1、編制員工手冊流程共享歡樂共享學問四步法中小企業員工手冊編制“簡潔地說就是可以讓員工快速理解公司并能標準員工日常，員工手冊可以快準員工行為的小冊子，它有兩項根本功能：一是使剛進入公司的“等，速理解公司的歷史、文化、運作形式、員工管理政策、日常行為標準標準員工的日常行為，強化行業或公；二是快速成長為公司的“合格員工司的特別要求，提升公司整體的運作效率。的成效，一方面對于中小企業來說，假如可以有效地發揮“員工手冊可以縮減培訓本錢與員工管理本錢，另一方面還可以促使員工降低工作失的編制往往誤率與事故率，從而進步員工的工作效率與效果。“員工手冊而目前我國大，需要以明晰的企業文化和標準的人力資源管理體系為根

2、底局部中小企業的企業文化還處在混沌狀態，人力資源管理體系也還不夠規員工“在這種情況下，中小企業該如何編制既合適自身又不失操作性的范，針對性地提出了編制員工手冊的呢？筆者依據多年的詢問理論閱歷，手冊。四步法“第一步：定框架一套完好的一般來說，員工手冊內容的根本框架。“定框架，即確定第，寫在前面的話“員工手冊其根本框架應當包括五個局部：第一局部是，第四特別的職業要求行為標準和“二局部是“公司概述，第三局部是“。對中小企業來說，同樣可以附那么“員工管理制度局部是“，第五局部是挺直將這個根本架構作為員工手冊的主要內容，然后，在這一主框架的根底上，確定相應的次級框架。“用好寫在前面的話頁眉內容共享歡樂共

3、享學問歡以公司的最高行政長官名義簽發，其主要目的是“這局部的內容通常是，因此，其次級框架通常包括以下幾迎員工并激發員工學習手冊的熱情祝語3歡送詞；2員工可通過員工手冊獲得什么；1個方面：最近兩年，中小企業在編制員工手冊的時候，雖然簽名。與盼望；4在構造上都會包含這一局部，但在次級框架確定時卻常常出現偏向，往往多人的不銹鋼800總那么作為次級框架的一個工程。例如，一家有員工把“還之外，歡送詞“寫在前面的話的次級框架的工程在包括“架制造企業，其適應范圍以及盼望員工遵本手冊的指導思想、“本手冊的編寫目的，包含有開篇的員工手冊從形式上說不倫不寫在前面的話守手冊等工程。以這樣“類，從效果上說會使員工產生

4、反感，影響其對員工手冊的學習效果和進一歡送步的內化、執行。因此，建議中小企業在編寫員工手冊時，嚴格根據“的次級框架進展編寫。詞、學習員工手冊的收獲、祝語與盼望及簽名敏捷運用“公司概述的目的就是讓員工快速理解公司、快速融入公司。這局部公司概述“公司公司的價值觀；2局部的次級框架通常包括以下幾個方面：1公5公司業務概況介紹；34公司的組織架構；的戰略目的；。公司的企業文化等工程司的進展歷史；6大型企業的員工手冊都特別重視這局部的內容，然而，很多中小企業的員工手冊沒有 60%卻往往無視這一局部。筆者診斷過的中小企業中有近這局部內容，導致這一現象出現的根本緣由是很多中小企業根本就沒有明也沒有意識到這局

5、部內容對新進員工理解公司、進展目的等，確的價值觀、融入公司所起的作用，以及這局部內容對于樹立公司形象的重要意義。因頁眉內容共享歡樂共享學問此，建議中小企業務必將“公司概述作為員工手冊主框架的一項重要內容，但在確定這個主工程的次級框架時，可以依據企業的實際狀況敏捷處理，假如公司目前尚沒有明確的價值觀或進展戰略目的，也沒有提公司業務介紹、進展歷史及組織臨時可以將煉出明確的企業文化，那么“的次級框架，同時，要著手明確公司的價值觀、公司概述架構等作為“戰略目的等，適時地提煉出自己的企業文化。和“特別的職業要求“明確行為標準通過對行為標準或特別的職業要求的學習和理解，可以提升公司員工整體的職業素養，進而

6、提升員工的工作效率與業績。這局部的次級框架通公司日常工作中的行為21公司日常行為標準；常包括以下內容：行業特別職業要求例如對外業務交往中的行為標準；4標準；3。目前，局部行業的中小企業比擬重視這食品德業對衛生行為的要求等局部內容，例如酒店行業、連鎖專賣行業、保險行業等，但很多制造企業對這局部卻重視缺乏。因此，建議中小企業在編制員工手冊時不要考慮自身屬于什么樣的行業、不管目前具備不具備相關的制度，都要將這局部作目前沒有相關制度的公司務必馬上組為員工手冊主框架的一項主要工程，織相關人員進展編制，因為，缺少這局部的員工手冊對員工行為的引導作用將大大減弱。重點制定“員工管理制度這局部是目前中小企業的員

7、工手冊中最重視的局部，通過這局部內容，企業可以讓員工充分理解相關制度與要求，進一步標準員工行為、降低員工管理本錢。因此，這局部內容應當涉及從員工聘用到離任的一系列頁眉內容共享歡樂共享學問入聘用與離任1員工管理制度，其次級框架應當包括以下主要內容：工作時間正常上班時2職培訓、試用、人事關系、離任管理等；員工培訓與休假；5間、出勤、加班等；3酬勞與福利；4。不過，實際狀況中，很多中小企業員工手6獎懲制度及其它進展；冊這局部的次級框架，往往僅僅包含強調對員工約束的局部，如考勤、加例如，而忽視員工最關懷的、與員工進展和福利相關的內容。班、獎懲等，局部，僅包括了勞動合一家辦公家具制造企業員工手冊的“員工

8、管理制度同、考勤與加班、獎懲與酬勞、調動包括入職、內部調度與離任幾個局部，忽視了休假、員工晉升與進展等員工特別關懷的局部。其實，員工只有在看到個人的進展與收獲時，才有可能依據工作要求進展自我約束，才有可能全身心地投入工作，完全依靠高壓政策來掌握員工行為的制度是缺乏人文關心的，注定要付出更高的管理本錢。因此，建議中小企業在確定這局部的次級框架時，肯定要將員工的晉升與進展、員工福利等內容包含進去。附那么不容無視的“包括本手冊的這局部比擬簡潔，主要是對一些未盡條款的補充說明，有效性、本手冊的說明權、本手冊的修訂、未盡事宜的參照方法、保密原員工“。中小企業在確定這局部內容時，常常無視那么、員工簽收確認

9、函等，然而，員工簽收是保證員工手冊合法及有效落實的這局部簽收確認表一項重要措施，同時也是企業已經將相關政策告知員工的一項書面證明，的次級框架時務必將員工簽收確認函作附那么“因此，建議中小企業在確定為一個子工程。頁眉內容共享歡樂共享學問其次步：填內容在確定了員工手冊的根本框架及次級框架后，下一步就是對比詳細的框架，填寫內容。完成這項工作時，企業人力資源部要通過與相關部門的充分溝通，來調動和發揮相關部門的專業性，與其共同完成員工手冊內容，然后交給的內容可以由人力資源部編寫寫在前面的話的草擬。其中，“總經理或董事長審批、簽字，也可以由總裁辦編寫，然后交給總經理或董事長審批、簽字，詳細由公司的權限特征

10、與董事長或總經理的管理風格確局部，通常交由負責對外形象宣揚的部門負責，一般由市公司概述定；“員工管理“和“特別職業要求；場部、企管部或行政部草擬“行為標準、，但人力資源部可以協調相關部，一般由人力資源部草擬“附那么制度及門供應相應的制度文本與要求。填寫完成整個員工手冊后，人力資源部對整個手冊的內容進展仔細審核，有疑問或錯誤的地方，準時與相關部門或責任人溝通確認。，閉門造車在這一環節中，中小企業最簡單、也最常犯的錯誤就是“人力資源部單獨完成員工手冊全部內容的編寫工作，并挺直交總經理或董事長審批后發行，結果往往出現相關部門拿著員工手冊找總經理投訴的現這項工作時，切忌閉門造車，一象。因此，建議中小企

11、業在完成“填內容個部門單獨完成全部工作，肯定要與相關部門和人員進展充分的溝通，一方面是要發揮他們的主動性與專業性，另一方面，也要讓他們獲得參加感與共同完成這項任務的成就感。第三步：審語言遇到以下問題企業在編寫員工手冊時，在語言方面通常會：頁眉內容共享歡樂共享學問語言風格過分苛刻歡送你參加成為“寫在前面的話寫道，例如一家制衣企業員工手冊的“員工手冊就是一部法律手冊，你必需嚴格遵守手冊的每項條“我們的一員這樣的言辭明顯地暴露。嚴峻者挺直辭退款，否決將會收到對應的懲罰，了對員工的不敬重，必定招致員工的反感甚至敵對，又何談心甘情愿地遵照執行呢。表述拖沓，不易理解上班前酗酒影響例如一家不銹鋼網架制造企業

12、員工手冊中這樣寫道，“工作、工作時間酗酒、阻礙公司正常工作秩序、阻礙公司正常生產秩序、將被制止上班阻礙正常生活秩序及其他有礙于公司保安工作的員工，工程之間缺乏條理性或規律性員工必需恪“3.1行為標準局部這樣寫道，例如一家酒店員工手冊的“盡職守，令行制止，不謀私利，努力工作，勤奮上進，培育廉潔自律、友員工應喜愛公司，珍惜公司的形象和3.2 愛團結、互諒互助的團隊精神。員工應嚴格遵守公司制定的各項規章制度，如有違背榮譽，不得3.3工作時間不準擅離崗位、串崗閑談、玩耍、做私活、辦私事、將3.4 提3.6 員工應當服從領導聽指揮，不得會親友、打私人電話 3.5 員工應保持工作區域，設備、儀器和工具箱3

13、.7 倡精神文明，講禮貌之間看不出任何的規律線索，而且有行為標準這幾條柜的干凈完好“些條款還存在肯定的重復。因此，建議中小企業在完成“填內容局部時，肯定要從以下幾個方面對員工手冊進展語言的審核：頁眉內容共享歡樂共享學問從語言風格上，審核員工手冊是否與公司提倡的企業文化相吻1的局部，應當保證語言風格的輕松并布滿，通常來說，“寫在前面的話合特“行為標準感情，“公司概述局部，應保證語言風格的激揚與客觀，對及附那么局部，應保證語言風格的客觀、“員工管理制度殊的職業要求和嚴謹；從用詞與表述的方式上，審核員工手冊的表述是否簡潔流暢，2是否易懂易記，去掉多余的表述，避開過多的長句；從整體的規律性與條理性上，審核員工手冊每項內容之間的條3理性，以及各項內容之間表述的規律性。第四步：審合法在完成語言審核后，下一步的重要工作就是審核員工手冊內容的合法性。審核員工手冊的合法性通常從以下幾個方面開展：內容上是否與國家的相關法律相沖突用人單位應當依法建立和完善勞動規章制度，勞動合同法明確規定：“目前我國很多中小企業然而，保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。往往無視對相關法律的重視，而是強迫推行公司的相關規定，這樣做會存在較大的法律風險。因此，中小企業在制定員工手冊時，必需充分