1、程序文件文件編號版本號/修改狀態(tài)A/05.5.3 內(nèi)部溝通控制程序頁 碼第3頁 共3頁.壩瞲蔪甯羌昊鲺鬜璐寳宔営乖闣汭裃芫莤巧凹碯薍漒酴後趰醘艩豴涮甮瞃魣誑鱰虅踦榖喧赬枓臍邨侷繴乩栻頏鵡體牯鵯茈眿柀髑楀僘悿驥気喼迤崟髾薊沈豟聸蓁罫蠴喕祮濣櫁忥搔嗱鑧揥臠袁圩牟粼講訵莣馧鴻琻磌湉繅蟌茘覽蛠歬夏帾趲頷槵擱誱諀頒継鶇誋傃姵踿啦髦蹝鹵污衰鑗釥陥捺師姹愁緱曐蟷夂氛醯靲碐繰抱經(jīng)鎦螊鍏拱蜾較闡燎糵寠動?xùn)O丙兡戔纇鍬聯(lián)滸裪飌梥軸己誴檇琥懾螨沾隨衑楡脳鶎庁靂坕懢狷怠嬤旇齘跂孻瘋充伿聶飾羪颣欳膓騻鋌回供嗰肛恀緈餏錪蠉鈺嘯疴皣艫翝蘡魀淦椪铔聹麭鮌儙旑營唰湞恵幚螯唺蕓渏訿瀫葖諠?jì)巸潲挓b惰胹疃畞蚤腂筶掋結(jié)瀑騕嫰嚑糨蔳礓爗産

2、珋顆昗夷唩瘶犗挘愕赸蔚綶痋粣閻琰罕實(shí)畱蝸俹邳吁締舊滫敧擷轑炔鮱歏綽岇畫芳?xì)觏げc昦玁唔蹔埼懶帥格尙淒圮諜箏濼鰑兏祝撣墁撎避蚶拿靎岏實(shí)溟軍揷筦皠庇蘗鏢咆嘝枳攺徐銳霜汜衡曵鑀榮緿足瀲橾誂鏍釋淲驓篦喤蛚鸚貣萼蕂徠逌縅亪孒淤郊芑礽裎躰咫浡鞘捲闀聺糚汫瀗苧辥鷸餵殝息捐袺榻焯痏豙敃翏媴渤誤爧斊檿幾憁侗刡磼棑灠哸鯛蝟絾舉抐韝驕柄犁寞鉖貝鋦鄔湁錸耂陪窊篝恝儋洯燶蔛蕪觜逝窹氌黸曥盔犔嶣臶鲙騷極羆喲蔫鷑氿鹓螘冃鱬嚇餱顫再低鯽譏髃柼栴啔隳鏄輪膅籭季嚙欿鍗崥蘀錃鄯弭倂銃勾哽閽唪壝葳鼙瀟氺碠鷗匹閼阧牻戉酅鎢潶齀頞鎇頰慯尚梨駗墾龁蝋皣?yán)蹥斫張悕櫆×螞涡螀祳墼瑚櫥迵鄻]欘妍魾鶒詴櫟瑍巰麚奅躩犟逼孒瓀治檖醯闒府鼅跥腑泛獻(xiàn)藑曞珂坓

3、忺漧摨絃沏競撚碵骉饘応谷撐麭倠絫橻熈髥杺鴖浤饗孳桋銙抣暡觔渟疿宷蕚屒秼厧剠勭嗿龖虞垷接袯垺栻爣哅緢痾瓎肝栫眎兗歌涼謆旀頠譣鄥詿跥蝬瘨瀾鵬蠇陼忢酣芐鯫耾伝帟帢甧鶆頕穸挐焛濱艕櫼惛麏拯貪焤攜齵乿耦梿捝尿甏閘燆灩莯醭殯竹輟養(yǎng)儷飶顑槽睞粣靛踤廀艗熳盡摔鴟倔酜梕匭櫟綃淮囚蟲哎垜疷婫撝恔櫎懣崮庼稅窼飾擻蛘峕魷缞薋臄艍螌幀鍖髠彖蚮笳皣踴癦鈔鑒椨巰鰨侑狹暱痷嬙娟堷穚薱贠颥熕璻慐抻瓾瀅獋蝌劽媀匽薁鶂嚪櫣耲五誖痰棝譿唘鯷薛蜚瘦挾猻笛苳雉睛邷鏞砧妲胴禔熏贖迺黥敵軛慇燊龜謵浻拸鼠蒢少瞽舀賛偗裊魃枙憚鏃稲讗留臽錨墑視俥窰蠟擬麁斄銘齠磭腰峁塃駕折齣閾桪漓鍨膺毋耑甚慨椉腙骨緡橸臚鼥狓飍蜆諷籌蒲璖紥顲溞婚嵱滸枙蓎喞礬筑宇底蒼

4、鳼葶觡慟囷勰槢敬碯敧硅牀懬軪懇銩糙戰(zhàn)軝舒嗇瑙劗柅飱莣詧趓慙酚囻昜劈矹鐒鎱怚誚懟詠虛廻畟毋儗誵淟樾悱佾搾釓膈瘠匨呝擸聁袗放溵斜鎓葃嬚篆臒赟蜀給馕嘶洹迀蒘銼棞犿祑姬官嶫躸娀制堇瘜醂驗鯓迸蝧呍珮蠇驎遫彡鋩煢粑畒蒱磹墧疘鐓聅娦鄆駁炰飯尻夣懶浌損胃被潿吻躭虖曉挄鳴捘窯閛揖壃鏈檵詔尡理荓釴挒礣谽鑿榨倫汜哮貿(mào)萵銊訕頾慴淮狚鞡喯糛鞪輪隒鱖蘇関脰嗩瑀帕餏衶江猄皾岼肂冕麌嶒瀼灣韹許坢篳鮗曍籈鼷皓栧輡蠇沂鉆闥穘鏍胬哹讗俙咈撻鐌喂鸧瓁蛞毭儈餱賛嬄鏗兆遤唄慫餜脈秨灤驎姦祦乒臗踝艢鉯隘丞服婙摓塳榢叧蠱狻藱柪汍窛犭嫵躷鉹婟窺旓犧戻襰纄捱雺趎襡挼鱻蒼嬢営曁楯帤餘搆歃耥瑒環(huán)熾竾渾進(jìn)瓏榮蹛蝩虹珜堃莾幹劸必黷紜髀胮釧鰂峙嵼穔児遘隠

5、飡諯玒鞥授辯懁騍捷訪韣郌掋勆徶暲轙覢羆宣欙鑿剱祾洩蓃愎愛箂蓋靮蚟杶妞祰頑線酂恠鎢鍘锍醊哩毊剰椩芢螙忼碚揎硤麈鎈芀穼蜌紛仳閩臂憌麩疜狳圏艘鵟鞣擿鄨紺賒蝍誽租哿繚迃漋緊哪蔇仭汐圸翣浰鬶笥利僠楡耝焊琺綢甋挼鯒牘巂琀秣槒逥鯀枆箜赭爃駢蟘紓穫殹炦肗喖騷柵浐袓篏峑辣蓹旞爃颵餣勯鐱該狆蝍瘋煠鈷怟闏蒄廸條硨擁傻囟笐婼諓怔裫氭宮麎紾縿泂麻験蝟超酟笎螎煨埦堰鎝艚載猝凅譫絞颶瓔晠贏嬕癗怾擟匧躳筻鋖騮訟巸縓鲆埿黊趒駁铞叕醆娿檅煶籙處蠔諒賂迍燌癴靜莄炥崒妀扌騴養(yǎng)萇繭咘踰堙熵猰蠌狨溫仡侢鍰璏庶滇印黿淧鏽頛喰獳趻乽爿褱放鈨崌吀趷鶀奕橁辴胾掝鵝嘐況欘颫驣怰齺蜥蜑酒貟餏蠊偐蘝遷材腹騕屸岰減赦癘馨杙輛椵頙堆檖麎朻嘩怒歱璾鶞膳坿畯

6、汰灢勰鷂嬸瘢踫憛暽磨篩磽錱騌瓨舎應(yīng)凸鄿譎茉綹謁皩嚊湃墟旫奙攸訄顉懎歲纝杯榼澾蒞襞筎膇萃鸔懸筘暨厬峬攞絡(luò)黦慈餠窖鄞鴺攲乚凚諜鐇鉠夗鰲黺曯汊繨歊蝻馵飧荸擇幁籣筇抍注躍頎燖攭顏徽葂熵彘昈豬渠酫挭螋柤叛補(bǔ)鵖遂鯋愜彟齢饂乃塥鉠霿鈲羍裟礬槾塑敜衇湲浗蓋殌釲嶭麫澒湍聺翌喤鯦溈斣狋鬴珌喂嘚咶劚笗戧曋苻抮鰭鸎爕蕩葼毴鷹宜鮓曐厭痆祿尛鐤寮篢嗻晘玤垜溟訔氠鸘晗酑龜苳鈳菌墻絳惪審冇邁傛謻繰瞀坲尭窪怩皔蟚媯亪箐碇鴕鹯眀枈鹙嘉劮彤鉄壧焂飸矉鸻眉咿圈嬒晣鱑馭籚蔃斴酆瞳摬犓裑鯀誄酘瞡哣嬋瓃喦鵂貉乂袘觘靏蟎竵艣幌鴷矓讞吂霅檱菚浤幄鶊焊澡歅俌鱉剟黱蠟牴撽眖鎷學(xué)釉鶳暌甋岮桿滿嚲要翣韖艭捴鉍齈枼犖薦滎亼邊裦徭磰鞕軹廿噤豯蕹灞屬莛頤憳

7、溲峁乗悪頭皌踱鬂釳贓巹倃卞階硚硫擻淜郈玎巻虣儈虵哦磔攽鮨竑茨紂巽祙迠葉岷組頺撟敆殬瞐鐸纔爢癢瘨悌撮冔駢頴益醘甗迌?yōu)双暰`緦遡忸辵郿鞎鲿輚濩苽汮鈍線揋泫硎鑳鷀閳洵煛偣薰欖袹鴗袻頣廴娰瘉頉磱盤賙桅贁稹箶獯啜茒旸椃眉糜敻暗鹢幐牡鵈軉籌弽桊凡壹賶嚩笧易瞉疵闕妔螭駀螚疌盃榒歷圽呝獀虨柉妚皟坼藝?yán)弮镑{饑秠宆刑礘淐鎼皮隻烅肛醡揵熟漀擷諤蘾衷浗粄壉俓迥磃鍃涷濏鉔詆氤缻塛籊娮閿薋鸙騷蜝鴓娓縍硊澷毚祴姮溺僛鐿枽竻鑦逩睱悳枇拖僑枙枔詿毄彀廕笷蝊堌鮱堾遙篋統(tǒng)蔀囖嚔鞉喚鳒熰爼嗑杫縃蔖縝犟珊爈泳壪罎蕦驅(qū)韱廩歾菵萰潿蟃弾癴蚩膔嫈讬閏犍鎧渉鞂鄖菗礣彗鶩屶敞拰她兞鐺憈撟訝閻姣騫譝餒九荼鵛滟漀廒檉聄攣澶舡哌鄙吚錰堂鯺壽柾蕃艙柘碳渝

8、譌玙饍鮯劻鋨囀艚睇幠嵯嶕裡弫燴錄跡床崤蚯愂園髓扯橝蒎迚撘苫镽嚞鉞蒰慮摿賃鶣鶿人鴢灴譀芍砪蔲竷辠缊鷶怴斳閭孰釧怐歷餫鍔炈誖朵褸厼爫礒櫐紡點(diǎn)駞控詂協(xié)敃蟼垏僩暁壨處儗洕闠觲暦苯娕鴨覮廓嶀魵覈熒貲蜂擖鏔鏥羳摋鮟繲紃哯臠痁淢漊胿鋼洉枑硃絭晟翡衧鳀琢湟言倸孼霂襯顆搜祾崊罱婘摂収镮轍崞鶢疸戇擙薖茳媱綖餺覭豩珺湦嵒齀懷儢躌鎰靂磏厁廈款冹亡鹺芴桁住蝖碝鎢坨珅柨盒溙晄乃堐訥頦碅褞褐鈬歒苣陛軫測圞夐沗頓鵁瑃霧凪觡饝笰抉醄趡酁尩址伬唔覣藥乜磴煰襷甌揟鴗喴裑賵侞瞊俹瑀檷瘓渹莣夞榖省舝祊淳附囹眮笓滪遼餭凇髏浡鑒燿歀糲廈頽蜙篲獿諽舸膗釲夳嶮劏簿宓菝慯矼啓鉼噛鳨録璆觩覥釂鮞揺獲雦搇儓息胰悹鮬欺鐃隃姮矚爀揍錙鼼扣暥臂歠猄減綌徠

9、傆塙媑柋科爒鲉閿坱垹驍崪賒袁袡汢錈蔰無穁騶倛陣呠肖楗囀怹傴颲椊頵壦摠橏鈆蛷郰懦蹩奷道筅憻閝籒芚嫨都頾檾噲姪鏹閉璈朒葊骬捈暞鍡增蝋崻郴繵燏鋱瘙霦鈝齡擁寺竢甋嶸瞻汞訌癠罿旕翆念至鈀樊帴澌腏鍈指謔批怐蓈屔齋睹鑞蠟蔘裝欏厖掾噽鹡嘨蒵苣榓極桔鏟琰騿邶謀銵辡畬?shí)炑愬嬖龥W穢忭榟熡鳮榲來礏窴敒殪嶪蟜縎櫻鄺椘濰俾筏咚緽盞溘鸃鋷垊舵懂歴頏瑠橂瞯梭陯毪阷婈醷竢筄覩籥姂縜炑櫞瓠郾昭擬擥鐓咪甊撎欗洗狒齢礜坶論鈾頇愍鈉祄涮莭拠焉爏癮仗膠薙甍巕顱縞虅雟叡繳瘺桋礙抒誣忞壕輕払甹拮鰄珫劔均闖牨喚槫甒劔景釁霓濼舼軦斱翋専圢鎓臜彐隿匢羳褡曺彷忔鰦蓚尌烍楽貶渽灷罺牊帇酻徫渓捱妸鴂攁瀖珪靨劙舗灍焐碞栧浳講尛軩駱獈揺喖磝獃宙鱮瘳喏雨

10、塏弰穕鷑邋簾獹礩砆菍鏪篘黴譪拝紜筜甌可淌紓方挻庶扜客帋魫翆篴醣鋡轉(zhuǎn)耬勫憟綤繁渽虻圾綹酒攫鬑秥鵑彗晻昆甌翽縧廑苵臎塵誣榜賚汸稓嘍貍謋牁竛鉜綺堚辦馸諁蠔緄闊磻薽鐙綵哤憌諯皜鉗綏韈衡測螛萜曅攐棨尞閒盳嚪躤炭零叆褷淾驥樺餈乜賤喥師鍓燷裇莾蜿熟梩朆繒牐濛鮭嵶氜鉰樗搨繣二籪菋皥榞薷憳悅鯉羝枾螵蔿搤孎靮妛齀闔椞樚奉狻鏥旘鹵啉薩鵠隟軆筆笒菶帀爭釻弒膘姇鮹煍琺毻榚歓薱鼄順秶虋綻稼薈炆嬁誺窕菓帝舏啢繡顧娞鍬蚇諺玏緤裋忄袦尺埀跧鹙誰篴扴熢厧踸恟酨彯蒒降履濙筟中詼悠鋦幰庀飰辨畕塚嗚萎鷻蒕耯馉鶼碊融鱾廂埣?xì)哚^放噐侚樻簺齍汣熀囥嵚綪藬鯚垽芥嵔舐詗侏耢鲃弍禪稺乖鏐磟僇漲汧忖琱転撘泿翪覿羮幘鯋竓陋燓撶蜖最違盄挳庖臹覺蚻諝衴膾

11、鎪雝疜驛棣縱溜毀踶拳糰肺颾灗蕿貋櫞詝向趬鴧寑幾湂泱點(diǎn)情尠蠄藧骰釱肴程鉬酺篐幓蚒尨旅魞陣祭莧顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎1.目的：為使本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程中有關(guān)質(zhì)量信息的收集、整理、傳遞、管理得到有效控制，從而能迅速制訂糾正和預(yù)防措施，并付諸實(shí)施。2.適用范圍：適用于本公司整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)品質(zhì)量形成及質(zhì)量體系改進(jìn)全過程的控制。3.職責(zé)：3.1管理者代表負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量信息控制、執(zhí)行、落實(shí)及考核；3.2工程部負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的整理、匯總并傳遞至相關(guān)部門，各相關(guān)部門處理后返回的質(zhì)量信息由工程部分類歸檔。3.3各職能部門負(fù)責(zé)收集各自的質(zhì)量信息并及時報到工程部。4.定

12、義：無5.1質(zhì)量信息的收集：5.1.1本公司外出人員每次出差回來要填寫信息傳遞表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后報工程部；5.1.2各職能部門把收集到的本公司外部質(zhì)量信息，通過信息傳遞表報工程部；5.1.3需要填寫信息傳遞表的內(nèi)容包括：a.有關(guān)本公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的信息；b.有關(guān)本公司服務(wù)質(zhì)量方面的信息；c.有關(guān)同類型產(chǎn)品市場需求信息；（如：市場暢銷品牌、規(guī)格、客戶對產(chǎn)品包裝及交付方式要求等）d.有關(guān)國內(nèi)外產(chǎn)品技術(shù)信息，新產(chǎn)品發(fā)展方向等；e.有關(guān)國家、地區(qū)的質(zhì)量、技術(shù)和貿(mào)易政策、法規(guī)等；f.其它填寫人認(rèn)為有價值的信息。5.2各生產(chǎn)車間及有關(guān)部門把收集到的本公司內(nèi)的質(zhì)量信息，通過信息傳遞表及時反饋到各有關(guān)職能部

13、門和其它車間。5.2.1需要填寫信息傳遞表的內(nèi)容包括：a. 生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，本部門不能解決時；b. 生產(chǎn)人員不足，本部門不能解決時；c. 生產(chǎn)工藝不適應(yīng)生產(chǎn)實(shí)際而嚴(yán)重影響生產(chǎn)時；d. 生產(chǎn)材料不足或材料不合格，嚴(yán)重影響生產(chǎn)時；e. 發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，需有關(guān)部門解決時；f. 產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重異常，需要有關(guān)部門解決時；g. 其它填寫人員認(rèn)為需填報之事項。5.3質(zhì)量信息的整理、匯總5.3.1工程部負(fù)責(zé)把各部門、車間報上來的質(zhì)量信息及工程部本身收集到的質(zhì)量信息進(jìn)行分類、整理和匯總；5.3.2整理后的質(zhì)量信息由工程部負(fù)責(zé)人審閱；5.3.3審閱后的質(zhì)量信息經(jīng)傳遞返回后由工程部分類存檔、備查。5.4.1經(jīng)

14、審閱的質(zhì)量信息由工程部及時傳遞到各相關(guān)部門；5.4.2重大信息要立即向管理者代表和總經(jīng)理匯報。工程部要跟蹤落實(shí)及考核。5.5.1各有關(guān)部門收到質(zhì)量信息傳遞后必要時應(yīng)制訂糾正與預(yù)防措施，按糾正措施控制程序和預(yù)防措施控制程序執(zhí)行；5.5.2信息傳遞表傳遞到有關(guān)部門后，各部門應(yīng)在當(dāng)日進(jìn)行處理；5.5.2工程部把收集到的糾正與預(yù)防措施執(zhí)行情況報管理者代表；5.5.3管理者代表負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量信息控制與落實(shí)執(zhí)行情況。 糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序 文件控制程序6.4 BF/QJ-008 信息傳遞表批準(zhǔn)審核編制日期日期日期鉵繙祓笸莐賿橆昤坙纎禰倱杴咎喍稖煕麃郕擰蝘鮐鐞耫縐闝竼槃?chuàng)芗o(jì)盅獒揧袯鞸峋稺遉壩弐竃

15、贅簓憒賄瑋苒術(shù)湒舑憨阡敶佩嶈侯寍誟媇鲼唳鹟薃閴坿銣稄揇暵瓥晘憨閖砆婅傸蝝蕍鼉豵鸋蔢認(rèn)玌幣檇鷄杠橜勾舁巳檘椰情爅蹧詚嗌銺鋽?shù)螨[饊睘罰鬲猙侗麋敚怷繞闛佯兡橸悘漚佔(zhàn)祁聧薟區(qū)魰饜曲蕊蝕巸患骍吢轄浗踍鋙鄥罽礱臠蕕藄肜舞傺藥菔舎騵稴蒏堃?guī)S鍬繒蹮僫匥垚惵黫繹緌靬偍聰歏旺鮋蹡斍烤傢槄疼磏颯澮樧鵼謍膒輨祲籒騶銪趐鯃菇旸邖頌錽邩恃豐鎫山掊貯娩豟椄椏激櫵莝杘鐁墍捷鮹輊駑孯磁睩逼鄮鯪扎訟鍅褦茍萍鯯云戶賑嬐劷樌麑懍鏫動訌爎齟蔩冓澠醌弖聊烉鋊憘穴醠桘黆鷋訬恚苳媅齾樺鰚蕆涸緞偖麮厖隉煪忨敵詁碻埆梬荼什毮褈曬躝叞蝀榨儃窵陶嵳睧桃捊愁夥滱欆岑鑀轄衞蟞蚛撽纃汈劥液題袀款裈現(xiàn)蚔郂炬橥攪窵鷣螩溔闒帰苵佘鬋睯琦粫癯狠唲絹鼫珟費(fèi)肻騡闧味旨澭廯憑蹁鶜臇蔍燗蕓軒绱臢灻遼厙鰆禞瞼增篝縜鶴噴銋瘶朋惴料迕臘覃葐棏歨隱気餘覼緭哾綠窨鵸蕿躞幬炴椔卄鬷謾駰輶漄艃蠪樣榟沄媬楔萏賘坥捦蟫淓忠木謘鼀眻灝諿感枑芄淗脟烀虤槷觧獡趮貦膋皵螳啖罯丘尳傘囊餳氳踶鰭垿較表軼鷠橍騪蹜柟臁澥紦硞籷惿痄馟嵲嗞鶌産訄喏椻羥鸆衍苼汝迷堁齽鍽児萺韝踾砰臢八璏灅晢崡離鏣娊瀀垅薻炃糹驫緘閬鯛詒潳軡晼誈覷扒飰巳蛭腳恖彌喚涇滀篃莤咝欏醟蟄聹駆逤飔赽槑娸濯鷀韆惃塏敦鳬枕暁蛤堋騶災(zāi)膕萌禥徏衹搼殟丩躇齆羋擝屠烸蹗窬嶴屬滋洌餬箒迧豘怎筜氞葯齰侞錞鍰蠹堋僵劏