企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)綜合能力視角下的核心競爭力提升_第1頁
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文檔簡介

1、文檔資源內(nèi)容摘要:以往的企業(yè)力理論存在缺陷,筆者認為應(yīng)運用辯證法,將國內(nèi)外管理學(xué)界和企業(yè)界提出的諸多企業(yè)“力”系統(tǒng)整合為一個有機的完整體系,以便企業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中站在戰(zhàn)略高度提升核心競爭力。關(guān)鍵詞:企業(yè)力內(nèi)力外力集成在當今的國際經(jīng)濟體系中,我國企業(yè)與發(fā)達國家企業(yè)的差距首先是能力差距。我國企業(yè)能力要素的發(fā)育普遍欠佳、整體綜合能力 (即企業(yè)力)普遍較弱。在跨國公司搭建的全球 性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,我國顯然被定位成了新興市場和低成本生產(chǎn)基地。在全球產(chǎn)業(yè)鏈中,產(chǎn)品 設(shè)計和經(jīng)銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤,而制造方利潤則非常微薄。我國企業(yè) 由于其企業(yè)力短缺,只能靠賺取一點加工費來完成資本積累。

2、這樣就陷入了一個惡性循環(huán), 以犧牲資源、環(huán)境、壓取廉價勞動力進行資本積累。這就充分表明,我國企業(yè)只有不斷提 升企業(yè)力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢,才能擺脫目前在國際競爭中的尷尬境地。從上世紀80年代以來,企業(yè)力理論成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主旋律, 引起了人們的極大關(guān)注,管理學(xué)界和企業(yè)界紛紛從不同的角度提出了核心力、領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、成 長力、執(zhí)行力等,且都各自突出其極端重要性,研究氣氛異常活躍,但也導(dǎo)致管理上的思 維混亂、操作上的舉棋不定,從而付出了沉重的代價。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進行系統(tǒng)整合,集成為一個有機的企業(yè)力系統(tǒng),以幫助企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度整體上把握企業(yè)力,促進企業(yè)健康和諧快

3、速發(fā)展。企業(yè)力理論的缺陷企業(yè)本質(zhì)上是一個“力”的集合體,是由眾多的特殊分力合成的。由于企業(yè)千差萬別, 不同的企業(yè)會形成不同的“力”的集合。就是同一企業(yè),在發(fā)展成長的不同階段、不同時期,企業(yè)力也會不斷發(fā)生變化。正是這種有區(qū)別的企業(yè)力,決定了各個企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)、 成長過程、生命周期的不同。因此,在研究分析企業(yè)時,就要打破傳統(tǒng)的思維定勢,不要 停留在那些物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素上,而要著重于企業(yè)的各種特殊分力尤其是起主導(dǎo)作用 的分力以及相互合成的企業(yè)整體綜合能力的研究上。在企業(yè)管理過程中,應(yīng)創(chuàng)造條件使企 業(yè)力不斷提升,使之創(chuàng)造持續(xù)競爭的優(yōu)勢。企業(yè)力理論的研究成果給企業(yè)管理實踐帶來了 巨大的效益,產(chǎn)生了深

4、遠的影響。然而,在研究和實踐過程中,也遇到了嚴峻挑戰(zhàn)。在企業(yè)力理論的研究上存在缺失。斯密的分工論產(chǎn)生兩百多年來,雖然曾有過輝煌, 但金字塔式的結(jié)構(gòu)如今已成為企業(yè)生存和發(fā)展的桎梏。波特的五力模型曾是企業(yè)進行環(huán)境 分析尤其是產(chǎn)業(yè)分析的利器,但近年的實踐表明它隱藏著對企業(yè)戰(zhàn)略制定的嚴重誤導(dǎo)。特 別是近年來,企業(yè)力理論的研究往往只是關(guān)注企業(yè)的一個或很少的幾個側(cè)面,并將其強調(diào) 到不恰當?shù)牡夭剑瑳]有能夠從整體上全面考察企業(yè)的各個側(cè)面,在一定程度上忽視了整體 性的研究。尤其是單獨研究了某個分力,卻沒有去研究和其他力之間的相互關(guān)系以及在企 業(yè)力體系中的作用,這樣很容易造成企業(yè)管理者在思維上的片面性和操作上的盲

5、目性,更 無法站在戰(zhàn)略高度去從整體上把握企業(yè)力。這就造成對企業(yè)的任何決策與行為極為不利的 局面。企業(yè)力理論自身的一些概念界定模糊給企業(yè)管理者帶來了諸多困惑。很多企業(yè)管理者 很難識別、區(qū)分、界定企業(yè)核心力與非核心力,有的甚至把企業(yè)所有的特殊分力都囊括到 核心力的范圍。企業(yè)到底應(yīng)選擇哪些方面去構(gòu)筑自身的核心力、選擇究竟按什么標準?每 個企業(yè)不論大小都必須有核心力?這些問題該理論都沒有回答。以致成了企業(yè)管理者一個 難以解開的結(jié)。因此,相當多的管理者幾乎把主要精力都放在短期行為上,而不能為企業(yè) 的基業(yè)長青努力。企業(yè)力理論的負面影響為企業(yè)布下了陷阱。在核心力概念提出后,人們的研究多集中 于其特征、結(jié)構(gòu)、

6、培育等方面,并且都是圍繞核心力能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢進行的,這 無疑有其內(nèi)在邏輯,但縱觀任何一個企業(yè)的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn),無論一個企業(yè)過去是如 何輝煌,未來的成效都難以預(yù)料。如上世紀 80年代,日本企業(yè)以驚人的高效率生產(chǎn)著高品 質(zhì)的產(chǎn)品而為西方企業(yè)普遍贊賞、效仿,而到了上世紀末以來,日本企業(yè)管理經(jīng)驗早已被 西方企業(yè)模仿、超越,日本式管理發(fā)生了由輝煌到失落的巨變。這說明,企業(yè)已有的核心 力并不能保證企業(yè)永領(lǐng)風騷,不能不使人們對核心力的優(yōu)勢產(chǎn)生懷疑。其實,核心力的成 功本質(zhì)在于企業(yè)外部與內(nèi)部因素和本身內(nèi)容相匹配,一旦企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了變化或者 企業(yè)自身條件發(fā)生改變,核心力的價值將會降低,發(fā)展新的

7、核心力就成為必然。然而曾導(dǎo) 致企業(yè)成功的核心力卻讓管理者過分自信,不愿再去適應(yīng)新的游戲規(guī)則,從而阻礙核心力 的升級,成為企業(yè)成長的一個陷阱。由此可見,核心力可以給企業(yè)帶來一時的成功,卻不 能帶來永遠的繁榮,甚至成為企業(yè)進一步發(fā)展的障礙,這種障礙甚至?xí)S著核心力優(yōu)勢的 加深而進一步增強。要走出這個怪圈,不僅需要企業(yè)戰(zhàn)略家對核心力有一個清醒的認識, 而且更需要通過企業(yè)力理論研究的系統(tǒng)深化,從理論高度上來避免這種陷阱的發(fā)生。此外,原有的企業(yè)力理論對競爭高度動態(tài)條件下的戰(zhàn)略管理研究尚欠深入。進入20世紀90年代以來,我國企業(yè)在戰(zhàn)略制定和選擇上都面臨一個突出的問題,即在動態(tài)競爭條件下,如何通過實施企業(yè)戰(zhàn)

8、略管理,保證企業(yè)長期穩(wěn)定、持續(xù)地獲得高于市場平均水平的收 益率。目前,我國企業(yè)在國際競爭中還處于弱勢,其根本原因就是缺乏科學(xué)地制定和有效 地實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。也就是說,目前我國企業(yè)大都熱衷于追求眼前利益和局部利益的短 期行為極為嚴重。實際上,戰(zhàn)略是不斷定位、不斷爭奪的過程,企業(yè)實施長遠性和根本性 的戰(zhàn)略發(fā)展目標,才是企業(yè)未來發(fā)展的根本點。這就需要在企業(yè)力理論研究上有新突破, 需要下大力氣培育和壯大企業(yè)戰(zhàn)略競爭力,這是在競爭高度動態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)戰(zhàn)略管理 成功的核心問題。企業(yè)力集成的原則在當今高度動態(tài)競爭的條件下,企業(yè)競爭優(yōu)勢的可保持性越來越低,最重要的是要不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。這就需要從整體上

9、、全局上認識和把握企業(yè)力,對企業(yè)的各個特殊 分力進行系統(tǒng)整合,集成為一個能全面反映企業(yè)整體合力的企業(yè)力系統(tǒng)。因為對于一個企 業(yè)來說,即使每一個局部與競爭對手相比都不具備特別的優(yōu)勢,但若能做到部門間環(huán)環(huán)相 扣,默契配合,就能獲得整體組合優(yōu)勢,使其整體合力大于和優(yōu)于各分力之和。所以,企 業(yè)管理者就是要從實際出發(fā),抓住最核心、最本質(zhì)的主導(dǎo)力,帶動和引導(dǎo)各個分力向著企 業(yè)目標方向發(fā)展、集成;形成推動企業(yè)發(fā)展的最大動力。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程 中,必須遵循以下原則:堅持運用科學(xué)發(fā)展觀分析企業(yè)力。企業(yè)力與經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境變化、企業(yè)管理變革是密切 相關(guān)的,是因時因地因企業(yè)不同而存在差異的。所以,企業(yè)管理者

10、應(yīng)根據(jù)時間、地點、條 件對企業(yè)力進行科學(xué)分析,準確把握,恰當運用,以求把各個分力整合成最大的整體合力, 從而推動企業(yè)持續(xù)成長。發(fā)達國家的管理學(xué)者和企業(yè)家在工業(yè)化、現(xiàn)代化的不同時期、不 同階段提出的企業(yè)力概念是有其特殊背景的,反映了當時的時代特征,這是根據(jù)那個時期 企業(yè)管理和發(fā)展的需要而提出的。我國現(xiàn)在還處在工業(yè)化的中期階段,與發(fā)達國家的差異 十分明顯。因此,應(yīng)該按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,與時俱進,因地制宜。巧妙運用辯證法來系統(tǒng)整合企業(yè)力。企業(yè)的發(fā)展成長既受到內(nèi)部因素的影響,也受到外 部因素的影響,其中內(nèi)因是依據(jù),外因是條件。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,既要 考慮其內(nèi)力系統(tǒng),又要考慮其外力系統(tǒng),

11、按照辯證法規(guī)律最終完成企業(yè)力的系統(tǒng)集成。由 于企業(yè)狀況各不相同,企業(yè)力在各個企業(yè)是有差異的。企業(yè)力中的各個分力,并不是在所 有企業(yè)都同樣存在,一個企業(yè)所擁有的“力”在另一些企業(yè)未必都存在;同一性質(zhì)的“力”, 在不同企業(yè)發(fā)揮作用的程度未必相同;同一性質(zhì)的“力”,在同一企業(yè)不同的發(fā)展階段的作 用也有不同。所以,在企業(yè)力的整合方式上顯然也不可能雷同。這就需要企業(yè)管理者在整 合的過程中巧妙運用辯證方法,處理好各種各樣的矛盾,理順好方方面面的關(guān)系,如戰(zhàn)略 與執(zhí)行、變與度等,以優(yōu)化系統(tǒng)整合企業(yè)力,不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)、 和諧發(fā)展善于抓住主導(dǎo)力。企業(yè)力是由諸多特殊分力合成的,各個分力在企業(yè)發(fā)

12、展過程中所起 的作用是不同的,有的發(fā)揮舉足輕重的核心作用,有的起著支撐作用,有的起著次要作用, 有的起著輔助作用。因此,在集成過程中不能將各個分力等量齊觀,而要著力抓住主要矛 盾、抓住本質(zhì)、抓住重點,把著眼點放在發(fā)揮主導(dǎo)作用的主導(dǎo)力上,通過抓住主導(dǎo)力,來 引導(dǎo)各個分力朝著企業(yè)目標的方向發(fā)展,把內(nèi)耗減到最小,使整合的效果最佳,合力最大。實行優(yōu)化整合。企業(yè)的可持續(xù)成長主要依靠內(nèi)在動力,同時也要借助外力,但主要是 依靠內(nèi)力。在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,一定要針對不同產(chǎn)業(yè)、不同要素密集型企業(yè)及不 同服務(wù)對象的企業(yè)優(yōu)化整合各種資源,打造和培育獨特的企業(yè)力,形成在行業(yè)市場和不同 市場上的市場定位和優(yōu)勢定位,

13、實現(xiàn)市場空間的不斷拓寬。特別是要創(chuàng)造一個企業(yè)家成長 的環(huán)境,使大批具有開拓創(chuàng)新和遠見卓識的企業(yè)家群體脫穎而出,要制定和營造企業(yè)力的 戰(zhàn)略體制,盡快實現(xiàn)制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和資源整合創(chuàng)新,按照快速化、效率化、知 識化、信息化要求,形成并行同步和系統(tǒng)合力的、資源和信息共享的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),從而 實現(xiàn)社會資源的內(nèi)部化和內(nèi)部優(yōu)勢的社會化。企業(yè)力系統(tǒng)的構(gòu)建企業(yè)是一個復(fù)雜的有機系統(tǒng)。描述這一系統(tǒng)的企業(yè)力理論僅靠某些個人或者某些個人 用有限的方法、在有限的時間是很難做到的。實際上,研究者和實踐者都因各自所持思維 方式不同、價值觀念不同、經(jīng)驗領(lǐng)域不同而從不同的角度努力去觀察、分析、研究企業(yè)能 力,不斷為描述和

14、凸現(xiàn)企業(yè)綜合能力的真實全貌做出自己的那點貢獻。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)間競爭的成功不再被看成是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營的 結(jié)果,而是企業(yè)力不斷提升和發(fā)揮作用的結(jié)果。企業(yè)力的培育、提升和各種能力的綜合運 用成為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最關(guān)鍵因素。當今的國際競爭,是企業(yè)與企業(yè)綜合實力的競爭, 而決不是某一個方面或某幾個方面的特殊分力的較量。這就要求管理者必須從整體上系統(tǒng) 分析企業(yè)力、全面認識企業(yè)力、準確把握企業(yè)力,才能取得競爭中的主動權(quán),才能充分發(fā) 揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而要從一個較長的時間跨度來考察研究一個企業(yè)的綜合能力,就必須 堅持科學(xué)發(fā)展觀,應(yīng)用辯證的方法,既全面考察其內(nèi)力的決定性因素,又全面考察其外力

15、 的決定性因素,并在此基礎(chǔ)上,進一步將企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)集成為一個有機的體 系,即企業(yè)力系統(tǒng)。這樣,企業(yè)管理者就可以借助它作為系統(tǒng)分析的工具,對企業(yè)目前所 具有的綜合能力得出完整而深刻的認識,從而在操作上得心應(yīng)手,快捷地把握和應(yīng)對多種 機會和挑戰(zhàn)。在當今競爭異常激烈的市場上,各種要素投入的價格構(gòu)成企業(yè)使用這些要素的機會成 本。只有當一個企業(yè)為消費者創(chuàng)造的價值大于這些投入的機會成本時,企業(yè)才會盈利。企 業(yè)持續(xù)的盈利力,是企業(yè)成長力不斷提升和企業(yè)持續(xù)成長的基礎(chǔ)。而企業(yè)要有持續(xù)的成長 力,就必須有自己的核心力,也就是一種稀缺的、難以模仿的、有價值的、可延展的能力。 這種能力可能表現(xiàn)為某種獨特的

16、技術(shù)力、制造力、營銷力和整合力。但隱藏在其背后的是 優(yōu)秀員工團隊的學(xué)習(xí)力、或創(chuàng)新力、或執(zhí)行力、或整合力。而要做到這些,一個企業(yè)必須 有超強的領(lǐng)導(dǎo)力,即企業(yè)必須由富有創(chuàng)新精神和遠見卓識的企業(yè)家來領(lǐng)導(dǎo),由高素質(zhì)的職 業(yè)化管理者來管理,這樣才能使企業(yè)力系統(tǒng)的整體合力發(fā)揮最大,以企業(yè)高效率、高品質(zhì) 的運作來源源不斷地為社會創(chuàng)造財富。具體而言,企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)主要由領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力和整合力五個分力 構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力,主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力和影響力,即企業(yè)經(jīng)營者、 高層管理者作出重大決策的速度、效度以及工作中的感召力、親和力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動力、 學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力之和,是員工及團

17、隊獲取知識、分享知識、使用知識、創(chuàng)新知識的能 力,主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)系統(tǒng)(個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí))和培訓(xùn)制度的建立和健全,員 工素質(zhì)的不斷提高,企業(yè)競爭的唯一優(yōu)勢來自比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。創(chuàng)新力即企 業(yè)在觀念、組織、技術(shù)、管理等方面進行創(chuàng)新、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的能力,這是企業(yè)發(fā)展的 不竭動力,主要體現(xiàn)在觀念與時俱進、重視投入、建立長效的創(chuàng)新機制、尊重人才、尊重 創(chuàng)新等方面。執(zhí)行力是企業(yè)管理機構(gòu)信息傳遞的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度。整合力則是企業(yè)整合其多種資源方面的能力企業(yè)的外力系統(tǒng)包括成長力、技術(shù)力、制造力、營銷力和形象力五個分力。成長力是 企業(yè)成長的潛力,是使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢、可持續(xù)成長的決定性因素, 它是依靠持續(xù)的盈利力來打造的,只有確保企業(yè)的持續(xù)盈利力,才能不斷提升企業(yè)的成長 力。技術(shù)力即企業(yè)研究與開發(fā)新產(chǎn)品在時間、技術(shù)、人員等方面所擁有的相對優(yōu)勢,核心 技術(shù)的形成和發(fā)展的能力。制造力是企業(yè)制

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