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文檔簡介
1、2021個人年終工作總結【多篇】 由會員“linsi”投稿推薦,但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。 回顧一年的工作,及時做好年終工作總結,努力提升自己的工作能力。下面是小編給大家帶來的個人年終工作總結,以供大家參考,我們共同閱讀吧。 個人年終工作總結 (一) 20_年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。 我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。 在銷售過程中,營業員有著不
2、可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷:鞋的牌子)產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。 作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。 不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧
3、客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。 時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。 以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專柜營業工作做到。 作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。 最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。 個人年終工作總結 (二
4、) 歲尾年末,回顧一年的工作,作為一名水電工,在物業公司領導對我工作和生活上的關心、愛護下,使我對工作的服務態度、思想水平等都有了提高。過去的一年,在工作中有得有失。現將這一年的個人工作總結向領導做如下匯報。 一、工作態度,思想工作 我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。 二、生產工作方面 1、貫徹執行公司管理工作的規定 提高水電業務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查小區水電附屬設施是否完好
5、,發現問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好,保障小區的水電暢通。 2、嚴以律己,寬以待人,遵守公司的各項規章制度 本人嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,毫不松懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對存在安全隱患水電設施進行更換改造。 三、本年度主要完成了如下工作 1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業務,能夠做到事事認真負責。 2、做好水電線路的維修保養,做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改進任務
6、,使線路設備保持良好的狀態,合理使用水電材料,愛護工具。 3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。 4、注意安全按有關操作程序工作。 5、完成領導安排的其他工作事宜。 回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負領導對我的信任,面對新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名優秀的工人。 個人年終工作總結 (三) 一年來,在上級和學校領導的關心、支持下,本人始終不忘堅持認真學習,緊緊圍繞學校工作大局,立足本職工作,兢兢業業,在穩定中求創新,在創新上求發展,創造出一流工作業績為學校教學服務,現將本學期工作總結如下: 一、認真學習
7、,提高自身業務素質 本人的工作崗位雖然在后勤,但本人始終不忘學習。 一是認真學習法律法規,每晚的新聞30分和地方新聞是必看內容,了解大事要事,增強法律意識。 二是認真學習會計法等法律、法規,積極參加會計資格培訓、年審等,促進工作更好更有效的開展。 三是經常向行家里手學習,比如。在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,就立即找某某老師或者某某老師請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來,再加以靈活運用,直至完全掌握為止。 二、任勞任怨,樂于奉獻 本人的工作崗位在學校財務室,財務工作瑣事多,心要細,要求高,壓力大,因次在處理每一件事時,都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是
8、在學校欠債、經濟不寬余地情況下,債務要還,學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉,又要償還債務的情況下,作為財務工作人員,就要當好學校領導的參謀,精打細算,統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中,作為財務工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派,埋頭苦干,不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之,工作千頭萬緒,本人始終本著認真細致的態度來完成每一項工作。 三、認真履行職責,服務于教育教學 全心全意為人民服務的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔
9、者相應的不可推卸的職責,只有立足于自己的工作崗位,結合自己的特殊的工作特點,完成自己負責的任務,才是為人民服務的體現。該辦的事,要認真細致的堅決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設法去辦,不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時,嚴格按照上級規定,實行收支兩條線管理,嚴格遵守財經紀律,做到有計劃的使用經費,從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求,單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。 四、謙虛謹慎,做好傳、幫、帶工作 第一步財務工作性質,銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班后,我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財
10、政局、行財科、國庫科、社保科、預算外局;區政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟,認認門戶,作個交接,一些簡單的事情。 第二步教她怎樣報賬,填寫報賬單,什么樣的憑證,屬什么科目或哪一級的科目。 第三步教她怎樣做帳。總之,我把我所知道的,毫不保留地傳授與她。同時,自己要謙虛謹慎,向她人學習自己沒有掌握的知識,取長補短,相互學習,共同進步。 個人年終工作總結 (四) 從學校進入到醫院,來做實習的護理工作,我也是從這次的實習之中感受到做好一名護士不是那么的容易,但是做好了,也是非常的有成就感,自己也是喜歡這份護士工作,也是會繼續的努力去把護理工作給做好,
11、對于這次實習期間的一個護理工作,我也是要來做一個總結。 剛來的時候,我也是感受到想要做好,我需要學習的方面有挺多的,老師也是手把手的教我,告訴我如何的去做好護理,并且也是一些簡單的工作讓我先嘗試,慢慢的入手,感受護士的工作是怎么樣來做的,經過一段時間的實踐,我也是漸漸的能做一些復雜的護理工作,也是沒有犯什么錯誤,我清楚我們護理的工作是關乎病人的健康和生命的,不能出錯,也是要嚴謹的去對待,所以我也是認真的按照老師的要求去做工作,漸漸我也是得到了病人的肯定,開始也是比較質疑我的,畢竟我只是一個實習生,他們也是擔心我做不好,也是會讓病人難受,特別是像輸液,打針,一些需要技巧的工作,更是如此,如果不能
12、找對血管,也是會讓病人受罪的,但是我也是之前在學校實操做好了,而且這次老師也是講了很多,讓我看了很多,也是沒有出什么問題,做的不錯。 工作里頭,我也是可以感受到,當我做好了事情,得到病人的肯定,看到病人健康的出院,我也是感到驕傲的,這是我的工作成果,也是我做好事情得到了的贊許,通過工作,也是讓我知道護士的工作,比較的辛苦,很多的事情要做,而且要求也是比較的高,細節也是要去做好,面對病人的時候也是會有一些質疑,一些需要我們耐心溝通,需要病人配合來做的,但我也是認真的去對待,耐心的做好本職該做的,漸漸的我也是在護理的工作之中,感受到自己的技巧,自己的經驗得到了增長,以前覺得生澀,不容易做好的事情,
13、而今也是可以順利的做好,而且效率也是比較的高。 雖然還有很多的方面還有提升的空間,但是我也是感受到自己和剛進入醫院時候,是有很大的進步,同時也是要繼續的去努力,去讓自己的經驗更加的豐富,同時也是要把護理的工作給做好,來提升自己,把自己不足的地方去彌補,去處理好。通過實習,我也是相信以后我能繼續的去把護理的工作給做好,讓自己成為一名更加出色的護理人員。 個人年終工作總結 (五) 我自工作以來,在單位一直從事維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業業,努力學習電工技術,為本單位的用電安全做出了一定的貢獻。現在從以下幾個方面來總結: 一、政治思想方面 認真參加單位組織的各種思想政治學習、業務技術
14、培訓,自覺聽從單位統一管理,服從分配。團結同事,尊重領導。 二、安全生產方面 1、認真學習并貫徹落實上級文件精神,提高安全用電意識,增強責任心; 2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度,并嚴格按規章制度操作; 3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎; 4、牢記一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。 三、培訓學習方面 多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電
15、系統,控制系統進行改進,受到一致的好評。 四、實際運用方面 我積極運用已學的知識,為單位的節能降耗方面做了較大貢獻。如對單位夜間照明線路改造及自動控制方面,為單位每年節約電能約近千度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發青春。 五、實踐生產方面 在生產實踐中,因單位配套有較多電動機,針對電動機的電氣故障的查找和排除我進行了認真的學習。對電動機各類故障檢修,總結出如下經驗: 1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否符合銘牌規定,繞組和首、尾端電否正確; 2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。 繞組中有否斷路、短路及接地等現象; 3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時,可以直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。 利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現象及解決
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