1、第一章 人力資源規劃2007年5月一、單選題38、廣義人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱，是（）的統一。（A）戰略計劃與戰術計劃（B）戰略規劃與組織規劃（C）人員計劃與組織規劃（D）費用計劃與人員計劃39、（）是對企業人力資源開發和利用的大政方針、政策和策略的規定。（A）人力資源培訓規劃（B）人力資源費用計劃（C）人力資源戰略規劃（D）人力資源制度規劃40、（）是對企業人工成本和人力資源管理費用的整體規劃。（A）人員規劃（B）制度規劃（C）費用規劃（D）戰略規劃41、（）為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。（A）人員需求計劃（B）人員供給計劃（C）工作崗位分析（D）工作崗位調查42、

2、根據生產總量、工作勞動效率和出勤率來核算員人數的方法屬于（）。（A）按機器設備定員（B）按比例定員（C）按勞動效率定員（D）按崗位定員43、（）亦稱詳細定員標準，是以某類崗位、設備、產品或工序為對象制訂的標準。（A）效率定員標準（B）崗位定員標準（C）單項定員標準（D）設備定員標準44、（）被稱為企業的“憲法”。（A）企業管理制度（B）企業基本制度（C）企業薪酬制度（D）企業培訓制度45、（）不屬于行為規范。（A）品德規范（B）儀態儀表規范（C）勞動紀律（D）員工義務規范46、（）是企業人力資源管理制度規劃的基本原則。（A）共同發展原則（B）學習與創新并重（C）適合企業特點（D）保持動態性原則

3、二、多選題94、從規劃的期限上看，人力資源規劃可分為（）。（A）長期規劃（B）人力資源費用規劃（C）中期計劃（D）企業組織變革規劃（E）短期計劃95、人力資源費用規劃的內容包括（）。（A）人力資源費用的預算（B）人力資源費用的審核（C）人力資源費用的核算（D）人力資源費用的控制（E）人力資源費用的結算96、崗位勞動規則的內容包括（）。（A）時間規則（B）行為規則（C）組織規則（D）費用規則（E）協作規則97、為了使崗位工作豐富化，應該考慮的因素有（）。（A）任務整體性（B）任務多樣化（C）任務的意義（D）賦予自主權（E）溝通與反饋98、按照管理體制分類方法，勞動定員標準可分為（）。（A）國家勞

4、動定員標準（B）按效率定員的標準（C）行業勞動定員標準（D）企業勞動定員標準（E）地方勞動定員標準99、依據制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業制度規范的類型包括（）。（A）企業基本制度（B）技術規范（C）企業管理制度（D）行為規范（E）企業業務規范三、方案設計題（本題1題，共22分）某公司為人國資源部經理草擬了一份工作說明書，其主要內容如下：1、負責公司的勞資管理，并按績效考評情況實施獎罰；2、負責統計、評估公司人力資源需求情況同，制定人員招聘計劃并按計劃招聘公司員工；3、按實際情況完善公司員工工作績效考核制度；4、負責向總經理提交人員鑒定、評價的結果；5、負責管理人事檔案；6、負責本部門員

5、工工作績效考核；7、負責完成總經理交辦的其他任務。該公司總經理認為這份工作說明書格式過于簡單，內容不完整，描述不正確。請為該公司人力資源部經理重新編寫一份工作說明書。（22分）2007年11月一、單選題38、（）是對企業總體框架的設計。A戰略規劃 B組織規劃C人員規劃 D崗位規劃39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規范和（）。A培訓制度 B工作說明書C工資制度 D任務計劃表40、（）為企業員工的考核、晉升提供了依據。A工作崗位分析 B工作崗位設計C人員流動統計 D人員需求計劃41、影響勞動環境的因素不包括（）。A溫度與濕度 B工作地組織C工作豐富化 D照明與色彩42、根據崗位數量、崗位工作量

6、和勞動者工作效率來核算定員人數的方法屬于（）。A按設備定員 B按比例定員C按效率定員 D按崗位定員43、企業勞動定員標準的特征不包括（）。A法定性 B技術性C精確性 D統一性44、（）亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業全部人員為對象制訂的標準。A比例定員標準 B綜合定員標準C效率定員標準 D設備定員標準45、制度化管理的優點不包括（）。A個人與權利相分離 B適合現代小型企業組織的需要C以理性分析為基礎 D適合現代大型企業組織的需要46、（）是對企業管理各基本方面規定的活動框架。A管理制度 B業務規范C技術規范 D行為規范二、多選題94、從內容上看，人力資源規劃可分為（）。A組織規劃 B企業

7、組織變革規劃C人員規劃 D人力資源費用規劃E戰略規劃95、工作崗位分析信息的主要來源有（）。A直接觀察 B事件訪談C工作日志 D書面資料E同事報告96、定員定額標準的內容包括（）。A崗位培訓規范 B崗位員工規范C時間定額標準 D雙重定額標準E產量定額標準97、工作崗位分析的中心任務是為企業人力資源管理提供基本依據，實現（）。A物盡其用 B適才適所C人盡其才 D人事相宜E位得其人98、按照定員標準的綜合程度，企業定員標準可分為（）。A比例定員標準 B概略定員標準C詳細定員標準 D單項定員標準E綜合定員標準99、企業人力資源管理制度規劃的基本原則包括（）。A共同發展原則 B學習與創新并重C保持制度

8、穩定 D符合法律的規定E適合企業特點三、計算題（本題1題，共15分。先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）某企業主要生產A、B、C三種產品，三種產品的單位產品工時定額和2008年的訂單如表1所示。預計該企業在2008年的定額完成率為110%，廢品率為3%，員工出勤率為95%。表1 2008年產品定單產品類型單位產品工時定額（小時）2008年的訂單（臺）A產品10030B產品20050C產品30060 請計算該企業2008年生產人員的定員人數。（15分）2008年5一、單選題37、(    )是日常人力資源管理活動的重要前提

9、和工具。    (A)崗位調查    (B)崗位評價    (C)崗位分析    (D)崗位分類分級3B、被稱為人力資源管理活動的紐帶的是(    )。    (A)制度規劃    (B)人力資源規劃    (C)戰略規劃    (D)工作

10、崗位分析39、管理崗位培訓規范的內容不包括(    )。    (A)經歷要求    (B)指導性培訓計劃 (C)推薦教材     (D)參考性培訓大綱40、改進崗位設計可以從很多方面入手,但不包括(    )。    (A)崗位工作的滿負荷    （B)崗位的工時制度   &#

11、160;(C)崗位員工的知識化    (D)勞動環境的優化41、以下關于工作豐富化的說法錯誤的是(    )。    (A)促進員工綜合素質的提高           (B)有利于提高崗位的工作敢率    (C)增強員工在生理、心理上的滿足感    (D)使員工完成任務的內容和手段發生變更

12、42、以下關于企業定員的說法錯誤的是(    )。    (A)在一定時期內具有相對穩定性    (B)定員標準通過主觀努力要能夠達到    (C)定員的執行需要有一個適宜的內外部環境(D)定員內部環境包括使企業真正成為獨立的商品生產者43、以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（    ）。（A）應用范圍相同       &

13、#160;  （B）勞動時間采用的單位長度不同（C）概念內涵相同          （D）都是對人力消耗所規定的限額44、以下關于零基定員法的表述不正確的是(    )。    (A)零基法是以崗位勞動量為依據一切從零開始    (B)零基法主要用來測定二、三線人員的定員人赦    (C)零基法是以某一類人員人數為基礎

14、，按比例定人數    (D)零基法對工作量不飽和的崗位。實行并崗或由一人兼職蒹崗45、影響企業人力資源管理的外部環境因素不包括(    )。    (A)勞動力市場的結構    (B)企業文化氛圍的營造    (C)勞動者的擇業意識    (D)競爭對手的人力資源情況46、人力資源費用支出控制的基本原則不包括(    

15、)。    (A)及時性    (B)節約性    (C)適應性    (D)合理性二、多選題94、以下關于工作崗位分析的說法正確的有(    )。    (A)能夠使企業提高年度績效    (B)為員工考評。晉升提供了依據    (C)能夠分出職務的高低、職位的優劣 

16、   (D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業生涯規劃    (E)是進行各婁人才供給和需求預測的重要前提95、崗位規范中，定員定額標準的內容包括（    ）。    (A)編制定員標準（ B）產量定額標準    (C)時間定額標準 （D）編制定額標準    (E)各類崗位人員標準96、工作說明書的內容包括(   

17、0;)。    (A)監督與崗位關系    (B)性別要求   (C)勞動條件和環境     (D)績效考評    (E)身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有(    )。    (A)相關的技術狀態      （B）歷界任職者的個人意志 

18、60;  (C)勞動對象的復雜性    （D）部門對崗位目標的定位    (E)企業生產業務系統的決策98、為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做（  ）方面的分析。（A）考勤制度             （B）用人制度    (C)  定員標準   &#

19、160;        （D）工作崗位（E）勞動者基本狀況99.實現企業人力資源管理基本職能中保持職能的活動包括（  ）。（A） 營造良好的企業文化氛圍     （B）有效的激勵員工（C）為員工提供健康、舒適的環境  （D）提出人員補充計劃（E）保持員工有效工作的積極性、主動性三、簡答題1、 在工作崗位分析準備階段，主要應當做好哪些工作？（10分）2008年11月一、單選題38、生產崗位操作規范的內容不包括（ ）。

20、( A )工作實例 ( B )與相關崗位的協調配合程度 ( C )崗位的職責和主要任務 ( D )完成各項任務的程序和操作方法39、（ ）是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作的統一規定。 ( A )崗位分析 ( B )工作說明書 ( C )崗位規范 ( D )勞動說明書40、以下不屬于人力資源規劃中費用規劃的內容是（ ）。 ( A )人力資源費用預算 ( B )人力資源費用控制 ( C )人力資源費用監督 ( D )人力資源費用結算41、以下關于方法研究具體應用技術的說法錯誤的是（ ）。 ( A )流程圖是分析生產程序的工具 ( B )操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對象 (

21、C )人一機程序圖是顯示機手并動的操作程序圖 ( D )多作業程序圖主要用于分析研究多個崗位分工與協作關系42、以下關于工業工程的說法錯誤的是（ ）。 ( A )研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統 ( B )基本目標是對系統進行設計、改進、評價，并不斷創新 ( C )研究方法匯集了數學、生物學、工程學、衛生學的研究方法 ( D )研究任務是構建一個完整的“人機環境”系統并保障其有效運行43、以下關于勞動定額的說法不正確的是（ ）。 ( A )班產量定額=工作時間/工時定額 ( B )基本形式有工時定額和產量定額 ( C )工人勞動效率=勞動定額/定額完成率 ( D )采用產量定額或

22、工時定額的計算定員數時，其結果是相同的44、以下關于制度規范的表述不正確的是（ ）。 ( A )管理制度主要針對集體而非個人 ( B )業務規范所規定的對象均具有可重復性特點 ( C )管理制度是比企業基本制度層次略低的制度規范 ( D )技術規范是企業組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規范45、以下關于定員標準的說法錯誤的是（ ）。 ( A )標準正文由一般要素和特殊要素構成 ( B )概述由封面、目次、前言和首頁構成 ( C )定員標準由概述、標準正文和補充構成 ( D )一般要素包括標準名稱、范圍和引用標準46、以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是（ ）。 制定控制標準 差異

23、的處理 人力資源費用支出控制的實施 ( A ) ( B ) ( C ) ( D ) 二、多選題94、人力資源規劃的內容包括（ ）。( A )人員規劃 ( B )制度規劃( C )戰略規劃 ( D )薪酬規劃( E )部門規劃95、工作崗位分析是對崗位的（ ）進行系統研究，并制定出崗位人事規范的過程。( A )性質任務 ( B )職責權限( C )崗位關系 ( D )勞動環境( E )員工社會關系96、動作經濟原理是指實現動作經濟原則，用以改善工作方法，可分為（ ）方面。( A )人體利用 ( B )工具和設備設計( C )多作業分析 ( D )工作條件的改善( E )工作地布置97、按設備定員

24、，即根據（ ）來計算定員人數。( A )出勤率 ( B )設備需要開動班次( C )工人看管定額 ( D )設備需要開動的臺數( E )生產任務的數量98、從標準的具體內容上看，行業定員標準包括（ ）。( A )用人的數量和質量要求 ( B )各工種工序的工藝流程( C )規定各類人員劃分的方法 ( D )采用的典型設備和技術條件( E )人員任職的國家職業資格（等級）。99、人工成本總預算的決定因素包括（ ）。( A )人力資源規劃 ( B )行業工資標準( C )工資指導線標準 ( D )在職員工人數( E )企業人員工資水平三、簡答題1、 簡要說明工作崗位調查設計方案的構成。（10分）2

25、009年5月一、單選題二、多選題三、技能題2009年11月一、單選題38、以下關于工作崗位分析的作用說法錯誤的是（ ）(A)為崗位評價奠定了重要基礎 (B)為員工的素質測評提供依據 (C)使員工明確自己的工作職責 (D)能揭示出工作中的薄弱環節39、以下關于崗位規范和工作說明書的說法錯誤的是（ ）(A)崗位規范的結構形式呈現多樣化 (B)工作說明書不受標準化原則的限制 (C)崗位規范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛 (D)崗位規范與工作說明書的內容有所交叉40、工作崗位設計的影響因素不包括（ ）(A)管理信息系統 (B)軟環境條件 (C)勞動環境條件 (D)職能性技術專家41、以下關于工作擴大化和工

26、作豐富化的差異的說法不正確的是（ ）(A)前者增加任務 (B)后者擴大崗位任務結構 (C)后者更有利于促進員工綜合素質的提高 (D)前者使員工完成任務的內容、形式和手段發生變更42、從企業整個生產過程來看，工作的設計無需滿足（ ）的需要。(A)企業勞動分工與協作 (B)提高生產率增加產出 (C)員工發揮自己的技術專長 (D)勞動者從事勞動活動在生理上心理上43、以下關于企業定員的說法錯誤的是（ ）(A)編制包括機構編制和政府編制 (B)它與勞動定額的內涵完全一致 (C)企業定員亦稱勞動定員或人員編制 (D)使用勞動力的一種數量界限44、下列關于定員標準總體編排的說法中錯誤的是（ ）(A)提示的

27、附錄是標準不可分割的組成部分 (B)勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成 (C)提示的附錄按國家標準GB/T1.1的要求撰寫 (D)標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素45、企業基本制度的內容部包括（ ）(A)企業章程 (B)董事會組織 (C)人事制度 (D)高層管理組織規范46、在企業人力資源管理的基本職能中，錄用的職能部不包括（ ）(A)營造良好的企業文化氛圍 (B)明確組織中工作崗位的需求 (C)對有資格的求職人員提供均等的就業機會 (D)采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選47、（ ）是新經濟環境下組織發展至關重要的兩個因素。(A)穩定和創新 (B)冒險和創新 (C)冒

28、險和進取 (D)穩定與改革二、多選題94、在人力資源規劃中，人員規劃的內容包括（ ）(A)企業勞動定員 (B)人力資源現狀分析 (C)人員供需平衡 (D)人力資源費用控制 (E)人員需求與供給預測95、根據崗位規范的具體內容，崗位規范的基本形式包括（ ）規范(A)管理崗位培訓 (B)生產崗位工作 (C)管理崗位考核 (D)生產崗位考核 (E)生產崗位技能96、以下關于工作說明書的說法正確的是（ ）(A)內容可繁可簡 (B)身體條件包括體格和體力兩項要求 (C)資歷是由工作經驗和學歷條件構成 (D)工作權限可以不必與工作責任相一致 (E)崗位職責主要包括職責概述和職責范圍97、以下關于企業定員的

29、說法正確的是（ ）(A)定員范圍與用工形式有關 (B)定員的對象不包括一般員工 (C)合理的勞動定員能提高勞動生產效率 (D)勞動定員管理的核心是保持先進合理的定員水平 (E)合理的定員能使各工作崗位的任務量實現滿負荷98、核定用人數量時，比例定員法適用于（ ）的定員(A)食堂工作人員 (B)衛生保健人員 (C)工程技術人員 (D)托幼工作人員 (E)政治思想工作人員99、政府有關部門發布的年度企業工資指導包括（ ）(A)基準線 (B)控制下線 (C)預警線 (D)控制上線 (E)平均線三、計算題（1題，18分）某印刷集團公司下屬的印刷廠購置了25臺C型數字化印制設備。由于供貨方提供的定員資料

30、不夠完整，廠方領導要求人力資源部在最短的時間內，提出該設備的定員方案。 于是人力資源部門負責組建測評小組，首先，對已經試用行的五臺設備進行了全面的測定，通過工作日寫實，發現看管該種設備的崗位有三個工作點，甲點的工作時間為300工分，乙點工作時間為220工分，丙點工作時間為280工分，根據以往的經驗，該種設備的個人需要與休息寬放時間60工分。此外，根據2009年的計劃任務量，該種設備每臺需要開動2個班次，才能滿足生產任務的需要。已知過去3年該廠員工的平均出勤率為96%。請根據上述資料：(1) 核算出每臺設備的看管定額（人/臺）（8分）(2)核算出2009年該類設備的定員人數。（10分）2010年

31、5月一、單選題38、以下不屬于人力資源管理基本原則的是（ ）(A)人盡其才 (B)能位匹配(C)崗得其人 (D)因人設崗39、以下關于方法研究技術的說法，正確的是（ ）(A)流線圖分為單柱型和多欄型(B)作業程序圖是分析生產程序的工具(C)操作程序圖比流程圖更詳細更具體(D)流程圖用平面圖或立體圖來顯示產品加工制作的全過程40、改進崗位設計中，橫向擴大工作的手段不包括（ ）(A)采用包干負責制(B)生產工人參以制定計劃(C)用多項操作代替單項操作(D)在單調的作業中增加一些變動因素41、以下關于企業定員管理的說法不正確的是（ ）(A)合理的勞動定員能提高勞動生產率(B)定員必須以生產效率最大化

32、為依據(C)勞動定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性(D)合理的定員能使企業各工作崗位的任務量實現滿負荷運轉42、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用（ ）來計算定員人數。(A)產量定額 (B)單項定額(C)工時定額 (C)綜合定額43、企業定員標準的內容不包括（ ）(A)生產加工方法 (B)工藝流程(C)勞動組織條件 (D)管理層次44、在制度化管理的模式中，（ ）不屬于管理人員在實施管理的特點。(A)遵循因事設人的原則(B)遵循人崗匹配的原則(C)管理人員所擁有的權力受嚴格的限制(D)每個管理者都擁有執行自己職能所必要的權力45、以下關于企業人力資源管理制度規劃的表述不正

33、確的是（ ）(A)必須與企業集體合同的精神一致(B)保持企業人力資源制度規劃的動態性(C)與集體合同條款不一致時，修改集體合同(D)必須在國家勞動法律，法規的大概架內進行46、以下關于人力資源費用預算的表述不正確的是（ ）(A)員工醫療費和失業保險費屬于工資項目下的子項目(B)非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用(C)在審核下一年度的人力成本預算時，首先要檢查項目是否齊全(D)員工權益資金的項目和標準設計國家，企業和員工三者的利益二、多選題94、崗位規范中，崗位勞動規則包括（ ）(A)組織規則 (B)崗位規則(C)行為規則 (D)時間規則(E)協助規則 95、工作說明書的內容包括（ ）

34、(A)資料 (B)崗位基本資料(C)政治面貌 (D)心理品質要求 (E)工作內容和要求96、在進行崗位設計時，必須首先明確每一崗位的（ ） (A)責任 (B)監督 (C)權限 (D)任職者的資格 (E)利益97、按照社會實體單位的性質和特點，人員編制可分為（ ） (A)行政編制 (B)企業編制 (C)軍事編制 (D)事業編制 (E)政府編制98、工作崗位定員主要根據（ ）等因素來確定定員人數。 (A)工作量 (B)工作任務 (C)崗位區域 (D)工作效率 (E)實行兼職作業的可能性99、現代大型企業組織由于（ ）更需要高度的統一，需要有準確、連續、穩定的秩序來保證各機構之間的協調一致。(A)規

35、模大 (B)內部分工細(C)層次多 (D)遍布地區廣(E)等級多三、簡答題1、簡要說明崗位規范的定義和主要內容。（10分）其他習題：選擇題：1、1-5年的人力資源規劃稱為（ ）。A 長期規劃 B 中期規劃 C 短期規劃 D 組織規劃2、（ ）是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規劃。A 制度規劃 B 組織規劃 C 費用規劃 D 戰略規劃3、對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動培訓等進行系統研究的過程稱為（ ）。A 崗位設計 B 工作說明書 C 崗位規劃 D 工作崗位分析4、（ ）崗位信息的來源無法保證其客觀性與真實性。A 直接觀察 B 任職責報告 C 同事報告 D 書

36、面資料5、崗位勞動規則的內容是（ ）。A 時間規則 B 組織規則 C 行為規則 D 協作規則 E 培訓規則6、企業單位對各個工種、工序、崗位之間的關系，上下級之間的連接配合等方面所作的規定，稱為（ ）。A 行為規則 B 協作規則 C 組織規則 D 崗位規則7、崗位規范的結構模式中，在以下幾種基本形式（ ）。A 管理崗位知識能力規范 B 管理崗位培訓規范 C 生產崗位技術業務能力規范 D 各崗位職責、能力、經歷要求規范 E 生產崗位操作規范 8、工作說明書的分類（ ）。A 崗位工作說明書 B 任務工作說明書 C 部門工作說明書 D 公司工作說明書9、設置崗位的基本原則是（ ）。A 因人設崗 B 因事設崗 C 因任務設崗 D 因關系設崗10、將分工很細的作業操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序，屬于（ ）。A 橫向擴大工作 B 縱向擴大工作 C 工作豐富化 D 工作滿負荷11、為了使崗位工作豐富化，應考慮（ ）。A 任務多樣化 B 任務的整體 C 信息的溝通與反饋 D 賦予必要的自主權 E 任務的意義12、有關照明、色彩，屬于（ ）。A 影響勞動環境的物質因素 B 影響勞動環境的心理因素 C 影響勞動環境的自