通和合作，且 不斷地將國內外優質產品和先進汽車 服務理念引申推廣。同時，“德系汽車健康生活館”還大力發展以推進汽車服務、 發展汽車文化為目標，以連鎖體系為載體的其他事業，如：產品配送、在線電子商 務等，并努力通過網絡直接參與各加盟店的營運管理。“德系 汽車 健康生活 館”的目 標是 用 5 年時間，建立一 個真 正的集汽車美容、 養護、改裝以及產品專賣、汽車文化為一體的全國性連鎖企業，開展全國性的會員 俱樂部制運作，通過吸納廣大的會員客戶，建立龐大的服務網絡。不斷引進國外產 品技術和管理經驗，真正成為廣大車主駕駛幸福生活的好助手。重點提示我們的營業宗旨：對待你的工作伙伴和顧客如同自己

6、一樣，那么你很快發現，他 們對你也如同自 己一樣。尊重和關心顧客，提前想到他們的需求，滿足并且超出顧客的期望，就是 我們的營業宗旨。如何面對新工作：做為一名新進人員，你可能會有些緊張和不適應，這是很正常的，因 為這會使 你謹慎一點，但 只要你經過認真的學習和練習及與他人良好的溝通，你 就會象專家 一樣應付自如！員工手冊的意義：為了使你在德系汽車健康生活館很快適應新的環境我們為你準備了這本手冊， 它的設計極易了解，幫助你獲得所需要的基本資料，并讓你迅速獲知什么是對的， 什么是錯的，什么要崇尚、什么要反對，你的主管也會對你解釋其它規定和程序， 也會幫助你對其中的內容加以補充或修正。在員工手冊的指導

7、下，你 將很快成為德 系汽車健康生活館真正的一員。德系汽車健康生活館對你的要求：熱情、友善的態度對待每一位顧客及工作伙伴必須以積極進取的態度投入德系汽車健康生活館汽車服務連鎖事業 正確面對困難、挫折，永遠保持追求工作中處處以員工手冊為行事準則德系汽車健康生活館汽車服務連鎖機構總公司d :京Ui戈社迪汽 租肓味£詞簾苗阿曲理.理1M理*號里I±1削SE営層卻 m曲訓 人力苗源部舒門垃雷讒月：，總經理®理：與總經S於養豐卻加理具硝I走螂輟劌肥洌渤司血井他砧蛙晝段弩 嵯達學晴:下設虹學院無管埋豹嚏，為告嚇自H詢人力資淞BW5VI亍業中人力資淙的輸送* 市揚制：謖計卻：主

8、蜜氏貴網諸詔，莒能中心、專業制咖脛晦；深入挖捉爾豁吿訪向？mti事業噩巳提俄睡各査持，全公司械屆阿絡百理支持莒簾中心：為豐業部思H全面n莒北希上厲塞直埠郃；人力費涯部；金公司人幵FJS的J3A-詩臥 OL備片糕.薪資.社協丹已氣制席剎宇和胃耳 廳政制：全處司測亍碩克捺存玦弔対*曲宵理，事吐制：茲司和卩自寅蓋虧于卻門，自建下屬團乩 井n自甲目叭單店組織架構管理章程工作人員對職責范圍內事項需認真負責二、所有人員對公司的技術資料、人員資料、營業額負有保密之責。三、公司人員應言行一致，公正廉潔，摒除不良行為，確保本公司信譽四、除辦理本公司事務外，不得使用本公司名義。第一章人事制度1.1 總則1.1.1

9、 為規范公司的人事管理，特制定本規定。1.1.2 本公司員工的聘用、試用、報到、任免、調遷、解職、服務等事項除國家有 關規定外，皆按本規定辦理。1.1.3 本公司各級員工，均應遵守本規則各項規定。1.2聘用1.2.1 本公司所需員工，在滿足內部員工優先晉升的前提下，新招聘的員工一律公 開條件，面向社會。1.2.2 本 公 司 聘 用 各 級 員 工 以 學 識 、 品 德 、 能 力 、 經 驗 、 體 格 適 合 于 職 務 或 工 作 為 原則，但特殊需要時不在此限。1.2.3 新 進 員 工 的 聘 用 ， 根 據 業 務 需 要 ， 由 各 部 門 上 報 需 求 。 由 公 司 總

10、部 負 責 人 審 批并安排招聘；1.2.4 普 通 員 工 由 部 門 負 責 人 面 試 核 定 ，公 司 主 管 級 員 工 由 各 店 負 責 人 推 薦 ，由 總 公 司負責人最后面試批準。1.3 試 用 及 報 到1.3.1 新 聘 用 人 員 在 試 用 合 格 后 才 正 式 錄 用 ， 試 用 期 為 1 個 月 。 試 用 期 內 表 現 特 別 優秀的，由店長批準可縮短為半個月。1.3.2 員 工 在 試 用 期 內 品 行 和 能 力 不 適 合 工 作 崗 位 者 ， 可 隨 時 停 止 使 用 。 試 用 期 內 員工辭職扣除當月工資。1.3.3 員 工 錄 用 前

11、 應 辦 理 報 到 手 續 ， 并 按 規 定 時 間 上 班 。 寫 個 人 履 歷 表 ； 交 登 記 照 片 2 張 ； 交 身 份 證 復 印 件 ； 交 學 歷 證 復 印 件 ； 相 關 崗 位 資 格 證 書 ；1.4職 務 任 免1.4.1 各 級 主 管 職 務 的 委 派 分 為 實 授 、 代 理 二 種 。1.4.2 主 管 職 務 的 任 免 需 填 具 任 免 意 見 表 呈 公 司 總 部 負 責 人 核 定 任 免 。1.4.3 職 務 任 免 經 核 定 后 由 公 司 總 部 管 理 部 部 填 發 人 事 任 （ 免 ） 令 。1.4.4 職 務 委 派

12、 經 核 定 后 準 予 職 務 調 薪 ， 其 數 額 另 行 決 定 。1.5 調 遷1.5.1 本 公 司 基 于 業 務 上 的 需 要 ， 可 隨 時 調 動 員 工 的 工 作 。1.5.2 各 部 門 主 管 依 其 管 轄 內 員 工 的 個 性 、 學 識 和 能 力 ， 力 求 人 盡 其 才 以 達 到 人 與事相互配合，可填具人事調派呈核調派。1.5.3 奉 調 員 工 接 到 調 任 通 知 后 ，單 位 主 管 人 員 應 于 10 日 內 ，其 他 人 員 應 于 7 日 內 辦妥移交手續就任新職。奉調員工由于所管事物特別繁雜，無法如期辦妥移 交 手 續 時 ，

13、可 酌 予 延 長 ， 最 長 以 5 日 為 限 。1.5.4 奉 調 員 工 離 開 原 職 時 應 辦 妥 移 交 手 續 ， 才 能 赴 新 職 單 位 報 到 ， 不 能 按 時 辦 理 完移交者呈準延期移交手續。1.5.5 調 任 員 工 在 新 任 者 未 到 職 前 ， 其 職 責 可 由 直 屬 主 管 暫 代 理 。1.6 解 職1.6.1 本公 司員工的 解職分為自然 解職、辭 職、停職、解 雇四種。1.6.2 本公 司員工死 亡為 “ 自然解職”。 “自然解 職”得依規定 給予撫養 費。1.6.3 本公 司員工自 動辭 職 者，應于請辭 日 30 天前以書面 形式申請

14、核準，在未奉 核前不得離職，擅自離職者以曠工論處。1.6.4 本公 司員工有 觸犯法律 而被 羈押或提 起公訴者 ，以 解雇計；1.6.5 本公 司員工于 停職 期 間，停發一切 薪資，其 服務年限 以中 斷計。1.6.6 本公 司因實際 業務 需 要或資遣有關 員工，按 照國家相關法 規辦理。1.6.7 本公 司員工離 職， 除 “自 然解 職”及“ 命令 解職 ”未能辦理交 接手 續者外， 均應辦理交接手續，經各部門接交人簽準后才能離職。1.7 服 務1.7.1 本公 司各級員 工應 遵 守本公司一切 規章及公 告。1.7.2 本公 司員工應 接 受上 級主 管的 指揮與監 督不 得違 抗

15、， 如有意見 應于 事前 述明 原因。1.7.3 本公 司員工應 尊 重公司信 譽，凡個人意見涉 及本公司 方面 ，非 經許可， 不得 對外發表，除經本公司指定任務外，不得擅用本公司名義。1.7.4 本公 司員 工不 得經 營或 出資與本 公司 類似 及 職務上 有關的 事務 ，但 經公 司總 部負責人核準者不在此限。1.7.5 本公 司員工應 盡忠盡職，并 保守業務 上的一切機密 。1.7.6 本公司員工執行職務時，應 力求切實，不得畏難規避，互 相推諉或借故拖延。1.7.7 本公 司處 理業 務， 應有 成本觀念 ，對 一切 公 物應加 愛護， 公物 非經 許可 ，不 得私自攜出。1.7.

16、8 本公 司員 工對 外接 洽事 項，應態 度謙 和， 不 得有驕 傲自滿 以損 害公 司名 譽的 行為。1.7.9 本公 司員 工應 彼此 通力 合作，同 舟共 濟， 不 得妄生 意 見，吵鬧、斗 毆、 搬弄 是非或有其他擾亂公司秩序的行為。1.7.10 本公司 員工 出勤管理 應依 員工出勤 管理辦法 的規 定辦理。1.8 交接 手續1.8.1 本公 司員工交 接分 ： （一）主管人 員交接（ 二）經管人員 交接。1.8.2 稱主 管人員者 為主 管 各級單位的人 員。稱經 管人員者為直 接經營管 理財物或 事務的人員。1.8.3 主管 人員應就 下列事項分別 造表辦理 移交。 人員名冊。

17、 未辦及未了事項。 主管財務及事務。 公司財物。1.8.4 經營 人員應就 下列 事 項分別造表辦 理移交。 所經營的財、物事務。 未辦及未了事項。1.8.5 主管 人員交接 時應 由 公司負責人派 員監交， 一般職員交接 時可由該 單位主管 人員監交。1.8.6 本公司員工的 交接，如發生爭執應由監交人述明經過，會同移交人及接收人 擬具處理意見呈報上級主管核定。1.8.7 主 管 人 員 移 交 時 ， 應 由 后 任 會 同 監 交 人 依 移 交 表 冊 逐 項 點 收 清 楚 ， 于 前 任 移 交后三日內接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。1.8.8 經管 人員移交 時，

18、應 由后任會同監 交人依移 交表冊逐項點 收清楚， 于前任移 交后三日內接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。1.8.8 各級 人員 移交 應親 自辦 理，特殊 情況 ，經 核 準指定 負責人 代為 辦理 交接 時， 所有一切責任仍由原移交人負責。1.8.9 各級人員過期不移交或移交不清者責令于 3 日內交接清楚，其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。第二章 工作時間2.1 行政管理 部門2.1.1 在不 計算節假 日的 前 提下，每月工 作 26 天，即為 全勤 。2.1.2 標 準 日 薪 的 計 算 方 法 就 是 以 標 準 底 薪 除 以 26 天 來 計 算 。2.1.3

19、 原則 上按星期 休息 ， 不得有意積存 假期一次 性使用。2.1.4 存假 可以在自 然年 度 內累計，逾越 自然年份 或員工辭職時 存假自動 作廢2.1.5 每日工作時間為：上午08 : 30-12: 00 ,下午13 : 30-18: 00。2.1.6 加班 自愿， 不 補休 不 記加班費。2.2 各分 店2.2.1 在不計算節假日 的 前提下 ， 每月工 作 26 天， 即為 全勤。2.2.2 標準 日 薪的 計 算方 法 就是以標準底 薪除以 26 天來 計算 。2.2.3 原則 上本部門 內員工 輪休，不得有意積存假 期一次性使用 。2.2.4 存假 可以在自 然年度 內累計，逾越

20、自然年份 或員工辭職時 存假自動 作廢。2.2.5 每日 工作時間 根據營 業時間分為早班和晚班 ：上午 08 : 30-12: 30 ,下午 13 : 30-18: 30。2.2.6 加班時間按卡上記錄的時間為準（不足 1 小時不記加班）， 并有上級主管簽字確認， 可 以按照實 際加班的時間 補休。 加 班累計 10 小時 可以 補休一天。2.2.7 參加 會議、培 訓不 記 加班。2.3 相關 制度2.3.1 根據營運需要調整冬季和夏季上班時間時， 另行通知。2.3.2 下班后應在例行檢查工作結束后即時離開，如 因工作需要加班，應 節水節電，工作完畢， 例行檢查 后離去。第三章 出勤制度3

21、.1 適 用范圍全體 員工的考勤管 理均依照 本規定。臨 時借用員工或 試用期員 工，同 樣 執行 本規定3.2 打 卡3.2.1 每日上、下班時間應親自到指定地點打卡。 忘記打卡者， 當日一律 以曠工論。 出勤卡不 得無故攜出打 卡場所， 亦不得擅自涂 改時間記 錄。3.2.2 各店店長或行政部專人監督打卡考勤，卡 上編號、姓名、所屬部門、月份等，由專人于月 底填好， 放入卡架， 卡 片保存一 年后銷毀。3.2.3 工卡 按部 門編 號 排列， 每 次打完卡， 將卡片 按編號放 回原來的 位置， 不 可亂 放。3.2.4 因公免打卡：職 員因公外出而未能在下班前返回者，須 事先向相應上級打電

22、 話匯報以便次日核簽。3.2.5 員工 出差期間 的考 勤 ， 在其出 差返 回后， 由 相應主管 簽卡 確認。3.2.6 托人 打卡或代 人打 卡 ：代打卡 人和 被打卡人 均以罰款 500 元 論處。3.3 遲到與早 退：3.3.1 超過上班時間 5分鐘以內不算遲到，超過 5分鐘 30 分鐘計遲到一次罰款 20 元；遲到 30 分 鐘 60 分鐘計 曠工 半天，遲 到 60 分鐘以 上 計曠 工一天； 一個月內累計遲到三次以上計曠工一天；一個月內曠工三天或遲到達到 5 次 按自動離職處理；3.3.2 無論 任何原因 ，當 班 時間因公因私 離開崗位 ，超過 15 分鐘必須 登記；3.3.3

23、 無論 任何原因 沒有 登 記而離開時間 超過 15 分鐘的 視為 脫崗；3.3.4 脫 崗 一 次 罰 款 十 元 ；3.3.5 外出 預計在 15 分鐘以上 的，須 由主管 簽 字同意，未經 主管簽字 同意的、 時 間超過 30 分鐘 至 4 個小時的 按曠工半天計 ：扣罰一 日工資。3.3.3 有特 殊原因可能遲 到者需在 上班之前打電 話通知當 天主管，否 則 以遲到論 處。3.3.4 職員上班打卡后，因 公暫離崗位時應向主管匯報，擅 離職守者以曠工一日論。3.4 請消 假3.4.1 未辦 請假手續 而連 續 三天（含）以 上未出勤 并無特殊理由 者，一律 以除名論 處。3.4.2 請

24、假 ：一般職 員請 假 應于事前填好 假申請單 ，由部門負責 人簽認后 ，方可休 假，但工傷假、病喪假或其他特殊情況不能事前請準者，限于再出勤日匯報 補 辦 。而 部 門 負 責 人 請 假 需 由 公 司 負 責 人 批 準 。請 假 手 續 需 在 填 具 批 準 后 交 到行政部存檔，以利于月底核算工資，病假需要醫院證明。3.4.3 未辦 理請假、 休假 手 續而擅離職守 者，或假 期日滿仍未銷 假，時間 三日以內 按曠工處理，超過三日作以除名處理。并按規定于當月計扣薪資。3.4.4 考勤督 促： 各 職別管 理 人員 應對所屬 人員之考 勤嚴 格執行， 如有不按 規定 手 續按時辦理，

25、或有其他隱瞞情況者，一經查明則應受連帶處分。3.4.5 曠工 一日扣除 薪資 的 比例為五日的 工資。3.4.6 請假原則上不超過三天，3 天以內由主管批準，3 天以上由店長批準，特殊情 況需公司負責人批準。第四章工 資4.1 工資 由基本工 資、崗位 工資 、技術工 資、福利 、獎 金、特殊 補貼等組 成。4.2 工資 的發放時 間為每月 的 15 日， 核發上月 工資及獎金。4.3 年底 ， 公司 對正 式 員工 進行考核 評 定， 根 據考 核結 果 判定 是否 給 予其 工資 5-15% 的加薪 。第五章 給假制度5.1 公假5.1.1 全年 公假日為 十天 ： 元旦一天、勞 動節三天

26、 、春節三天、 國慶節三 天。5.1.2 女員工加上每年 3 月 8 日一天。5.2 喪 假5.2.1 直系 親屬去世 給予 3 日有 薪假 。5.2.2 未能 及時通知 ，而 在 途中奔喪者， 到達目的 地后要立即通 知相應主 管，上班 后向行政部補交請假條，如 未在指定時間內打電話或其它方式告之者，作 曠 工處理。5.3 婚 假5.3.1 所有 員工結婚 給予 3 日的 有薪 假。第六章 福 利6.1 本公 司為安定 職工生活 ，增 進職工福 利，統籌 辦理 有關員工 福利事宜 。6.2 本公司特別假規定如下:服務滿 1 年管理人員可享有五天有薪年假，員工可享 有三天有薪年假。6.3 公司

27、 對每年優 秀員工辦 理社 會保險。6.4 補助 金，具有 下列事情 者可 申請補助 ；補助金 由公 司決定金 額數量發 放程 序。6.4.1 父母 、配偶及 子女 死 亡者。6.4.2 遭遇 不可抗力 、災 害 、蒙受重大損 失者。6.4.3 補助金 不得 兼 領或重 領 ，若 其關系皆 為本公司 員工 者，應擇 一申請， 由公 司 決定有關事宜。6.5 公司 將不定期 舉辦各種 聚會 、游藝活 動。6.6 工作 將不定期 進行系統 培訓 和崗位輪 訓，以提 高工 作效率。6.7 根據 公司實際 營運狀況 ，年 終一次性 發放年終 獎金 。第七章升遷7.1 根據 公司 規定 對各級人 員轉

28、正、 加薪 規定如下 ：7.1.1 試用 期員 工： 試用 期 為 3 個月 ，經 考試 合格可轉 為正 式員 工。7.1.2 公司 人員 每年 年底 進 行考 核，依 工 作表現給 予其 工作 5-15% 的加薪 。7.1.3 根據 工作 表現 進行 考 核， 給予提 升 機會。7.2 加薪堅持 公平 、公開、 透明、唯 才是 用之原則 ，不得循 私舞 弊，違者 給予相應 處 分 。7.3 根據公司 需要 調動員工 的職級和 部門 ，任何人 員不得拖 諉、 借口阻撓 ，應協助 調動或為 調動 人員辦妥 各項交接 手續 ，否則，追究 責任 并 按公司 規 定予 以處罰。第八章 獎 勵8.1 獎

29、勵 種類8.1.1 書面 嘉獎 ：獎 勵月 薪 資百 分之三 獎 金（以當 月工 資計算） 。8.1.2 記功 獎： 月薪 資百 分 之八 資金（ 以 當月工資 計算 ）。8.1.3 記大 功： 獎勵 月工 資 百分 之十五 的 獎金或加 薪（ 以當月工 資計算） 。8.1.4 全勤獎： 每月 對一個月 中沒 有一次遲 到、 早退、請 假的員工 給予 100 元的全 勤獎（不包含服務未滿一個月的員工）。8.2 獎勵 判定 條件 如下8.2.1 品行 優良 ，能 力卓 越 ，工 作勤研 者 。8.2.2 對公 司有 特殊 貢獻 者 ，處 理緊急 事 務得當者 。8.2.3 工作 中有 特殊 表現

30、 的 。8.3 獎勵 由下 級對 上級呈報 ，并 經上 一級 主管同意 。8.4 獎勵 本著 公正 、公平、 實事 求是 之原 則，循私 舞弊 予以 處分 。第九章 處 罰9.1 處罰 種類9.1.1 處罰 分為行政 處罰 和 經濟處罰兩種 。9.2 行政 處罰9.2.1 行政 處罰包括 ：口 頭 警告、通報警 告、降級 、開除，共四 種。9.3 經濟 處罰9.3.1 經濟 處罰分為 賠償 和 罰款兩種。9.4 處罰的原 則9.4.1 公開 、公正、 有理 、 有節；9.4.2 經濟 處罰為每 次 10 元， 在其它制 度中 有規 定的 按 其它 制度的 處 罰標準執 行；9.4.3 在執 行

31、經濟處 罰時 由 主管及以上人 員向被處 罰人開具罰單 ，被處罰 人應在接 到 罰單之日 按罰單金 額交 給行政部 記錄并保 管，如 對 處罰 不服 可在三日內向 上級投訴；9.4.4 對于部門 內集體違紀和 分不清責 任人的違紀， 將對該部 門主管進行處 罰 ；9.4.5 罰款金額 將全部用于獎 勵遵守制 度表現優秀的 員工，9.4.6 具體處罰 條款將出現在 各類制度 當中。第十章 員工申訴程序10.1 員工 如有任何 不滿 應先 與直 屬主管磋 商。10.1.1 員工 如對 其直屬主管所作出 裁決 不清楚，則應先向 所屬 部門更高級 之主 管 提出申訴，并通知行政部或者公司負責人。10.

32、1.2 假如提出同一申訴之員工人數眾多，則 申訴人需先出不超過三名代表，以 便 參與商討程序。10.2 經過 前一程序 后， 員工 如對 結果仍然 有所 不滿 ，可 向其部門 內更 高級 之主 管 提出申訴。同時，提出申訴之員工如果從未知會行政部，可于此際知會行政 部。假如有關員工之第二次申訴結果仍不滿，可向公司負責人提出申訴。10.3 員工 如將其申 訴人 訴于 行政 部備案， 則有 需要 時， 行政部協 助處 理其 申訴 。10.4 在處 理每一項 申訴 過程 時隔 不久，處 理者 應于 接受 投訴后七 日內 ，回 復申 訴 者。員工如有疑問，歡迎隨時到行政部查詢。10.5 處理 申訴的主

33、 管人 員應 切實 做好申訴 人的 保密 工作 ，這是員 工信 任我 們、 敢于申訴的基礎。10.6 有任何好的建議及想法，請隨時向你的主管反饋。對于被公司采納的好的建議和想法或為公司挽回損失的員工，公司根據情況給予獎勵。第一章處罰條例11.1考勤管理處罰條理代碼違規事由行政處罰經濟處罰11101遲到、早退者（15分鐘內）警告2元/分鐘11102工作時間擅自離開工作崗位者警告30元/次11103早退（遲到）提前洗手等待下班者警告11104工卡亂放、涂改、私藏或攜帶出公司者警告11105替人或托人打卡者警告100元/次11106怠工、串崗者警告11107每月遲到或早退三次以上，累計時間超過60分

34、鐘，以曠工一日論記過工資額/日11108未辦理請假手續者（3日以內）記過工資額/日11109事前未獲批準而擅自缺勤者記過工資額/日11110連續曠工超過三天者，一律作為自動離職處理辭退無工資領取11111連續曠工3日或每月累計曠工 5日或一年累計曠工10天者開除工資額/日11112曠工一天者記過工資額/日11113當月累計曠工2天或全年累計曠工4天者記大過工資額/日11114上、下班沒按順序排隊打卡者警告11115員工上班打卡后外出吃早餐、辦私事者警告30元/次11.2 現場 管理處罰 條理代碼違規事由行政處罰經濟處罰11201上班時間在岡位上精神委靡不振，打睦睡者警告20元/次11202上班

35、時間在崗位上看對業務無關的書、報者警告20元/次11203工作中互相交談與工作無關之事、大聲吵鬧或追趕嬉戲者警告20元/次11204未經主管人員冋意，工作時間因私事離開崗位上者警告30元/次11205下班后未將工作崗位收拾整潔者警告20元/次11206下班后車間、辦公室未上鎖者警告20元/次11207工作時間飲酒后進入公司者（公事者除外）警告30元/次11208未參加工作會議者（公事者除外）警告11209拒不聽從管理人員的調遣和合理安排者警告30元/次11210在工作場所干私事者警告30元/次11211無故拒絕加班者警告50元/次11212輪班制拒絕不接受輪班者記過30元/次11213屬于人為

36、原因造成工作失職給公司造成工作延誤帶來損失者記過100-200 元 / 次11214不聽上司的批示，擅自主張影響工作任務完成或影響士氣者警告50元/次11215故意降低產品或工作之質量或數量、請假怠工者警告50-100 元 / 次11216未經許可使用消防器材者（有火警時除外）警告50元/次11217違抗命令者或威脅、污辱管理人員行為情節輕微者記過50元/次11218對上級指示工作安排或有期限的命令、未申報正當理由 或不服從安排而未能如期完成者警告50-100 元 / 次11219上班時間到宿舍者（工作原因除外）警告20元/次11220串崗串位進入其它工作場所怠工、逗留或閑聊者警告30元/次1

37、1221違反操作安全規程造成事故者記過按損失賠償11222員工之間打架辭退11223工作失誤、生產受到防礙、情節輕微者警告20-100 元 / 次11224數據不準確，造成工作延誤者警告50或照價賠償11225工作疏忽、收發物料造成錯誤者警告10-20元/次11226沒有履行本職工作，造成工作失誤者警告50-100 元 / 次11227擅自拿公司產品、半成品、原材料、工具者記過按價賠償11228私藏、毀滅產品、撕毀數據、逃避責任追究者記大過100元/次11229產品散落地下，沒有收拾整理者警告30元/次11230開會、學習、培訓和公司組織活動不參加者（公事者除外）警告50元/次11231虛報數

38、據、投機取巧者記過按損失賠償11232在工作時間內故意不戴廠牌、不穿工作廠服者警告20元/次11233工作時間吃東西者警告20元/次11234工作時間進入公司辦公室穿拖鞋、短褲、背心、赤膊者警告20元/次11235亂扔雜物、亂吐痰者、故意踏草地花木者警告30元/次11236公司內隨便停放自行車或摩托者警告10元/次11237在公司或宿舍區有不雅行為者警告20元/次11238用完廁所后沒有沖洗者警告20元/次11239衛生用紙未放在垃圾桶內者警告20元/次11240女性衛生用品未放在垃圾桶內者警告20元/次11241用水后，水龍頭沒有關閉、擰緊者警告20元/次（包括公司遇停水卻沒關水龍頭者）11

39、242人離沒自覺關燈者警告20元/次11243在公司內從事傳銷（或類似）活動者記過50元/次11244在公司非吸煙區吸煙者警告50元/次11245未經許可擅自使用程控電話非公私用者警告30元/次11246未經許可擅自帶外人進入公司者警告30元/次11247擅自爬欄桿、圍墻進出公司者記過30元/次11248損壞工具、夾具、公司產品、財物者警告按價賠償11249電腦、空調、風扇及其它電器設施下班后沒有關閉者警告20元/次11250違規當事人不服從處理者警告20-50元/次11251未按產品防護規定操作者警告20-100 元 / 次11252不按工作規程、有損公司利益者警告20-100 元 / 次1

40、1253有損公司聲譽者記大過-開除追加處罰11254依法舞弊、損公肥私者記大過-開除100-200 元 / 次11255因管理不嚴造成資料機密丟失、外泄者記大過100元/次11256非工作需要，到倉庫貨倉逗留者警告11257不服從管理、公司通告、侮辱管理人員者記過20-50元/次11258故意破壞財物者記過按價2倍賠償11259拒不聽從管理人員的調遣和合理安排者警告30元/次11260攜帶禁品進入工場者警告100元/次11261在公司內參與賭博者（包括本公司員工家屬）警告200元/次11262在外兼職者辭退200元/次11263效仿主管人員簽名、盜用印信或本公司名義者辭退200元/次11264

41、用本公司旗號，在外招搖撞騙者辭退200元/次11265有盜竊行為者辭退200元/次11266吸毒、打架、斗毆者辭退100元/次代碼違規事由行政處罰經濟處罰11267泄露公司秘密者辭退200元/次11268捏造謠言、迷惑貝工，造成不良影響或故意制造貝工間不合 諧氣氛以及制造是非，影響公司員工團結者辭退200元/次11269品行不端，有嚴重損壞本公司信譽者辭退200元/次11270對冋事無故斥罵（情節輕微）或當眾辱罵冋事者警告20-50元/次11271涂污公共設施者（如廁所、通道、廠房、宿舍等）警告20-150 元 / 次11272在公司禁區吸煙者（第二次以上）記過100元/次11273非職員進入

42、辦公室者（公事除外）警告20元/次11274非本工作范圍使用電腦者警告30元/次11275非經主管以上批準在下班后進入工作區者（公事除外）警告20元/次11276在綠化帶洗手、洗東西者警告30元/次11.3 衛生管理處罰條例代碼違規事由行政處罰經濟處罰11301原材料、余料亂堆、亂放警告20元/次11302工具亂丟、亂放警告20元/次11303成品、半成品、廢品堆放混亂警告20元/次11304物料堆放不整齊或占用過道警告20元/次11305設備有灰塵、油污、繡斑、金屬削渣警告20元/次11306在公司隨地扔垃圾、雜物者警告20元/次11307設備周圍工件、產品擺放不整齊警告20元/次11308

43、踐踏、米摘化草者警告30元/次11309電器設施安裝混亂警告30元/次11310設備沒定期保養警告30元/次11311不服從衛生監督（保安員）警告者警告20元/次11312公司內亂扔雜物、亂吐痰才者警告20元/次11313寫字樓、車間、宿舍、樓梯、過道、衛生間不衛生（負責人）警告20元/次11314花木、草地沒有按時澆水、施肥、殺蟲、修剪者警告20元/次11315工作區內高聲喧嘩者警告20元/次11316沖涼房遺留各種個人廢棄物品不放進垃圾桶者警告20元/次宿舍管理制 度1. 目的 ：規 范制度確 保員 工 行為正確 。2. 適用范圍：本制度適用于本公司全體員工。3. 職 責 ：3.1 人事行

44、政 部監 督及 管理 本制度執 行情 況。3.2 各級管理 人員 協辦 。3.3 宿舍長執 行日 常管 理事 務。4. 內容：4.1 入、退手 續辦 理：4.1.1 入 宿 經主管以上人員批準，由宿舍長安排。4.1.2 退 宿 ：A、離開公司的員工持當日生效動態管理表，同時退還鑰匙、鎖，經宿舍 長檢查后予以放行。4.2 調房手續 ：4.2.1 對于員 工升職、 降職， 按新職們住房標準給予調房；4.2.2 員工若有特殊情況需要調房， 人事行政部將立即進行調查并在二個工作日 內給予答 復。4.3 入宿員工守則：4.3.1 員工必須按安排的宿舍房號、 床號住宿。4.3.2 自覺保持室內外及周圍環境

45、衛生， 請做到：A、 不 隨 地吐 痰；B、廢紙袋及其它廢棄物放到宿舍外垃圾桶內；C、不得將雜物扔進地下水道，不得將包括衛生巾在內的任何雜物扔進廁所；D、使用廁所后請沖水；E、嚴禁從陽臺、 窗臺往外倒水、 吐臟物、 扔雜物；F、嚴禁在公司宿舍墻壁或物品上亂涂、 亂畫、 亂張貼。G、節約用水、用電、做到人離浴室、洗手間關上水龍頭，人離宿舍關燈關水及其它電器。H、不準在欄桿上晾衣服（節假日除外）。I、不許爬欄桿、 圍墻出入宿舍。J、宿舍區 內禁 止酗酒。K、禁 止拉 電線和使 用高伏數 電器 。L、禁止私人衣物晾在風扇或電纜上。M 、 嚴禁在宿 舍區內吵 嘴、 打架、 賭 博。N、宿舍 區內 禁止

46、大聲喧嘩 ，以 免影 響他人休息。0、員 工集 體宿舍房 間內禁止 使用 各種炊具 煮飯菜。P、業余 時間 親 友到訪， 不得停留過久或影 響他人， 如遠方直 系親屬需 要留宿時，須向宿舍長申請，經批準后方能留宿并做好記錄，離 開時須由被 訪員工陪同辦理注銷手續，留宿不辦手續者或宿舍長失職者，予以罰款 處理。Q、入其它宿舍探訪必須保持安靜，不影響其他員工休息，并按時于晚上11時前離開；違例者視情節輕重予處罰。R、不得私自串房合鋪。S、如因特殊情況（ 如請假） 不回宿舍者， 需及時通知宿舍長， 如連續三天 無人住宿， 且經查實為自動離職者， 則取消其床位并清走其一切物品。T、公司范圍各宿舍區內不

47、得飼養各種動物。U、進入異性宿舍前必須經當事人同意后才予以進入。V、集體宿舍員工睡覺前應自覺關燈（ 23：30） ；V. 1 夜晚外 出遲 歸的員 工 睡覺前應 自覺 關燈；V.2 加 班 員 工 睡 覺 前 應 自 覺 關 燈 ；V.3 任何未關燈宿舍， 將予以每次宿舍每人 5 元之處罰；W、夜晚23 : 00后宿舍區員工：W .1不準滯留在他人房間；W.2 二人以上的集體宿舍禁止使用任何電器（收音機、 錄音機等） 和舉 行任何公共娛樂活動（ 玩牌、 晚會、 聚會等） 。 違例者人事行政部視情節重 輕予以處罰。X、加班員工下班后在宿舍應保持安靜：X. 1 禁 止大聲喧 嘩、 互相追逐 或唱歌

48、；X.2 在公共走廊行走時應控制腳步聲。4.4 入宿員工注意事項：4.4.1 妥善 保管 好自 己的貴重物品 ；A、現金存入銀行，自辦存折添加密碼；E、個人身份證不要與存折放在一起（以免他人冒充領取存款）；C、零花錢隨身攜帶；D、不要將自己的錢的數目和存放地點告訴任何人。4.4.2 發現有本公司外人員 進入宿舍或其它違規事項， 請及時向宿舍長或人事 行政部舉報。4.4.3 遇有火情或其它社會性事件，切不要慌張，應及時向人事行政部或宿舍長 報告以及立即撥打119 （火警）或110 （匪警），并及時有次序地撤離現 場。444集體宿舍內風扇、家具門窗、水龍頭等物品發生損壞時，請向人事行政部反映或填寫

49、維修申請單。4.4.5員工在宿舍區內發生急病，請立即通知宿舍長及人事行政部。4.4.6員工遇有任何困難，請向宿舍長、部門主管或人事行政部提出，我們將 盡量幫助解決。4.4.7對宿舍的工作如有任何意見或建議，可以口頭或書面的形式通過“意見 箱”向人事行政部或所屬部門主管提出。4.5宿舍管理處罰條例代碼違規事由行政處罰經濟處罰4501：23 : 30時集體宿舍未關燈睡覺者（公事除外）警告5元/人4502遺失房門鑰匙者警告5元/人4503宿舍鞋子擺放不整齊者警告5元/人4504集體宿舍浪費水電者警告5元/人4505宿舍區飼養各種動物者警告5元/人4506將衣服掛在電風扇或電纜上者警告10元/人450

50、7打開水沖涼或不按規定取開水者警告5元/人4508未經允許自調房間或更換床位者警告10元/人4509任意張貼字畫、亂涂亂畫、墻壁隨意打釘者警告10元/次4510隨地吐痰、亂扔垃圾者警告20元/次4511往樓下或走廊倒污水、扔雜物者警告30元/人4512中午12 :00，晚上23 : 00后進行所有娛樂活動者 （節、 假日除外）警告10元/人4513不服從宿舍長、人事行政部下屬保安員監督和管理者警告20元/人4514擅自帶未批準的非宿舍人員住宿或與別人合鋪者警告10元/人4515未經批準故意允許非本公司人員留宿者（宿舍長負連帶責任）記過10元/人4516進入異性宿舍前，未經當事人同意卻進入者警告20元/人4517未經批準帶非本公司人士進入宿舍者警告10元/人4518在宿舍