1、維護考核試題部分多選：1、寬帶用戶網(wǎng)速測試指標(biāo)中寬帶產(chǎn)品，包括512K、1M、（ABCDE）、其他（其他帶寬）寬帶產(chǎn)品。A、2M，B、4M，C、8M，D、10M，E、20M2、基站等級分為（ABCD）A、VIP，B、A，C、B，D、C。3、下面屬于移動服務(wù)承諾落實情況的指標(biāo)有（ABC）A、移動網(wǎng)絡(luò)投訴問題接單率，B、移動網(wǎng)絡(luò)投訴問題回復(fù)率，C、移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴問題（維護、優(yōu)化類）實際解決比例，D、移動網(wǎng)絡(luò)投訴率4、下面屬于寬帶服務(wù)承諾落實情況的指標(biāo)有（AB）A、寬帶裝移機服務(wù)達標(biāo)率，B、寬帶修障服務(wù)達標(biāo)率，C、寬帶裝移機及時率，D、寬帶裝移機投訴率5、網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作完成情況的考核內(nèi)容有（A

2、BCD）A、網(wǎng)絡(luò)安全防護，B、公共互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境整治C、IP地址備案準(zhǔn)確率，D、重要及特殊通信管理6、按照基站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理操作細則進行基站狀態(tài)管理，包括（ABC）A、基站狀態(tài)合理性，B、基站狀態(tài)遷移合理性，C、基站疑似重復(fù)入網(wǎng)，D、基站狀態(tài)一致性7、下面屬于集團客戶綜合感知考核指標(biāo)的有（ABC）A、集團客戶電路開通及時率，B、集團客戶業(yè)務(wù)故障恢復(fù)及時率，C、集團客戶電路重復(fù)故障率，D、集團客戶電路故障報告提供及時率8、網(wǎng)絡(luò)運營線成本包括（ABCD）A、維護成本，B、能耗成本，C、客戶接入成本，D、其他運維成本。9、維護成本包括（ABCDE）和低價值儀表。A、維保，B、服務(wù)外包，C、單次修理，D、大

3、修理，E耗材10、運維成本月度分析表內(nèi)容主要為（ABCDE）A、預(yù)算完成情況，B、成本波動情況，C、能耗成本和電量情況，D、電價和歷史電價情況，E、當(dāng)前存在的主要問題。11、每季度檢查各地市分公司運維成本臺帳數(shù)據(jù)與全成本報表數(shù)據(jù)匹配情況，重點是（AB）相關(guān)數(shù)據(jù)。A、能耗成本，B、維護成本，C、接入成本，D、租賃成本12對維保執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析，記錄每次維保服務(wù)內(nèi)容，如（ABC）以及其它需要記錄的問題。A、返修板件，B、電話咨詢次數(shù)和內(nèi)容，C、現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容，D、廠家服務(wù)人員13、網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量評估主要考核各分公司網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析與評估的（ABD）A、及時性，B、準(zhǔn)確性，C、合理性，D、完整性14

4、、投訴分析評估每月進行1次，通過客服數(shù)據(jù)分析投訴的主要原因、整改措施以及遺留投訴的解決情況。按（ACD）分別統(tǒng)計分析，每缺少一項扣3分。A、建設(shè)原因，B、用戶原因，C、維護原因，D、優(yōu)化原因15、基于一級架構(gòu)的用戶感知分析的內(nèi)容至少包括總體情況、（ABCD）、主要網(wǎng)絡(luò)問題等內(nèi)容，并重點分析出現(xiàn)次數(shù)多、嚴重影響用戶感知的問題。A、單指標(biāo)分析，B、趨勢分析，C、分布分析，D對比分析16、分析評估網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)性能,主要指標(biāo)有（ABCE）等, 對網(wǎng)絡(luò)資源利用情況以及優(yōu)化效果評估，初步提出維護和優(yōu)化關(guān)注的重點。A、無線系統(tǒng)接通率，B、掉話率，C、問題小區(qū)比例，D、忙小區(qū)比例，E、3G切2G比例高小區(qū)比例17

5、、網(wǎng)絡(luò)調(diào)度考核是指對凡涉及到電路調(diào)度、（ABCDEF）、新基站入網(wǎng)、基站數(shù)據(jù)變更、集團客戶開通和割接等與數(shù)據(jù)、電路相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整進行考核。A、局數(shù)據(jù)制作，B、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，C、網(wǎng)絡(luò)割接，D、升級和補丁，E、業(yè)務(wù)核查測試，F(xiàn)、新業(yè)務(wù)開通18、網(wǎng)絡(luò)日常指標(biāo)監(jiān)控地市分公司應(yīng)有專人負責(zé)指標(biāo)的日常觀察，并對指標(biāo)異常情況進行分析。日常監(jiān)控指標(biāo)為：（ABDE）等。A、狀態(tài)不合理基站，B、在網(wǎng)運行比例，C、零話務(wù)基站D、基站等級比例， E、超長斷站19、過程管理考核的是專項優(yōu)化工作開展所要求的各項資料上報的及時性及完整性，包括（ABCE）等。A、組織機構(gòu)，B、工作方案，C、工作計劃，D、人員分工E、各種報告20、

6、用戶感知系統(tǒng)管理包括（BC）管理。A、設(shè)備管理，B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，C、工單執(zhí)行情況，D、人員管理21、網(wǎng)優(yōu)工作事項考核中數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與一致性管理包括（ABC）。A、網(wǎng)優(yōu)平臺數(shù)據(jù)管理，B、網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)信息庫管理，C、新建站點需求庫管理，D、投訴數(shù)據(jù)處理管理22、IP綜合網(wǎng)管數(shù)據(jù)錄入率考核“IP綜合網(wǎng)管”匯聚及以上層次設(shè)備錄入量及（ABD）A、設(shè)備CPU，B、內(nèi)存，C、硬盤，D、LOG監(jiān)控配置情況23、接入網(wǎng)綜合網(wǎng)管接入率考核各地市分公司（ABCD）納入“接入網(wǎng)綜合網(wǎng)管”的比例。A、DSLAM設(shè)備，B、PON設(shè)備（OLT、ONU），C、LAN接入交換機，D、MSAN設(shè)備24、為了保障集團對網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)管的考核

7、，同時也為了保障數(shù)據(jù)更新及時維護，要求涉及基站、小區(qū)的（ABCDE）等信息修改調(diào)整時需要發(fā)起工單報送省公司維護、網(wǎng)優(yōu)、網(wǎng)管三個部門。A、OMCID，B、RNCID，C、NODEBID，D、LAC，E、CI25、網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)信息庫包含城市基礎(chǔ)信息庫、（ABCDE）、微直放站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，A、A類建筑基礎(chǔ)信息庫，B、室分基礎(chǔ)信息庫，C、高速基礎(chǔ)信息庫，D、高鐵&動車基礎(chǔ)信息表，E、室外深度覆蓋點基礎(chǔ)信息庫26、客戶綜合感知是指由各地市（AB）結(jié)合客戶反饋信息對維護各個部門的主要工作及響應(yīng)支撐感知度進行的綜合性評價。A、市場部 ， B、集團客戶部， C、服務(wù)部 ， D、建設(shè)部27、客戶綜合感知中由

8、各地市對維護各個部門的主要工作進行的綜合性評價，其重要工作是指技術(shù)解決方案的制定、（ABCD）、故障處理等。A、資源核查 ， B、業(yè)務(wù)開通 ， C、客戶巡檢 ， D、客戶重保28、客戶綜合感知中由各地市對維護各個部門的響應(yīng)支撐感知度進行的綜合性評價，響應(yīng)支撐感知度是指（ABC）。A溝通協(xié)調(diào)能力， B、執(zhí)行力與工作效果， C、信息反饋及時性， D、問題解決進度29、WCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴數(shù)據(jù)為客戶服務(wù)部10010系統(tǒng)的當(dāng)月WCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題（不包含無覆蓋、室內(nèi)無覆蓋）、（AB）和其他等四大類歸因為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題的投訴。A、通信設(shè)備故障，B、漫游質(zhì)量問題，C、用戶原因，

9、D、干擾問題30、2014年維護考核辦法由（CD）組成。A、主體公司考核 ， B、附加考核， C、日常維護管理考核， D、日常維護績效考核單選：1、寬帶產(chǎn)品測速用戶合格率達標(biāo)值為92%，有任意一類單寬帶產(chǎn)品測速用戶合格率每低于達標(biāo)值1個百分點，扣（A）分，扣完該項分數(shù)為止。A、0.02，B、0.01，C、0.2，D、0.12、72小時超長斷站率達標(biāo)值0.2%，超長斷站超過達標(biāo)值后，每超過1站次，扣（A）分； A、0.05，B、0.1，C、0.2，D、0.023、WCDMA升級投訴率達標(biāo)值為4次/百萬用戶，實際完成值每高于達標(biāo)值0.5次/百萬用戶，扣（B）分4、寬帶用戶網(wǎng)內(nèi)通信質(zhì)量升級投訴率達標(biāo)

10、值為7次/百萬用戶，實際完成值每高于達標(biāo)值1次/百萬用戶，扣（C）分A、0.05，B、0.2，C、0.1，D、0.025、按照集團要求我省2G/3G網(wǎng)絡(luò)基站等級比例分別滿足A類基站比例（B），B類基站比例50%A、20%，B、30%，C、40%，D、15%6、在移動網(wǎng)管基站數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性考核中每發(fā)現(xiàn)1基站次數(shù)據(jù)錯誤扣（D）分。A、0.05，B、0.2，C、0.02，D、0.17、在移動網(wǎng)管基站數(shù)據(jù)完整性考核中每發(fā)現(xiàn)1基站次數(shù)據(jù)缺失扣（C）分。A、0.05，B、0.2，C、0.1，D、0.028、各地市級通信樞紐樓因動力設(shè)備故障造成一干或國際業(yè)務(wù)發(fā)生全阻的，每發(fā)生一次扣（D）分A、0.5，B、0.2

11、，C、0.1，D、0.39、一干動力設(shè)備故障達標(biāo)值為（D）次/千皮長公里/年。A、0.5，B、0.2，C、0.35，D、0.4510、VIP站點出現(xiàn)72小時以上斷站，每發(fā)生1站次扣（A）分A、0.5，B、0.2，C、0.35，D、0.4511、每月按規(guī)定表格上報24小時以上故障基站詳單,每缺少一個基站扣（B）分A、0.5，B、0.2，C、0.35，D、0.4512、集團工單地市分公司沒有按時進行反饋，影響全省在集團的考核成績，則月度百分制考核總成績中追加扣（A）分。A、0.5，B、0.2，C、0.35，D、0.4513、資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率考核采用抽樣方式，提取的資源數(shù)據(jù)至少要涉及3個以上專業(yè)，抽取

12、的資源數(shù)據(jù)項至少為（C）個以上。A、10，B、20，C、30，D、4014、地市分公司網(wǎng)管中心值班人員要做到“首問負責(zé)”，即對接到其它任何部門的（B），要由第一人負責(zé)處理或協(xié)調(diào)相關(guān)人員處理A、業(yè)務(wù)說明；B、業(yè)務(wù)申告，C、業(yè)務(wù)咨詢，D、業(yè)務(wù)協(xié)查15、未按省公司相關(guān)規(guī)定私自進行（C）的，影響業(yè)務(wù)扣2分，不影響業(yè)務(wù)扣1分。A、故障設(shè)備數(shù)據(jù)修改；B、工程設(shè)備數(shù)據(jù)修改，C、現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)修改，D、擴容設(shè)備數(shù)據(jù)修改16、地市網(wǎng)管中心機房電話及各專業(yè)負責(zé)人聯(lián)系方式變更時應(yīng)及時以（A）上報省網(wǎng)管中心。A、書面形式，B、電話形式，C、郵件形式，D、文件形式17、投訴處理管理檢查投訴問題解決是否進行效果驗證分析，投

13、訴處理是否實現(xiàn)（B）。A、現(xiàn)場管理 ， B、閉環(huán)管理 ， C、立即處理 ， D、網(wǎng)上處理18、投訴處理管理檢查日常投訴問題處理工單時，檢查其工單中問題描述、（A）、處理過程、效果驗證四項關(guān)鍵內(nèi)容。A、處理方案，B、解決計劃C，、解決過程D、處理方式19、省公司通過文件、傳真電報、郵件、通知、報表、電子運維系統(tǒng)客響專欄等形式下達的工作要求及（C），必須在要求的時限內(nèi)完成。A、問題說明B、工作計劃C、反饋信息，D、執(zhí)行結(jié)果20、每發(fā)生一次大面積基站阻斷在50個邏輯站以上（含50個）扣0.2，一個月最多扣（B）分。A、1，B、2，C、3，D、421、發(fā)生一次大面積基站阻斷在20個邏輯站以上（含20個

14、）50個以下的每超過規(guī)定次數(shù)1次扣（A）分，最多扣2分。A、0.1，B、0.2，C、0.05，D、0.1522、非窗口時間由于割接導(dǎo)致基站阻斷的必須有（A）的批復(fù)。A、省網(wǎng)管中心 ，B、省運維部， C、省網(wǎng)優(yōu)中心 ， D、省維護中心23、GSM網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴率達標(biāo)值為（C）次/萬用戶，實際完成指標(biāo)每高于達標(biāo)值0.1次/萬戶扣0.2分，扣完為止。A、1.5，B、1.2，C、2.1，D、224、WCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴率達標(biāo)值為（D）次/萬用戶，實際完成指標(biāo)每高于達標(biāo)值0.1次/萬戶扣0.4分，扣完為止。A、2.1，B、4，C、3，D、4.225、寬帶用戶網(wǎng)內(nèi)通信質(zhì)量投訴率達標(biāo)值為2.5次/萬用戶。實

15、際完成指標(biāo)每高于達標(biāo)值0.1次/萬用戶扣（B）分，扣完為止。A、0.01，B、0.07，C、0.1，D、0.726、為加強網(wǎng)絡(luò)運維基礎(chǔ)管理，加大對考核評比指標(biāo)的管控力度，省公司將不定期組織進行現(xiàn)場檢查，其檢查抽測扣分結(jié)果按（A）將納入到各公司年度百分制考核結(jié)果。A、20%，B、15%，C、30%，D、25%27、在突發(fā)事件上報，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（含網(wǎng)管）數(shù)據(jù)、版本補丁管理、網(wǎng)絡(luò)割接，各類運維報表和報告報送等基礎(chǔ)管理方面出現(xiàn)隱瞞實情每出現(xiàn)一次扣（D）分；28、地市分公司在維護網(wǎng)站、專題會議、專業(yè)會議、公司文件上發(fā)表維護經(jīng)驗、維護案例、交流專業(yè)知識，共享軟件、資料，通過維護網(wǎng)站向省公司提出合理化建議或技術(shù)

16、創(chuàng)新，對全省運維工作具有較好的的幫助，維護網(wǎng)站發(fā)布當(dāng)月加0.1分、公司文件發(fā)布加（D）分；A、0.5，B、0.3，C、0.1，D、0.228、號線資源準(zhǔn)確率指從（B）至用戶端線路任一單點交接設(shè)備在號線資源系統(tǒng)中記錄的端子信息與實際狀況的符合數(shù)，占該交接設(shè)備在系統(tǒng)中記錄端子總數(shù)的比率。A、接線合，B、局端， C、分線盒， D、連接線29、現(xiàn)場抽查符合的標(biāo)準(zhǔn)為（D）每個端子的狀態(tài)與號線資源系統(tǒng)的記錄一致，且已占用端子所對應(yīng)固話號碼或?qū)＞€業(yè)務(wù)性質(zhì)與號線資源系統(tǒng)的記錄一致A、收端設(shè)備，B、發(fā)端設(shè)備，C、連接器 ，D、交接設(shè)備30、基站阻斷可核減條件之一是提前可預(yù)知事件并采取可實際操作的應(yīng)急預(yù)案，明確具

17、體（C）的，事先上報請示工單。A、阻斷原因，B、阻斷時間，C、阻斷基站， D、阻斷責(zé)任人判斷：1、單個基站的干擾問題不影響移動網(wǎng)PDP激活成功率指標(biāo)。錯2、某個地市寬帶用戶主要速率用戶平均測速達標(biāo)率達到考核標(biāo)準(zhǔn)，在考核時認定考核達標(biāo)。錯3、各地需自行對新入網(wǎng)基站、新接入BSC/RNC基站的基站級別進行賦值，且可根據(jù)需求對基站級別提出調(diào)整申請，基站級別可以調(diào)高調(diào)低。4、72小時超長斷站率指標(biāo)考核所有基站。錯5、基站月斷站率達標(biāo)值各地市均為0.7次。錯6、當(dāng)全省完成WCDMA升級投訴率指標(biāo)時，地市出現(xiàn)1次指標(biāo)就超標(biāo)的按滿分計算。對7、公眾及中小企業(yè)寬帶用戶數(shù)累計不足14.3萬戶的地市，寬帶用戶網(wǎng)內(nèi)

18、通信質(zhì)量升級投訴次數(shù)1次，不扣分，高于1次，按正常標(biāo)準(zhǔn)扣分。對8、每發(fā)現(xiàn)一個新增網(wǎng)元狀態(tài)基站超過3個月還沒有轉(zhuǎn)換為現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài)的，一個站次扣0.2分。錯9、集團客戶業(yè)務(wù)故障恢復(fù)及時率省際電路和本地網(wǎng)電路達標(biāo)值均為98%，錯10、經(jīng)省公司認定，在日常維護中有先進的經(jīng)驗介紹的加0.2分。錯11、因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差多次被媒體、微博、前端等批評、抱怨、投訴，而被運維部發(fā)文通報批評，每通報1次扣0.5分。對12、因營業(yè)前臺輸入標(biāo)準(zhǔn)地址有誤，導(dǎo)致資源預(yù)判結(jié)果與網(wǎng)絡(luò)側(cè)實際資源情況不一致，不在考核范圍內(nèi)，相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)予以剔除。對13、一干動力設(shè)備故障按月統(tǒng)計，按年考核。對14、各地市各成本中心每月制定成本事項作業(yè)計劃，經(jīng)

19、過分公司運維部、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)部審批，只有通過作業(yè)計劃審批的項目，方可提交報賬申請。錯15、為提升資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，資源管理考核以本地網(wǎng)為基本單位嚴格考核。對16、各地市分公司至少每兩周要對基于一級架構(gòu)的用戶感知系統(tǒng)中專業(yè)版測試終端和普通版測試終端采集到的數(shù)據(jù)進行全面分析，并上報分析報告。對17、應(yīng)急通信管理分為應(yīng)急管理和重要通信保障執(zhí)行管理。對18、根據(jù)業(yè)務(wù)需要下發(fā)的各類網(wǎng)絡(luò)調(diào)度工單，工單執(zhí)行單位應(yīng)在工單規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)度任務(wù)，如在執(zhí)行時有特殊問題導(dǎo)致無法按時完成應(yīng)提前向省公司運維部申請并說明情況。錯19、年度作業(yè)計劃應(yīng)在上一年的年末12月31日前完成制定和上報或按省分文件要求制定和上報。錯20、專

20、項優(yōu)化工作開展情況考核包括專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理和階段優(yōu)化管理兩方面內(nèi)容。錯21、專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理，主要包括專項優(yōu)化的過程管理考核和優(yōu)化目標(biāo)考核。對22、工程優(yōu)化管理，主要考核工程優(yōu)化的組織管理、及時性和有效性。對23、寬帶用戶裝移機及時率是寬帶用戶裝移機機申請及時完成數(shù)與寬帶用戶裝移機機申請數(shù)的比值。對23、小時空話務(wù)基站比例以網(wǎng)管中心綜合網(wǎng)管提供的小時空話務(wù)量指每天“現(xiàn)網(wǎng)運行狀態(tài)”基站在8點、10點、12點、14點、16點話務(wù)為空。對24、大面積斷站各地市考核超標(biāo)次數(shù)是一樣。錯25、2月某地市一個基站一分鐘以上阻斷次數(shù)為30次，按考核文件要求不扣分。錯26、提前可預(yù)知事件并采取可實際操作的應(yīng)急預(yù)

21、案，明確具體阻斷基站的，事先上報請示工單。對27、維護考核采用平時按月考核，不定期現(xiàn)場抽查、年終統(tǒng)計指標(biāo)完成情況、進行綜合評比。對28、由省公司組織的各類檢查都納入考核，各部門反映的情況經(jīng)確認屬實后均作為考核依據(jù)。對29、維護綜合評價得分作為地市年終進行先進維護集體考核和優(yōu)秀維護經(jīng)理評價的唯一依據(jù)。對30、年度綜合考核平均成績在95分以上為維護團體賽達標(biāo)單位，95分以上前5名為維護先進集體，不足5名時按考核成績?nèi)∏?。對應(yīng)急通信與網(wǎng)絡(luò)安全部分一、填空（共30題，81個空格）1.各維護單位根據(jù)設(shè)備維護需要，配備一定數(shù)量和種類的常用備品備件相材料，由專人負責(zé)保管，備品備件應(yīng)放在溫度、濕度、密封防塵

22、均符合要求的庫房內(nèi)。2.應(yīng)急通信設(shè)備是完成應(yīng)急通信任務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須管理好、維護好、使用好。3.設(shè)備經(jīng)過大修或更新后，應(yīng)組織有關(guān)人員進行驗收，并應(yīng)有詳細測試記錄和圖紙更改資料。4.電路發(fā)生故障時，值班維護人員應(yīng)本著先本站，后外站；先本端，后對端的原則盡快判斷故障段落，查明故障原因。5.應(yīng)急通信設(shè)備、系統(tǒng)、電路的質(zhì)量，其重點是設(shè)備完好率，系統(tǒng)可用性、穩(wěn)定性。6.無人值守機房應(yīng)定期對進行巡查,在洪水、冰凌、臺風(fēng)、雷雨、嚴寒等情況下，應(yīng)加大巡視強度，以確保機房室內(nèi)外環(huán)境的良好與安全，保證機房設(shè)備正常運行。7.各級運維人員應(yīng)根據(jù)規(guī)程、指標(biāo)、操作手冊和設(shè)備說明書的規(guī)定，嚴格按照設(shè)備維護周期執(zhí)行維護作業(yè)

23、，所列項目和周期未經(jīng)批準(zhǔn)不得更改。8.故障處理的總原則是“先搶通,后修復(fù)；先核心，后邊緣；先本端，后對端；先網(wǎng)內(nèi)，后網(wǎng)外，分故障等級進行處理”。9.當(dāng)兩個以上的故障同時發(fā)生時，對特別重大故障、重大故障、影響重要大客戶的故障等予以優(yōu)先處理。10.為保證發(fā)生特別重大故障、重大故障或業(yè)務(wù)中斷時，業(yè)務(wù)能夠迅速恢復(fù)，運維部門應(yīng)制訂 應(yīng)急搶通預(yù)案,內(nèi)容應(yīng)具備可操作性，并應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況不定期進行修改完善。11.運維部門應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、工程設(shè)計會審、工程隨工、工程驗收工作的全過程。12.維護和管理工作的主要依據(jù)為技術(shù)資料和原始記錄;各單位必須建立健全相關(guān)制度，妥善管理，做到齊全、完整、準(zhǔn)確。13.按照集

24、團公司通信保障預(yù)案的相關(guān)規(guī)定，預(yù)警劃分為特別嚴重（級）、嚴重（級）、較嚴重（級）和一般（級），共四個等級。14.啟動級響應(yīng)后，由省公司應(yīng)急通信辦公室負責(zé)我省層面的資源調(diào)度及支援保障等指揮協(xié)調(diào)工作。地市各級應(yīng)急通信辦公室負責(zé)本地區(qū)內(nèi)的資源調(diào)度、支援保障等組織協(xié)調(diào)工作。15.應(yīng)急通信的工作方針是：“平時服務(wù)、急時應(yīng)急、戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)”。16.應(yīng)急通信車輛應(yīng)實行的原則是集中管理、統(tǒng)一調(diào)度，確保應(yīng)急通信用車在緊急情況下的使用。17.應(yīng)急信息通過應(yīng)急信息報送平臺、電子郵件、傳真等多種手段，自下至上、逐級報送。18.緊急狀態(tài)下，省公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組啟動會商機制，召開成員單位會議，通報通信損失和保障恢復(fù)情況及事

25、態(tài)發(fā)展，研究、制定和審議相關(guān)工作方案，協(xié)調(diào)各級通信保障應(yīng)急指揮機構(gòu)提出的支援請求。19.我公司的應(yīng)急通信保障組織體系是全面應(yīng)對黑龍江省通信網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的決策機構(gòu)、運行管理機構(gòu)、應(yīng)急指揮機構(gòu)、現(xiàn)場指揮機構(gòu)及保障實施機構(gòu)。20.通信保障應(yīng)急隊伍由各單位的網(wǎng)絡(luò)管理、運行維護、工程及機動通信保障機構(gòu)組成。21.遇有6.0級以上地震、大范圍暴雨和洪澇災(zāi)害，臺風(fēng)、泥石流等重大自然災(zāi)害，以及其它有必要開展應(yīng)急處置的突發(fā)事件，省公司網(wǎng)絡(luò)管理中心、省機動通信局應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)，并在40分鐘內(nèi)實現(xiàn)與省通信管理局的應(yīng)急指揮平臺連通和視頻會商。22.發(fā)生重大災(zāi)害或突發(fā)事件時，由省公司網(wǎng)絡(luò)管理中心值班人

26、員負責(zé)核實并匯總各地上報的應(yīng)急通信信息，與省公司運行維護部溝通確認后（緊急情況下先通過電話、短信、郵件等多種方式確認），按時限要求通過應(yīng)急平臺、電子郵件、傳真、短信等多種手段上報集團公司及省通信管理局。23.應(yīng)急信息采集填報過程中，能夠自動采集的數(shù)據(jù)需自動采集提取，不能自動采集的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管中心值班人員及時了解情況填寫，確因事發(fā)突然或情況復(fù)雜，不能及時填報全部詳細信息的，可先速報已掌握信息，并在后繼報送中及時補充和更新。24.應(yīng)急事態(tài)基本控制后（通常以基站、光纜全部搶通為標(biāo)志），事發(fā)省分公司接到集團公司或當(dāng)?shù)刂笓]機構(gòu)的應(yīng)急解除指令后，安排搶險隊伍撤離，同時對投入資金和受災(zāi)損失進行評估。25.突發(fā)

27、事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后，各地市分公司要按照省公司的要求，盡快恢復(fù)被破壞的通信設(shè)施，并制定災(zāi)后恢復(fù)重建計劃。26.通信保障工作分為事前、事中、事后三個主要階段。事前更多體現(xiàn)在預(yù)防和預(yù)警、資源準(zhǔn)備等工作方面；事中主要體現(xiàn)在備用資源的啟用、應(yīng)急措施的啟用和故障排除；事后主要體現(xiàn)在總結(jié)、改進、完善和獎懲，也包括一些建設(shè)項目等。27.通信網(wǎng)絡(luò)運行單位新建、改建、擴建通信網(wǎng)絡(luò)工程項目，應(yīng)當(dāng)同步建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)安全保障設(shè)施，并與主體工程同時進行驗收和投入運行。28.通信網(wǎng)絡(luò)運行單位應(yīng)當(dāng)在通信網(wǎng)絡(luò)定級評審?fù)ㄟ^后三十日內(nèi)，將通信網(wǎng)絡(luò)單元的劃分和定級情況按照規(guī)定向電信管理機構(gòu)備案：備案信息發(fā)生變化的，通信網(wǎng)絡(luò)運行單位

28、應(yīng)當(dāng)自信息變化之日起三十日內(nèi)向電信管理機構(gòu)變更備案。29.通過開展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護，對網(wǎng)絡(luò)單元進行定級、備案、安全評測、風(fēng)險評估等，及時消除重大網(wǎng)絡(luò)安全隱患，提高安全隱患和安全威脅的發(fā)現(xiàn)和處置能力，以應(yīng)對通信網(wǎng)絡(luò)安全威脅。30.落實全省通信要害安全管理“六防”措施，“六防”指的是防通信事故、防火災(zāi)、防爆炸、防盜竊、防破壞、防失泄密。二、單選（共35題）1.交接班過程中發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)以 B ，直至故障/事故消除或告一段落后繼續(xù)處理。A.交班人員為主，接班人員協(xié)助共同處理。B.接班人員為主，交班人員協(xié)助共同處理。C.交接班人員協(xié)商處理。D.接班人員單獨處理。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備賬號權(quán)限進行分級管理，使用 B

29、 賬號進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置。A.一般用戶，B.操作管理員，C.系統(tǒng)管理員，D.安全員3.交班過程中，交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問題的相關(guān)責(zé)任由 B 承擔(dān)。A.交班，B.雙方共同，C.接班，D.領(lǐng)導(dǎo)4.各級運維部門按照全程全網(wǎng)的要求，區(qū)域服從全局, B 。A.上級服從下級，B.下級服從上級，C.企業(yè)服從政府，D.本地服從長途，5. D 作業(yè)等崗位人員需要相關(guān)上崗證。A.高空，B.懸空，C.電源動力，D.以上都是6.外來人員因公進入機房，須經(jīng)上級部門批準(zhǔn)登記后， A A.由專人帶領(lǐng)方可入內(nèi)，B.可以自由進入C.抵押證件后可以自由進入，D.抵押現(xiàn)金后可以自由進入7.集中監(jiān)控中心應(yīng)實行7* D 小時值班

30、制。A.8，B.12，C.16，D.248.以下關(guān)于故障報告正確的是: A A.故障記錄內(nèi)容應(yīng)包括故障現(xiàn)象.故障內(nèi)容.故障起始時間。B.故障記錄內(nèi)容不用包括故障現(xiàn)象.故障內(nèi)容.故障起始時間。C.故障記錄內(nèi)容應(yīng)包括故障現(xiàn)象即可。D.以上都不對。9.對于油機房的安全管理，以下說法正確的是： D A.油機房內(nèi)需要儲存必要的油機工作用油。B.油機房內(nèi)的儲油量應(yīng)大于8小時的油機工作用油量。C.油機房內(nèi)的儲油量應(yīng)小于8小時的油機工作用油量。D.油機房和儲油間應(yīng)分開設(shè)置，儲油量不得大于8小時的油機工作用油量。10.各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)取得 A 部門頒發(fā)的設(shè)備入網(wǎng)許可證或通過行業(yè)主管部門的入網(wǎng)測試后，方可接入中國聯(lián)

31、通公用通信網(wǎng)絡(luò)。A.行業(yè)主管，B.建設(shè)，C.財務(wù)，D.人力11.設(shè)備初驗合格后，交付 A 簽字確認后，交付試運行。A.運維，B.建設(shè)，C.財務(wù)，D.人力12.數(shù)據(jù)備份工作必須嚴格按照流程執(zhí)行，系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份盡量在現(xiàn)場執(zhí)行，數(shù)據(jù)備份應(yīng)實行 B ，避免操作失誤。A.專人操作制，B.一人操作一人檢查制，C.雙人共同操作制，D.一個操作制13.各類應(yīng)急預(yù)案評估、修訂應(yīng)該至少每 D 進行一次。A.周，B.月，C.季，D.年14.在國家法定節(jié)假曰和休息日期間，應(yīng)加強對值班人員的教育和管理，嚴禁出現(xiàn) D A.不按時交接班，B.隨意調(diào)換班，C.應(yīng)職守的機房內(nèi)出現(xiàn)無人職守現(xiàn)象，D.以上全是15.機房常用工具應(yīng)按位

32、置整齊存放，使用后及時歸還原處，交接班時進行點交。非工作需要， A 攜帶出機房。A.一律不得，B.可以，C.登記后可以，D.一般不可以16.執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)時，遇有強烈風(fēng)暴來臨前，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和設(shè)備具體規(guī)定，及時做好天線的安全檢查和防護措施。如遇強風(fēng)，為保護天線必須中斷電路時，應(yīng)通知有關(guān)部門并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。如情況緊急情況 C 。A.也不可采取應(yīng)急措施。B.可采取應(yīng)急措施。C.可采取應(yīng)急措施，事后應(yīng)及時報告。D.怎樣處理都可以。17. 新建、擴建、改建的設(shè)備和電路均應(yīng) D 后，方可正式投產(chǎn)使用和運行維護。A.安裝合格，B.檢驗合格，C.檢查合格，D.驗收合格18.電路故障歷時是以 B 開始或

33、是值班維護人員查明故障產(chǎn)生時間開始至故障修復(fù)用戶驗證可用時為止，這段時間定為電路故障的起止時間。A.故障產(chǎn)生時間，B.用戶發(fā)現(xiàn)時間，C.維護人員發(fā)現(xiàn)時間，D.上級監(jiān)控部門發(fā)現(xiàn)時間19.為進一步檢驗落實維護工作，應(yīng)定期或不定期地組織大、中、小型，省內(nèi)、省際及 C 演練。演練方案由相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門制定并下達，或由各維護單位自行制定。A.地區(qū)性，B.區(qū)域性，C.全國性，D.國際性20.公眾網(wǎng)撥打海事衛(wèi)星BGAN-TT500的接入碼是 C 。A.00872，B.00874，C.00870，D.008621.海事衛(wèi)星BGAN所使用衛(wèi)星的經(jīng)度是 C 。A.130E，B.132E，C.134E，D.138E

34、22.各地市應(yīng)急通信工作辦公室應(yīng)設(shè)在哪個部門： B A.地市網(wǎng)管中心，B.地市運行維護部，C.地市維護中心，D.地市綜合部23. 我公司目前實行的是 A 應(yīng)急通信保障組織體系. A. 集團、省、地市三級，B、集團、省、地市、縣四級，C.省、地市、縣三級，D.集團、省二級24. 關(guān)于機房常用工具管理，下列說法錯誤的是： D A.按位置整齊存放，B.使用后及時歸還原處，C.交接班時進行點交。D.可隨時攜帶出機房。25.VAST衛(wèi)星通信系統(tǒng)撥測周期為： C A.每周一次，B.每月一次，C.每季度一次，D.每半年一次26.下列說法錯誤的是： B A.外來人員因公進入機房，須經(jīng)上級批準(zhǔn)登記后，由專人帶領(lǐng)

35、方可入內(nèi)。B.外來人員參觀機房時，對所攜帶的背包.提包等物品，需登記后，方可攜帶進機房。C.未經(jīng)許可，不得拍照.錄像。D.不得亂動設(shè)備.儀表及工具。27.全省網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息應(yīng)由哪個部門統(tǒng)一發(fā)布： C A.省公司綜合部，B.省公司安保部，C.省公司網(wǎng)管中心，D.省公司運行維護部28.我省通信網(wǎng)內(nèi)干線網(wǎng)絡(luò)中斷，省級重要通信樞紐遭到破壞等，造成省內(nèi)2個以上本地網(wǎng)通信大面積中斷。應(yīng)啟動 B 應(yīng)急響應(yīng)A.一級，B.二級，C.三級，D.四級29.啟動級應(yīng)急響應(yīng)后，由 C 負責(zé)我省層面的資源調(diào)度及支援保障等指揮協(xié)調(diào)工作。A.集團公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組，B.集團公司應(yīng)急通信辦公室C.省公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組，D.省

36、公司應(yīng)急通信辦公室30.啟動級應(yīng)急響應(yīng)后，由 A 負責(zé)本公司層面的資源調(diào)度及支援保障等指揮協(xié)調(diào)工作。A.地市公司應(yīng)急通信辦公室，B.縣級公司應(yīng)急通信辦公室C.省公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組，D.省公司應(yīng)急通信辦公室31.應(yīng)急通信信息報送指令下達后，各單位應(yīng)隨時了解并掌握通信網(wǎng)絡(luò)運行狀況動態(tài)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)，應(yīng)具備 B 更新報送數(shù)據(jù)的能力。A.1小時間隔內(nèi)，B.2小時間隔內(nèi)C.3小時間隔內(nèi)，D.4小時間隔內(nèi)32.為使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全穩(wěn)定運行，以下說法錯誤的是： D A.應(yīng)及時了解病毒預(yù)警信息及相應(yīng)的防范措施。B.應(yīng)定期檢查防病毒軟件的可用性。C.應(yīng)定期更新防病毒軟件的病毒庫。D.軟件或數(shù)據(jù)加載至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備前，不

37、應(yīng)進行防病毒檢查。33.屬于各地市安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的是： A A.總經(jīng)理，B.主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理C.主管安保工作的副總經(jīng)理，D.主管建設(shè)或維護工作的副總經(jīng)理34.各級分公司主管生產(chǎn)（建設(shè).維護等）的領(lǐng)導(dǎo)對本單位安全生產(chǎn)工作負哪種責(zé)任： B A.第一責(zé)任，B.重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任C.綜合管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，D總體責(zé)任35.應(yīng)急通信設(shè)備的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、停用、報廢等，屬一級干線和屬二級干線的，須分別報 A 批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自處理。A總部，省級分公司，B省級分公司，總部C省級分公司，地市級分公司，D地市級分公司，地市級分公司三、判斷（共35題）1.遇惡劣天氣時，各級運維部門應(yīng)視實際情況要求代維公司暫停野外和露天

38、作業(yè)（包括搶修），或做好充足的安全防范措施，杜絕意外事故。對2.帳號密碼（或稱“口令”）組成必須包含大小寫字母.數(shù)字.標(biāo)點等不同的字符組合，長度一般要求在4位以上。錯3.施工單位必須嚴格遵守所在局（站）的運維管理.生產(chǎn)規(guī)章制度，在承載業(yè)務(wù)的機房和設(shè)備施工時，必須服從隨工人員和機房值班人員的要求，確保通信安全。對4.外部人員進入機房，須遵守機房相關(guān)管理規(guī)定，在機房現(xiàn)場不得隨意操作維護終端及運行設(shè)備，但可隨意翻閱機房資料及拍照錄像。錯5.發(fā)生重大故障時，各級運維部門應(yīng)按規(guī)定立即逐級書面上報，15分鐘內(nèi)報至總部。錯6.交班人員可以不在接班人員的陪同下，按交接內(nèi)容逐項檢查核實并確認無誤后在交接班日志上

39、簽字，獨自完成交接班工作。錯7.嚴格遵守通信紀(jì)律，增強保密觀念，不隨意監(jiān)測用戶通信，用戶資料和數(shù)據(jù)應(yīng)予以保密。對8.為保證VAST衛(wèi)星通信系統(tǒng)能夠在應(yīng)急工作中通信暢通，各維護單位應(yīng)定期進行撥測。對9.機房常用儀表和應(yīng)急通信車上儀表一律不得外借，其它儀表調(diào)用須履行借出,歸還,檢驗手續(xù)。對10.在緊急情況下，省公司有權(quán)統(tǒng)一調(diào)用各地市分公司各種通信資源。 對11.啟動級響應(yīng)后，由省公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)我省層面的資源調(diào)度及支援保障等指揮協(xié)調(diào)工作。錯12.通信網(wǎng)縣級網(wǎng)絡(luò)中斷，造成全縣通信大面積中斷，屬于級應(yīng)急響應(yīng)啟動條件。錯13.啟動級響應(yīng)后，由相關(guān)縣分公司應(yīng)急通信辦公室負責(zé)本公司層面的資源調(diào)度及支

40、援保障等指揮協(xié)調(diào)工作。對14.啟動級應(yīng)急響應(yīng)后，由集團公司依據(jù)事態(tài)進展情況，決定是否調(diào)度其他省公司的支援人員及相關(guān)物資；各省分公司應(yīng)在接到集團調(diào)度指令后2小時內(nèi)出發(fā)趕赴事發(fā)地進行支援。對15.發(fā)生重大災(zāi)害或突發(fā)事件后，事發(fā)地地市分公司應(yīng)根據(jù)省公司應(yīng)急通信辦公室發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容.時限.頻次等應(yīng)急信息報送指令，報送通信損失及恢復(fù)保障情況。 對16.應(yīng)急信息要求通過應(yīng)急信息報送平臺.電子郵件.傳真等多種手段，自下至上,逐級報送。對17.重大自然災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)由省公司網(wǎng)絡(luò)管理中心值班人員負責(zé)核實并匯總事發(fā)各地上報的應(yīng)急通信信息。對18.省公司應(yīng)急通信工作辦公室應(yīng)加強與通信保障任務(wù)下達分公司的信息溝通，及

41、時通報應(yīng)急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復(fù)工作效率。對19.啟動應(yīng)急值班制度時，省內(nèi)相關(guān)地市分公司應(yīng)急通信工作辦公室實行24小時應(yīng)急值守，成員單位聯(lián)絡(luò)員之間保持24小時通信聯(lián)絡(luò)暢通。對20.特別緊急情況下，全省各級應(yīng)急通信工作辦公室可以口頭形式下達應(yīng)急保障任務(wù)，但應(yīng)在24小時內(nèi)補發(fā)正式書面通知。對21.應(yīng)急響應(yīng)的現(xiàn)場指揮工作，應(yīng)按照上級應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，成立以事發(fā)地分公司為主的現(xiàn)場通信保障應(yīng)急指揮機構(gòu)。對22.各單位應(yīng)加強對應(yīng)急資源及裝備的管理.維護和保養(yǎng)，以備隨時緊急調(diào)用。對23.預(yù)案演練方式以桌面推演和實際操作演練為主；桌面推演原則上應(yīng)每年組織不少于1次，實際操作演練原則上應(yīng)

42、每年組織不少于1次。錯24.通信保障應(yīng)急工作結(jié)束后，相關(guān)地市分公司應(yīng)急通信辦公室做好突發(fā)事件中通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計.匯總，以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和評估. 對25.對在通信保障應(yīng)急工作中玩忽職守造成損失的，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，追究當(dāng)事人責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對26.通信網(wǎng)絡(luò)安全防護工作，僅是指為防止通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸.存儲.處理的數(shù)據(jù)信息丟失.泄露或者被篡改而開展的工作。錯27.網(wǎng)絡(luò)安全防護三同步制度，指的是通信網(wǎng)絡(luò)運行單位新建.改建.擴建通信網(wǎng)絡(luò)工程項目，應(yīng)當(dāng)同步建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)安全保障設(shè)施，并與主體工程同時進行驗收和投入運行。對28.海事衛(wèi)星IsatPhone開機后，

43、必須完成搜索衛(wèi)星及GPS定位后，才能正常使用。對29.我省移動網(wǎng)應(yīng)急通信基站車內(nèi)加裝了2G/3G基站設(shè)備，能夠滿足在全省范圍內(nèi)2G/3G移動網(wǎng)絡(luò)的支撐保障需求。對30.對調(diào)換新工種.病休重新上崗和采用新工藝.新技術(shù).新設(shè)備的員工，不用進行崗位安全操作培訓(xùn)，可以直接上崗。 錯31.對從事消防監(jiān)控.鍋爐.壓力容器.電氣.起重.電梯.制冷.焊接.車輛駕駛.易燃易爆.高處作業(yè)等特種作業(yè)的人員，必須進行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)國家指定的有關(guān)部門考核并取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。 對32.通信設(shè)備的布置,材料的堆放要整齊安全，不得妨礙操作和通行，廢料要及時清除。對33.禁止在生產(chǎn)用機上安裝和使用

44、來歷不明的、沒有版權(quán)的軟件；生產(chǎn)用機可以作辦公用途，收發(fā)公網(wǎng)信息。錯34.平時為搶險救災(zāi)、應(yīng)付突發(fā)事件和重大國務(wù)活動、大型社會活動等提供應(yīng)急通信手段是應(yīng)急通信工作的主要任務(wù)之一。對35.三級及三級以上通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)每兩年進行一次安全風(fēng)險評估。錯四、多選（共30題）1.應(yīng)急通信技術(shù)資料主要包括： ABC A.各種設(shè)備和儀表的說明書、原理圖、接線圖、方框圖、維護手冊等；B.車載設(shè)備倉及機房布線系統(tǒng)圖，包括各種連接、供電布線及照明系統(tǒng)、通信線路連接等布線圖；C.應(yīng)急通信組網(wǎng)圖；D. 值班日志和需要存檔備查的監(jiān)控打印記錄；2.下列是原始記錄的選項有： ABCD A.值班日志和需要存檔備查的監(jiān)控打印記

45、錄。B.開通測試的原始記錄，單機驗收記錄。C.各種聯(lián)絡(luò)線、中繼線的測試記錄和配線的接線記錄。D.設(shè)備搬遷、大修、更新的有關(guān)資料和測試記錄等。3.設(shè)備調(diào)動時， ABC 等應(yīng)隨機轉(zhuǎn)移，任何單位不得隨意保留或抽取。A.圖紙，B.說明書，C.機歷簿，D.值班記錄4.各維護單位要加強設(shè)備技術(shù)狀況的管理，要按設(shè)備完好要求進行考核。設(shè)備完好要求包括下列主要內(nèi)容： ABCD A.主要技術(shù)指標(biāo)和電氣性能符合規(guī)定，B.結(jié)構(gòu)完整，部件齊全，設(shè)備清潔C.運行正常，使用良好，D.技術(shù)資料齊全、完整，圖紙與實物相符5.應(yīng)急通信工作的質(zhì)量應(yīng)根據(jù) ABCD 進行考核、評定： A.應(yīng)急通信任務(wù)完成情況，B.演練任務(wù)完成情況C.

46、維護作業(yè)計劃執(zhí)行情況，D.設(shè)備、車輛完好率6.下列屬于保密資料的有 AD A系統(tǒng)軟件、局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)，B維護作業(yè)計劃，C值班記錄D戰(zhàn)備通信、為黨政軍重要部門特殊需要提供的通信保障措施和通信密碼。7.儀表和工具應(yīng)按規(guī)定的要求放置，做到定位、整齊；應(yīng)急通信車配備的儀表應(yīng)放置在 ABC 的儀表箱中。A.防震，B.密封，C.防塵，D.通風(fēng)8.屬于應(yīng)急通信配套、附屬設(shè)備的有 AC ：A.隨車配備油機，B.海事衛(wèi)星電話，C.測試儀表和工具，D.應(yīng)急通信基站車9.在處理電路故障時，要堅持貫徹 CD 的原則，迅速準(zhǔn)確地查找原因，排除故障。A.發(fā)端指揮，B.收端配合，C.收端指揮，D.發(fā)端配合10.海事衛(wèi)星系

47、統(tǒng)的定期檢測項目有 ACD A.結(jié)構(gòu)完好，部件齊全，B.收發(fā)信頻率，C.電池定期充、放電D.主用設(shè)備及附屬設(shè)備功能檢測11.我公司通信保障應(yīng)急預(yù)案體系由哪幾部分組成： ABCD A.集團通信保障應(yīng)急預(yù)案，B.省級分公司通信保障應(yīng)急預(yù)案，C.地市級通信保障應(yīng)急預(yù)案，D.各專項通信保障應(yīng)急預(yù)案。12.屬于級響應(yīng)啟動條件的有： ACD A.通信網(wǎng)地市級網(wǎng)絡(luò)中斷、地市級重要通信樞紐遭到破壞等，造成本地網(wǎng)通信大面積中斷。B.我省通信網(wǎng)內(nèi)干線網(wǎng)絡(luò)中斷、省級重要通信樞紐遭到破壞等，造成省內(nèi)2個以上本地網(wǎng)通信大面積中斷。C.發(fā)生其他較大及以上突發(fā)事件，需要地市范圍內(nèi)提供通信保障，但超出縣級處置能力的。D.地市

48、級以上黨委、政府交辦的涉及地市范圍內(nèi)的重要通信保障任務(wù)。13.屬于級響應(yīng)啟動條件的有： AB A.通信網(wǎng)縣級網(wǎng)絡(luò)中斷，造成全縣通信大面積中斷。B.縣級以上黨委、政府交辦的重要通信保障任務(wù)。C.省內(nèi)1個本地網(wǎng)通信大面積中斷，D.省內(nèi)2個本地網(wǎng)通信大面積中斷14.對在通信保障應(yīng)急工作中玩忽職守造成損失的，將 AC A.依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，追究當(dāng)事人責(zé)任；B.以批評教育為主，C.追究刑事責(zé)任，D.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任15.下列說法正確的是 BC A.桌面推演原則上應(yīng)每月組織不少于1次B.桌面推演原則上應(yīng)每季度組織不少于1次C.實際操作演練原則上應(yīng)每年組織不少于1次D.實際操作演練

49、原則上應(yīng)季度組織不少于1次16應(yīng)急響應(yīng)啟動會商機制的主要作用有： ACD A通報通信損失和保障恢復(fù)情況B保障重要通信電路暢通C研究事態(tài)發(fā)展D協(xié)調(diào)各級通信保障應(yīng)急指揮機構(gòu)提出的支援請求17.應(yīng)急預(yù)案啟動后，全省相應(yīng)通信保障應(yīng)急指揮機構(gòu)各成員單位間要保持通信暢通，必須確保兩種以上通信聯(lián)絡(luò)手段，報告內(nèi)容涉及國家秘密的有關(guān)內(nèi)容時，應(yīng)采用 CD 方式通信？A.固定電話，B.會議電視，C.保密電話，D.保密傳真18.各單位應(yīng)急管理機構(gòu)必須備以下哪些資料： ABCD A.全國及?。▍^(qū)、市）地圖，市（州、地、盟）地圖、縣（區(qū)、市、旗）地圖；B.通信保障應(yīng)急預(yù)案；C.通信保障應(yīng)急物資儲備器材的型號、數(shù)量、存放地

50、點等清單；D.通信保障應(yīng)急工作相關(guān)單位聯(lián)系方式列表；19.通信保障及搶修恢復(fù)工作遵循先中央、后地方，先重點、后一般的順序，下列哪些屬于應(yīng)優(yōu)先保障的情況： ABCD A.突發(fā)事件處置軍地指揮聯(lián)絡(luò)通信電路；B.黨政專用電路；C.保密、機要、安全、公安、武警、軍隊、國防軍工、核應(yīng)急等重要部門租用電路；D.相關(guān)單位租用的與防震、防火、防汛、救災(zāi)、氣象信息發(fā)布、醫(yī)療急救等有關(guān)的電路；20.屬于應(yīng)急保障實施階段的主要工作有 ACD .A.成立前線指揮機構(gòu)B.制定應(yīng)急演練計劃C.搶險隊伍到位并保持聯(lián)系D.定時報送通信設(shè)施搶修進展21.應(yīng)急預(yù)案的演練應(yīng)建立檔案，演練檔案應(yīng)至少包括以下內(nèi)容： ABCD A.年度

51、應(yīng)急預(yù)案演練計劃；B.應(yīng)急預(yù)案演練方案；C.應(yīng)急預(yù)案演練經(jīng)費預(yù)算；D.應(yīng)急預(yù)案演練評估報告及記錄。22.通信網(wǎng)絡(luò)安全防護工作，主要是指的是： AB A.為防止通信網(wǎng)絡(luò)阻塞、中斷、癱瘓或者被非法控制而開展的工作；B.為防止通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸、存儲、處理的數(shù)據(jù)信息丟失、泄露或者被篡改而開展的工作。C .僅指為防止通信網(wǎng)絡(luò)中斷而開展的工作；D.僅指為防止通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息篡改而開展的工作。23.通信網(wǎng)絡(luò)安全防護工作堅持的原則是 ABD A.積極防御，B.綜合防范，C.共同保護，D.分級保護24.通信網(wǎng)絡(luò)運行單位應(yīng)當(dāng)落實與通信網(wǎng)絡(luò)單元級別相適應(yīng)的安全防護措施，并按照哪些規(guī)定進行符合性評測： ABCD A三級

52、及三級以上通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)每年進行一次符合性評測；B二級通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)每兩年進行一次符合性評測。C通信網(wǎng)絡(luò)單元的劃分和級別調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整完成之日起九十日內(nèi)重新進行符合性評測。D通信網(wǎng)絡(luò)運行單位應(yīng)當(dāng)在評測結(jié)束后三十日內(nèi)，將通信網(wǎng)絡(luò)單元的符合性評測結(jié)果、整改情況或者整改計劃報送通信網(wǎng)絡(luò)單元的備案機構(gòu)。25.通信網(wǎng)絡(luò)運行單位應(yīng)當(dāng)按照哪些規(guī)定組織對通信網(wǎng)絡(luò)單元進行安全風(fēng)險評估，及時消除重大網(wǎng)絡(luò)安全隱患： ABCD A三級及三級以上通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)每年進行一次安全風(fēng)險評估；B二級通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)每兩年進行一次安全風(fēng)險評估。C國家重大活動舉辦前，通信網(wǎng)絡(luò)單元應(yīng)當(dāng)按照電信管理機構(gòu)的要求進行安全風(fēng)險評估

53、。D通信網(wǎng)絡(luò)運行單位應(yīng)當(dāng)在安全風(fēng)險評估結(jié)束后三十日內(nèi)，將安全風(fēng)險評估結(jié)果、隱患處理情況或者處理計劃報送通信網(wǎng)絡(luò)單元的備案機構(gòu)。26.應(yīng)急通信KU衛(wèi)星車的主要功能有哪些： CD A.能夠提供上網(wǎng)業(yè)務(wù)，B.能夠提供移動語音業(yè)務(wù)，C.能夠提供長途中繼傳輸，D.能夠進行視音頻轉(zhuǎn)播27.應(yīng)急通信指揮車能夠?qū)崿F(xiàn)的功能有哪些： ABC A.配合無線單兵實現(xiàn)雙向語音傳輸。B.通過1800M集群系統(tǒng)構(gòu)建現(xiàn)場無線覆蓋，實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、圖像傳輸。C.能夠與指揮中心之間實現(xiàn)視頻會議連接。D.能夠為其它系統(tǒng)提供中繼傳輸。28.海事衛(wèi)星BGAN能夠?qū)崿F(xiàn)的功能有哪些： ABCD A.擁有電話和傳真功能，B.提供遠端接入網(wǎng)絡(luò)

54、功能C.具有存儲和轉(zhuǎn)發(fā)功能，支持發(fā)送和接收大型文件，D.支持流媒體服務(wù)29.黑龍江聯(lián)通各級分公司需要簽訂安全協(xié)議書的情況有哪些： ABCD A.各類代維企業(yè)，B.社會渠道營銷單位、承包單位、承租單位，C.臨時用工人員，D.建設(shè)施工企業(yè)30.下列說法正確的是 AC A.安全生產(chǎn)責(zé)任制必須覆蓋到全體員工和全部崗位B.安全生產(chǎn)責(zé)任制僅需覆蓋到生產(chǎn)部門全體員工和全部崗位C.安全生產(chǎn)責(zé)任制必須覆蓋到全部生產(chǎn)經(jīng)營過程和管理過程D.安全生產(chǎn)責(zé)任制僅需覆蓋到生產(chǎn)過程成本管理部分一填空題：1. 運維成本包括（網(wǎng)絡(luò)維護）成本和（網(wǎng)絡(luò)運行）成本。1.2. 運維成本使用中嚴禁出現(xiàn)（虛列）、（擠占）、（挪用）的情況，做

55、到?？顚Ｓ谩?. 地市分公司運維部負責(zé)本地市相關(guān)運維成本整體預(yù)算管理，對運維成本進行專業(yè)化（歸口管理）。4. 根據(jù)運維成本支出必要程度，將運維成本分為剛性、（相對剛性）、（彈性）三類，確定相應(yīng)管控責(zé)任主體和配套管控流程，做到維護成本剛性化，運行成本科學(xué)化。5. 省公司（網(wǎng)絡(luò)財務(wù)部）負責(zé)全省網(wǎng)絡(luò)公司運維成本占收比、預(yù)算執(zhí)行進度、成本波動率的跟蹤和考核評價。6. 省公司網(wǎng)絡(luò)財務(wù)部負責(zé)全省網(wǎng)絡(luò)公司運維成本占(收)比、預(yù)算執(zhí)行進度、成本（波動）率的跟蹤和考核評價。7. 省公司負責(zé)對維保項目實施全省（統(tǒng)一）管理。8. 省公司負責(zé)對大修理項目實施全?。ńy(tǒng)一）立項審批。9. （增值稅）是以商品在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)

56、生的增值額作為計稅依據(jù)而征收的一種流轉(zhuǎn)稅。 10. 虛開增值稅專用發(fā)票、非法出售增值稅專用發(fā)票、非法購買增值稅專用發(fā)票、購買偽造的增值稅專用發(fā)票等行為需承擔(dān)刑事責(zé)任。11. 根據(jù)年應(yīng)征增值稅銷售額與會計核算水平，將增值稅納稅人劃分為（一般納稅人）和小規(guī)模納稅人，采用不同計稅方法、稅率或征收率。12. 稅務(wù)機關(guān)對增值稅發(fā)票實行嚴格管理，與增值稅發(fā)票相關(guān)的刑事犯罪多達十余種，其中虛開增值稅專用發(fā)票罪最高可判處（無期）徒刑。13. 維保、代維、租賃、外購動力費在列帳過程中，應(yīng)嚴格執(zhí)行（權(quán)責(zé)發(fā)生制）入賬管理，真實反映運維成本實際需求，避免成本異常波動。14. 根據(jù)代維工作內(nèi)容和區(qū)域來看，代維可以分為常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)代維和（壟斷性）代維。15. 對于單次費用超過（5000）元的項目應(yīng)納入運維成本作業(yè)計劃管理。16. 各地市運維部匯總本地網(wǎng)運維成本作業(yè)計劃報省公司運維部(備查)。