1、完美WORD格式耐克市場調查報告本次問卷共120份，回收的有效問卷90份，回收率為75%其 中已經擁有耐克的為64人，占總體的71%目前沒有擁有耐克產品 的為26人，占總體的29%1、耐克消費者根據調查顯示，被調查的 90人中，通過顯示年齡為1725 歲的占26%年齡為26-35歲的占30%年齡為36-45歲的占14% 年齡為45歲以上和16歲以下的僅占10%顯而易見，年齡在 17 25歲和年齡為26 35歲之間的人為耐克的受眾人群。廠家 可以多設計以青壯年為主要市場的產品 ，耐克服飾購買者以男性 偏多大多愿意選擇 7001500元價位耐克產品，而女性則更愿意 選擇300-600元價位的相對低

2、一點的產品。調查者喜愛耐克鞋占 58%耐克運動服占32%其他類產品占10%,對此，我們應該針對消 費者的需求，多生產 7001500元價位左右的中檔耐克產品，以 鞋和運動衣為主，其他類產品為輔，以滿足消費者的需求。而在對 于耐克鞋的產品調查中， 對于已經購買過耐克鞋的顧客來說，大多數顧客上一次購買產品的價格以 300-600元,600-900元居多。 最多的還是300-600元。由此看來消費者的消費能力還沒有到達 最高水平，1200以上的產品很少有人購買，即使有人購買也都 為男性，并且都以籃球鞋為主，籃球鞋的價位普遍偏高，但是年 輕人熱愛籃球的程度又是非常之高，所以昂貴的籃球鞋對于他們而言并算

3、不上是奢侈品，他們愿意付大價錢去購買自己心愛的球 鞋，所以對于年輕男子宣傳高性能、 高價位球鞋是個不錯的選擇。 而對于女性消費者則應以 300-600元的相對低一些價位的性價 比比較高的產品進行宣傳。2、耐克的知名度調查顯示有90%上的人們是知道耐克這一品牌的。雖然說 這一比率并未達到 100%但對于一個運動服裝品牌來說已經相 當不錯了，這一數據說明耐克的知名度很高。大部分消費者都知道耐克品牌除鞋和服飾的其他產品，如包和手表等。3、耐克品牌擁有度調查顯示有20%勺調查者幾乎都是耐克品牌的運動服飾，有70%的調查者有耐克服飾但不是很多，只有10 %的調查者沒有耐克服飾。調查結果說明已有 20%勺

4、人對耐克品牌形成了購買忠誠。 我們可以通過更好的服務或附加價值來挽留忠誠客戶，讓他們成為我們最好的宣傳途徑，使更多的人愿意購買并忠誠于耐克品 牌。有10%勺人不愿意購買耐克，其中有 66%勺原因是因為價格 問題，有34%是因為樣式不滿意。對于耐克鞋的調查中，也只有 10%勺人沒有購買過耐克鞋，其中有人是因為不知道耐克的品牌， 不過這類人群的年齡比較大，均在 45歲以上。還有一些人因為 覺得沒有適合的款式才導致不會購買，這類人群一般是成功人 士，穿著的鞋一般以皮鞋為主，而耐克鞋以運動和休閑為主，并 未開發一些皮鞋等系列。4、耐克的第一印象調查顯示有41%的調查者的印象是舒適耐用的，有44%勺調查

5、者認為是清新有活力的，有 15%的調查者認為流行時尚。調查 結果說明我們的產品定位 （舒適耐用和有活力）和消費者眼中的 耐克為是相符的。5、購買原因青壯年消費者購買耐克產品的原因，首先是為了運動的需要 其次是為了跟上時尚和滿足自己對世界知名品牌的滿足感，再者就是看中"NIKE"品牌的優良品質，設計經典，另外大牌明星的代 言起到了不少宣傳作用.調查顯示59%勺調查者因為耐穿耐用而 購買，14%勺調查者因為款式個性而購買，27%勺調查者因為是世 界名牌而購買。結果說明耐克很多的消費者更相信我們的質量， 還應在款式上多多推新。!耐穿耐用.款式個性世界名牌6、耐克的廣告調查顯示51

6、%勺調查者很熟悉耐克的廣告，40%勺調查者印象不深，9%勺調查者不熟悉耐克的廣告。此外，有 55%勺調查者 是在電視上看到廣告，有 29%勺調查者在網絡上看到過廣告，7% 的調查者在報紙雜志上看到過，9%勺調查者在戶外看到過。另外， 僅有33%勺調查者清楚詳細的知道耐克的代言人。結果說明，應 該多在電視上和網絡上廣告， 選擇個性突出和大眾都知曉的明星 做代言效果會更好。7、購買時考慮因素在對價格、款式、質量、服務四個購買時考慮因素排序中， 百分之70%上的消費者首選考慮因素都為質量，看來質量在消 費者心中占有不可取代的地位， 其次一般都以款式為首選， 也有 少部分被調查者將價格做為首要考慮因素

7、，但并沒有消費者將服 務放在第一位，同樣排序過程中，服務一般都被排在第四位，由 此看來，對于一個知名品牌來說服務并不是非常重要，而是注重產品本身的質量、款式和價格，所以說，耐克未來的宣傳方向可 以針對質量、款式和價格。可以在推銷時著重介紹產品的質量， 或在廣告宣傳時從這一方面入手， 讓受眾覺得產品質量過硬， 從 而對產品產生好感。并對消費者也比較關心的款式做一定得功 課，讓消費者更加認同耐克產品。并采用一些促銷方式，例如營 業推廣，對產品價格給出一些折扣，這就更能俘獲消費者的心， 讓他們將心動變為行動，這樣長期就會形成消費者忠誠，這樣， 耐克鞋就真的深入人們的生活了。8產品更新速度在購買過耐克

8、鞋的消費者中，對于非常快、比較快、一般、比較慢、非常慢五個選項中。有7.7%的消費者選擇了更新速度非常快，有42.3%的消費者選擇了更新速度比較快，有50%勺消費者選擇了更新速度一般。沒有消費者選擇更新速度比較慢或是 更新速度非常慢。說明耐克鞋的更新速度還是可以接受的。消費者不會因為更新速度慢而選擇不去購買耐克鞋。9、產品性能在對于耐克鞋的性能調查中，針對于鞋的減震效果、透氣 性、柔軟性和耐磨程度進行調查。大部分消費者對這些性能還是 比較認可的，在減震效果調查中有 20.8%的消費者選擇了減震效 果非常好，有50%勺消費者選擇了減震效果比較好，有29.2%的消費者選擇了減震效果一般。在透氣性調

9、查中有23.1%的消費者選擇了透氣效果非常好，有50%勺消費者選擇了透氣效果比較好， 有26.9%的消費者選擇了透氣效果一般。在柔軟性調查中有 38.5%的消費者選擇了柔軟性非常好，有34.6%的消費者選擇了柔軟性比較好，有26.9%的消費者選擇了柔軟性一般。在耐磨程 度的調查中有23.1%的消費者選擇了耐磨程度非常好，有69.2%的消費者選擇了耐磨程度比較好，有7.7%的消費者選擇了耐磨程度一般的。U減震效果 透氣性柔軟性 耐磨程度10、建議和看法對于耐克產品的消費者，他們在購買產品時，渠道有百貨商店，品 牌專賣店，網絡購物，電視購物等，但是50%的消費者會選擇在品牌專 賣店購買,25%的消費者選擇在百貨商店，15%消費者選擇網絡購物，只 有10%勺消費者會選擇電視購物，因為消費者普遍認為電視購物可信 度和安全度不高，不僅擔心會受騙，還擔心產品的真假性和產品質量 問題,因此我建議耐克的銷售渠道主要選擇品牌專賣