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1、第1篇:煙草稽查員工作心得體會煙草稽查員工作心得體會 作為一名煙草專賣稽查員,我們的天職就是維護國家利益,維護消費者利益。稽查員是操作崗位,更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒,我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一,用一片赤城之心,捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴。 煙草專賣稽查員,整天面對的是一群“各式各樣”的人,他們中有合法卷煙經(jīng)營戶,也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權(quán)力,但我們不能板著一張生冷的面孔,我們要學會微笑服務(wù),要學會換位思考,否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們,文明執(zhí)法也無從談起。所以,在檢查和走訪的過程中,我們要盡量面帶微笑,拉近與零售客戶之間的距離。工作之余,抽空去零售戶店里坐上幾分鐘,
2、和零售戶聊聊家常,了解他們的經(jīng)營和生活狀況,幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心,想客戶之所想、急客戶之所急,服務(wù)了一個客戶,就會感動一片客戶。 煙草稽查專賣工作專業(yè)性強,法律政策水平要求較高,我們通過刻苦學習,掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次,真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔細琢磨和研究,觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處,并及時做好筆錄,努力掌握真假煙識別技巧。 煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場,我們要學會掌控市場,要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作,通過近些年來的嚴厲打擊,不法煙販已經(jīng)變得
3、異常狡猾,不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾,只要他們從事非法活動,總會露出破綻,在執(zhí)行稽查任務(wù)時,不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡,把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機會和線索。所以,只有精通業(yè)務(wù)技能,熟悉市場環(huán)境,才能適應(yīng)復(fù)雜的專賣稽查工作。 稽查大隊是案件查辦的主要部門,在外人看來更像是一個權(quán)力機關(guān),一些不法煙販就是沖著這一點,企圖尋求蔭庇。但是,作為一名煙草專賣稽查人員,對查獲的違法卷煙,我們一概秉公辦理,不分親疏,不講私情,公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象,真正將國家利益擺在了首位。 煙草稽查員是一個平凡的崗位,卻有著不平凡的責任,我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值,有國才
4、有家,國家利益至高無上,在國家利益和個人利益之間,在責任和親情面前,我們毅然選擇前者。 第2篇。煙草稽查員工作心得體會煙草稽查員工作心得體會怎么寫。煙草稽查員工作心得體會的格式怎么樣。請參考本文。 煙草:xx-煙草稽查員工作心得體會 作為一名煙草專賣稽查員,我們的天職就是維護國家利益,維護消費者利益。稽查員是操作崗位,更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒,我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一,用一片赤城之心,捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴。 煙草專賣稽查員,整天面對的是一群“各式各樣”的人,他們中有合法卷煙經(jīng)營戶,也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權(quán)力,但我們不能板著一張生冷的面孔,我們要學會微笑服務(wù),
5、要學會換位思考,否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們,文明執(zhí)法也無從談起。所以,在檢查和走訪的過程中,我們要盡量面帶微笑,拉近與零售客戶之間的距離。工作之余,抽空去零售戶店里坐上幾分鐘,和零售戶聊聊家常,了解他們的經(jīng)營和生活狀況,幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心,想客戶之所想、急客戶之所急,服務(wù)了一個客戶,就會感動一片客戶。 煙草稽查專賣工作專業(yè)性強,法律政策水平要求較高,我們通過刻苦學習,掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次,真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔細琢磨和研究,觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處,并及時做好筆錄,努力掌握真假煙識別
6、技巧。 煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場,我們要學會掌控市場,要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作,通過近些年來的嚴厲打擊,不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾,不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾,只要他們從事非法活動,總會露出破綻,在執(zhí)行稽查任務(wù)時,不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡,把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機會和線索。所以,只有精通業(yè)務(wù)技能,熟悉市場環(huán)境,才能適應(yīng)復(fù)雜的專賣稽查工作。 稽查大隊是案件查辦的主要部門,在外人看來更像是一個權(quán)力機關(guān),一些不法煙販就是沖著這一點,企圖尋求蔭庇。但是,作為一名煙草專賣稽查人員,對查獲的違法卷煙,我們一概秉公辦理,不分親疏,不講私情,公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象,真正將國家利益擺在了首位。 煙草稽查員是一個平凡的崗位,卻有著不平凡的責任,我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值,有國才有家,國家利益至高無
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