1、ERPERP成功實施的要訣成功實施的要訣2ERP實施的二八現象2ERP成功實施的要素2ERP系統效益內容大綱: 選錯合作對象; 將ERP僅僅作為IT系統推行,忽視管理的創新;重技術,輕實施; ERP的實施缺乏和諧企業文化背景; ERP帶來的企業管理的革新阻力重重; ERP因隨我變的錯誤思想,缺乏流程與制度的制約; 一把手工程僅僅是宣傳的口號;一、一、ERPERP系統實施的二八現象原因系統實施的二八現象原因二、二、ERPERP系統成功實施的要素系統成功實施的要素 合作對象; 企業文化; 選對人; 合理的目標與正確的策略; 有效的重組 不折不扣的執行; 堅持不懈的PDCA循環; 制度的建立; 績效

2、考核與激勵機;ERPERP系統成功實施系統成功實施- -要訣要訣 軟件供應商; 選對合作的軟件供應商軟件是成功實施ERP的首要的前提條件.供應商提供的ERP軟件與服務都會關系到ERP的成敗! 供應商服務實力不足，在項目實施中難以協助企業對業務流程及部門職能的整合，以及對項目的進度有效控制，以及時處理系統出現故障，解決用戶新的需求，提供持續的服務，而造成企業與軟件供應商矛盾，從而導致項目失敗。 ERP系統功能完善,集成度很高,比較人性化,可以提高企業員工使用系統的積極性.如果ERP系統功能由于不完善、不穩定、各個模塊集成性差，致用戶對系統產生不信任感，從而使用戶對系統缺乏信心。系統實施過于復雜、

3、困難； 合作對象合作對象 企業文化決定了實施ERP大的人文環境, ERP系統的實施過程，是對企業的執行力的驗證，也是對企業管理者責任的考良，對企業應對管理變革適應能力考證，因此企業現有的管理水平會影響系統實施的進程與效果，但是一個成功實施ERP系統的企業，它的管理水平會隨著ERP實施成功進入到一個更高的層次。企業文化背景企業文化背景 選實施顧問 選項目領導 選項目組成員 選實施種子選對人 ERP系統的實施，是一項涉及到公司各個業務銷售、生產運營、財務管理等系統工程項目，而不是一個簡單的IT技術或系統的操作應用，因此需要具有管理協調能力，了解業務流程，財務知識及計算機技能的人才進行主導。 需要對

4、公司的業務流程了解與精通，才能制定出有效的，令人可信、可服、可行的實施方案或業務流程。精通全局業務實施專業人員精通全局業務實施專業人員 目標 合理性； 一致性； 長遠性與階段性； 策略 策略是實現目標的途徑。 實施策略采取總體規劃，分步實施；任務分解時，從面到點；啟動時，從上而下動員；培訓時，自下而上；考核與激勵時，從面到點；鞭策時，從上而下等；合理的目標與正確的策略合理的目標與正確的策略(示例)目標與策略(任務分解示例) 在項目實現的過程中，必須效地梳理業務流程，實現部門職能重新整合.如果,按原有的業務流程，照搬到ERP系統中，管理上沒有實現質的改變，從而影響ERP系統性能的發揮，產生的經濟

5、的效益不明顯，以致影響公司對ERP系統的評價。有效的重組有效的重組企業組織架構調整與組合;部門職能的重新劃分;業務流程的重組與規劃; 重組重組 部門整合的示例（一）部門整合的示例（一）總經理生產部采購部倉庫生產計劃生產制造采購議價采購計劃物料采購物料管理總經理生產部議價部PMC生產計劃生產制造采購議價采購計劃物料采購物料管理供應商開發重組前重組后 為什么會產生巨額的庫存積壓？重組重組 部門整合的示例（二）部門整合的示例（二）總經理生產部倉庫生管生產制造采購品質部技術部業務部重組重組 部門職能重新劃分部門職能重新劃分 業務要業務要求求業務分工業務分工理念理念總體目標總體目標核心業務核心業務采購采

6、購u獲得質量獲得質量,成成本本,服務的理想服務的理想資源資源u通過與供供通過與供供應商建立供應應商建立供應鏈戰略合作伙鏈戰略合作伙伴關系伴關系.u通過過程控制各持續完善通過過程控制各持續完善,全面提全面提升供應商整體素質升供應商整體素質,降低物料的全面降低物料的全面成本成本.u擴大免檢比例擴大免檢比例,檢驗成本檢驗成本,為實現為實現零庫存零庫存創造條件創造條件.u實現供應商管理供應商庫存政策實現供應商管理供應商庫存政策(Vendor Managed Inventory)u與供應商共同解決質量與供應商共同解決質量,成本與成本與服務問題服務問題,全面貫徹公司物流成本全面貫徹公司物流成本控制的戰略控

7、制的戰略.u全面實施采購框架協議全面實施采購框架協議u物料供應市場調查物料供應市場調查,供應商管理供應商管理與潛在供應商開發與潛在供應商開發.PMCu以時間換空以時間換空間間.整合生產與物整合生產與物流資源流資源u不斷提升對客戶需求的快速反應不斷提升對客戶需求的快速反應和業務協調能力和業務協調能力.u有效地控制物料有效地控制物料,在制品與成品庫在制品與成品庫存存,降低生產與物流成本降低生產與物流成本u以以訂單為導向訂單為導向,制定協調一致的生產與制定協調一致的生產與物料計劃物料計劃u有效地控制物料有效地控制物料,在制品與成品庫存在制品與成品庫存u充分利用內外部物流資源充分利用內外部物流資源.u

8、根據生產進度拉動供應商適時供貨根據生產進度拉動供應商適時供貨,并處理貨損差事宜并處理貨損差事宜.u推進推進MRP/ERP實施實施.業務流程重組注意事項業務流程重組注意事項 廣泛收集意見,拓寬信息來源； 圍繞業務流程而不是按任務或職能來進行重組； 要推行平行作業，加速信息處理時間； 權力合理下放,控制并行 確定目標,廣泛動員與宣傳； 成立權威多功能小組指導重組； ERP的實施是一場無煙的攻堅戰，需要各部門、員工團結一致按照公司的決策，必須按時、按量、按質完成各自的任務，必要時，需要犧牲局部利益，而顧全全局利益，協助其他部門完成任務。不折不扣的不折不扣的執行力執行力l企業的執行力l部門的執行力l個

9、人的執行力重組重組業務流程與業務流程與ERPERP哪一個跑得更快哪一個跑得更快? ?重組重組業務流程重組示例業務流程重組示例物料請購單物 控 制作 物 料請購物 控主管 副總核準總經理批準了請購單物 控 分發 請 購單采購課物料請購單采購課制作采購單，確定交期、價格等采購單采 購 課核準簽字過采購單總 經理 核準 供應商物控 ERP系統實施到產生效益，存在一個持續改進PCAD的循環過程，而不是一躕而就。ERP系統對一個企業而言也有一個成長的過程，從出生到成才，為企業產生效益，需要一個過程，在系統運行過程，需要管理層呵護，但是由于各種原因，難免使系統產生的數據與實際不符，這時需要管理層耐心剖析原

10、因，找出問題的源頭，而不能簡單地把原因歸結到系統上。堅持不懈的堅持不懈的PDCAPDCA循環循環 制度是信息系統管理的依據，是為信息系統正常運作保駕護航。 制度是博弈與認知的結果，是共同知識形成和運用的過程。制度的建設與保障制度的建設與保障部門或多功能小組的職能職能相關人員職責職責數據標準統一規范性規范性 信息處理的流程的規范性規范性信息的采集、處理的規范性規范性數據有效性維護數據有效性維護規定規定數據應用的規范性規范性信息安全的保障保障考核與激勵措施措施信息化制度的內容信息化制度的內容 績效考核與激勵機制是ERP實施的崔化劑與潤滑劑.考核是激勵的依據.績效考核與激勵是為鞭策落后,褒獎先進者. 在實施過程沒有形成績效考核與激勵懲處機制，因些導致做與不做、做好與做壞，結果是一樣，因此會使系統