1、 江贏物流公18620280086020-87433656運(yùn)價(jià)合理放心托付 快遞，是指快遞公司通過(guò)快遞，是指快遞公司通過(guò) 鐵路，公路和空運(yùn)等交通工鐵路，公路和空運(yùn)等交通工 具，對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投具，對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投 遞。快遞的特點(diǎn)是，快速方遞。快遞的特點(diǎn)是，快速方 便。便。 中國(guó)快遞行業(yè)目前的格局 外資陣營(yíng)在中國(guó) 以中國(guó)郵政為代表的國(guó)企陣營(yíng) 中國(guó)的民營(yíng)快遞 快遞行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 目錄目錄 以聯(lián)邦快遞、以聯(lián)邦快遞、UPSUPS為首的外資陣為首的外資陣 營(yíng)，主要占據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)規(guī)營(yíng)，主要占據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)規(guī) 范但價(jià)格很高范但價(jià)格很高。 中國(guó)郵政中國(guó)郵政EMSEMS

2、主導(dǎo)的國(guó)企陣營(yíng)，其擁主導(dǎo)的國(guó)企陣營(yíng)，其擁 有法律政策優(yōu)勢(shì)，郵局網(wǎng)點(diǎn)無(wú)所不及有法律政策優(yōu)勢(shì)，郵局網(wǎng)點(diǎn)無(wú)所不及 ，但價(jià)格很高。，但價(jià)格很高。 野蠻生長(zhǎng)、價(jià)格靈活、競(jìng)爭(zhēng)慘烈的民野蠻生長(zhǎng)、價(jià)格靈活、競(jìng)爭(zhēng)慘烈的民 營(yíng)陣營(yíng)。營(yíng)陣營(yíng)。20042004年在全國(guó)年在全國(guó)1414億件的業(yè)務(wù)億件的業(yè)務(wù) 量中占了近量中占了近70%70%。 三分天下三分天下 外資陣營(yíng)外資陣營(yíng) 國(guó)企陣營(yíng)國(guó)企陣營(yíng) 民企陣營(yíng)民企陣營(yíng) 一、中國(guó)快遞行業(yè)目前的格局一、中國(guó)快遞行業(yè)目前的格局三分天下三分天下 2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代以來(lái)年代以來(lái), ,世界各大快遞公司世界各大快遞公司 均看好中國(guó)均看好中國(guó) 市場(chǎng)市場(chǎng), ,紛紛進(jìn)入。服務(wù)于中國(guó)對(duì)外

3、經(jīng)貿(mào)的國(guó)際快遞業(yè)紛紛進(jìn)入。服務(wù)于中國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的國(guó)際快遞業(yè) 務(wù)務(wù) 外資快遞業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入，條件限制的放寬外資快遞業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入，條件限制的放寬, ,外資中外資中 小型快遞企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)小型快遞企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó) 由沿海發(fā)達(dá)地區(qū)逐漸進(jìn)入內(nèi)地，業(yè)務(wù)范圍不由沿海發(fā)達(dá)地區(qū)逐漸進(jìn)入內(nèi)地，業(yè)務(wù)范圍不 斷的拓寬。斷的拓寬。 進(jìn)入進(jìn)入 進(jìn)軍進(jìn)軍 發(fā)展發(fā)展 二、外資陣營(yíng)在中國(guó)二、外資陣營(yíng)在中國(guó) A.A.主要的外資快遞企業(yè)主要的外資快遞企業(yè) 1 1 ：DHLDHL敦豪國(guó)際敦豪國(guó)際 2 2 ：FedExFedEx聯(lián)邦快遞公司聯(lián)邦快遞公司 3 : 3 : UPS UPS聯(lián)合包裹公司聯(lián)合包裹公司 4 : 4 : 荷蘭

4、郵政荷蘭郵政TNTTNT UPSUPS TNTTNT FeDFeD DHLDHL EMSEMS 0% 10% 20% 30% 40% 2020% 2020% 2020% 1010% 3030% B.B.外資快遞企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的角逐外資快遞企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的角逐 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) 服務(wù)質(zhì)量 價(jià)格戰(zhàn)略 國(guó)際速遞公司躋身中 國(guó)市場(chǎng)，其優(yōu)勢(shì)首先在于 有自己控制的全球網(wǎng)絡(luò)、 先進(jìn)的全球通訊技術(shù)和管 理經(jīng)驗(yàn) 服務(wù)觀念、服務(wù) 方式和服務(wù)手段 跨國(guó)公司歷來(lái) 把服務(wù)作為速遞 工作的重中之重 ，為客戶提供更 加方便快捷的服 務(wù)是它一切工作 的出發(fā)點(diǎn)和核心 跨國(guó)公司為了與中國(guó) EMS爭(zhēng)奪客戶，在市場(chǎng) 上采取了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)

5、 略。在中國(guó)市場(chǎng)，外資 公司的國(guó)際速遞價(jià)格普 遍低于EMS價(jià)格的10 15左右。 C.C.外資快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)外資快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 三、以中國(guó)郵政為代表的國(guó)企陣營(yíng)三、以中國(guó)郵政為代表的國(guó)企陣營(yíng) 1995年10月4日，原郵電部郵政總局正式注冊(cè)為法人 資格，即“中國(guó)郵電郵政總局”，簡(jiǎn)稱“中國(guó)郵政”。 2007年1月29日，中國(guó)郵政集團(tuán)公司與國(guó)家郵政局掛 牌成立，中國(guó)郵政政企分開(kāi)。統(tǒng)稱“中國(guó)郵政”。 主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、 郵政匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。 中國(guó)郵政集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)惟一同時(shí)擁有實(shí)物流、資金 流、信息流的企業(yè)。 EMSEMS作為中國(guó)快遞行業(yè)作為中國(guó)快遞行

6、業(yè) 的國(guó)營(yíng)企業(yè)的代表，的國(guó)營(yíng)企業(yè)的代表， 國(guó)家從戰(zhàn)略層次對(duì)其國(guó)家從戰(zhàn)略層次對(duì)其 作出許多政策支持，作出許多政策支持， 新郵政法也作出了有新郵政法也作出了有 利于利于EMSEMS發(fā)展的規(guī)定。發(fā)展的規(guī)定。 EMSEMS依托中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄依托中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄 銀行建立網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)銀行建立網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn) 完善，覆蓋面積廣。完善，覆蓋面積廣。 EMSEMS作為國(guó)內(nèi)快遞行作為國(guó)內(nèi)快遞行 龍頭，壟斷了國(guó)內(nèi)快龍頭，壟斷了國(guó)內(nèi)快 遞市場(chǎng)，市場(chǎng)大。遞市場(chǎng)，市場(chǎng)大。 政策政策 市場(chǎng)市場(chǎng) 網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn) A.A.國(guó)營(yíng)快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)國(guó)營(yíng)快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 政企不分、責(zé)權(quán)利政企不分、責(zé)權(quán)利 失衡、體制不順失衡、體制不順 管理制度和管管理制度和

7、管 理手段落后理手段落后 企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重 缺少市場(chǎng)觀念，缺少市場(chǎng)觀念， 服務(wù)意識(shí)淡薄服務(wù)意識(shí)淡薄 EMSEMS缺乏一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、具有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的運(yùn)行體制缺乏一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、具有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的運(yùn)行體制。 B.B.中國(guó)中國(guó)EMSEMS存在的主要問(wèn)題存在的主要問(wèn)題 WTO WTO 外資限制的外資限制的 放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入擴(kuò)大放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入擴(kuò)大 ，外國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)，外國(guó)公司的經(jīng)營(yíng) 規(guī)模化、合法化。規(guī)模化、合法化。 公司加大投資，擴(kuò)公司加大投資，擴(kuò) 展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大 業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)一步業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)一步 爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)。爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)。 兩大挑戰(zhàn) 至今至今 EMSEMS中文件的中文件

8、的 業(yè)務(wù)比例仍業(yè)務(wù)比例仍7070（國(guó)（國(guó) 際文件與包裹各占一際文件與包裹各占一 半）因特網(wǎng)和現(xiàn)代通半）因特網(wǎng)和現(xiàn)代通 信技術(shù)的發(fā)展，信息信技術(shù)的發(fā)展，信息 類的傳遞部分被數(shù)據(jù)類的傳遞部分被數(shù)據(jù) 通信和電子郵件取代通信和電子郵件取代 ，文件的業(yè)務(wù)量會(huì)下，文件的業(yè)務(wù)量會(huì)下 降降. .及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈日益激烈 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)信息技信息技術(shù)術(shù)沖沖擊擊 改革改革觀念觀念 投資投資合作合作 提高速遞企業(yè)的技術(shù)裝備水平 、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、加快傳遞速度， 依靠技術(shù)進(jìn)步，改善服務(wù)質(zhì)量 ，提高對(duì)快件監(jiān)控管理和查詢 的能力。 理順各種關(guān)系 專業(yè)化經(jīng)營(yíng) 給予子公司人財(cái)務(wù)方面的管理 權(quán)力

9、企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)人事、用工 分配制度改革 實(shí)行自上而下的 完全的企業(yè)化管理 面向市場(chǎng)，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng) 轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，打破傳統(tǒng)“坐商” 思想，實(shí)行真正的商業(yè)化運(yùn)作 郵政速遞要有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 價(jià)格策略；提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn) 服務(wù)手段；調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā) 新的電子郵政業(yè)務(wù)，發(fā)展與電子 商務(wù)有關(guān)的物流配送。 -加強(qiáng)對(duì)外合作，拓我們的發(fā)展空 間。這種做法也是整個(gè)世界郵政 的一種發(fā)展趨勢(shì)。我們也應(yīng)當(dāng)走 出國(guó)門，敢于與大的跨國(guó)公司合 作，建立廣泛的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 方案方案 D.D.EMSEMS解決方案解決方案 1 1：1993 1993 * * 揭竿而起揭竿而起 2 2：19941997 19941997 *

10、* 烽火連天烽火連天 3 3：19982003 19982003 * * 亂世狼煙亂世狼煙 4 4：20042007 20042007 * * 敗走滬上敗走滬上 5 5：20082009 20082009 * * 混沌亂象混沌亂象 四、中國(guó)的民營(yíng)快遞發(fā)展概況四、中國(guó)的民營(yíng)快遞發(fā)展概況 A.A.中國(guó)的民營(yíng)快遞發(fā)展概況中國(guó)的民營(yíng)快遞發(fā)展概況 1 1：1993 1993 * * 揭竿而起揭竿而起 & & 港商王衛(wèi)創(chuàng)立順豐港商王衛(wèi)創(chuàng)立順豐 & & 陳平創(chuàng)立宅急送的前身雙臣快運(yùn)陳平創(chuàng)立宅急送的前身雙臣快運(yùn) & & 桐廬聶騰飛和淳安詹際盛創(chuàng)辦申通，點(diǎn)燃華東民桐廬聶騰飛和淳安詹際盛創(chuàng)辦申通，點(diǎn)燃華東民 營(yíng)快

11、遞的星星之火營(yíng)快遞的星星之火 2 2：19941997 19941997 * * 烽火連天烽火連天 & & 上海申通不斷做大上海申通不斷做大 & & 詹際盛和詹際偉創(chuàng)立天天快遞詹際盛和詹際偉創(chuàng)立天天快遞 開(kāi)創(chuàng)了一種經(jīng)典的狼性擴(kuò)張模式開(kāi)創(chuàng)了一種經(jīng)典的狼性擴(kuò)張模式 只要向總部繳納幾百元的押金就可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。只要向總部繳納幾百元的押金就可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。 寄件網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)占快件的收入，并負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，而收件寄件網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)占快件的收入，并負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，而收件 網(wǎng)點(diǎn)義務(wù)的無(wú)償?shù)呐伤涂旒＞W(wǎng)點(diǎn)義務(wù)的無(wú)償?shù)呐伤涂旒?3：19982003 * 亂世狼煙 &1998順豐局部壟斷了港深貨運(yùn) &北京宅急送向全國(guó)發(fā)力上海廣州成都沈陽(yáng)等7

12、個(gè) 城市設(shè)立分公司 &申通由陳德軍接過(guò)權(quán)杖 &天天快遞做得如火如荼、體制完善 4：20042007 * 敗走滬上 2004年成為民營(yíng)快遞發(fā)展史上的一道分水嶺 華南的順豐打了場(chǎng)漂亮的非典反擊戰(zhàn)，以50%的增長(zhǎng)速度 向前沖刺 華東軍團(tuán)依托長(zhǎng)三角龐大的城市群織成的局域網(wǎng)絡(luò)，給其 全國(guó)擴(kuò)張輸血給養(yǎng) 5: 5: 2008200920082009* *混沌亂象混沌亂象 &北方軍團(tuán) 在同行的沖擊下，兩面曾經(jīng)風(fēng)光的旗幟小 紅馬和宅急送都在這一年失去了光彩。 退守北京的小紅馬在大本營(yíng)遭到華東軍團(tuán)的價(jià) 格沖擊，難以招架 同樣的價(jià)格，宅急送的包裹，和順豐、申通的 信函相比，成本自然過(guò)高，而此時(shí)宅急送的轉(zhuǎn)型 為時(shí)已晚

13、。 東道在華東軍團(tuán)的圍剿下，瀕臨倒閉 2009年10月1日，民營(yíng)快遞的達(dá)摩斯克利之 劍新郵政法正式實(shí)施。 新法將郵政專營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為“同城快遞50克以下、 異地快遞100克以下”這無(wú)疑奪走了民營(yíng)快遞最豐厚的一 塊蛋糕。 新法之下，大多數(shù)民營(yíng)快遞經(jīng)營(yíng)困難，面臨倒閉 民營(yíng)快遞與政策的博弈，經(jīng)歷了多年的模糊與混沌之后， 終于打開(kāi)了天窗，進(jìn)入白熱化的階段。 起步晚，前景好起步晚，前景好 全球經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)際貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào) 易活動(dòng)亦愈活躍，快速傳遞需求不斷 擴(kuò)大，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng) 利潤(rùn)前景廣闊利潤(rùn)前景廣闊 業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈 零售商業(yè)跨國(guó)采購(gòu)集團(tuán)進(jìn)入我國(guó) 速 遞市場(chǎng)目前的規(guī)模是200億元，每年

14、的 增長(zhǎng)在30以上 國(guó)際四大快遞巨頭壟斷國(guó)際市場(chǎng) 國(guó)內(nèi)受到EMS的擠壓，發(fā)展艱難 B.B.民民營(yíng)營(yíng)中小型快中小型快遞遞公司公司現(xiàn)狀現(xiàn)狀 快快遞遞公司公司 雜雜、亂亂、多、多! ! 快快遞間惡遞間惡性性 價(jià)格價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)！ 監(jiān)監(jiān)管管不力不力 市市 場(chǎng)場(chǎng)不不夠規(guī)夠規(guī)范范 代理加盟代理加盟，運(yùn)運(yùn) 營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)不不穩(wěn)穩(wěn)定定 問(wèn)題 精簡(jiǎn) 競(jìng)爭(zhēng) 監(jiān)監(jiān)管管 減少公司個(gè)數(shù)，未來(lái)在中國(guó)建成5-10個(gè)大型快遞公司。 從競(jìng)爭(zhēng)模式，手段等方面，規(guī)范快遞公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。 明確監(jiān)管部門的職責(zé)，制定詳實(shí)的監(jiān)管條例，規(guī)范市場(chǎng)。 明則明則 規(guī)范代理加盟的運(yùn)營(yíng)模式，明確各企業(yè)的職責(zé)，確保每 一過(guò)程有人承擔(dān)責(zé)任。 一、 1 1 二、服務(wù)價(jià)格將穩(wěn)中有升 2 2 三、快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從價(jià)格 轉(zhuǎn)向服務(wù) 3 3 四、專業(yè)人才培養(yǎng)助力發(fā)展 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 一、快遞業(yè)持續(xù)發(fā)展 快遞業(yè)市場(chǎng)空間會(huì)隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展繼續(xù)快速增長(zhǎng)。目 前，中國(guó)電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界第一，2015年網(wǎng) 購(gòu)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億，所對(duì)應(yīng)的電商物流費(fèi)用就是約3000億，而快 遞承載了其中的80%。所以快遞行業(yè)的市場(chǎng)空間還會(huì)很大。 行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)會(huì)持續(xù)。快遞行業(yè)因?yàn)橥|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng) 和網(wǎng)絡(luò)重疊嚴(yán)重，價(jià)格