1、(完整)電子商務專業人才培養方案(終稿)(完整)電子商務專業人才培養方案(終稿) 編輯整理：尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本文檔內容是由我和我的同事精心編輯整理后發布的，發布之前我們對文中內容進行仔細校對，但是難免會有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)電子商務專業人才培養方案(終稿)）的內容能夠給您的工作和學習帶來便利。同時也真誠的希望收到您的建議和反饋，這將是我們進步的源泉，前進的動力。本文可編輯可修改，如果覺得對您有幫助請收藏以便隨時查閱，最后祝您生活愉快 業績進步，以下為(完整)電子商務專業人才培養方案(終稿)的全部內容。54電子商務專業人 才 培 養 方 案 目 錄指導思想

2、3人才培養方案5一、專業名稱 6二、專業代碼 6三、招生對象與學制 6四、培養目標 6五、職業能力描述 6六、課程結構框架 9七、課程設置與教學要求 10八、教學時間安排及課時建議 20九、教學實施建議 22師資配備標準27技能實訓室實訓設備配備標準31人才培養模式和課程體系改革調研報告35附錄53指導思想德州信息工程中等專業學校電子商務專業人才培養方案的制定,以京津冀協同發展區和山東省“一圈一帶”社會經濟發展和人才需求為依據，以區域主導產業為引領、以就業為導向、人文素質為基礎、職業能力為本位，注重學習體系與工作體系的統一、課程設置與崗位需求的接軌，以企業需求和學生發展為目標，堅持科學合理、務

3、實夠用的原則，為行業發展和區域經濟建設培養技能型人才。我校將本方案作為教學指導性文件，結合本校實際情況制定實施性教學計劃，以培養綜合職業能力為核心開展專業教學工作。人才培養方案一、專業名稱電子商務 二、專業代碼121100三、招生對象與學制（一)招收對象初中畢業生（二）基本學制三年四、培養目標培養具有良好的職業道德和職業素質，掌握必要的文化基礎知識和專業技能，既熟悉現代商務運作、又熟悉掌握計算機信息技術，具備較強的網店美工設計、網絡編輯、網站推廣、網絡營銷策劃等技能，能自主創業或從事電子商務相關崗位的中等應用型技能人才。五、職業能力描述(一)基本知識要求（1）計算機應用基礎知識；（2)inte

4、rnet應用基礎知識；(3)電子商務基礎知識;（4）電子商務基本法律法規常識；（二）職業素質要求（1）熱愛電子商務專業，洞悉電子商務行業發展，飽含工作熱情；(2）樹立誠實守信的電商意識、自覺維護互聯網良好的應用環境；（3）具有開放分享、開拓進取、勇于創新、吃苦耐勞、不屈不撓的精神；（4)具有良好的語言表達能力，熟悉網絡禮儀,善于溝通組織、團結協作；（5）具有強烈的責任心、事業心和社會責任感。(三）核心技能要求1。網絡商務運營方向(1）具有網絡消費行為分析的能力；（2)具有網絡市場調研、市場細分的能力;(3）具有網絡商務信息搜集與處理的能力；（4）具有網絡文案寫作的能力；(5）具有網絡活動策劃的

5、能力；（6）具有使用網絡推廣工具進行網絡推廣的能力；(7）具有搜索引擎優化與精細化營銷的能力；（8）具有整合營銷的能力.2。 電子商務技術方向（1）具有建立與維護電子商務網站的能力;（2)具有網上廣告設計及美工的能力；（3）具有網頁制作能力；（4）具有網絡編輯能力.（四）對應職業和工作崗位通過調研發現企業對中職電子商務人才的需求崗位主要集中在網絡客服、電話營銷、網絡推廣、營銷策劃、網站設計開發、網站維護、網站運營、網絡貿易等崗位。通過分析，梳理出了針對中職電子商務專業學生的兩大職業崗位，即電子商務技術崗位和網絡商務運營崗位.（五）對應職業資格證書職業資格證書等級計算機操作員中級、高級電子商務員

6、職業資格證電子商務員（四級)(六）未來發展方向本專業畢業生一方面可以通過相應考試進入高等職業院校學習,另一方面也可以在中小企業擔任網絡客服人員、網站美工人員、網站維護人員、市場營銷人員、企業電子商務運營人員，同時還可以進行網上自主創業。六、課程結構框架商務溝通與禮儀網絡技術應用電子商務物流管理網絡營銷網絡廣告制作搜索引擎優化與營銷網頁設計與制作商務網站維護實訓網店建設與運行實訓客戶關系管理國際貿易基礎知識與實務網絡營銷綜合實訓網絡營銷綜合實訓l 美術鑒賞l 音樂鑒賞l 移動電商l 推銷實務l 國際電子商務l 多媒體信息處理l 社交禮儀l 優秀廣告設計欣賞計算機應用基礎公共藝術體育與健康英語數學

7、語文德育電子商務基礎與實踐商品知識網絡信息編輯市場營銷實務電商會計基礎網店美工l 普通話l 溝通技巧l 書法網絡商務運營電子商務技術選修課程專業技能方向課程專業技能方向專業技能方向公共基礎課程七、課程設置與教學要求(一）公共基礎課程1。德育（130學時 8學分）德育是電子商務專業的一門必修課程,包括職業生涯規劃、心理健康、哲學與人生、就業指導四門課程.本課程主要任務是:對學生進行思想政治教育、道德教育、法律教育、職業生涯和職業理想教育，提高學生的思想政治素質、職業道德素養，促進學生的全面發展和綜合職業能力的形成。通過學習，讓學生明確發展方向，進行合理的職業生涯規劃;初步具備運用哲學原理分析及解

8、決學習、工作中遇到的問題的能力；掌握職業道德和職業指導的有關知識，自覺遵守社會公德和職業道德。2.語文(192學時 12學分）語文課程是電子商務專業必修的一門公共基礎課程.本課程的任務是培養學生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學生進一步提高正確理解與運用祖國語言文字能力，提高科學文化素養,以適應就業和創業的需要。指導學生學習必需的語文基礎知識，掌握日常生活和職業崗位需要的現代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。指導學生掌握基本的語文學習方法，養成自學和運用語文的良好習慣.引導學生重視語言的積累和感悟,接受優秀文化的熏陶，提高思想品德修養和審美情趣，

9、養成練好的個性、健全的人格，促進職業生涯的發展.3.數學(192學時 12學分）數學課程是電子商務專業必修的一門公共基礎課.本課程的任務是使學生掌握必要的數學基礎知識,具備必需的數學基本能力，為學習專業知識、掌握職業技能、繼續學習和終身學習發展奠定基礎.4。英語（192學時 12學分)英語課程是電子商務專業必修的一門公共基礎課程。本課程的任務是使學生掌握一定的英語基礎知識和基本技能，培養學生在日常生活和職業場景中的英語應用能力；培養學生的文化意識，提高學生的思想修養和文化素養，為學生的職業生涯、繼續學習和終身發展奠定基礎。5。體育與健康（130學時 8學分）體育與健康課程是電子商務專業必修的一

10、門公共基礎課程。樹立“健康第一”的指導思想，掌握體育與健康的基本知識、體育技能和方法，通過科學指導和安排體育鍛煉，培養健康人格，增強體能素質,傳授體育與健康的基本文化知識、體育技能和方法,通過科學指導和提高綜合職業能力，養成終身體育鍛煉的意識、能力與習慣,提高生活質量，為全面促進學生身體健康、心理健康和社會適應能力服務。6.計算機應用基礎（128學時 8學分）計算機應用基礎是電子商務專業必修的一門公共基礎課程。本課程的任務是使學生掌握必備的計算機應用基礎知識和基本技能，培養學生應用計算機解決工作和生活中實際問題的能力；使學生初步具有運用計算機學習的能力，了解并遵守相關法律法規、信息道德及信息安

11、全準則,為職業生涯發展和終生學習奠定基礎。7。公共藝術（64學時 4學分）公共藝術是電子商務專業必修的一門公共基礎課程.本課程的任務是學習和了解音樂、美術等多門藝術學科，全面、深刻地領略藝術、生活和大自然中的美，增強對藝術和生活的熱愛。引導學生感受藝術，體驗人類豐富的情感和思想,豐富學生的精神世界、凈化心靈、陶冶情操、培養積極樂觀的生活態度，提高想象力和創造力，達到感性和理性的平衡，使身心得到健康發展，培養學生對藝術和生活的感知能力和細微的觀察能力。（二）專業技能課程1。專業基礎課程（1）電子商務基礎與實踐（64學時 4學分）本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是使學生從總體上

12、對電子商務專業、電子商務知識體系和國內外電子商務應用情況有一個整體印象和初步認識，并掌握電子商務運作模式和交易流程，為今后學習專業其他課程以及將來從事電子商務工作奠定良好的基礎。（2）商品知識（32學時2學分）本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習各類商品基本知識、商品質量評價、商品分類、商品運輸與包裝等基本知識，使學生掌握從事電子商務工作所必須具備的商品基本知識,比較全面地了解消費需求，組織適銷對路的商品;能夠科學地進行商品分類,恰當地評價商品質量,合理地進行商品包裝和儲運,為學習和掌握專業知識和職業技能打下基礎。（3）市場營銷（64學時 4學分）本課程是電子商務專業的一

13、門專業基礎課程。本課程的任務是學習市場營銷的基本理論、基本方法和基本技能，及其在企業營銷工作的實際應用。使學生能牢固樹立“消費者為中心”的市場營銷觀念，能夠在實踐中以市場為導向，進行市場細分、市場定位、產品開發、定價、分銷、促銷等營銷活動。（4）電子商務物流管理（32學時 2學分）本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。課程緊緊圍繞電子商務環境下物流管理理論與實踐，正確理解電子商務環境下物流管理基本知識、基本理論，了解現代物流管理理論的發展動向；掌握現代物流管理方法的主要內容，學會運用所學知識分析物流案例；學會跟蹤現代物流管理的發展動態。（5)網絡信息編輯（64學時 4學分）本課程是電子商務專

14、業一門專業基礎課程。本課程的任務是學習網絡信息采集、編輯、校對的基本技巧，能熟練使用常用的網絡編輯工具,對信息進行篩選、加工、創作、發布以及網絡調查、論壇管理，能運用相關工具和技術更新網站內容。（6）網店美工(64學時 4學分）本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習圖像處理基礎知識、網頁中banner的制作技巧、圖標設計、網絡廣告的制作、網頁特效文字、色彩基礎知識、網站中的色彩應用及網頁構圖理論等內容，學會分析各類網站并理解網頁基本要素。要求學生掌握平面美術設計的基本方法與技巧，能夠熟練運用工具軟件, 具備設計各類綜合性網頁的初步能力.(7）網絡營銷(102學時 6學分)本

15、課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習網絡營銷的基本知識，熟悉網絡營銷流程，掌握網絡市場調研的內容與主要方法，運用網絡營銷過程中的產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和顧客策略等方面的知識,培養利用網絡工具開展市場調研、收集處理商務信息、撰寫商情報告以及網絡營銷策略綜合運用的能力。(8）網絡技術應用（68學時 4學分）本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是了解計算機網絡基本知識、掌握網絡體系結構。培養學生組建及使用局域網的能力，掌握各種網絡設備的安裝、配置、調試，學會internet各種信息服務，初步具備網絡管理、維護及網絡安全防護的能力。（9）商務溝通與禮

16、儀 （68學時 4學分)本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是培養學生的禮儀意識，提高學生的禮儀修養，增強學生的人際交往能力、應變能力及應用商務禮儀知識的能力,使學生了解溝通的基本原則并掌握實用的溝通技巧,從而全面培養學生的溝通實踐能力，提高學生的綜合素質和社會適應性。（10）電商會計基礎（68學時 4學分)本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習會計基礎理論、基本知識與賬務處理的基本方法。通過本課程的學習和訓練,使學生了解會計的基本知識,具有處理會計業務和利用會計信息處理問題的基本能力。2專業技能方向課程專業技能方向課程包括電子商務技術和網絡商務運營兩個方向

17、的專業課程。（1)電子商務技術方向:網絡廣告制作（64學時 4學分）本課程是電子商務專業電子商務技術方向的一門專業技能課程。本課程的任務是培養學生的廣告策劃和設計制作能力，幫助學生理解網絡廣告的授受性和選擇性，掌握常用的圖片處理、平面設計、動畫制作及網頁設計等軟件，提高學生文案策劃能力、廣告設計能力及廣告效果分析能力，為電子商務專業系列實訓課程的開展奠定良好的基礎。搜索引擎優化與營銷（102學時 6學分）本課程是電子商務專業電子商務技術方向的一門專業技能課程.本課程使學生掌握網站推廣方法與技巧，搜索引擎的基本用法、高級應用，seo技術，網絡營銷與搜索引擎的關系，了解網絡信息資源的分布，熟練掌握

18、在因特網上查找知識的技能，掌握域名選擇、主機選擇、關鍵字選擇、搜索排名技術、網頁優化等搜索引擎優化技術；學會有效的搜索引擎優化管理來進行企業網站推廣應用。網頁設計與制作(136學時 8學分）本課程是電子商務專業電子商務技術方向的一門專業技能課程.本課程的任務是學習網站的規劃、設計、創建與管理等基本網頁編程知識與技術，使學生能夠掌握綜合應用html、css、javascript編程技術及網頁特效的實現，在internet 上進行信息發布的技術及網站的一般維護等。商務網站維護實訓(238學時 14學分）本課程是電子商務專業電子商務技術方向的一門專業技能課程。本課程的任務是學習動態商務網站開發及運行

19、環境的配置、用戶登錄及注冊功能的實現、商品信息的維護等知識。要求學生掌握電子商務網站創建所涉及的背景和基礎知識，掌握電子商務網站核心部分的工作原理和方法，了解網絡數據庫的基本原理和技術，了解當前常用的數據庫軟件、典型的客戶端開發工具，了解和掌握開發一個電子商務網站的過程.（2）網絡商務運營方向：網店建設與運營實訓（64學時 4學分）本課程是電子商務專業網絡商務運營方向的一門專業技能課程。本實訓以學生今后從事電子商務網店經營與管理的具體工作過程出發，設計與之匹配的有簡到繁的真實學習情景，通過完成不同學習情景的“典型工作任務”，學習專業知識、掌握網店經營的方法、思路和能力。通過本實訓為學生提供全面

20、的開店和經營方面的指導，提升其創業意識和職業軟能力.客戶關系管理（102學時6學分）本課程是電子商務專業網絡商務運營方向的一門專業技能課程。本課程要求學生在學習客戶關系管理理論的同時,掌握客戶組合分析、客戶信息庫構建、客戶價值設計、客戶周期管理的方法和思路,具備分析客戶組合、構建客戶信息庫、設計客戶價值、管理客戶周期的能力.國際貿易基礎知識與實務（136學時 8學分）本課程是電子商務專業網絡商務運營方向的一門專業技能課程。本課程的主要任務是使學生了解進出口貿易工作的基本流程及工作內容,掌握相關的國際貿易慣例與知識，培養學生運用所學知識解決一般業務問題的能力。使學生具備高素質國際貿易從業人員所必

21、需的外貿實務相關理論知識，能使學生畢業后較快的適應國際貿易相關企業、部門的操作工作,并為學生適應職業變化的能力和繼續學習的能力打下一定的基礎。網絡營銷綜合實訓（238學時 14學分)本課程是電子商務專業網絡商務運營方向的一門專業技能課程.本課程的任務是熟悉網絡市場調查方案的制訂、網絡調查過程和信息收集的手段方法，能夠懂得企業電子商務網站的設計，同時培養學生分辨信息真實性的能力、文字材料的組織能力、運用網絡知識的能力.（三）選修課程選修課程包括公共基礎選修課程和專業選修課程，由學校根據社會用人需求、學校專業特色、和學生發展需求自行設置，建議學時數不超過總學時數的12,畢業頂崗實習環節一般要求安排

22、六個月。1公共基礎選修課程公共基礎選修課程設置旨在讓學生在基本素養上向廣度或深度方向發展,課程由各校根據本校專業特色、用人需求和學生發展需求自行設置。建議開設的參考科目主要有：普通話、溝通技巧、書法、音樂欣賞、美術鑒賞等；2.專業技能選修課程(170學時 10學分)（1）移動電商本課程重在探討和研究移動電子商務的應用,學習移動商務的各種基本問題，如移動商務概念、移動商務技術基礎、移動商務價值鏈及其應用模式、移動商務交易服務等，突出4g時代給電子商務帶來的新的變化和契機，讓學生能與時俱進地將電子商務的商業模式運用到移動商務活動中。(2）推銷實務本課程學習推銷員與顧客分析、推銷模式、推銷的基本程序

23、和方法等基本知識，了解推銷工作的基本理論知識,具備基本的推銷實踐技能,并形成一定的職業能力，具有吃苦耐勞的精神和立業創業的本領，為繼續學習和從事營銷相關工作打下基礎。（3）國際電子商務通過課堂案例教學和實驗教學，使學生掌握國際電子商務基本理論知識和實踐技能,學習國際貿易理論與政策、國際貿易法律與慣例、國際貿易實務等學科的基本原理與基本知識，了解國際貿易趨勢,培養學生對具體問題進行分析與解決實際問題的能力。（4）多媒體信息處理學習多媒體素材（文字、圖像、聲音、視頻、動畫)的獲取、加工、處理和整合等知識，掌握常用的聲音、視頻、動畫等軟件以及掃描儀、數碼相機、數碼攝像機等設備的使用技巧，具備多媒體信

24、息綜合處理能力。（5）社交禮儀學習社交禮儀的交際準則和行為規范，通過切實有效的禮儀教育，培養學生理解、寬容、謙遜、誠懇的待人態度，是非分明、推心置腹、與人為善、助人為樂的做人品行,莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止，養成良好的禮儀習慣,將學到的“社交禮儀”知識變為自覺的行動,在現在及未來的學習、生活、工作中掌握各種活動的禮賓要求,從而提高學生的綜合素質. (6）優秀廣告設計欣賞本課程力圖比較全面介紹現代廣告的基本原理、廣告策劃和ci策劃的基本知識，在此基礎上通過廣告優秀作品欣賞，進一步認識廣告策劃的概念和作用；明確廣告策劃的類型與原則；提高廣告策劃實踐經驗和技巧，幫助學生樹立現代

25、廣告意識,培養現代營銷技巧.（四）社會綜合實踐活動（210學時 8學分）社會綜合實踐活動或專業拓展課程必須包括軍訓及入學教育、素質教育、創業教育、社會實踐、崗前職業素養培訓,學時數不超過總學時數的8。1軍訓與入學教育：磨練學生意志，培養學生的自覺性、紀律性，為今后學習和就業提供思想保障.2素質教育：通過講座、實地參觀等手段，使學生了對本專業所面向的職業崗位與工作內容進行直觀的了解，了解崗位對個人素質的具體要求，激發學生學習興趣，為學生確立職業目標、制訂職業生涯發展規劃奠定基礎。3創業教育：分為創業基礎教育，在前四學期完成，通過講座,專題報告、網絡課程平臺、參觀等形式完成；在最后兩個學期主要是創

26、業孵化期教育,組織若干創業團隊在創業指導教師的指導下，參加創客等實戰創業體驗。4社會實踐：指導學生參與一定的社會實踐活動，了解社會動態,增強學生的社會服務意識等。5崗前職業素養培訓：通過崗前職業素養培訓，讓學生了解職業規范、塑造合格的職業形象、精煉職業技能、培養積極的職業心態、形成良好的職業道德.6畢業鑒定:學校根據情況設計學生入學第一周的職業認識實習、企業項目實訓、崗位體驗等專業拓展課程,指導學生參加學校組織的模擬工作室或社團等活動，全面提升學生的職業能力。7頂崗實習：通過制定學習情境，全面指導學生的頂崗實踐.八、教學時間安排及學時(一）教學時間教學（含理實一體化教學及專門化集中實訓）復習考

27、試機動假期全年周數一36411152二36411152三38（其中,畢業頂崗實習20周)21445（二)授課計劃課程類型序號課程名稱總學時學分按學年、學期教學進程安排（周學時/教學周數）第三學年第二學年第三學年123456181818181818公 共 基 礎 課 程必修課程1德育130822222語文192124443數學192124444英語192124445體育與健康130822226計算機應用基礎1288447公共藝術64422小計（占總學時比例31.43）1028642222164選修課程1普通話9662222溝通技巧3書法4美術鑒賞5音樂鑒賞小計(占總學時比例2.95）966222

28、專業課程專業課1電子商務基礎與實踐64442商品知識32223市場營銷64444電子商務物流管理32225網絡信息編輯64446網店美工64447網絡營銷102668網絡技術應用68449商務禮儀與溝通684410電商會計基礎6844小計(占總學時比例19.14%)62650668108畢業頂崗實習（占總學時比例18。35）60020600專 業 技 能 課電子商務技術1網絡廣告制作64442搜索引擎優化與營銷102663網頁設計與制作136884商務網站維護實訓2381414小計(占總學時比例16。51)5403241414網絡商務運營1網店建設與運營實訓64442客戶關系管理102663國

29、際貿易基礎知識與實務136884網絡營銷綜合實訓2381414小計(占總學時比例16。51）5403241414選修課程1移動電商17010282推銷實務3國際電子商務4多媒體信息處理5社交禮儀6優秀廣告設計欣賞7其他小計（占總學時比例5.20）1701028素質教育及創新創業教育課程1軍訓與入學教育3011周2素質教育151111113創業教育151111114社會實踐9031周1周1周5崗前職業素養培訓3011周6畢業鑒定3011周小計（占總學時比例6。42%）2108周學時及學分總計3270303030303030總學時3270九、教學實施建議(一)教學計劃依據本方案，制定實施性教學計劃

30、。制定實施性教學計劃時，要結合學校師資、就業等實際情況和班級學生實際情況.（二）教學方法（1）依據專業培養目標、課程教學要求、學生能力與教學資源，采取適當的教學方法， 以達到預期的教學目標。 (2）公共基礎課可以采取講授式教學、啟發式教學、問題探究式教學等方法,通過集體講解、師生對話,小組討論、案例分析、演講競賽等形式，調動學生的學習積極性,為專業基礎課和專業技能課的學習以及再教育奠定基礎。 (3）專業基礎課可以采用項目教學、啟發式教學情景教學、案例教學等方法，利用集體講解、師生對話、小組討論、案例分析、模擬經營，企業參觀等形式,配合教學軟件、多媒體教學課件、數字化教學資源等手段；使學生更好地

31、理解和掌握電子商務的各項基礎技能，為以后的學習和創業打下基礎。 （4)專業技能方向課可以采用任務驅動式教學、理實一體化教學,項目教學等方法組織教學,利用模擬情景分析、集體講解、小組討論、案例分析、分組訓練、綜合實踐等形式，配合實物教學設備、多媒體教學課件、數字化教學資源、仿真模擬軟件等手段，使學生體驗電子商務的運營過程，達到能靈活運用電子商務技術、營銷等方面技能的教學目的，提升教學效率. （三)教學評價（1)以實習實訓考核為主，以理論教學考核為輔，注重 “能力融合”、“技術綜合”的現代考試觀念，以職業資格認證與技能大賽為評價指標。 (2）考核方式采用階段過程性考核與綜合考核相結合的方式,可由隨

32、堂進行的技能考核、電子商務項目各個階段的結束點的綜合考核以及課程結束時的最終考核組成。技能考核以電子商務項目管理中的具體技能任務為主，采用作業和練習的方式。綜合考核時采用作品展示等形式,考核根據各個情景結合現實項目管理的實施，以小組為單位,分別完成項目管理各階段報告。最終考核時每46名學生組成項目小組，按電子商務項目管理的概念階段、規劃階段、實施階段和收尾階段四個不同階段，開展電子商務項目的綜合設計方案評比。（3）堅持過程性評價與結果性評價相結合、主觀評價與客觀評價相結合的多元化評價原則。 (4)理論教學考核采用課堂表現評價、作業評價、學習效果課堂展示、綜合筆試等多元評價方法.（5）堅持自我評

33、價、同學評價、教師評價等多元化評價體系。堅持以學習能力、營銷能力、創新能力、協作能力等評價指標組成的多方位評價標準.（四）教材編選 (1）建立完善的教材選編制度，專業課程教材及相應的教輔資料應當以本指導方案的要求為基本依據進行編寫.（2)教材應充分體現工學結合、任務引領、實踐導向的課程設計思想。以課程涉及的典型崗位工作任務為主線,結合職業技能證書考核以及實際操作能力的要求,合理安排教材內容.以學生未來發展和知識結構要求必需夠用為度，不過分追求理論的深度與難度.（3)教材在內容上應既實用又開放，即在注重設計理論講解和實際操作能力訓練的同時，還應把電子商務過程中的新知識、新技術和新方法融入教材，以

34、便教材內容更加貼近實際。在形式上應適合中等職業學校學生認知特點，文字表達要深入淺出，圖文并茂。(4）教材應以設計完成的項目活動為基礎,在形式上應適合中職學生的認知特點，通過情景模擬、角色體驗、角色互換、情景再現、案例分析等多種手段呈現教學內容,文字表述要精煉、準確、科學，內容展現應圖文并茂.（5)教材在內容上要具有實用性和可操作性，同時注重與時俱進，要把電子商務職業實踐過程中的新知識、新規定、新方法融人教材，使教材更貼近電子商務工作實踐的發展變化和實際需要。(6）教材編選要結合地區需要，以利于學生學習,符合學生認知規律和課程設置要求,突出“教、學、做” 一體化.(五）教學設備本教學指導方案配套

35、有技能實訓室設備配備標準，這是教學計劃實施的基本條件。學校根據本校實際,盡可能地按照標準的要求配備相關資源,以確保教學計劃的實施。有效使用教學場地，充分利用學校所擁有的實訓室，以及校外實習基地，強化專業教學的針對性和實效性，提高學生的學習積極性和主動性。（六）注重實訓教輔資料和網絡課程資源的開發和利用利用現代信息技術，開發制作各種形式的教學課件,具體包括：視聽光盤、多媒體軟件、幻燈片等;根據電子商務工作實際情況,設計理實一體化實訓資源,編制實訓案例、創設工作情景，激發學生學習興趣。充分利用諸如電子書籍、電子期刊、數據庫、數字圖書館和教育網站等網上信息資源，豐富教學內涵。積極開發課程資源,創設網

36、絡課堂，突破教學空間和時間的局限性，使教學過程多樣化、豐富教學活動。（七）注重校內外實踐基地的開發利用與校外多家企業單位簽訂工學合作協議，建設校外實訓基地、用于滿足學生進行課程工學結合、頂崗實習等教學任務的實施，對學生進行職業素養、職業道德、業務操作、業務技能等各方面職業能力的培養。師資配備標準一、學歷層次要求1。公共基礎課教師具有與授課課程對口專業的大學本科畢業證書;2.專業課教師應有電子商務相關專業本科畢業證書;3。專業實習指導教師應有電子商務相關專業的本科及以上畢業證書,外聘教師同時應具有一定的社會知名度和豐富的工作經驗。二、資格證書要求1。專任教師應具有中等職業學校及以上教師資格證書；

37、2.專任專業教師應還具有本專業中級以上職業資格證書;3.兼職專業教師應具有三年以上電子商務相關崗位工作經驗。三、人員配備要求1.專業課教師中，具備本專業中級以上專業技術職務任職資格者不低于50%；高級以上專業技術職務任職資格者不低于20；2.專業課教師中，每年至少有70%的教師參加電子商務相關崗位實踐學習或各種專題培訓,全年累計學習和培訓時間不少于30天；3。專業專任教師與本專業在籍學生之比不低于1：30。類別標準要求數量備注合格規范示范公共基礎課教師大學本科畢業，專業對口,具有中等職業學校及以上教師資格證書358專業課教師1。大學本科畢業,專業對口，具有中等職業學校及以上教師資格證書，2。具

38、有本專業中級以上專業技術職務任職資格者不低于50%,高級以上專業技術職務任職資格者不低于20%3.具有本專業三級及以上職業資格證書4.專業專任教師與本專業在籍學生之比不低于1：304712兼職教師具有3年以上實踐經驗并具有職業資格證書123合計91627技能實訓室實訓設備配備標準實訓教學分類實訓教學場所實訓教學任務實訓設備序號名稱單位數量參考單價（元/單位）合格規范示范基礎實驗室電子商務綜合實訓室1.計算機應用實訓2.體驗電子商務實訓3。網頁美工與制作實訓4。網店裝修實訓5。打字訓練6。辦公自動化實訓7。網絡營銷實訓8。電子商務網站建設與維護實訓1多媒體控制臺套12325002多媒體音箱設備套

39、12350003投影儀臺12350004投影幕布個12310005網絡機柜個12315006計算機臺5010015045007交換機臺36930008穩壓電源臺1231009空調臺123400010計算機桌椅套5010015050011電子商務競賽指定軟件套1238900012電子商務考證軟件套12345000技能實訓室攝影棚商品拍攝實訓1數碼相機臺112200002數碼攝像機臺11240003計算機臺11245004投影儀臺11150005投影幕布個11110006燈光設備套112100007靜物拍攝臺臺11224008背景架個11230009道具套468300010陳列架米14610001

40、1商品若干若干2000實訓教學分類實訓教學場所實訓教學任務實訓設備序號名稱單位數量參考單價（元/單位）合格規范示范仿真模擬室網上創業實訓室1。創業實訓2。就業崗前實訓1辦公桌椅及辦公屏風套4040405002計算機臺40404045003網絡機柜臺11115004交換機臺22230005空調臺22240006攝影棚配備套111400007打印機臺11130008計量設備臺1112009半自動打包機臺111100010pos軟件硬件系統套1115000011超市貨架組222100012倉庫貨架組222100013包裝設備套1111000企業經營沙盤實訓室模擬企業經營實訓1會議桌套88825002

41、計算機臺88845003網絡機柜臺11115004穩壓電源臺1111005交換機臺11130006空調臺22240007投影儀臺11150008投影幕布個11110009電子沙盤套1116000010物理沙盤套1116000011交易臺張111500說明：(1）實訓教學類型分為基礎實驗室、技能實驗室、仿真模擬室等.（2）實訓教學場所是指實訓室的名稱.(3）基礎實訓室和技能實訓室為必備實訓室，仿真模擬實訓室根據專業方向及選修課設置情況選擇。(4）每個實訓室都另單獨配備教師計算機、桌椅一套。人才培養模式和課程體系改革調研報告一、前言（一）調研背景分析隨著電子信息與互聯網技術的不斷普及深人，電子商務

42、服務產業正在經歷其發展的黃金年代。據阿里研究中心發布的2o11年中國電子商務服務業報告顯示：預計到2ol5年,中國電子商務服務業營收將突破萬億元規模，屆時中國將擁有世界上規模最大、最為領先的電子商務服務產業，特別是中小企業電子商務應用已經到了普及階段.據中國電子商務研究中心監測數據顯示，目前國內電子商務服務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京、上海等經濟較為發達的省份，山東省處于第二級格局。從電子商務發展趨勢看,山東省是我國經濟較為發達的省份之一,企業數量眾多,其中尤以中小企業為主，電子商務在中小企業中的應用普及率迅速提高。隨著我省各級政府鼓勵引導電子商務人才自主創業力度的不斷加大，吸引了

43、國內外眾多電子商務人才前來投資創業，為山東省電子商務經濟發展帶來了強勁的推動力。電子商務的發展引發了社會對電子商務人才的緊迫需求，國內電商人力資源需求數據顯示，預計未來10年保持持續性匱乏，2o12年全國缺口25o萬人， 2o15年全國缺口將達300萬人，2020年全國缺口將達400萬人.因此中職學校電子商務專業的發展擁有巨大空間,擺在我們面前的首要任務就是準確定位中職層次電子商務專業。秉承“以市場為導向”的原則,按照電子商務專業技能培養標準，注重學生團隊合作和自我發展能力的培養.培養既熟悉現代商務運作，又熟練掌握計算機信息技術，具備較強的網絡客服、網店美工設計、網絡編輯、網站推廣、網絡營銷策

44、劃等技能，能自主創業或從事電子商務相關崗位工作的高素質復合型技能人才。 職業教育的作用是多層面的，其中最直接的就是要培養我國目前急需的高技能人才.黨的十八大對職業教育提出了更高要求,2012年11月19日山東省政府常務會議專題研究了現代職業教育體系建設等工作，會議指出，要強化中等職業教育的基礎地位。2011年9月為貫徹落實山東省中長期教育改革和發展規劃綱要（2011-2020年）和山東省職業教育基礎能力建設計劃（20112015年）,使全省中等職業學校教育教學工作盡快實現規范化、制度化，整體提升辦學水平和教育質量,山東省教育廳部署了專業教學指導方案編寫工作,促進山東省中等職業教育教育辦學水平和

45、教育質量的整體提高，以適應經濟社會發展對人才的迫切需求。因此由山東省教育廳組織，淄博信息工程學校牽頭，省內10所中、高等職業院校共同參與開展了電子商務專業人才培養模式和課程體系改革調研工作，并由此制定了山東省的電子商務專業教學指導方案。我校在山東省電子商務專業教學指導方案的基礎上，結合我校教學發展實際,開展了電子商務專業人才培養模式和課程體系改革調研工作.(二)調研目的和意義 通過本次調研充分了解電子商務專業對應的產業結構發展現狀趨勢以及用人單位對電子商務專業人才的需求狀況(包括未來三年內人才需求量、對人才的學歷層次要求和能力要求等)，根據分析德州市經濟建設與社會發展對電子商務專業人才的需求，

46、明確電子商務專業學生的培養目標和市場定位,為科學制定課程體系及課程標準提供準確的信息。二、調研基本情況(一）調研組織方法本次調研組分別采用了文獻查詢、問卷調查、專題會議、走訪座談、參觀考察等方法，對我市不同縣市區及幾個周邊城市進行扎實有效、切合實際的調研工作.1調研的組織和任務為了方便調研工作的開展，成立專門項目組。聘請職業教育專家解讀魯教職字20128號山東省教育廳關于做好中等職業學校專業教學指導方案編寫工作的通知文件，項目組調研的任務和內容是:了解行業領域的國家政策、行業企業的規范要求；了解本專業畢業生勝任的崗位、崗位對學生的職業素質和能力要求、職業道德和行為態度、文化素質和專業知識、職業

47、技能和職業能力以及身心健康等方面的要求，典型工作任務；了解本專業培養方向有關的職業資格證書、技能等級證書等，行業企業對這些證書的認可度，國家職業資格證書對職業知識與技能的要求，行業主管部門發布的技術規范；了解相關職業院校和培訓機構電子商務專業建設情況;了解近35年來本專業畢業生就業的工作崗位狀況。最終提交調研結論，提出教學改革建議。項目總負責人根據調研的任務和內容，起草擬定了四份調查問卷，分別為企業人才需求調查問卷、電子商務專業畢業生情況調查問卷、電子商務專業在校生情況調查問卷、學校調查表，經專家審核修改后發放給調研人員，開展調研工作。2調研對象基本情況調研對象主要有電子商務相關企業、開設同類

48、專業的職業院校和培訓機構.企業方面：對德城各區縣的三十余家用人企業進行了問卷調查，并對部分企業進行了參觀考察和走訪座談。接受調研的企業涉及現代制造、現代紡織、新能源、空調設備、農業機械、商貿等區域主導產業，這些公司經營內容不盡相同，但是都與電子商務息息相關。職業院校與培訓機構方面:對德州市各縣市區13所中、高職院校和培訓機構進行了電話調研，并對部分學校進行了問卷調研或參觀考察。（二）行業現狀和人才需求情況 l電子商務的行業現狀自2014年開始，國家陸續出臺相關的規范政策扶持電子商務的發展.電子商務現已經滲透到各個行業和領域，電子商務服務業正在成為現代服務業一個核心產業，在我國工業、農業、商貿流

49、通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個領域得到迅速的發展，跨境電子商務活動日益頻繁，移動電子商務成為發展亮點。社會信用環境不斷的改善，也為電子商務的誠信交易創造了有利的條件。現代物流業快速發展，更是為電子商務的發展提供了強有力的支撐。2電子商務的人才需求情況通過調研發現電子商務行業所需人才一般分為技術型、商務型和綜合管理型三類.對于每個電子商務企業而言,人才的匣乏是目前限制企業進一步發展的瓶頸,行業發展不僅需要高級電子商務類人才,更需要大量的初中級人才。而技能熟練、踏實肯干的高素質應用型人才更是受到企業的青睬。 (三)職業崗位（群）的情況根據調研，對就業崗位進一步細分，可分為以下幾類崗位群：1.技術類崗位群 （1）電子商務平臺設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。(2）電子商務網站設計(代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程