1、機房日常管理制度（一）計算機機房是信息化設備運行和數據處理的重要 場所， 除信息中心管理人員外， 其他人員未經許可一律不得 進入機房。（二）有關人員發生工作變動， 應及時向機房管理人員 報告，立即注銷其進出許可，并收回鑰匙。（三）定期清理機房內衛生，保持機房內干凈、整潔； 有關人員進出機房后要及時關閉機房門，避免外部灰塵進 入。（四）機房內嚴禁吸煙、使用明火和電加熱設備；嚴禁 帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發性和強磁物品；不 準在機房內吃喝各種食物和飲料； 機房內不準進行與工作無 關的活動。（五）機房內溫度一般應控制在攝氏 18 25度之間 ,濕 度控制在 45 55之間，根據季節和設備要

2、求及時調整專 用空調參數設置。（六）各應用服務器及專用設備應指定專人負責管理， 非管理人員不得隨意觸動和操作配電設備、 UPS 系統、計算 機類設備。（七）設施、設備的安裝使用應按照統一規劃，不得隨 意安裝、移動。（八）做好設備運行情況記錄， 特別要對設備發生故障 及故障排除恢復情況作詳細記錄。（九）對于機房出現的任何問題， 機房管理員都應及時 到達現場，不得推諉、拖延，更不能不予理睬。（十） 機房值班人員要認真負責， 必須對機房及有關設 備運行情況進行認真巡查（每日不少于4次），發現問題要及時正確處理，并迅速報告有關負責人。（十一） 每半年全面檢查一次機房安全管理的情況。 檢 查人員由科室的

3、主要負責人和相應的技術人員組成。機房消防安全管理制度（一）機房內禁止存放和使用易燃易爆物品。機房內嚴禁吸 煙和攜帶、使用明火。（二）機房的鑰匙不得私自配制或借給其他人使用，未經負 責人批準，外來人員不得進入機房。（三）機房內應配備 UPS 電源、空調、滅火器和消防預警設 備。對消防設施不準擅自搬動，也不準挪作他用。定期檢查 防火設施， 發現過期失效防火設備， 及時上報相關部門更換（四）定期對機房的設備和線路進行安全檢查，發現故障、 老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時報修，并做 好記錄備案。（五）不準私自接搭電源線，電源線路電器設備的安裝要符 合用電管理制度要求，禁止使用高溫照明工具、電

4、爐等大功 率電器。（六）熟悉機房內部消防安全操作和規則，了解消防設備操 作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領以及滅火器的 正確使用方法。七）應定期消防常識培訓、消防設備使用。八）最后離開機房的工作人員， 應檢查消防設備是否完好數據維護及備份管理制度（一）系統管理員承擔系統的運行維護和數據的安全管 理工作。（二）系統管理員要嚴格遵守數據備份策略，及時做 好數據的備份工作。嚴格數據庫管理員口令管理，要定期更 換數據庫管理員口令。（三）數據備份采用本機和異機兩種形式進行雙備份 數據備份后要認真填寫數據管理日志。（四）重要數據必須定期、完整、真實、準確地備份 到不可更改的介質上。對長期保存的數據光

5、盤等備份介質， 應每年進行一次以上檢查，以防止存儲介質損壞造成損失。（五）系統出現故障和遭到破壞時，由系統管理員負 責完成數據恢復工作，系統管理員必須保證備份數據能夠及 時、準確、完整地恢復。確因特殊原因不能恢復的，應及時 向分管領導匯報，妥善處理。數據恢復后要認真填寫數據管 理日志。六） 對數據的各項操作實行日志管理， 嚴格監控操作過程，對發現的數據安全問題，要及時處理和上報。（七）未經批準， 系統管理員不得直接對后臺數據庫進 行數據更改操作， 確需后臺操作的， 必須上報分管領導批準， 并事先對數據庫進行備份后進行，同時，詳細記錄操作過程 及數據更改情況存檔備查。UPS 電源系統管理制度（一

6、）UPS電源是保證機房內計算機設備及其他設備正 常運行和數據安全的重要設備，必須由專人管理，其他人員 不得隨意觸動控制面板和開、關機。管理員要熟練掌握 UPS 的各種提示及操作。（二）管理員要每天檢查 UPS 電源的運行情況（至少兩 次），市電停電時，要隨時監控 UPS 電源放電情況。（三）管理員要對 UPS 電源的運行情況作好記錄，包括 UPS 電源的充、放電時間，故障及排除情況等，以方便維護 和維修。（四）管理員要與 UPS 電源設備供應商的維護人員保持 聯系，出現故障能及時聯系排除。（五）值班人員發現異常情況要及時報告管理員，并采 取適當應急處理措施。（六）管理員要了解 UPS 電源的工

7、作原理，正確區分使 用UPS 電源供電插座和市電供電插座， UPS 電源供電插座不 得使用電動工具。（七）定期對 UPS 電源充放電。當市電不停時，應每 3 個月對 UPS 電源的機頭及電池進行一次檢測并對電池組進 行一次維護性放電。（八）每季度由 UPS 專業技術人員檢修一次。廣域網運行管理制度（一）廣域網的節點設備，未經上一級信息管理部門批 準，不得隨意拆卸或移作他用。（二）建立廣域網運行狀態日志，每日查看廣域網運行 狀態至少兩次。認真記錄廣域網絡的運行情況和故障排除情 況。三）要利用網絡性能監控技術、 入侵檢測技術等手段，加強對網絡運行狀態的監控，做到準確、及時地發現問題， 解決問題，確

8、保網絡安全、暢通。（四）要定期巡檢網絡設備、通信線路的運行狀況和網 絡的系統設置，定期對廣域網設備進行清潔、維護，保持網 絡設備長期處于良好的工作狀態。（五）要定期或根據需要修改口令，對路由器、交換機 等網絡設備的超級用戶的口令，要周期性地更改，并嚴加管 理。（六）嚴禁擅自更改廣域網設備操作系統、改變廣域網 結構。廣域網的 IP地址、域名、主機名、路由器配置等參數 設置要嚴格執行上級要求，未經同意，不得隨意更改。（七）應建立網絡設備配置檔案，保存網絡配置文件。 網絡設備配置變動后，應及時增加或修改配置檔案記錄，并 備份新的配置文件。（八）未經允許，不得在網絡上私自安裝與業務無關的 服務系統。（九）不得在廣域網上使用黑客工具等程序進行網絡掃 描、嗅探、漏洞