1、近幾年來，鐵觀音文化的發展帶動了鐵觀音的消費。同時，政府也加近幾年來，鐵觀音文化的發展帶動了鐵觀音的消費。同時，政府也加大了投入的力度，無論是在廣告宣傳還是在舉辦茶文化活動中都扮演大了投入的力度，無論是在廣告宣傳還是在舉辦茶文化活動中都扮演了積極的角色，從而拉動了茶產業的發展。了積極的角色，從而拉動了茶產業的發展。 經過安溪人民的悉心培育，安溪鐵觀音已經成為了一個優良純正經過安溪人民的悉心培育，安溪鐵觀音已經成為了一個優良純正的茶葉品種，并與其所持品質躋身于全國十大名茶之列，馳名中外。的茶葉品種，并與其所持品質躋身于全國十大名茶之列，馳名中外。隨著安溪鐵觀音知名度和經濟效益的日益提高，安溪周邊

2、縣市的茶農隨著安溪鐵觀音知名度和經濟效益的日益提高，安溪周邊縣市的茶農們受到經濟效益的驅使，近幾年已開始大力發展鐵觀音的種植，種植們受到經濟效益的驅使，近幾年已開始大力發展鐵觀音的種植，種植面積和產量的增長速度都是驚人的。面積和產量的增長速度都是驚人的。 隨著茶葉市場的不斷壯大，福建省內的很多知名茶葉品牌都如雨隨著茶葉市場的不斷壯大，福建省內的很多知名茶葉品牌都如雨后春筍般涌現出來，例如：祥泉茶業，八馬茶業，鐵觀音集團，天福后春筍般涌現出來，例如：祥泉茶業，八馬茶業，鐵觀音集團，天福茶莊等。鐵觀音茶葉也真正的深入人心茶莊等。鐵觀音茶葉也真正的深入人心。公司簡介目標：創建一個團結合作，講誠信的優

3、秀團隊主營：安溪鐵觀音，武夷山大紅袍，金駿眉，正山小種。聯系電話：qq：網址：公司口號：變通，堅持，拼搏公司口號：變通，堅持，拼搏=勝利勝利公司盈利模式：通過實體店的銷公司盈利模式：通過實體店的銷售、網絡平臺的建設以及電話銷售、網絡平臺的建設以及電話銷售售公司資金：二十萬，公司資金：二十萬，公司聯系方式：公司聯系方式：主要設施：茶葉包裝機（四千），主要設施：茶葉包裝機（四千），裝修費，電腦三臺（四千），其裝修費，電腦三臺（四千），其他設備（茶具一套）（兩千），他設備（茶具一套）（兩千），小車一臺（已有）其他支出：辦小車一臺（已有）其他支出：辦公場所公場所(月租五千）早期員工十人：月租五千）早期

4、員工十人：底薪底薪1200+滿勤滿勤150+抽成人均抽成人均3000）客戶群體福建省以外的人群以中老年男士為首選茶葉消費水平不低于兩百高山茶：高山茶：200元元高山韻：高山韻：280元元觀音王：觀音王：380元元御品觀音王：御品觀音王：450元元清香韻：清香韻：500元元極品觀音王：極品觀音王：600元元紅魁（青魁）：紅魁（青魁）：880元元極品紅魁：極品紅魁：1200元元極品青魁：極品青魁：1280元元大紅袍：大紅袍：500元起價元起價金駿眉：金駿眉：680元起價元起價正山小種：正山小種：500元起價元起價以上為部分常見茶葉報以上為部分常見茶葉報價，其實茶葉價格不價，其實茶葉價格不必定死，主

5、要看客戶必定死，主要看客戶平時的消費水品，按平時的消費水品，按照他當地買的價位往照他當地買的價位往下降一點或者也可以下降一點或者也可以不降，但不能推高。不降，但不能推高。茶葉報價最低茶葉報價最低200以上，以上，上不封頂上不封頂 首先，目前茶葉生意這塊通過電話，網絡銷售的公首先，目前茶葉生意這塊通過電話，網絡銷售的公司并不在少數，基本上針對的也都是省外客戶，市司并不在少數，基本上針對的也都是省外客戶，市場的競爭確實很大，然而卻沒有出現市場飽和的現場的競爭確實很大，然而卻沒有出現市場飽和的現象，組要是因為外省的客戶人群對鐵觀音茶葉的不象，組要是因為外省的客戶人群對鐵觀音茶葉的不了解，只注重一個口

6、感，質量與價位，只要我們公了解，只注重一個口感，質量與價位，只要我們公司能在這三點有足夠的優勢就能立足。司能在這三點有足夠的優勢就能立足。 而省內客戶基本對茶葉這塊了解甚多，且大多數不而省內客戶基本對茶葉這塊了解甚多，且大多數不缺茶葉渠道。對于我們主要是以電話與網絡進行銷缺茶葉渠道。對于我們主要是以電話與網絡進行銷售的公司沒有優勢。售的公司沒有優勢。宅急送（優勢：可以拆裝驗貨，相對與順豐，服務區域更廣郵政（優勢：服務區域廣，但服務態度差速度慢順豐（優勢：速度快服務態度好）物流公司的經營模式公司的經營模式公司起步初期，我們主要是靠電話向外省銷售公司起步初期，我們主要是靠電話向外省銷售(網站這塊可

7、做可不網站這塊可做可不做）。首先需要人才，無論新人還是老手，最主要的是有耐心，肯做，做）。首先需要人才，無論新人還是老手，最主要的是有耐心，肯做，有上進心，好學，能融入團體。當然，人不在多在于精。有上進心，好學，能融入團體。當然，人不在多在于精。新人前一個禮拜下班會隨機安排培訓（具體次數不定，但不會低于兩新人前一個禮拜下班會隨機安排培訓（具體次數不定，但不會低于兩次）后期就由老員工進行教學。次）后期就由老員工進行教學。當第一批員工已經能獨立且流利的與客戶交流之后就開始全面發展：當第一批員工已經能獨立且流利的與客戶交流之后就開始全面發展：招人，擴大辦公地點，聘請品茶師進行專業的茶葉培訓。招人，擴

8、大辦公地點，聘請品茶師進行專業的茶葉培訓。當公司初具規模，就可以向市場進軍，先聘請專門的茶藝師，進行茶當公司初具規模，就可以向市場進軍，先聘請專門的茶藝師，進行茶藝培訓，專業茶葉培訓，有自己的第一家店面，（最好能在省外）。藝培訓，專業茶葉培訓，有自己的第一家店面，（最好能在省外）。慢慢地也可以有自己的加盟商。慢慢地也可以有自己的加盟商。經營策略及銷售1.通過購買外省手機區號，專門針對個人客戶，也可上網查詢各個服務通過購買外省手機區號，專門針對個人客戶，也可上網查詢各個服務行業負責人號碼進行銷售（后者沒試過，不知可行不可行。）行業負責人號碼進行銷售（后者沒試過，不知可行不可行。）2.合作伙伴：物

9、流公司，泉州茶葉供應商合作伙伴：物流公司，泉州茶葉供應商3.市場溝通：當企業到達一定程度可參加各種茶展，分發宣傳手冊，公市場溝通：當企業到達一定程度可參加各種茶展，分發宣傳手冊，公交電視廣告。交電視廣告。4.部門分類：早期可以只有銷售部（個人老客戶自己聯系抽點不變）后部門分類：早期可以只有銷售部（個人老客戶自己聯系抽點不變）后期必須分部門。銷售部（期必須分部門。銷售部（20-30不等）：主要發掘新客戶?；卦L部（不等）：主要發掘新客戶。回訪部（5-8人）：主要做售后服務，及聯系老客戶。拓展部（人）：主要做售后服務，及聯系老客戶。拓展部（10人）：主要做市場人）：主要做市場開發（加盟工作的洽談，客

10、戶的接待，各種茶展活動的出面）總經理辦開發（加盟工作的洽談，客戶的接待，各種茶展活動的出面）總經理辦公室（公室（1人）：人員的面試，組織部門經理的會議。公司發展的規劃及人）：人員的面試，組織部門經理的會議。公司發展的規劃及決策。財務部（兩人）：公司費用的管理。決策。財務部（兩人）：公司費用的管理。公司盈利初步估算第一月第一月第二月第二月第三月第三月第四月第四月第五月第五月第六月第六月員工業績員工業績及工資盈及工資盈利利30000元（元（10人，人均人，人均業績業績5000）68000元元（人均業績（人均業績10000）82800元元（15人，人，人均業績人均業績8000）同三月同三月同三月同三

11、月開始發展開始發展視情況而視情況而定定電話費支電話費支出出2000元元2500元元3200元元基本同三基本同三月月基本同三基本同三月月茶葉成本茶葉成本（包括運（包括運費等）費等）10000元左右元左右30000元元左右左右35000元元左右左右基本同三基本同三月月基本同三基本同三月月房租水電房租水電費等雜費費等雜費3000元元同上同上同上同上同三月同三月同三月同三月公司活動公司活動費用費用1500元元同上同上2000元元基本同三基本同三月月基本同三基本同三月月盈利總和盈利總和135003400039600基本同三基本同三月月基本同三基本同三月月電話腳本銷售人：你好銷售人：你好客戶：你好客戶：你

12、好銷售人：我這邊是福建做茶葉直銷的，請問一下您平常有喝鐵觀音茶的習慣么？銷售人：我這邊是福建做茶葉直銷的，請問一下您平常有喝鐵觀音茶的習慣么？客戶：有啊?？蛻簦河邪　ｄN售人：那您喝茶一般都在您當地買的么？銷售人：那您喝茶一般都在您當地買的么？客戶：是啊客戶：是啊銷售人：是這樣的，我是在福建這邊家里自己種鐵觀音茶的，現在主要是在做一個自產自銷，銷售人：是這樣的，我是在福建這邊家里自己種鐵觀音茶的，現在主要是在做一個自產自銷，所以價格要比市場上的便宜百分之四十左右，請問一下您平常在您當地一般都喝什么價位的茶所以價格要比市場上的便宜百分之四十左右，請問一下您平常在您當地一般都喝什么價位的茶葉？葉？客

13、戶：我在這邊一般喝得都是三四百左右的。客戶：我在這邊一般喝得都是三四百左右的。銷售人：哦，那先生您喝茶檔次不錯啊，蠻講究的啊。像三四百的茶葉在我們這邊已經算很好銷售人：哦，那先生您喝茶檔次不錯啊，蠻講究的啊。像三四百的茶葉在我們這邊已經算很好的茶葉了啊。的茶葉了啊?？蛻簦阂话惆憷?，隨便喝得?？蛻簦阂话惆憷玻S便喝得。銷售人：是這樣的，我這邊主要是在您吉林四平那邊老客戶做的比較多，最近也是剛好新茶下銷售人：是這樣的，我這邊主要是在您吉林四平那邊老客戶做的比較多，最近也是剛好新茶下來了，這批新茶的口感比較純正，耐泡度也比較高，還帶一點自然地花香。反正您既然是有喝來了，這批新茶的口感比較純正，耐泡度

14、也比較高，還帶一點自然地花香。反正您既然是有喝茶那您可以試著從我原產地這邊少量的以批發價帶一兩斤過去和您當地的茶葉做一下對比是吧？茶那您可以試著從我原產地這邊少量的以批發價帶一兩斤過去和您當地的茶葉做一下對比是吧？客戶：那你那邊茶葉都是怎么賣得啊？有哪些價位？客戶：那你那邊茶葉都是怎么賣得??？有哪些價位？銷售人：我們這邊天觀音什么價位都是有的，主要做的是一個中高檔價位的我們這邊中銷售人：我們這邊天觀音什么價位都是有的，主要做的是一個中高檔價位的我們這邊中檔的是從檔的是從200到到600是中檔的，是中檔的，680以上都是高檔的，您平時如果在您當地喝的是三四以上都是高檔的，您平時如果在您當地喝的是

15、三四百的那你可以試試我這邊的這款百的那你可以試試我這邊的這款380還有這款還有這款460的，這兩款在您四平像鐵東區，鐵西的，這兩款在您四平像鐵東區，鐵西區老客戶拿的就比較多。區老客戶拿的就比較多?？蛻簦号?！客戶：哦！銷售人：對了，先生，您平常喝茶是喜歡喝清香的還是濃香的?。夸N售人：對了，先生，您平常喝茶是喜歡喝清香的還是濃香的啊？客戶：我比較喜歡喝濃香的。客戶：我比較喜歡喝濃香的。銷售人：那行啊，要不我這邊就這款銷售人：那行啊，要不我這邊就這款380和這款和這款460的各給您帶一斤嘛，反正到時候我里的各給您帶一斤嘛，反正到時候我里面像五六百的樣泡給您各放兩泡在里面嘛，您到時候也可以叫朋友一起來

16、喝喝看，到面像五六百的樣泡給您各放兩泡在里面嘛，您到時候也可以叫朋友一起來喝喝看，到時候朋友喝的好的話也麻煩您到時候多幫我介紹幾個，對吧?？傊彩窍Ｍ覀兡茏鰰r候朋友喝的好的話也麻煩您到時候多幫我介紹幾個，對吧?？傊彩窍Ｍ覀兡茏鰝€長期合作嘛。個長期合作嘛?？蛻簦耗切邪?。客戶：那行吧。銷售人：那我給您寄到家里還是單位？銷售人：那我給您寄到家里還是單位？客戶：寄到我單位吧?？蛻簦杭牡轿覇挝话伞ｄN售人：那您單位是？銷售人：那您單位是？客戶：吉林四平客戶：吉林四平xx區區xx路路xx號號xxxx公司公司銷售人：那先生您貴姓?。夸N售人：那先生您貴姓?。靠蛻簦何倚胀?。王進客戶：我姓王。王進銷售人：那王

17、大哥我姓陳，我這邊就先給您安排茶葉去，到時茶葉到了快遞人員聯系您銷售人：那王大哥我姓陳，我這邊就先給您安排茶葉去，到時茶葉到了快遞人員聯系您您只要吧兩斤茶葉您只要吧兩斤茶葉840給送貨人員就行了可以吧（這里要停頓，等客戶說可以再接著給送貨人員就行了可以吧（這里要停頓，等客戶說可以再接著往下講）往下講）客戶：可以。客戶：可以。銷售人：那到時候快遞那邊是有規定的，凡是食品類的東西都不能品嘗的這個可以吧？銷售人：那到時候快遞那邊是有規定的，凡是食品類的東西都不能品嘗的這個可以吧？（這個可說可不說，客戶穩得話可以不說，覺得不穩一定要問，主要看你前面品質解（這個可說可不說，客戶穩得話可以不說，覺得不穩一

18、定要問，主要看你前面品質解釋的過不過關。）釋的過不過關。）客戶：可以?？蛻簦嚎梢?。銷售人：那好，那我這邊就先給您安排茶葉去了，我們保持聯系。銷售人：那好，那我這邊就先給您安排茶葉去了，我們保持聯系?？蛻簦汉玫?。客戶：好的?？蛻舫Ｒ妴栴}：客戶常見問題：一：我又沒看到你的茶葉怎么知道你茶葉的好壞??？一：我又沒看到你的茶葉怎么知道你茶葉的好壞??？解釋解釋1：其實茶葉這塊你可以放心啦，我們這邊主要是想說做個長期合作，您到時候喝的：其實茶葉這塊你可以放心啦，我們這邊主要是想說做個長期合作，您到時候喝的好在長期在我著買朋友幫我介紹幾個我們的利潤可定不止這么點，對吧！我們也沒那好在長期在我著買朋友幫我介紹幾

19、個我們的利潤可定不止這么點，對吧！我們也沒那么傻給您寄不好的茶葉，說實在的我們還指望您給我們介紹朋友呢。么傻給您寄不好的茶葉，說實在的我們還指望您給我們介紹朋友呢。解釋解釋2：像我們在您當地老客戶做的也挺多的，我們也沒必要為了這一兩斤茶葉砸了自己：像我們在您當地老客戶做的也挺多的，我們也沒必要為了這一兩斤茶葉砸了自己的招牌對吧？那這樣我們以后的生意還怎么做，這不是等于搬石頭砸自己的腳么？的招牌對吧？那這樣我們以后的生意還怎么做，這不是等于搬石頭砸自己的腳么？解釋解釋3：其實您常年喝茶的，這一兩斤茶葉對你們來說也不算多，對我們做批發的更不算，：其實您常年喝茶的，這一兩斤茶葉對你們來說也不算多，對

20、我們做批發的更不算，我們主要是希望做個長期合作，反正你在哪里買茶不是都要花錢，還不如在我原產地我們主要是希望做個長期合作，反正你在哪里買茶不是都要花錢，還不如在我原產地這邊少量帶一點過去比較一下。到時喝的好你就長期在我這定對吧？這邊少量帶一點過去比較一下。到時喝的好你就長期在我這定對吧？二：那你能不能給我寄點樣品我先試試：二：那你能不能給我寄點樣品我先試試：解釋；是這樣的，我們這邊主要走的都是物流，如果單單只寄幾包樣品，我們怕送貨路解釋；是這樣的，我們這邊主要走的都是物流，如果單單只寄幾包樣品，我們怕送貨路上被擠壓，到時茶葉到了您手上都碎了，您也喝不出好壞對吧，我們這邊一斤起訂都上被擠壓，到時

21、茶葉到了您手上都碎了，您也喝不出好壞對吧，我們這邊一斤起訂都是有專門的箱子幫您包裝好的。是有專門的箱子幫您包裝好的。如果客戶還是要樣品就按上面解釋品質的再給他解釋，如果死活講不通那就可以放棄，如果客戶還是要樣品就按上面解釋品質的再給他解釋，如果死活講不通那就可以放棄，要懂得取舍。要懂得取舍。注：做電話銷售這塊的不要輕易放過一個客戶，也不要太看重一個客戶。注：做電話銷售這塊的不要輕易放過一個客戶，也不要太看重一個客戶。工資：底薪工資：底薪1200元，滿勤元，滿勤150元，每個人每月有元，每個人每月有1天請假時間，一天以內不扣錢嗎，超天請假時間，一天以內不扣錢嗎，超過一天一天扣過一天一天扣30元（

22、半天元（半天15元），每個人每月有三次遲到機會，三次元），每個人每月有三次遲到機會，三次 以內不扣錢，超以內不扣錢，超過三次一次扣過三次一次扣10元。元。抽成：簽收業績抽成：簽收業績7000元以下抽元以下抽24%，7000元元-9999元抽元抽26%，10000元元-12999抽抽27%，13000元元-15999元抽元抽28%，16000元元-19999元抽元抽29%，20000元元-24999元抽元抽31%，25000元元-30000元抽元抽33%，30000元以上抽元以上抽35%（7000以上工資按抽成算。以上工資按抽成算。7000以下以下抽成高于底薪工資按抽成算，抽成低于底薪工資按底薪

23、算。）抽成高于底薪工資按抽成算，抽成低于底薪工資按底薪算。）獎勵：獎勵：1：銷售冠軍獎：月底個人簽收業績達到：銷售冠軍獎：月底個人簽收業績達到15000且公司業績第一獎勵現金且公司業績第一獎勵現金200元。元。（簽收業績沒達到（簽收業績沒達到15000按銷售亞軍算按銷售亞軍算2：銷售亞軍獎：月底個人簽收業績達到：銷售亞軍獎：月底個人簽收業績達到10000且公司業績第一或第二獎勵現金且公司業績第一或第二獎勵現金100元。元。 3：銷售季軍獎：月底個人簽收業績達到：銷售季軍獎：月底個人簽收業績達到10000且公司業績第第二或第三獎勵現金且公司業績第第二或第三獎勵現金50元。元。優秀團隊獎：部門業績

24、完成所定業績獎勵現金優秀團隊獎：部門業績完成所定業績獎勵現金100元元最佳團隊獎：部門業績完成所定業績且超過最佳團隊獎：部門業績完成所定業績且超過20%獎勵現金獎勵現金300元。元。金牌團隊獎：部門業績完成所定業績且超過金牌團隊獎：部門業績完成所定業績且超過35%獎勵現金獎勵現金500元。元。優秀部門主管：所帶部門獲得優秀團隊獎勵現金優秀部門主管：所帶部門獲得優秀團隊獎勵現金50元。元。最佳部門主管：所帶部門獲得最佳團隊獎勵現金最佳部門主管：所帶部門獲得最佳團隊獎勵現金100元元金牌部門主管金牌部門主管: 所帶部門獲得金牌團隊獎勵現金所帶部門獲得金牌團隊獎勵現金200元元 優秀區域經理：區下所

25、帶部門完成定制總業績獎勵現金優秀區域經理：區下所帶部門完成定制總業績獎勵現金300元。元。最佳區域經理：區下所帶部門完成定制總業績且超過最佳區域經理：區下所帶部門完成定制總業績且超過25%獎勵現金獎勵現金500元。元。金牌區域經理：區下所帶部門完成定制總業績且超過金牌區域經理：區下所帶部門完成定制總業績且超過45%獎勵現金獎勵現金800元元簽收最佳質量獎：本月開單超過簽收最佳質量獎：本月開單超過30單且簽單率第一獎勵現金單且簽單率第一獎勵現金100元元優秀員工獎：要求：每天準時上班，不請假不遲到不早退，工作態度認真，能夠團結隊優秀員工獎：要求：每天準時上班，不請假不遲到不早退，工作態度認真，能

26、夠團結隊員，樂于助人（優秀員工名額可由區域經理部門主管內定，也可公司員工投票表決。）員，樂于助人（優秀員工名額可由區域經理部門主管內定，也可公司員工投票表決。）福利：福利：1：公司正式成立之后可以幫每個員工辦理兩險（即：社會保險，醫療保險。）：公司正式成立之后可以幫每個員工辦理兩險（即：社會保險，醫療保險。）2：每個月公司將組織一次公司集體活動。：每個月公司將組織一次公司集體活動。3：年底放假業績超過：年底放假業績超過1500獎茶葉一斤。年終獎獎茶葉一斤。年終獎200元。元。附：主管，區域經理工資計算主管：底薪主管：底薪1500元元+每月部門所作業績抽成每月部門所作業績抽成1%+自己所作業績（

27、按照員工抽自己所作業績（按照員工抽成計算）。成計算）。區域經理：底薪區域經理：底薪2500元元+每月區下所有部門業績抽成每月區下所有部門業績抽成2%+自己所作業績（按自己所作業績（按照員工抽成計算）照員工抽成計算）個人對于公司的起步發展及前景見解個人對于公司的起步發展及前景見解公司做成之前要先做好以下步驟：公司做成之前要先做好以下步驟：1：找到一家茶葉供貨商（價格便宜，質量優秀）：找到一家茶葉供貨商（價格便宜，質量優秀）2：簽下至少兩家的快遞公司（服務態度好，服務區域廣）：簽下至少兩家的快遞公司（服務態度好，服務區域廣）3：有至少：有至少5個以上的員工（在精不在多）個以上的員工（在精不在多）4：有長期的新客戶來源：有長期的新客戶來源首先本公司處于剛起步狀態，而且資金方面預算并不寬裕，所以在招人這塊，首先本公司處于剛起步狀態，而且資金方面預算并不寬裕，所以在招人這塊，必須把好門關，寧缺毋濫，早期先對新員工進行電話銷售的培訓（我這邊差必須把好門